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文档简介

1、.文件编号：Q/CX -04：.；人力资源控制程序1.目的 对承当质量保证体系职责的人员规定相应岗位的才干要求，并进展培训以满足规定要求。2.范围 适用于承当质量保证体系规定职责的一切人员，包括暂时雇用的人员，必要时还包括供方的人员。3.职责 3.1办公室 a担任本厂的制定及监视实施； b担任员工的培训; c担任组织对培训效果进展评价。 3.2各部门 担任识别本部门员工的培训需求和人力资源需求。3.3厂长担任同意本厂年度培训方案，并为培训师资和相关资源的获得提供保证。4.程序 4.1人员安排 4.1.l承当质量保证体系规定职责的人员应是有才干的，对才干的判别应从教育、培训、技艺和阅历方面思索。

2、4.2培训、认识和才干 4.2.1应识别从事影响质量的活动的人员的才干需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等，根据他们的岗位制定并实施培训需求。 4.2.2新员工培训 a本厂根底教育：包括本厂简介、员工纪律、质量方针和质量目的、质量、平安和环保认识、相关法律法规、质量保证体系规范根底知识等的培训。在进入本厂一周内，由办公室组织进展； b部门根底教育：学习本部门任务手册的主要内容，由所在部门主管组织进展；c岗位技艺培训：学习消费作业指点书、所用设备的性能、操作步骤、平安事项及紧急情况的应变措施等，由所在岗位技术人员组织进展，并进展操作考核，合格者方可上岗。

3、4.2.3在岗人员培训按培训方案，每年应对在岗员工至少进展一次全面的岗位技艺培训和考核。 4.2.4特殊任务人员培训 a关键工序人员的培训，由所在岗位技术担任人担任培训，培训合格后持证上岗；每年对于这些岗位的人员还应进展培训和考核； b电气焊工、计量员、电工、驾驶员等需获得国家授权部门相应的培训合格证书；c质量保证体系内审员应由质量认证或咨询机构进展培训,具备相应才干。 4.2.5工程技术人员培训 各类工程技术人员是新产品开发的主力军，应发明条件使他们的知识不断更新，由办公室主管聘请教师组织培训或外送培训。 4.2.6转岗人员的培训按本程序第4.2.2 b，4.2.2 c的规定执行。 4.2.7经过教育和培训，使员工认识到：满足顾客和法律法规要求的重要性；违反这些要求所呵斥的后果；本人从事的活动与本厂开展的相关性。本厂鼓励员工参与质量管理，为实现质量目的做出奉献。4.3培训方案及实施4.3.1每年11月各部门上报办公室下年度的，根据本厂需求及下年度各部门，办公室于12月制定下年度的培训方案包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容，经厂长同意后下发各部门，并监视实施。4.3.2每次培训应填写，记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核情况等，培训后将有关记录、操作考核或试卷记录等存档。4.3.3各部门的方案外培训，应填写，报质量

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