电子商务(网络实用技术)职业技能实训

1、一、单选题第1题： 第二次世界大战后的(20世纪 ) 50年代，现代营销理论进一步形成。 第2题: 在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为（市场推销 )者,不积极的一方称为目标公众。 第3题： 互联网的出现,让传统的单向信息沟通模式转变为(交互式 ）信息沟通模式。第4题： （开辟个性化的服务界面)不是网络营销服务策略的具体做法。第5题: 在线服务的网络营销方式不包括(软件升级 ). 第6题: 网络消费者在作出购买决策时一般不大考虑的因素是（对网上信息要有辨别力）。 第7题： (物流配送服务）不是网络营销的销售服务。第8题: 网络消费者作出购买决策前，其信息来源不是(书本知识）。 第9题：

2、 常用的网络营销定价策略不包括（产品组合定价策略)。第10题: 软体商品的网络营销方式包括(资讯提供 ). 第11题： 网络消费者一般地说集中在（中青年消费者 )。 第12题: 电子商务的两种基本流程是(网络商品直销的流程和网络商品中介交易的流程 )。 第13题： 在网络上进行市场调研时,调查问卷的问题越（精炼）越好。 第14题: 虚拟社会的消费者不具备的新特点有(网络消费者的需求具有渗透性）。 第15题： 网上售后服务不包括（建立产品品牌 )。第16题：下面最能反映网络营销特点的说法是（网络营销是建立在互联网环境中的营销方式）。第17题: 与传统市场相比，网络市场更趋于是一个买方市场，这是由

3、于（顾客拥有了解信息的手段 ）. 第18题： 网络消费者购买过程的模式中不包括( 申请注册 ）。第19题： 网络商品交易中介的作用是（扮演商品与信息的集中、平衡的扩散功能）。第20题: （优质优价的信息 ）类信息是具有极高使用价值的专用信息，如重要的市场走向分析、专利技术以及其他独特的专门性的信息等,它是信息库中成本费用最高的一类信息第21题： (免费商务信息 ）类信息主要是一些信息服务商为了扩大自身的影响,从产生的社会效益上得到回报,推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等.第22题： （曲线图 ）利用线段的升降来说明现象的变动情况，主要用于表示现象在时间上的变化趋势、现象的

4、分配情况和两个现象之间的依存关系。第23题: (时间序列 )是随机过程的等时间隔的离散数值记录。第24题： ( 商店信息维护)是指，商店管理员可以配置商店相关的信息,如商店名称、商家网址、商家简介等. 第25题： (标准信息费的信息 )是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准.这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂,要花费一定的费用。 第26题: CRM系统是指（客户管理系统）。 第27题： Z公司要收集某品牌红酒销售商的报价信息，以下方案不可行的是（利用邮件直接询问）。第28题: Usenet中判断某个组的主题有两种方法，阅读讨论组的章程和（ 从讨论组中文章内容判断 )。

5、第29题： 按照Usenet的命名规则，biz是（商业类 )讨论组的名称.第30题: 判别分析分为线形判别和非线形判别，这是根据(根据判别函数的形式 )划分的.第31题: 测试所制作的网页时，不需要考虑的因素是(D ）。第32题： 常用的聚类分析法有（B ）、系统聚类法、模糊聚类法等。 第33题: 网络营销的竞争优势在于( B )。 第34题： 传统营销的目标市场定位是（ ),而网络营销的目标市场定位是（D )。 第35题： 从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它大致分为免费商务信息等（ C )等级。 第36题： 从网络商务信息的分类来说,社会公益性信息一般属于（A )。第37题

6、: 当今互联网技术被广泛应用,下列有关互联网的网络技术对市场营销影响的说法中，正确的是（A ）.第38题： 电子刊物一般用( C ）的邮件列表。第39题: 电子商务网站软件建设的核心是(A )。第40题: 调查资料的审查主要解决的是调查资料的（ B )问题。第41题： 对调查资料的审查可以采用两种方法，即（ A ）。第42题： 对各国进口商详细信息的收集可以通过（ B )人手。第43题: 关于电子商务信息的传递，以下正确的说法是(A )第44题： 关于网络信息的收集,下列说法中正确的是(C )。第45题: 关于网络营销和传统营销的说法中，准确的是（ C ）。第46题： 关于网络营销在将来的品牌

7、策略中可能起到的作用是（ C ）。第47题： 互换链接有两种方法：( C ）。第48题: 互联网先进的网络浏览和服务器(A )。第49题： 互联网络，因为其特有的强大的沟通能力,常被认为是一种（ A )。第50题： 对某个网站进行推广的方法不包括( D ).第51题: 现代市场营销学认为，市场营销在社会经济生活中的基本作用就是( B ).第52题： 关于市场营销组合的概念，下列表述中错误的是（ A )。 第53题: 关于网络营销，下列表述中错误的是(C ）。第54题： 网络商务信息是指( A ）。第55题： 从技术层面考察网络广告的概念，下列说法中不正确的是（ B ）. 第56题： （ A ）

8、是指导企业营销活动的最古老的观念。第57题： ( B ）之所以成为一种新的营销模式，是因为互联网拥有巨大的用户群。第58题: 是否需要在网上开展营销活动，很大程度上取决于行业的特点和（ A ）的特性。第59题: 建立公司网站（A ）。第60题: 与传统媒体相比较而言，互联网媒体最大的优势是（ B )。第61题： 与顾客做互动双向沟通、收集市场情报、进行产品测试与消费者满意调查，这体现网络营销的(交互式）特点。 第62题： 互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，体现了网络营销的( 整合性 )第63题： 以下是对网络商品直销的优点的描述,其中说法正确的是(有效的减少售后服务的技术支持

9、费用 ）。第64题： 相比较而言，企业不会优先选择以网络方式销售的产品是( 一般性产品 ）。 第65题: 网络营销对传统营销渠道产生了一定冲击，以下说法错误的是( 中间商的重要性有所提高 ）第66题： 以下有关网络营销对营销战略的影响的说法中，错误的是（ 使小企业更难以在全球范围内参与竞争)第67题: (建立虚拟报价系统) 不属于网络营销产品策略中的信息服务策略。 第68题: (促销策略） 指企业利用各种信息传播手段刺激消费者的购买欲望，促进产品的销售，以实现其营销目标。第69题: 互联网可以让商家与顾客双向沟通、收集市场情报，体现了网络营销的（交互性）第70题： 企业交互式营销可以( 最大的

10、限度地搜集市场反映)第71题： (成本) 决定着营销价格的最低界限。第72题： 信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报而推出的方便用户的信息一般是( 免费信息）第73题: （消费者定价策略）不属于网络定价的主要策略。 第74题: 网络营销的企业竞争是一种以(顾客)为焦点的竞争形态。第75题: Internet对传统的市场营销理念造成了极大冲击,下面说法错误的是(Internet使传统广告无用武之地 )。 第76题： 不属于旗帜广告现有形式的有(新闻 )。 第77题： 对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段的研究，属于(广告策略研究）的范畴.第78题： 发布网络广告一般要经过

11、确定广告内容和形式、选择网络广告服务商、（广告的制作和发布)、广告发布监督等几个步骤. 第79题: 关于公告栏广告的发布技巧,以下说法不正确的是（考虑服务商的设备条件和技术力量配备）。第80题： 关于网络营销对传统广告障碍的消除，以下说法不正确的是(不能根据访问者特性如硬件平台、域名访问时的搜索主题等方面有选择地显示广告)。第81题： 网络营销的特点不包含（时效性 ）。 第82题： 要在互联网上发布网络广告，首先应根据广告内容预定选择发布的( 网络广告形式 ）.第83题： 最经典、最常用的网站推广方式是（搜索引擎注册 ）. 第84题： 不属于目前国际上通用的网络广告收费模式的是（访客量 ）。

12、第85题: 许多青年网络消费者重要的购买动机是(产品的时尚和新颖 ）。第86题： 网络广告可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落，体现了网络广告（不受时空限制 ）的特点.第87题: 不适合在网络上进行营销的产品是(推土机产品 )。 第88题: 网络广告发布渠道不包括( 广播电视 )。第89题： 网络广告的显示根据访问者来决定，即对广告受众进行选择，这叫做(定向广播 ）。第90题： 以下不属于投放网络广告之前需要准备的是（ 检测广告投放效果 ）。第91题： 一般说来,目前网络广告目标群体不具有的特点是( 年龄范围大 )。第92题： 关于网络广告的检测与效果衡量,以下说法错误的是（

13、对于品牌的推广效果 可以准确测量).第93题: 邮件广告的内容一般不包括（视频广告附件 )。第94题： 营销因素研究的内容不包括(本企业的产品在整个市场的占有 )。第95题： 以下对新闻组的定级类别介绍，正确的是( sic科学类 ）。 第96题： 在线调查表设计中应注意的问题有(网络市场调查 中邮发给调查对象 的调查表问候语、问题项目单、回答栏、编码栏等4个部分构成)。第97题: 企业运用直接商业模式时所遵循的原则不包括(以家庭为单位维护顾客关系 ）。 第98题: 对同行而言,互联网可以( 作为信息汇总的窗口 ）第99题: 合理安排网络广告发布的时间因素不包括（ 广告检测时间 ）.第100题：

14、 关于公告栏广告的发布技巧，以下说法不正确的是（考虑服务商的设备条件和技术力量配备 ) 第101题: 确定网络广告费预算时,（ 竞争对等法 )是指企业比照竞争者的广告开支来决定本企业的广告开支，以保持竞争上的优势。 第102题： 对企业来说,采用( 主页形式 ）作为网络广告发布主渠道是必然趋势. 第103题: 为吸引消费者，( 广告标题 )应是带有概括性、观念性和主导性的标语。 第104题： 以下对网络广告AIDA法则的解释中，错误的是（ 第一个字母是“询问” )。 第105题: “广告发布在产品投放市场之前还是之后”指的是网络广告的（ 发布时间 ). 第106题： 关于信息的加工处理,下列说

15、法中不正确的是（B ).第107题： 不属于电子商务系统成员的是（ B ）。第108题： 分类整理资料时，审查资料主要解决资料的（ A ）。第109题： 网络信息中介商为消费者提供的服务包括( B ）。第110题: 新产品新技术的信息属于（ D ).第111题： 网络商务信息收集的适度要求是指（B)。第112题： 关于邮件列表的特点，下列说法中不正确的是（ C )。第113题： 既可进行商品价格比较，又可对产品和在线商店进行评级的搜索是（D )。第114题: 网络信息服务商提供的大部分信息属于( C ）.第115题: 网络商务信息是指(D ）.第116题： 对消费者而言,网络信息中介商的任务不

16、包括（ C )。第117题： 网络消费者在首次访问所选的网上商店进行购物时，必须先( D ）. 第118题: 必须为下载的网络商务信息添加文件名是因为( D ）.第119题: “提供信息要有针对性和目的性”实际上表述了网络商务信息收集的( C ）要求。 第120题： 通过互联网进行信息交换，减少了印刷与邮递成本，体现了网络营销的（ D ).第121题: 进行网络商务信息收集时,(经济 )指的是如何以最低的费用获得必要的信息. 第122题： 网络商务信息收集的及时性要求（ 信息流与物流 ）尽可能同步. 第123题: （信息的整理 )是将获取和储存的信息条理化和有序化，目的在于提高信息的价值和提取

17、效率。第124题： 不同的网络商务信息对不同用户的实用价值不同，其中（ 收取标准信息费的信息 ）是网络信息服务商的主要服务范围，占信息库数据量的比例最大。 第125题: 浩瀚的网络信息资源中，迅速地找到自己所需要的信息，经过加工、筛选和整理，把反映商务活动本质的、有用的、适合本企业情况的信息提炼出来（ 需要相当一段时间的培训和经验积累 ）. 第126题: 主要应用网络广告频率的广告形式是（ email广告 ）。 二、多选题第127题： 以下属于网络营销特点的是( 互动性 虚拟性 服务性 全球性 ）。第128题: 网络营销的优势包括以下的（ 不受时间和地域的限制 可以与顾客形成互动沟通 可以降低

18、经营成本 )。 第129题: 网络营销包括的商品形态有( 实体商品 在线服务 软体商品 ). 第130题： 下列适合网上销售的产品有（ 电脑软硬件 规格明确、标准统一的产品 知名品牌产品 ）. 第131题： 网络信息中介商为经销商提供的服务包括(广告宣传 市场调查服务 有针对性的营销服务 )。 第132题： 网络广告的费用一般受(网络广告提供商的知名度 网页浏览次数和网页浏览率 网络广告的幅面大小与位置 ）等因素影响.第133题: 网络消费者的购买决策不易受到(知觉 信念和态度 )因素的影响. 第134题: 市场需求研究的主要目的在于掌握市场需求量、市场规模、市场占有率，以及女口何运用有效的经

19、营策略和手段,以下属于其研究内容的是（市场潜在需求量的大小 本企业的产品在整个市场的占有率 分析研究进入策略和时间策略，从中选择和掌握最有利的市场机会 ）。第135题: 以下对网络营销和传统营销未来发展的认识中,正确的是(互联网作为一种有效的渠道有着自己的特点和优势，但对于许多消费者来说,也可能不愿意接收或者使用这种新的沟通一些传统的一人为主的营销策略所具有的独特亲和力是网络营销没有办法替代的 网络营销不会完全取代传统营销 ). 第136题： 网络营销对传统营销方式的冲击表现在（逐步体现市场的个性化，最终以每一个用户的需求来组织生产和销售网络营销的企业竞争是一种以顾客为焦点的竞争形态实施客户关

20、系管理是网络营销成功的关键基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异 ）. 第137题： 用户及消费者购买行为的研究内容包括(用户的家庭、地区、经济等基本情况研究用户对特定的商标或特定的商店产生偏爱的原因了解消费者喜欢在何时、何地购买 )。 第138题： 以下对网上市场调研样本类型的解释，正确的是(随机性样本是指按照随机原则组织抽样,任意从互联网网址中抽取的样本过滤性样本是指通过对期望样本特征的配额来限制一些自我挑选的不具代表性的样本 选择性样本适用于互联网中需要对样本进行更多限制的目标群体 ）. 第139题： 网络消费者的心理动机包括(理智动机 感情动机惠顾动机 )。第1

21、40题: 以下不属于网络营销定价目标的有（以加强合作为目标 以稳定价格为目标） 第141题： 在网络营销环境下,不是间接分销的模式的有(生产者一消费者 生产者一零售商一消费者 生产者一批发商一零售商一消费者 ）。 第142题： 影响网络消费者购买的因素有(商品价格 购物时间 商品挑选范围 商品的新颖性 ).第143题： 网络消费者购买动机中的心理动机包括（理智动机 感情动机 惠顾动机 ）. 第144题： 网络消费者需求的特点有(网络消费者具有层次性 网络消费者的需求具有明显的差异性 网络消费者的需求具有交叉性 网络消费者的需求具有超前性和可诱导性 ）。第145题: 按照营销过程划分,网络营销可

22、分为（售前服务 售中服务 售后服务 )。 第146题: 网络营销的特点有（跨时空 多媒体 交互式 整合性 )。 第147题: 有关网络营销，正确的说法是（网络营销是营造一种网上营销环境 网络营销是一种现代营销形式 网络营销是一种创新营销 网络营销面临机遇与挑战 ）。 第148题: 网络营销对传统营销的冲击包括（营销渠道的冲击 定价策略的冲击 广告策略的冲击 客户关系的冲击 )。 第149题: 网络营销对网络商务信息收集的要求有(及时 准确 经济 ）. 第150题: 网络促销的方式包括(推战略 拉战略 )第151题： 网络营销者的产品包括有形和无形，以实现企业营销的目标，其中包括（产品选择,销售

23、服务，信息服务 )策略.第152题: 网络营销中的定价策略主要包括(个性化定价策略，声誉定价策略 ,网络促销定价策略 ）.第153题: 有关电子邮件地址，以下说法正确的是(电子邮件的地域格式固定，格式为“用户名主机名”，主机名是拥有独立ip地址的计算机名 )。第154题： 网络促销是在互联网这个虚拟市场上进行的,网络商务信息包括的形式有（ 文字,数据 表格 图形，影像 声音，能够被他人或计算机查知的符号系统 ）。第155题: 相对于传统商务信息，网络商务信息具有的显著特点有(时效性强，准确性高,便于存储 )。第156题: 网络商务信息收集的方法有(搜索引擎,邮件列表，新闻组 ). 第157题：

24、 网络广告所具备的特点是（成本低，宣传范围广泛，表现形式明显 )。第158题： 网站推广手段有两种基本类型，即（网上推广，往下推广 )。第159题： 网上市场调研的营销因素研究包括(产品的研究,促销策略的研究，分销渠道的研究 )第160题: 电子邮件的特点有(价格低，速度快，可传送多媒体信息 ）. 第161题： 电子邮件与其他通信方式比较，具有的特点是( 价格低，速度快,多媒体性，一对多 ）.第162题: 电子邮件遵循的协议包括(POP3。SMT ）。第163题: 利用Outlook Express发邮件给多人，在“收件人”文本框中输入所有收件人的电子邮件地址，相互之间可用英文（逗号，分号 ）

25、隔开。第164题： 群发电子邮件的方式主要有(电子邮件软件群发,电子邮件列表群发，电子邮件群发软件群发 ）.第165题: 邮件列表发行周期可以是(周刊，隔周，半月刊,不定期 )。第166题: （ Diffondi Cool TMS ）属于专用电子邮件群发软件。第167题: 邮件列表的使用范围主要有(企业应用，组织会员俱乐部，发行电子杂志 ).第168题: 建立邮件列表的方式有（ 使用自己的服务器建立邮件列表，使用网上提供的免费邮件列表平台 ).第169题: 获得客户电子邮件地址的一般方法可以是（在网上建立留言簿供访问者签名，通过专门邮件地址服务上购买地址,通过专用邮件在特定范围收集地址 ）。第170题: IE工具菜单“Internet属性”中的“安全标签将Intemet划分的区域有（In