第三讲职业化的内涵

1、流的员工一流的企业优秀员工耿业化塑世（学习要点）主讲人：徐剑整理：孙庆国第三讲职业化的内涵一、职业化的表现1、训练有素的直接体现：能够做事到位，能够在合适的时间、用合适的方式说合适的话、做合适的事情:做事情能够让人放心；效率与效果协同。2、精于此道，别人不能轻易替代：能够把自己的本职工作做得非常好；职业技能与素养是职业人的价值根本。3、细微之处体现职业精神：不以恶小而为之，不以善小而不为一一关注细节品质。4、每天保持激情工作，热爱自己的工作：5、理性态度对待工作：思维活泼，能够区分个人心态和职业心态，在工作当中能够保持理性的心态，不会因为个人的情绪去影响本职工作；要有持续改善的意识。6、个性发

2、展要符合共性原则：7、思想要奔放，行为要约束：8、持续改善意识：9、高效率高效果地工作：10、在合适的环境里做合适的事情:11、团队精神：12、敬业精神与责任意识：13、其它行为表现:职业化的错误认识1、错误认识：衣着规范，就是职业化正确认识：衣着规范.得体只是职业化中很小的一部分2、错误认识：职业化是新员工的事情正确认识：每一个职场中的人都是需要职业化的3、错误认识：我的职业化没问题；老员工、经理人、高学历不缺少职业化正确认识：职业化跟学历、资历是没有关系的，如果你认为自己的职业化没有问题这本身就是最大的问题4、错误认识：职业化就是对员工的约束正确认识：职业化程度高的人增加了工作的自由度，增

3、加工作乐趣，知道在什么时间做什么事情并把这个事情做到位,能够更好地去应对解决问题5、错误认识：职业化对企业有用，对员工无益正确认识：职业化追求的是一种双赢，职业化首先是帮助员工、帮助经理人更好地实现自己的价值，更好地把事情做到位。其次打造一支一流的职业化员工队伍，企业就能够做人做强。6、错误认识：职业化就是专职化，就是专业化正确认识：三者之间根本不同：人才观念的变迁一三化一型代表人才的四个维度:三化一专业化：一技之长或多技之长，能够精通自己的技术领域，是人才的基础。职业化:职业化是在专业化基础上的训练有素、自动自发，融合职业精神、团队精神、职业道德等内容，是人才的核心。国际化:国际视野、全球化

4、理念,是人才的方向。一型一创新型:创新突破、持续改善，是人才的灵魂。中国足球不能够走向世界专业性并不差,关键在于职业化程度不够高,缺乏团队精神，缺乏职业精神,缺乏责任意识。7、错课认识：职业化就是只专注自己的事情。正确认识：职业化要关注整体的利益，我们要去协助他人，而不能只顾自己。在重视个人目标的前提下，尤其要关注整体目标实现。8、错误认识：职业化就是以此为生，精于此道。正确认识：职业化是一种理念、是一种素质；职业化的核心是精于此道、乐于此道，而不是以某种技术某种职业为生：是要热爱自己的领域，同时要精通自己的领域。三、职业化的内涵（一）职业化的传统概念：已经过时按时上卞班；听上级的话；上级让干

5、什么就干什么；职业化就是穿着与行为规范：遵守规范、遵守制度。（二）职业化的当代概念：1、训练有素：核心【案例】蚂蚁军团的故事:在非洲的草原上，如果看见羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了，如果看见成千上万的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那就是什么来了呢？蚂蚁军团。蚂蚁虽小，但都是训练有素的队伍,他们团队奋进,统一行动、整齐划一、无坚不摧,这就是训练有素的强大力量。由此，我们可以看到，即使是个体弱小的动物也没有关系,如果做到训练有素、团结一致、精诚协作,就会变得无比强大。支部队，要根提高战斗力，必须要有职业化的官兵队伍，没有这个受过职业化训练的队伍,即使人数再多,也

6、可能是一群乌合之众,表面上看着壮观,实际上没有任伍J战斗力,而这些人即使全加起来,都不如一支人数更少的普通人组成的训练有素的队伍,职业化塑造就是要打造一支训练有素的队伍。训练有素一“素”：一向、平时的意思：平时一直都有严格的训练，职业化的员工就是一流的员工，拥有训练有素的心态和思想有共同的价值观，有共同的奋斗目标，有训练有素的行为和道德，有共同的行为规范、共同解决问题的能力，能够积极主动地把事情做好，他们从来不会丧失信心，能够坚定和执着，能够面对现实，能够关注地把事情到位，而且在解决问题的过程中会重视效率，会不断地反省，确保每一次都做到位。把训练有素的员工安排在合适的岗位上，用训练有素的思想加

7、以指导，就能够做出训练有素的行为，而这个就是整体的企业训练有素的表现。训练有素的四个重要指标：有没有训练有素的心态；有没有训练有素的思维：有没有训练有素的行为：有没有训练有素的道德。训练有素的十一个纬度：能够了解自己的工作目标；有主动的做爭态度，同时思考问题系统全面；有独立的工作能力：能够超前性地工作：对市场和客户把握得非常到位；他们有科学有序的工作方法，能够想办法把事情做到位；有强烈的责任心：能够主动地为老板和上级分忧；有良好的职业素养；做爭情有效率；关注任务目标的达成。其中，最重要一条：是否关注工作目标，是否有主动的态度。综合来讲：训练有素就是指能不能够把事情做到位，能不能够在合适的时间用

8、合适的方法说合适的话、做合适的事情。2、国际化的职场规则：职业化是每一个人都应该遵循的第一游戏规则：职业化就是国家和国家之间、企业和企业之间、企业和员工之间以及员工与员工之间必须遵循的道德行为、心态意识方面的基本准则。常见的国际化的职场准则：主动积极、自动自发：认真敬业、承担贵任：恪守诚信、说到做到：换位思考、善解人意：管理者要学会换位思考，多考虑关注员工的利益：员工要学会换位思考，多考虑管理者和老板的利益：换位思考是解决问题的最好办法：自尊自爱、平等待人：要维护自己的尊严，要学会爱惜自己；要学会平等地对待他人：团队精神、学会分享：欣赏他人、宽容待人：阳光心态、乐于付出：严格守时、尊重他人：微

9、笑应对、注重礼仪：3、职场专用语言和行为规范：例如：敬业、积极主动、协作。4、职业精神、态度和价值观:职业化就是职业精神、职业态度或价值观的总和。职业化员工必备的十二种动物精神：尽职责的牧羊犬：工作要尽职尽贵；团结合作的蜜蜂：要有团队精神；坚韧执着的鮭鱼：喜欢逆水行舟，要有坚忍执着的精神：目标远大的鸿雁：要有长远的目标，给自己树立一个长期的奋斗目标；目标锐利的老鹰：能够发现问题并能够积极地想到解决问题的办法；脚踏实地的大象：稳重、踏实、沉静、一步一个脚印：忍辱负重的骆驼：吃苦精神；严格守时的公鸡：要珍惜时间，时间是最稀缺的资源：感恩图报的山羊：要有感恩之心；勇敢挑战的狮子：要学会挑战，要有进取

10、之心：机智应变的猴子：随机应变，学会变通，学会灵活地处理问题；善解人意的海豚：善解人意、学会换位思考。5、职业化过程就是成为优秀职业人的历程：职业化不仅仅是听课就能够成功的，还需要去实践去行动，需要经理一个长期的过程。6、按职业化的标准化塑造自己：职业化的标准化是指能够把事情做到位，能够遵守职场当中的游戏规则，能够在合适的时间合适的地点说合适的话、做合适的爭情、做正确的事情。职业化就是帮助员工树立标准化的意思。7、追求高效率和高效果：职业化程度高的人在追求高效率的同时，必须要追求高效呆，二者缺一不可。8、精于此道和乐于此道：职业化程度高的人，能够精通自己的领域，能够做到精益求精，能够做到与众不

11、同，能够做到关注细节、有团队精神；热爱自己的工作、热爱自己的岗位、热爱自己的企业、热爱自己的产品和服务。【综述】职业化的真谛：职业化就是做人追求品质、做事追求到位的过程职业化的最重要含义、最高的境界体现是做人追求品质、做事追求到位，这是职业化最重要的一层内涵。有些人会做事但是不会做人，有些人会做人但是不会做事，这都不叫职业化。职业化是做人追求品质的过程：【案例】福特公司与思坦因曼斯的故事:因为欣赏一个有品质的人才而收购这个人才所在的公司。福特公司之所以成功,很重要的原因就是重视人才，而其所重视的人才主要是在两个纬度：第一要有技术水平（专业化程度）,第二要有做人的品质。如果剔除了做人品质的部分,

12、职业化就是空中楼阁，徒有其表。【案例】杜立伟的故事杜立伟是一个企业的技术骨干，经过多年培养后，因为才华出众，被提升为技术总监,上任一年后却因收受5万元的私款而把企业的一项重要技术机密出卖给了竞争对手。事后杜立伟不但受罚,而且被迫离开了这个企业,他想去竞争对手公司，但对方老板不要他,理由是：你对原来的企业不忠诚，就有可能对以后的企业不忠诚,个不忠诚的人我们也不敢用。由此,杜立伟在这个行业的名声算是彻底败坏了,他在这个行业没有任何出路,只好去其它的行业另谋发展。失去了做人应有的品质，同时也就失去了别人对他的信赖,为了一点点小小的利益而出卖人品的人，丧失了大好的发展机会,而且一旦失去就很难再弥补回来

13、。忠诚是做人品质的核心观念。在竞争激烈但却浮躁的时代,有忠诚意识、能够有忠诚品质的人是企业当中最宝贵的人才。忠诚不是简单意义上的盲目服从，并非要你愚忠。现代意义上的忠诚：忠诚于你的生命和时间：生命是每一个人的桶缺资源，不能够让一生的时间虚度浪费掉；忠诚于你的职业信仰：不能够违背做人的基本原则：忠诚于你自己的工作和贵任：不能糊弄工作；忠诚于你的企业：每一个人都应该保持商业秘密，应和企业风雨同舟；忠诚于你的上级和老板：是他们培育了你。职业化是做事追求到位的过程：【案例】希望集团总裁刘永行的韩国之行:韩国西杰集团的面粉厂每天处理小麦的能力是1500吨，但只有66名雇员，工作效率之高，令人惊叹不已；在中国同等规模的企业,般日生产能力只有几百吨”但雇员却高达几百人,而管理相同、设备却相对更加先进。中国的经理人和员工工作不到位，工作效率低下。很多人工作不到位,方面让企业受到损失，同时自己的发展也受到制约。一个高度职业化的员工做人做事的八项基本准则：守本分：忠诚、坚守职业道德：守规矩：按照制度、按照规定办事;守时限：学会提前准时的完成任务；守承诺：答应的事情一定要做到位；重改善：精益求精、追求持续改善；重方法：讲究正确有效的工作方法；重合作：注重团队精神：重结果：追求最终的目标实现。总之，职业化就是追求做人、追求品质、追求做事。四、职业化六大核心模块冰山模