美凯龙爱家区经网络通关专项测试卷附答案_第1页
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文档简介

1、美凯龙爱家区经网络通关专项测试卷附答案1. 经纪人通过公司报买网络端口（幸福里除外）需要直属上级审批。 对错2. 经纪人申请端口流程，在待付款阶段，可以点击取消申请。 对错3. 经纪人申请网络端口开通在哪里申请？ 巧房钉钉-内网中后台业务部门组经理4. 经纪人首次开通端口的补贴比例是多少？ 50%40%30%20%5. 现行考核规则中（新房直销部除外），安居客买卖端口的考核项有哪些？ 个人担保房源全景+视频房源精选房源量企业担保房源6. 现行考核规则中，幸福里端口考核项有哪几项？ 房源认领量小区认领量客户咨询30分钟回复率新增房评量7. 现行考核规则中，搜房端口考核项有哪几项？ 在线房源量新增

2、房源量推广币消费客户咨询5分钟回复率8. 现行考核规则中，以下哪项不是幸福里端口的考核项？ 房源认领量小区认领量客户咨询30分钟回复率新增房评量客户咨询1分钟回复率9. 公司端口补贴金额，不可用于购买什么？ 端口套餐安居客币搜房推广币幸福里服务分10. 在网络潜客系统中，组内潜客几天未处理，会进入区域潜客，可被同区域经纪人拉私？ 3710不会进入区域潜客11. 经纪人通过转接号接到网络客户来电后，去网络潜客系统可以进行的操作是？ 新增私客标为无意向客户拉到黑名单删除通话记录12. 客户通过经纪人转接号来电，会自动进入网络潜客系统。 对错13. 网络潜客系统有什么好处？ 在潜客系统，通过通话录音

3、可以监控经纪人服务质量经纪人离职后，组经理有分配客户的权限经纪人没有及时处理的潜客和标记为无效的客户会进入潜客公海，被其他经纪人拉私，促进客户流转从各个端口网站来电的客户，均会留存在网络潜客系统，防止经纪人藏客经纪人可以通过表单处理电话客户，无需手动录入，提升工作效率14. 网络客户来电后，经纪人应尽快到潜客系统进行新增私客或其他处理。 对错15. 以下能增加安居客房源曝光的有？ 精选置顶个人担保抢客券16. 安居客的套餐版本会影响房源排序。 对错17. 在幸福里中，服务分会影响房源曝光。 对错18. 以下哪两项属于安居客免费额外曝光工具？ 小区专家房源导购精选置顶19. 幸福里初始服务分是多少分？ 44.52.6320. 1分钟内回复客户，与客户聊天深度越高，客户留电概率越大。 对错21. 下图为安居客提供的市场数据，从中可通过哪个指标项判断该板块获客最多的行家？ 总推广房源数消耗主动咨询客户数+在用套餐数小区专家数22. 下图为安居客提供的市场数据，进行人均转化后，从中可通过哪个指标项找出板块内端口效率最高的行家？ 人均套餐数人均主动咨询客户数房均点击人均消耗23. 下图为安居客提供的我司与行家的市场数据，进行人均转化后，可以看出两者的差异主要体现在？人均小区专家数人均视频房源量人均担保房源量

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