制造业智能化营销解决方案

1、制造业智能化营销解决方案技术创新，变革未来目录2制造业智能化营销方案1行业发展态势与机会3案例分享4问题与讨论中国智能制造政策体系形成与落地320152016201720182015年开始工信部每年启动智能制造试点示范工作国标委联合工信部成立国家智能制造标准化协调推进组、专家咨询组等；工信部在世界智能制造大会发布智能制造发展规划（2016-2020）；遴选智能制造试点示范项目60多个。陆续出台增材制造产业发展行动计划（2017-2020等系列文件，多层次协同推进体系基本建立，为加快智能制造发展提供重要政策推动力；遴选智能制造试点示范项目97个。政府工作报告：要深入开展“互联网+”行动，实施“中

2、国制造2025”，创建“中国制造2025”示范区；遴选项目总数超过100个：涵盖有色、稀土、纺织、家电等传统行业和5G、物联网、车联网、智能交通等新兴领域智能制造方案细分市场1) 从细分智能制造系统解决方案的市场规模看 2017年，排名前五位的智能制造系统解决方案主要有：柔性装配系统、加工环节数字化系统、智能输送系统、智能仓储系统和企业资源计划（ERP），前五位系统解决方案的市场份额为58%，同比2016年市场份额下降7个百分点。主要原因是： 受益于用户数字化建设的持续推进，用于研发、物流、服务等环节的智能制造系统解决方案也在加强，相关环节智能制造系统解决方案的应用比例有所提升。2) 从细分智

3、能制造系统解决方案的市场增速看 2017年，市场增速较快的智能制造系统解决方案主要有：工业云平台、工业大数据、先进过程控制系统（APC）、调度优化系统等，市场增速同比2016年均达到50%以上。主要原因是： 一方面，伴随用户实施数字化改造的持续推进，系统解决方案步演进到综合、集成的优化。在此过程中，用户对先进过程控制系统（APC）、调度优化系统、制造执行系统（MES）等生产过程控制系统的需求明显增加； 另一方面，伴随用户互联互通的探索实践，带动工业物联网、工业云平台、工业大数据等智能制造系统解决方案市场实现较快发展。* 摘自中国智能制造系统解决方案市场研究报告关键技术边缘计算、物联网、大数据、

4、人工智能共同支撑企业智能制造转型+边缘智能PANWAN802.11af/ahLTE-M丰富的网络连接能力广泛的设备接入能力感知边缘计算新型边缘存储与管理技术边缘计算引擎与边缘计算框架适合边缘场景的轻量级智能算法库核心边缘计算硬件神经物联网HistoryTime-seriesRelationalLog DBObject DB新型时序数据库数字孪生智能增强的工业机理血液大数据数据湖数据建模高级数据分析IT DataOT DataSocial Data描述分析诊断分析预测分析规范分析后验洞察预见智慧大脑AI智能感知AR/VRComputer VisionNLPFusion Sensing智能规划与智

5、能决策智能规划智能决策智能优化数字化转型战略规划总览7数字化平台咨询数字化战略数字化业务智能制造咨询智能制造规划数字化改造与选型生产过程改进工艺过程优化供应商管理采购与物资智能排产库存与交付客户识别与洞察客户体验与发展客户价值与提升用户精准营销数字化资产管理多渠道整合营销数字化媒体分析合作伙伴管理产品服务化转型服务数字化改进智能化客服反欺诈数据变现业务模式创新价值链重构构建生态体系123稳态IT系统微服务化咨询（规划、应用、与选型）稳态OT系统微服务化咨询（规划、应用、与选型）企业级数据中心规划基础设施全球化规划云架构（公/私/混合）规划基础设施与云数字化技术智能供应链数字化客户经营数字化整合

6、营销智能化服务转型数字化新业务模式大数据应用规划数据体系与数据湖架构物联网应用规划物联网与边缘计算架构AI业务应用规划企业级AI平台架构特定业务系统智能化重构统一数字化平台架构数据治理平台治理IT系统架构数字化组织文化与管理变革数字化成熟度评估企业数字化转型战略规划智慧工厂解决方案8智慧工厂智能化供应数字化研发智能化生产智能化销售智能化服务工业优化设计产品质量管理制造工艺优化智慧供应链大数据舆情智能客服SAP实施服务区块链平台工业AR/VR5G在生产制造中的应用生产看板数字化营销电商平台目录2制造业智能化营销方案1行业发展态势与机会3案例分享4问题与讨论10智能化营销方案4.1 数字化营销4.

7、1 数字化营销：客户数字旅程4.1 数字化营销：潜客分析 在渠道线索价格日益高涨的今天，传统潜客转换率仅为2%，加强潜客管理，才是解决提升销售额，及经销商整体销售额的关键所在；如何拉升潜客利用率，挖掘潜客价值，是店面及经销售解决的首要问题。提高整体销量提升工作效率与积极性降低获客成本传统问题：外呼效率低、外呼效果差、销售人员积极性不高传统潜客挖掘模式基于存量用户画像潜客挖掘模式4.1 数字化营销：维修保养回站预测Step1数据采集Step2智能建模Step3策略匹配Step4主动服务客户流失预警模型回站需求预测模型业务规则设置事件过滤事件分发客户关联网点外呼客户关怀售后维修结果反馈Step5持

8、续优化T-BOXDMSSCRM互联网舆情数据对外合作数据moonfun4.1 数字化营销：销售&线索管理4.1 数字化营销：活动执行精准化场景设计164.2 电商平台解决方案客户群：需要实现销售业务线上转型、线上线下多渠道整合的制造企业（如服装类、日化类、食品类、汽配等）。提供：规划和设计咨询电商平台定制化开发4.3 大数据舆情大数据自动化分析数据抓取、存储、分析、呈 现全部自动化完成，效率高7*24小时全天候不间断监测， 随时更新数据全网监测社交网站、论坛、电 商、新闻网站、手机 客户端传播分析分析舆情传播路径，帮助客 户看清舆情的来源和发展迅速预警在舆情出现异常的第一 时间预警，快速准确可

9、视化呈现分析结果通过各种 图表，直观呈现4.3 大数据舆情：企业目标了解客户获得客户对产品 及其各方面特性 的评价和正负性 情感洞察市场了解产品在市场 中的舆论热度， 以及在各网络平 台获得的关注度竞品分析掌握竞品在关注 度、口碑、产品 特性等方面与自 己相比的优劣危机处理对突发危机事件， 能做到及时获知、 及时分析、及时 处理134.3 大数据舆情：产品总体架构数据源数据获取网络爬虫数据存储HDFSHIVEHBaseMysqlMongodb数据分析分词算法聚类分析文本分类情感分析关联分析特征提取新词识别业务分析口碑分析舆情预警舆情异常分析竞品对比用户情感分析传播路径追踪产品特性分析关注度分析

10、句法分析行业应用服装IT家电汽车快消家居保险4.3 大数据舆情：业务应用架构分析用户对产品的评价和情感 波动，让企业了解用户，做更 有针对性的营销从口碑、市场、产品特性等方 面，进行全面详细的竞品对比， 让企业“知己知彼”分析各新闻媒体、电商、论 坛等对产品的关注度和评价， 帮助企业了解产品的舆论热 度，有依据地调整宣传策略7*24小时全网监测，第一时间 捕捉到异常舆情，帮助企业更 快发现，更有效地应对口碑分析市场热度分析产品特性分析将产品细分为外观、价格等 十几种关键特性，详细剖析 产品在市场中的定位，让企 业更好地改善产品竞品分析舆情预警异常舆情分析通过挖掘异常舆情的相关关 键词、相关评论

11、等，帮助客 户迅速了解事件的来龙去脉， 应对更加有效4.3 大数据舆情：示例用户总体评价直观呈现全网用户正负评的数量 和占比，帮助客户宏观地了解产 品口碑口碑的时间波动在任意时间段内，追踪有关 产品的所有评价，帮助客户 找到口碑变化规律，和其中 的关键因素口碑关键词细致展现产品各维度的相 关评价，帮助客户获得详 细的客户意见，更好地改 善产品目录2制造业智能化营销方案1行业发展态势与机会3案例分享4问题与讨论实践赋能行业，助力制造企业数字化转型客户服务个性化运营敏捷化制造智能化决策科学化业务数字化规划设计平台搭建数据治理价值挖掘持续运维创新孵化集成定制服务能力：提供端到端技术服务，快速推动制造

12、企业数据化转型智能工业优化设计解决方案-潜在客户汽车叶轮机械航空航天船舶海工东风长安广汽上汽吉利长城奇瑞江淮日本丰田日本本田各类新能源汽车201所70所中国水科院沈鼓上海成套院624所606所608所609所703所704所西控113厂南方泵业振华泵业中国电建601所一院一部四院四部三院31所29基地一院十四所602所603所801所806所商飞成飞三院三零一所航天四十二所航天四十一所中集来福士大连船厂广船国际701所702所708所719所上海船舶研究设计院江南船厂武船武汉船用机械广东海洋装备库存优化典型客户及案例（需求预测类案例）某大型跨国快消品牌商需求计划基于对历史数据的挖掘与分析，并充

13、分考虑未来各种影响因素，输出多维度的需求预测结果。提供需求预测管理平台，最终发布一致性需求计划。某国际汽车品牌售后零备件需求预测10%+ 预测准确率平均提升80%-90%高频高量备件预测准确率区间通过机器学习的技术预测月度零备件来自经销商的需求。通过更合理的采购补货来加快库存周转，减少资金占用某领军型物流企业件量预测结合经典的时间序列与最新的深度学习模型，我们提供细至波次粒度（每30分钟一次）下高精度的实时预测解决方案2x 原有准确率误差率10%之内占比高达39.76%，较原模型提升一倍30分钟滚动预测，原模型无法实现月+仓库 平均预测准确率从65%提升到75%周+仓库 平均预测准确率提升了15%收益管理解决方案客户及典型案例某旗舰型电商动态定价帮助国内某旗舰型电商建立动态定价框架，根据不同的产品定位和业务目标，确定针对性的定价策略。通过自动化的定价建议，帮助采销实现对数量较多的长尾品高效的定价管理。某物流巨头定价