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1、第 PAGE3 页 共 NUMPAGES3 页信访接待制度-2信访接待制度信访接待制度一、信访工作原那么市 _局信访工作根据国务院信访条例 ，在局党组的 统一领导下， 坚持“分级负责、 归口办理； 谁主管、 谁负责” 的原那么。及时、新地依法解决问题与思想疏导教育相结合的 原那么。二、信访受理范围1、对全市水利、水电、水保、堤防等本行业的建立和 意见。2、对全可能发生的水灾害、灾情、险情的报告。3、对单位或个人破坏、侵占水利工程设施行为的除直 接向检察机关投诉外，也可通过信访途径反映。4、对我局执法人员或公务人员在行政执法、公务过程 中违法违规行为向纪检监察举报、投诉外，也可通过信访途 径反映

2、。5、对本行业政策范围内的其他合理要求等，属于信访 接待范围内的事宜。/、亠、 、_三、信访方式1、可采用 、书信、 或走访等形式。不行越级 访、重复访、集体上访应事先沟通，多人反映的共同问题， 代表人数不应超过 5 人。2、上访人不得高声喧哗或无理取闹，不得影响机关的 正常工作、生活秩序。做到手续齐全、文明上访。四、办理时限1、灾情或影响人民消费生活的问题，立即向分管领导 回报并会同有关科室，立即办理、答复。2、对本行业的建议、意见或其他一般性信访事项30 日内办理或答复。3、上级信访部门交办的事项 90 日内办理或回复。五、信访纪律1、信访接待人员应依法依规办理、回复受理范围内的 信访件，及时解决，按期办理。2、凡署名批办件，应有文字回复。3、对归口办理的信访件，应及时督查督办。4、做好信访

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