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文档简介
1、有句话说,你最大的敌人,永远是你自己。有些人能发现乌云的银边,而有些人眼里则永远是满天乌云;有些人愿意从别人的成功中寻找值得自己学习之处,有些人则1习惯冷哼一声,靠否定别人来获取内心的平衡。我们邀请了一位心理咨询师、两位咨询专家,列举了8种可能影响你前途的职场常见负面心态,希望对大家能有所帮助。1.2失去自我跟着老板的话头走金先生市场部职员跟着我的前任上司干活,简直是一种折磨。总的感觉,就是这个人“心思重”、“想太多”。开会时,老板无3论跟他说什么,他都努力顺着老板的话头走。给我的感觉是:他永远在揣摩老板想听什么,然后竭力“恰到好处”地把揣摩后的结果表达出来,态度谦恭又低调。比如老板下达任务时
2、4,会问有什么困难,那你就照实说呗,结果他出口就是豪言壮语:“我相信我一定能克服”最后还不是逼我们来“克服”!他还很容易紧张。比如老板叫他下班前交出份5报告,他就如临大敌督促我们赶工。万一下班前赶不完,老板还没什么动静,他在座位上已经是脸色大变。当他的下属,人人怨气冲天。“也太完美主义了,而且没有主心骨6,工作做到一半,稍微听到老板一句嘀咕,他一句都不争,马上要重来。一会儿这样一会儿那样,已经很好了,还要更好,被他活活整死”搞笑的是,他偶然知道我们的7真实想法后,还煞有介事地找大家谈心。可心谈完了,工作起来照样搞得鸡飞狗跳点评:这位主管太在意别人的看法,努力希望满足别人的要求,等于是在为别人而
3、活。8因为他对自己没有肯定,所以必然是一遇到压力或者负面评价就抓狂。由于这样的人工作一定会很努力,所以,做到中层一般问题不大。但试图讨好所有人,不但自己活得累9,最后的结果反而是所有人都讨好不了。可以想象,当他知道下属“痛恨”他后,受到的打击有多大。确实有老板喜欢这样细致的执行者,只要工作完成,谁管你底层“反矛10枪”呢?但要是希望老板再升你一步,可能就比较难。2.不能拥抱变革临阵脱逃的经理林小姐财务部职员说起我们那位财务经理,着实有点夸张。11公司最近要上马一套新的管理系统,身为财务部负责人,她肩上的担子一下子很吃重。虽然她也是大公司出身,但这套新系统,之前从来没接触过。手下的人还没怕呢,她
4、倒先乱了12方寸。先是要求总部过来指导。照说边学边做,问题也不大,但她一发觉这个学习工程极为浩大,马上说总部的人“不懂国情”,言下之意总部派员是在“瞎指挥”。13其他部门的同事想要搭一把手,她又很紧张地指责人家“从来没在大公司做过”。总之,这也不是,那也不对,老板问她自己的想法,她又说不出个所以然来。经理都搞不14清状况,手下人自然也只能跟着人仰马翻。眼见最后的期限一天天迫近,她索性递了张辞呈给老板搞什么啊!新东家招人,总归会来询问此人表现,顶了个“临阵脱逃”的恶名15,往后还怎么混啊!点评:变革发生,大家都面对洗牌。有些人发觉自己原来的优势荡然无存,便不能接受现实。心理学上有种说法叫“习惯性
5、思维”。对一般人来16说,那些已经被证明成功有效的做法,最好能永久执行下去,否则他就会觉得无所适从。不能接受变革的人,有可能成为老板眼里的“顽固派”不论老板提出什么新想17法,都有人会跳出来找理由和借口反对。其实他们没有明白,老板既然提出改革,说明他变革的决心已定,身为领薪下属,就得努力帮老板去想如何执行推进。3.习惯消极18应对一切新来的“算盘珠子”秦小姐人力资源部职员部门里新来一个女孩子,给大家的印象很差干活太不主动,而且是个死脑筋。拿上回老板要的报19表来说吧。全公司同仁的几百份问卷汇总到我们这里,让她做份报告出来。事先告诉她,有什么需要大家帮助的尽管提,结果她一个人躲到一边,吭哧吭哧忙
6、了大半天,报告是拿出来20了,但是数据完全不对。本来就是问卷调查,数据不清楚,叫老板看什么?主管叫她改动,结果她两手一摊:“这么多数据,如果全部输入Excel,起码要两天。”两天21?老板明令要求下班前必须看到报告!主管摇摇头:“这么说你完不成喽?好吧,我来安排。”其实,就算只叫她一个人输入数据,一天也绰绰有余,何况还有我们哪!主管22只好重又叫来两位同事,同时展开输入工作,一有数据结果,立即填入原来的报告。下午1点多开工,刚过4点,我们已经全部完成。点评:说这名员工不主动工作,倒也未23必。也许她只是习惯用消极的态度看问题。遇到情况,先想困难,先想“不可能”,而不是站在积极的角度上去寻求解决
7、问题的方式。在职场中,很多时候,态度决定一切。24你的心理预期如何,直接决定工作结果。相关阅读:消极等待是晋升大忌4.太强的自信心难缠的“辩论狂”张先生公关公司职员以前公司里有个同事,出25了名的令人敬而远之。当年他刚进公司时,适逢年中员工大会,被拉壮丁去参加表演。结果一炮成名外形不错,口才尤其好,引得公司里的小姑娘颇有几个怦然心动的26。但慢慢地,问题就来了。有什么工作,他会主动出击,揽活上身。但他做出来的方案,我们不能挑一点毛病。谁胆敢“太岁头上动土”,他就滔滔不绝,跟你辩论到底,非27“驳”得你哑口无言不可。你觉得他缠夹不清,没耐心跟他多讲,他愈发得意,认为你已经认输了。不过老实说,他虽
8、然自信心太强了点,工作能力倒也不错。只不过没有人28愿意与他合作要合作,通常就是互相说服,取长补短,遇见他,你还有表达自己意见的机会?说不过他,只好依他,最后项目总结,功劳自然全都是他的。谁肯给他白出力气?29老板倒也知人善用,就让他单兵作战,遇到难缠的客户,就把他派出去对付人家。每次看到客户被说得一愣一愣的,我们就故作严肃地垂下头,心里憋不住狂笑30点评:确实,有些人会表现出非常强的自信。自信是好事,但态度过于强硬,很容易给人“异常固执”、“刚愎自用”的印象。“超强自信”性格的形成,通常要追溯到童年,可能他31从小都一帆风顺,生活在周围人都不吝赞扬的环境里。也有可能正好相反。孤芳自赏的人,太
9、注意个体的表现,而忘记此种行为对公司是否有好处。许多老板不会喜欢这样的32下属。如案例中所述的这位仁兄,估计很难在要求员工一个萝卜一个坑的大型企业里混得开。如果他有机会升职做Leader,则需要一批真心赞同他、愿意为他执行的助手。不然33,再是自信,也难以开展工作。有哲人说过,造成悲剧的原因只有两种,一是时代造成的,二是性格造成的。如果你几次三番地在公司里混到人仰马翻,最好检讨一34下自己是遭遇了哪种悲剧除非你倒霉到屡屡遇人不淑否则,就很有可能是你的悲剧性格造成了悲剧际遇。5.不信任他人“处长”要求查快递张小姐商务部职35员刚毕业那会儿,在一间小办事处里待了大半年,那位“处长”至今令我心有余悸
10、。我们这个区域办事处,除去前台和清洁阿姨,统共只剩我和“处长”两个人。不36知道“处长”是怎么回事,成天实行“盯人政策”,比FBI还厉害。她总疑心你会把工作搞砸,所以一定要手把手教你第一步怎样、第二步怎样,然后每挪一步,都要向她37汇报。天晓得,办事处本身就没担负什么重大责任,用得着这样么?出门见客户,回来也要汇报,而且要一五一十重现整个对话,然后洗耳恭听她的点评。惟一好处是我的记38忆力突飞猛进。而所有的传真,哪怕白纸黑字写着我的名字,也一定要先送交她过目,免得我遗漏了什么“重要工作”。有一阵子,风传公司要再派一个人来办事处39,她如临大敌,成天把我拎到一边灌输“办事处两个人正正好,3个人肯
11、定要搞出事情”的道理。我左耳进右耳出,理都懒得理。最后让我忍无可忍愤而辞职的是,她突然要40求前台把所有公务往来快递都先送到她办公室检查!太夸张了,她怎么知道哪个是公务快递,哪个是私人快递?我又不是犯人,凭什么听凭她检查!点评:你可以认为这位“41处长”控制欲太旺盛。但也有可能,她处在一种心理学上称为“冷漠”的心态中。这样的人对他人充满了不信任感与戒心,有时表现得十分偏执。中国的文化传统提倡防人之42心。走到极端了,有些主管会假设员工喜欢撒谎、一不盯紧点就偷懒,而略有风吹草动,就通过技术部门查员工的电子邮件,甚至假扮猎头打电话来看员工有没有“异心”。遇到这样43怀有强烈的敌对情绪的主管,对下属
12、而言就是无穷尽的痛苦常有人说,“平时老板总是说很信任我,可实际上他谁也不信任”。6.急于证明自己一会儿裁一会儿留44范小姐秘书公司新提拔了一位老板,雷厉风行,杀伐决断是一把好手。但有时我们私下里说,他作决定未免也太“果断”了些。就拿最近的一件事来说吧。有45人汇报工作时顺便跟他嘀咕了一句:“区域的销售经理呀,薪水开得很高,就是不干什么事。”结果他大手一挥:“是吗?好,裁了他!”谁料销售部经理一听说,马上46跳了起来:“裁不得呀,老板你不知道,他是政府要员的亲戚,有背景的”于是老板愣了一下,又改口说:“这样啊?好吧,那就留着他。”这不是笑话么?此人的47表现,只消去人事部问一下就知道。至于是不是
13、“政府要员亲戚”,略查一下也能清楚,何必这么急着一会儿裁一会儿留的!日常生活里,类似的事还有很多。谁跟他说件什48么事,只要把胸脯拍得“邦邦”响,吹得天花乱坠即可。而且他为人还特别硬气,既然点头答应,出了问题就一肩扛下来,绝不把麻烦推到下属身上。我们揣测他大概是因为质量控制49经理出身的缘故,只有“好”或者“不好”两个评判标准,而且习惯当场“现开销”点评:能够快速作决定,并且勇于承担后果,是一个很受欢迎的主管品质。但是这必50须建立在掌握充分的材料,并且经过深思熟虑的基础上。感觉上,这位“质量控制经理出身”的老板,还不适应从管理物到管理人的角色转换。换句话说,他可能还没习惯当51老板。但是他知
14、道当老板要树立正面的积极的形象,所以可能考虑从“决定果断”上着手这也是他之前的工作习惯。但是“快速”地做错误的决定,并且不惮随时更改52,却令下属无所适从,而且必然会招来“老板怎么一阵一阵的”之类抱怨。至于他期待的尊敬和威严,反倒无从谈起。7.太听话厂长不会当总经理袁先生财务经理53在以前工作过的一家公司,目睹了一位总经理被炒的过程。总经理进公司之前,在一家大型工厂的管理岗位上做了好几年,更为难得的是上下众口一词地称赞。54但是跳槽到我们公司做总经理,问题霎时就来了他的工作要求么自然是业绩,但是老觉得他在疲于奔命救火,除了继承前任的思路,似乎想不出什么好办法来打开局面。55不需等到年终,两个季
15、度过去,看看报表,老板的脸就越拉越长。私下跟人事部的同事聊,他们觉得,当初老板力排众议要把此人招进来,也许是个失误。“他原来是56管工厂的,所有工序都设得一清二楚,只要细心控制好 流程 就可以。再优秀,也就是个执行者。”但管理公司不一样,游戏规则突然变了老板只告诉你要达成的目57标,和什么是不能做的。至于什么能做、应该怎么样做,就没人教你了。点评:几乎所有的主管都认为,下属“不主动、太听话”、“拨一拨才肯动一动”是不可饶恕的烂心58态。主管踢一下,部属才动一下,早已不合时宜。一位出色的员工,不应该仅仅是主管的“手脚”,更应该是耳目与智囊。8.不敢承担责任一天到晚白奋斗59马先生市场部职员在前一
16、家公司只待了1年多,实在是因为受不了我的主管。一开始,还觉得他挺随和,无论什么工作,他都笑眯眯地点点头:“你先拿个方案出60来,我来批准。”但问题是,你辛辛苦苦给他做成方案,麻烦就来了,他对着方案左看右看,犹疑不决地道:“看起来还可以,做做看吧!”好,你继续奋斗,照方案给他做61。等你都铺得七七八八,拿个“半成品”去问他意思,他忽然改口:“感觉不对啊,要换个方向”昏倒!下次学乖了,工作开始之前先追着他问到底要的是什么东西,他62又没了主张:“唉,还是你先拿个方案出来吧!”打个比方,他要杯鸡尾酒,又说不清什么要求,你问他,红颜色的好不好,他说行。结果你就一直在深红、浅红、玫红、洋63红之间挣扎,
17、不管你怎么换,他都不满意,最后甩给你一句:“我看红的是做不出什么好东西了,不如换绿的试试看。”每一件工作,我们都在艰难地与他头脑中模糊不清的64概念磨合,运气好,就能撞上他的想法。运气不好,弄到大家都昏死过去,他还在那边发脾气:“怎么回事,这么简单一个工作,那么久都做不好!”点评:有些人作判断,65的确需要比一般人多得多的材料。如马先生的前主管,他不是故意刁难下属,而是脑子里没概念,期望你给他越多材料越好,最好是你发挥超人精神,一口气做好5个版本摊到他面前66,他才好判断,究竟哪一个是最好的,或者说,究竟哪一个是他认为他的老板想要的。他的问题在于不敢承担“作决定”的责任,也很难承受“作错误决定”的压力。所以,67他选择长久观望。观望久了还没结果,自然要发脾气他担心承担“不能按时完成工作”的责任哪!但问题是,你不敢承担责任,老板怎么敢把重大的任务交给你呢?人68在中,工作伙伴的负面攻击、背地暗砍,都只能对你的工作造成一时的不利;但心态的失衡,才能对你造成致命的打击。所以心态平衡是关乎你能否成功的
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