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文档简介

1、 第 页公司员工考勤管理制度总则第一条 编制目的:为严肃公司纪律,保障公司各部门工作正常、有序进行,使全体员工自觉遵守工作时间,提高工作效率。根据国家有关政策法规,结合公司实际情况,对公司原考勤管理制度进行修订。第二条 适用范围:适用于公司各部门、全体员工。第三条 主要内容:本制度对公司考勤管理的各项活动进行基本的规定,如:基本工作时间、公休日、签到与签退、加班、补休、违规处理、出差与培训等。考勤管理第四条 基本工作时间1、每日工时(日工时)1)门店:店长、销售助理、行政助理、陈列助理、防损助理、各见习助理每日8小时,门店其余各岗位员工每日7小时。日工时中包含就餐时间。2)职能部门:每日8小时

2、。2、日上下班时间 1)基本时间:门店 9:00-22:30,该时间段内早班、晚班为两个基本班,早中班(12:0019:30)、中班(10:0017:00)、晚中班(14:3021:30)为补充班别;职能部门9:00-17:30(上半天班者:上午班:9:00-13:00,下午班:13:30-17:30)。 2) 商品中心物流部:日上下班起止时间可根据分货的淡旺季,由商品中心人事经理协助物流部确定,并把结果报人力资源部。 3)门店、总部和大区职能部门、商品中心(不含物流部)在保证日工时的前提下,可根据各地区实际情况由人事部门对每日上下班起止时间进行适当调整。人事经理应把调整后的情况报人力资源部。

3、3、月应出勤天数:各岗位员工月应出勤天数=月天数-该岗位规定的月休息天数。4、就餐时间: 门店:1小时;职能部门:1小时,统一为12:00-13:00。 5、就餐监督责任人:门店员工就餐离岗、回岗须报值班店长,由值班店长手工签卡(特大店及大店员工就餐回岗可报值班店长或由当日的值班店长指定的其他管理人员);职能部门员工就餐由部门经理和员工直属上级监督其是否按时离岗和回岗。6、排班 1)公司各岗位员工都实行“排班制”。除本制度规定的上下班免打卡员工外,其余各岗位员工都应按照排定的时间上班、下班。2)排班周期:门店每一个自然周排班一次,排班主要班别为:早班、中班、早中班、晚中班、晚班。职能部门实行相

4、对固定的作息时间,可按照“夏时制”和“冬时制”,每年度于 月下旬( 月 日 月 日执行)、 月下旬( 月 日 月 日执行)实施两次排班。3)门店排班一个班别一般时长8小时(管理人员7小时),也可根据现场需要排最长9小时、最短排6小时的班。4)门店各岗位员工排班由行政助理负责,每周六完成本店员工下周排班,经店长审批签字后,于周日12:00前在店内公布,其中店长下周排班应报大区办公室文员汇总,于下周一在大区内公布;大区各职能部门各岗位员工排班由部门经理负责。商品中心(含物流部)各岗位员工排班由人事经理指定人事专员负责。如果有的部门需要安排员工在周休日轮流上班,轮班情况应以“月”为时间单位固定,并报

5、给办公室文员备案。5)纵向管控部门在各大区上班的员工(如企划、买手等)由所在大区部门企划经理为其排班。6)在实施员工排班前应与相关部门主管沟通,了解、分析影响排班的各种因素,确定各岗位实际在岗人数和员工姓名。7)招聘新进、调入的员工于其正式到岗的当日为其排班。第五条 休息日1、休息时间 1)门店:店长每周休息一天;销售助理、行政助理、陈列助理、防损助理、各见习助理(含试用)每月休息三天;导购员、收银员、保安、仓管员、保洁员等基层岗位员工每月休息二天。2)门店员工休息应依据店实际工作情况,结合员工需求,以店为单位统一安排,体现在周排班表中。在一般情况下休息、补休均不可以安排在双休日和法定节假日。

6、另,除春节外休息、补休连续时间不能超过三天。3)职能部门:实行周单双休,即从公历新年的第一周起排序,单数周休一天,双数周休二天。4、员工生日当天可休息一天(指一个工作日,以下相同),当天确因工作无法安排休息的,提前按程序申请,给予补休一天。2、法定节假日1)公司所有员工都应享受法定节假日,法定假的天数均执行国家相关规定。2)法定假日期间,商店各岗位员工以店为单位统一安排加班;总部职能部门确因工作需要安排员工法定假日加班的,须经部门总监批准(大区的由大区总经理批准)。3)法定假日期间安排员工加班,须按照法定标准给予员工足额计算加班工资。3、春节休假 1)门店各岗位员工春节期间可休假8天,职能部门

7、各岗位员工春节休假7天。春节休假中有法定假3天(农历年十二月三十和正月初一、初二),公休日3天,多出的天数为公司另给。 2)春节期间门店员工分为两批轮休:前8天休假为农历年十二月三十(月小为二十九,以下相同)至正月初七,初八上班,后8天休假为农历年正月初八至十五,十六上班。春节期间门店员工上班统一由行政助理排班(全天班,当地有员工的,也可以灵活排班,将当地员工排班穿插在前后8天之间),店长监督、审批;职能部门员工统一于农历年十二月三十至正月初六休假,初七上班。 3)春节期间:门店员工上全天班(外派人员四季度探亲假到春节期间休,则不用上全天班),在农历三十至正月初二上班员工结算三天法定假日加班,

8、排班在后八上班员工结算三天日常加班。 第六条 上下班打卡和补打卡 1、打卡要求:1)除本办法制度规定上下班免打卡的员工外,其余各岗位员工都应严格按规定的作息时间,或者排班时间,于上班时间前、下班时间后打卡,即签到和签退(未配备打卡机的门店,可继续按手工签到和签退,制度中涉及到打卡操作的亦同)。2)员工每日上班应打卡2次,如果未打卡,或者只有一次打卡,也没有补打卡处理的记为旷工。3)员工请假、出差,按照其申请单上的时间需要上半天班者,于上班和离开时都应打卡,如果未打卡,或者只有一次打卡,也没有补打卡处理的,该上半天班的时间就记为旷工。2、免打卡对象:公司BandD及以上级别管理人员、商品中心在广

9、州上班的员工、连锁拓展部工程管理组员工、信息服务部员工、司机、总部(含大区总部)保洁员、夜间值班员、亚青人员。3、补打卡种类 指纹失灵、因公外出、公司或者部门活动、会议、电脑故障、网络故障、停电、忘记打卡。4、补打卡流程 1)指纹失灵:门店、职能部门员工因指纹失灵无法打卡,自规定上班时间算起3分钟内,门店员工向行政助理(或者值班店长)说明原因可进行补卡;职能部门员工向办公室文员(或者其工作代理人,以下相同)说明原因进行补卡,逾期视为忘记打卡。 2)因公外出 (1)门店员工因公外出未打卡,须于3日内填写补卡申请单交给店长确认签字后,交行政助理作补打卡处理。未在规定时间内填写补卡申请单交店长签字作

10、补打卡处理的,记为旷工; (2)职能部门员工因公外出未打卡,须于3日内填写补卡申请单交给直接上级确认签字后,交办公室文员作补打卡处理。未在规定时间内填写补卡申请单交上级签字作补打卡处理的,记为旷工;3)公司或者部门组织活动推迟上班或者提前下班的,参加会议不能在规定时间内上下班打卡的,活动或者会议组织部门应把经领导签字的参加活动或者会议员工名单以书面报给办公室文员作补打卡处理。公司总部或者大区组织的会议,由行政管理部负责将参会人员名单报给办公室文员。4)电脑故障、网络故障、停电:须先进行手工签到、签退,再由办公室文员和门店行政助理按照签到、签退名单作补打卡处理。手工签到应准备“签到表”(由人事部

11、统一设计,发给各部门备用),门店由值班店长负责,职能部门由办公室文员负责。5)忘记打卡:忘记打卡者应先填写补刷卡申请单交上级确认有按照规定时间上下班,并签字,再把补刷卡申请单交给办公室文员和门店行政助理作补打卡处理。第七条 违规及其处罚1、违规种类:违规分为迟到、早退、旷工、代打卡、忘记打卡。1)迟到:打卡时间与规定上班时间延后1分钟及以上未超过30分钟为迟到,以1分钟开始计算,向下取整。2)早退:打卡时间与规定下班时间提前1分钟及以上未超过30分钟为早退,以1分钟开始计算,向下取整。 3)旷工:应出勤时间却未出勤,也没有办理请假、补休手续,或已按照规定出勤却未打卡,也没有作补打卡处理的均记为

12、旷工;迟到、早退时间超过30分钟为旷工。 4)忘记打卡:能证明按照规定时间上下班,却无打卡记录。 5)代打卡:上下班代替别人打卡或者让他人代替自己打卡者。 2、违规计算单位:迟到、早退以“分钟”为时间单位计算;旷工以“小时”为时间单位计算,不足1小时的按照1小时计算;忘记打卡、代打卡以“次数”为单位计算。 3、违规处罚 1)迟到、早退:(1)员工每月迟到、早退累计两次10分钟以内(含10分钟)的不予处罚,超过3次的,或者超过10分钟的迟到、早退则按照本规定予以处罚;(2)迟到、早退:110分钟扣时薪的0.5倍; 615分钟扣时薪的1倍; 1630分钟扣时薪的2倍; (3)每月迟到、早退累计达7

13、次(含2次5分钟以内不处罚的)或以上者,再增加处罚50元。 2)旷工: (1)迟到、早退超过30分钟视为旷工,不足1小时按照1小时计算,超过1小时记为2小时,超过2小时记为3小时,以此类推; (2)旷工扣时薪的3倍; (3)连续旷工3天,或者年度累计旷工达到10天可作辞退处理。3)忘记打卡和代打卡:(1)忘记打卡者须能证明是按照规定的时间上下班,其补刷卡申请须经上级核实签字,才能作补刷卡处理。忘记打卡却没有作补刷卡处理的视为旷工;(2)忘记打卡罚款10元/次,每月每人因忘记打卡补卡次数上限为3次,超过3次不再予以补打卡,按照旷工处理;(3)代打卡双方各罚款100元/次。4)各项违规处罚金均从当

14、月工资中扣除。第八条 加班1、加班种类:确因工作需要,才可以安排员工加班。加班分为:日常加班、超时加班、休息日加班和法定节假日加班。日常加班:7:00以后,22:30前的,在排定的工作时间之外的超时上班。超时加班:在22:30以后,次日7:00以前的超时上班(值夜班人员除外)。休息日加班:本制度规定的休息日时间上班未休。4)法定节假日加班:在国家规定的法定节假日期间上班(元旦一天,春节三天,清明一天,五一一天,端午一天,中秋一天,国庆三天)。 2、加班时间计算单位:加班以“小时”为时间单位,最短时间“0.5小时”,向下取整,不足0.5小时不计为加班。3、加班申请流程1)门店员工加班,由门店助理

15、安排,并填写加班申请单报店长批准后(为便于工作安排和统计,先安排加班,一般于当日内完成加班申请单审批工作。门店加班人数少的,每天可将加班人数和时间填一张加班申请单;加班人数较多的,每天可分柜组各填写一张加班申请单;加班人数特别多的,每天可分柜组分班次各填写一张加班申请单),交给行政助理作加班登记。员工加班未填写加班申请单报店长审批签字的不能计为加班。2)职能部门员工加班(指非常规工作,必须安排人员紧急处理的)由直接上级安排,或者加班员工先将需加班才能完成的工作报告直接上级,由加班员工本人填写加班申请单,报部门经理(指三级部门经理,以下相同)批准后,交办公室文员作加班登记。加班未填写加班申请单报

16、部门经理审批签字的不能计为加班。3)安排员工加班一般应于实施加班前填写加班申请单报批,特殊情况可于加班之后1个工作日内填写加班申请单报店长或者部门经理审批。4)安排员工加班须对加班要完成工作的量和难易度进行评估,在此基础上安排加班的人数,确定加班的时长。5)员工加班上下班应至少打一次卡,应将打卡时间与申请单的时间比对,以短的时长为准。当加班申请单上的时长大于实际加班时长时,应报行政助理修改加班申请单上的时长。 4、店长、部门经理要严格控制员工加班时间,应尽可能少安排员工加班,甚至不安排员工加班。确因工作需要安排员工加班的,应做到每人每周不超过12小时,每月不超过36小时(超过时间的,门店店长需

17、要寻找原因,是排班出了问题,还是人编严重不足,报人事部协商对策。对于门店加班小时持续偏高且人事部未接到门店反馈合理原因的,超过的时间不予结算加班工资)。 5、加班工资计算 1)计算标准(1)日常加班、休息日加班:时薪的1.5倍; (2)超时加班:时薪的2倍; (3)法定节假日加班:时薪的3倍(包括超过日规定工作小时); 2)计算员工加班工资,以加班申请单上确认的时间为准,不能以加班上下班打卡时间为准,也不能以上班提前打卡或者下班延迟打卡的时间为准。应将打卡时间与申请单的时间比对,以短的时长计算加班工资。3)特殊岗位加班计算(1)本制度规定的免打卡的Band8级(不含)以下的各岗位员工只计算法定

18、节假日、休息日加班,不计算日常加班和超时加班; (2)店长只计算法定节假日加班和有关制度规定的超时加班,不计算日常加班和休息日加班(含外派探亲假日,即外派探亲假不休的视为自动放弃);(3)职能部门Band8级及以上各岗位员工均不计算任何加班。 4)请事假的员工如有加班时间,须算作补休抵扣加班时间。职能部门员工非周休日请事假,周末上班,只能算补班,不能计算休息日加班,也就是不能先扣请假,再计算休息日加班。5)员工加班以“月”为时间单位结算加班工资,结算完加班工资后应将每一位员工的加班时间清“零”,不可遗留到下个月。 第九条 补休 1、补休方式 1)员工有加班时间应首先安排员工补休,补休后按照实际

19、剩余的加班时间计算加班工资。2)员工加班后安排补休可以店(或者部门)为单位统一安排,也可由员工自己申请。 3)日常加班、休息日加班、超时加班的补休时间比例为1:1,即加班1小时可补休1小时,加班时间补休后不再计算加班工资。 2、补休时间单位:门店以“小时”为时间单位,最短时间0.5小时;职能部门以“天”为时间单位,最短时间0.5天(即4小时)。 3、补休抵扣加班时间的先后顺序为:日常加班、休息日加班、超时加班。 4、员工补休时间录入E-HR考勤系统时,系统内统一名称为“事假”(即系统内无补休项);年度事假以月事假扣薪时间累计。 5、补休流程 1)门店统一安排有加班时间的员工补休,应制订补休计划

20、,并至少提前一天通知到员工本人;员工个人申请补休,应填写补休申请单报店长批准;店长的补休申请单由区域经理批准。补休申请单都应交给门店行政助理进行补休登记;职能部门员工申请补休,其补休申请单由直接上级批准,交给办公室文员进行补休登记。 2)员工自愿提出以法定假日加班时间补休,须由员工本人提交书面的补休申请单(须注明是以哪天的法定假日加班时间补休),报店长或者部门经理审批。补休时间标准1:1,即法定假日加班1小时,只能补休1小时。3)员工加班、补休、请假以“月”为时间单位结算,须在当月结算清零,不可遗留到下月。4)离职员工的加班、补休、请假应截止到员工离开公司之日给予结清。 第十条 出差与培训 1

21、、出差员工须将上级审批签字的出差申请单交考勤人员登记,门店交给行政助理,大区和总部职能部门交给办公室文员,商品中心交给负责考勤的人事专员。员工出差期间不用打卡。 2、员工参加培训或者会议,组织部门须提供经领导签字的参加人员名单交给考勤人员登记,门店交给行政助理,大区和总部职能部门交给办公室文员,商品中心交给负责考勤的人事专员。3、员工出差出发和返回的当日,白天上班满1个工作日,晚上20:00(以车票上的时间为准)以后乘车满8小时及以上,且到达目的地后的当日照常上班的,可以且只能各计算一个工作日的日常加班。4、员工出差时间需要延长,所在部门要补填写出差延长申请单,交到考勤人员处。培训、会议时间延

22、长,组织部门应将延长时间以书面形式报给考勤人员。5、出差、培训、会议提前结束的,须到考勤负责人处“销假”。第十一条 考勤监督及其职责1、店长为门店主要监督责任人,其次是行政助理;职能部门考勤监督人主要为各部门经理和员工的直接上级,其次办公室文员。2、店长全面负责门店考勤管理工作,确保门店各项工作正常、有序进行,具体执行下列工作:1)对门店考勤管理的各项工作进行总体安排。2)审批本店员工排班、加班、补休、补打卡等,对控制员工加班、降低加班费用全面负责。3)按照规定的权限审批、审核员工请假。4)安排行政助理制订加班员工补休计划,并对此进行审批。5)当行政助理请假时,安排其工作的临时接替人员。3、店行政助理、办公室文员(含商品中心负责考勤的人事专员)执行考勤各项具体工作:1)执行排班和违规处罚中规定的各项工作;2)每周检核一次所负责考勤单位员工的出勤情况,发现异常(如:漏打

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