社会科学研究方法

1、社会科学研究方法Research Methods In Social Sciences王福涛 博士华南理工大学公共管理学院pawangfutao第五讲 质性研究1 基本原理3 问卷设计2 访谈法4 观察法质的研究的定义 以研究者本人作为研究工具，在自然情境下，采用多种资料收集方法（访谈、观察、实物分析），对研究现象进行深入的整体性探究，从原始资料中形成结论和理论，通过与研究对象互动，对其行为和意义建构获得解释性理解的一种活动。研究目的：描述情境、现象、问题或事件。洞察、发现、解释，而非验证假设。研究资料收集：变量透过名义尺度或次序尺度测量。资料分析：主要了解情境、现象、或问题的变化，并非将其数

2、量化。质的研究适用的问题：怎样？如何？（过程类问题）例：打工子弟学校的学生如何看待自己的学校生活？ 为什么？（追根类问题）1 基本原理质的研究的特点1、自然主义的探究传统；研究是一个演化的过程，将前设“悬置”起来，研究设计可以改变。重视过程。2、关注有关现象的特殊表现或深入理解。尊重差异。3、结论从原始资料中产生，是对社会规则和意义的解释性理解。反思研究过程中的局限与不足（不认为有完全客观的看法）。4、主要用文字、图表表达研究结果5、重视伦理道德问题，关注研究关系谁？何时？为什么？哪些人与事？ 以及如何？怎样？分析社会变量之间的复杂关系与实证主义相对，以建构主义等为方法论背景仔细审视社会生活过

3、程 提供启示加深理解欣赏差异质的研究的实施步骤 作为行动研究现状调查的起点：提出研究问题 （1）选择当前迫切需要解决的或自己特别感兴趣的问题 （2）研究的范围不宜过大 （3）要考虑实施条件 （4）适合使用质的研究方法发现问题的重要性发现问题(难!)女友要丢?分析问题竞争者和自身竞争力?提出方法加强攻势或放弃或决斗?解决问题女友回归/丢总结经验论文/讲座/会议甲的问题竞争对手路人甲路人甲的女友设计概念框架类似出发前的地图 依据：前人的研究成果 个人的经验性知识 预调查的结果 设计与实际情况之间的调适探讨研究问题与其他部分的关系 （1）本研究的目的是什么（个人的目的、实用的目的、探究的目的） ？研

4、究能否达到目的？ （2）本研究有何创新？在前人的研究中占据什么位置？ （3）研究问题与研究方法是否匹配？ （4）如何保证研究的可靠性？研究问题研究目的研究背景研究方法研究效度课堂讨论（1）广州多处道路因暴雨被淹致全城拥堵（2010年5月7日）（2）从该现象中提炼出一个可以操作的质性研究问题。（公共议程设置效度）（3）将该问题修改成可以使用质的方法进行研究的问题。（4）小组交流，对研究问题作进一步修改，直到双方满意为止。（5）全体讨论该问题是否适合以及如何用质的研究方法。质的研究的抽样标准 质性研究是目的性抽样，即根据研究的目的选择能够最大限度的回答研究问题的样本。 抽样的原则：根据研究的问题选

5、择抽样标准；研究的问题决定了研究对象的类型。 由于样本比较小，必须放弃一些不重要的标准，选择最重要的标准，即与研究问题最相关的标准，并对其重要性进行说明。强度抽样：根据研究的目的和问题选择具有较高信息密度和强度的个案。 极端个案选择：选取两极个案，同质抽样：Wolcott 按全国调查结果，选了一位最典型的小学校长：男性、不太老，也不太小，已婚。选样标准具体做法机遇式抽样方便抽样滚雪球抽样研究者身份与研究关系对研究的影响研究者个人因素（生理和社会特征）性别年龄文化背景社会地位、受教育程度个性特点、形象整饰 研究者的个人倾向研究者的角色意识（学习者、鼓动者、研究者）研究者看问题的视角研究者的个人经

6、历研究关系对研究的影响 局内人与局外人 公开与隐蔽 熟人与生人 参与者与非参与者双方的相对权力地位 高：对方比研究者地位高 中：对方与研究者地位相等 低：对方比研究者地位低收集资料访谈。观察。什么是访谈 访谈是通过口头谈话的方式获取第一手资料的一种研究方法。访谈的基础是直接的语言交流。通过直接的语言交流，人可以表达自己的思想，达到人与人之间的相互理解。语言交流这个基础使访谈具有了自己独特的功能：深入人的内心世界，这种功能对于教育研究尤其具有重要的意义。2 访谈法访谈与日常交谈的不同第一，访谈比日常交谈更有目的性。 日常交谈不一定有明确的目的，而访谈一定要有明确的目的即从访谈对象那里了解一定的情

7、况和获得信息。因此，访谈有一定技巧，这一点同心理咨询类似。第二，交谈双方在关系上不同。 日常交谈是一种比较平等的人际关系，而研究性的交谈，研究者控制交谈的内容、方式以及信息的类型和容量。与观察法比较 观察法只能看到人的外部行为表现，很难深入到研究对象内部的思想动机和心理活动。 访谈是直接的语言交流，可以了解对方的思想活动和情绪反应，了解他们行为、语言所隐含的意义，可以深入到他们的内心世界，了解他们的心理活动和思想观念。与问卷调查比较 问卷调查是研究者提出自己所关心的问题，调查的问题和答案都是研究者按自己的意图设计好的。问卷的结构使问卷调查受到限制，对方无法在这个结构之外提出自己的问题，发表自己

8、的看法。访谈中，受访者可以自由表达自己的观点，谈论自己所关心的问题，对自己的生活经历进行细致的描述，并作出自己的解释。 因此，访谈具有更大的灵活性，更重要的是访谈通过语言交流，深入到人的内心世界，实现人与人之间的相互沟通和理解。访谈的类型（一）结构型访谈（标准化访谈、控制式访谈） 是严格按照事先设计的计划进行访谈。事先设计的计划为访谈提供了固定的结构，控制着访谈的过程，访谈的问题、提问的顺序、记录的方式等，对每个受访者都用同样的方式进行，是标准化的。主要优点： 1.便于归类整理和比较分析 2.提问、回答比较集中，不容易被无关因素干扰、分散。 3.如果采用封闭问卷访谈时，答案固定，记录简便。最大

9、缺点是不能充分发挥语言交流的功能，固定的结构使访谈的双方都受到约束，不能充分自由地交谈，对调查的问题难以得到深入透彻的理解。（二）开放型访谈（无结构访谈 非标准化访谈） 开放型访谈没有事先设计好的固定结构，没有固定的访谈问题和程序，对受访者的反应也没有什么限制。虽然访谈围绕一定目的进行，但访谈的内容、顺序、语言都可以由访谈的双方自由选择。也称为“深度访谈法”，适合于了解复杂、抽象的问题，很深入的个案式访问，了解个案的全面情况。 在以下问题需要解决时，作为一种策略，深度访谈常常会被优先选择： （1）现有事实和资料支持何种可能的措施？ （2）某些可能的措施需要怎样的条件？ （3）一系列措施之间是否

10、配套或者兼容？ （4）这些措施能否确保预期目标的实现？ 突出优点是以直接的语言交流深入人的内心世界，把行为、行为意义的理解以及行为发生的情境作为一个整体来深入研究。 缺点是难以量化，但这正是它所遵循的研究传统。它本身就没有把量化作为自己的目的，着重追求的是对当时当地情境中的行为和意义理解的真实描述。如何体现深度访谈中的”深“？很强的选择性，不同于漫谈具有启发性的沟通高强度的信息交换可以重复询问，也可以对问题作解释深度访谈的原则 1)目标聚焦 2)平等开放 3)共享反思 4)辩论底线 5)发散收敛 6)适度激发（三）半开放型访谈 半开放型访谈具有一定的结构,访谈者对访谈过程有一定的控制。主题事先

11、确定,访谈之前有一个准备好初步访谈提纲。在访谈中,访谈者根据自己的设计提出问题。特点：非正式且交谈的方式,并有所控制；不是正式的问卷形式,而采用访谈提纲的形式；重视询问开放式问题；允许生成的议题；参与者可以根据自己的兴趣选择研究的重点。访谈研究的步骤初步确定研究问题：明确访谈的目的及所涉及到的概念和问题（问题类型：开放性的、过程性的、解释性的问题）；设计：列出达到目标所要经历的过程；访谈：进行实地访谈；记录与整理：建立关于访谈内容的文件；分析：确定收集到的资料与研究之间的关联；确证：检查资料的信度和效度；报告：跟别人分享研究的所得。访谈前的准备工作 1、介绍 介绍自己的身份，或找有关人引荐（被

12、访者的领导或邻居等）。 2、承诺 建立访谈关系要有志愿和保密的承诺。 自愿的承诺：一开始就明确说明访谈是志愿的，受访者随时可以退出访谈关系，不对研究负任何责任。 保密的承诺：访谈内容保守秘密，未经受访者许可，不向第三者透露。发表研究成果时，涉及到访谈记录或受访者提供的材料将征得受访者同意，并对所有的人名、地名等都采用匿名方式。 由美国统计学家沃纳提出，具体的做法是：要调查的敏感性问题，列出正反两个问题。如调查考试作弊问题，就作成两种卡片： 1、我在考试中作了弊 2、我在考试中没有作弊 然后由被调查者随机抽取一张来回答“是”或“否”,由于调查员并不知道被调查者在回答那一个问题，因而起到了保密的作

13、用。访谈前的准备工作 3. 时间、地点 以受访者的方便为主，以便于受访者轻松自如地表达自己的所思所想。 4. 录音 可以保留访谈内容的详细资料，便于资料的整理和分析。可以使访谈者免除记录的负担，把全部精力用于交谈。对受访者，有些可能会感到拘谨，影响交谈的气氛；有些会感到受到重视，感到自己的所说的内容十分重要，更积极地参与谈话。开放型访谈内容丰富，没有录音很难整理，最好能征得对方同意，对访谈录音。设计访谈提纲 访谈提纲也称访谈进度表，在开放型访谈中不是一个控制的结构，而是一种提示，提示访谈者不要漏掉重要的内容。 访谈提纲的主要内容就是一份你想询问的问题清单。问题的先后顺序取决于访谈目的、访谈对象

14、、访谈要点以及访谈话题的敏感程度。较敏感的问题往往放在访谈的后期。访谈提纲应当细致周密地考虑到各种可能的情况，又要简洁明了，便于在访谈中浏览。 访谈提纲应当细致周密地考虑到各种可能的情况，又要简洁明了，便于在访谈中浏览。设计访谈提纲 问题是访谈的核心。 专家必须提出好的问题才能收集到有意义的数据。 访谈问题可以是假设性的、甚至是激将性的；但要避免导向性(设套)问题和是非型问题。 三类问题，如何完成每一步的转化？ 研究问题 访谈提纲中的问题 实际访谈时提的问题提问题的方式： 提问题时常见的问题：开放型和封闭型； 问题过于宽泛；具体型和抽象型； 开始的问题太难；清晰型和含混型。 问引导性问题； 找

15、不到提问内容。 开头的内容主要有：专家与访谈对象的背景介绍、访谈的目的或意图、有关说明包括访谈时间长度、保密义务等；中间是问题清单；结尾。 访谈的专家会比较熟悉访谈要点，而且要对访谈提纲涉及到的相关知识、数据库等，作比较充分的了解，甚至有时还需对访谈对象个人的一些情况作有针对性的了解。 访谈专家应该超脱于对某些事物的习惯性看法和自我传统的认识。也就是说，当访谈专家进入访谈现场开始工作的时候，应该在抛掉成见的前提下全神贯注地去感受访谈对象的各个侧面。 寻找访谈最佳切入点，将访谈引入一种自然状态，有利于访谈对象轻松进入角色，开始一种“自然”的讲述。而在叙述背后，决定这样的叙述意图和叙述方式的则是访

16、谈对象的价值观念。访谈练习1、角色扮演：两人针对本研究作一个小访谈，其他人作记录（使用观察表）2、反思，讨论：1）访谈者做的好的地方是什么？2）不足的地方是什么？如何改进？3、总结访谈的实施一、提问 二、倾听三、回应四、非言语沟通关于提问 提问的重要作用在于：引起访谈对象的注意，为访谈对象的思考提供既定的方向，使话题紧靠主题。 提问的时机 1) 在访谈对象发言完毕再提问； 2) 在访谈对象发言停顿或间隙时提问。 提问的其他注意事项 访谈对象的心境； 给足够的时间回答； 角色对等、平行沟通。进行访谈发问的技巧：以简单问题开始，中间提出实质性问题，利用被访者所给出的信息进一步打开话题。倾听技巧：积

17、极倾听，留意本土语言，尊重被访者的视角和观点。陈向明将“听”分为： 行为层面上的“听”（表面的、消极的、积极关注的）； 认知层面上的“听”（强加的、接受的、建构的）；情感层面上的“听”（无感情的、有感情的、共情的）。倾听的原则：不轻易打断对方、容忍沉默。强加的“听”：访谈者将受访者所说的话迅速纳入自己习惯的概念分类系统，用自己的意义解释来理解对方的谈话，并且很快做出自己的价值判断。接受的“听”：访谈者暂且将自己的判断“悬置”起来，主动接受和捕捉受访者发出的信息，注意他们使用的本土概念，探询他们所说语言背后的含义，了解他们建构意义的方式。建构的“听”：访谈者在倾听时积极地与对方进行对话，在反省自

18、己的“倾见”的同时与对方进行平等的交流，与对方共同建构新的“现实”。进行访谈 只问事先设计的问题并记录答案是意义不大的，应进行追问、仔细挖掘被访者的真实想法、思考这些想法对研究的意义，然后引出需要进一步了解和确认的问题，或是重新将被访者的注意力拉回到与研究相关的议题上。回应技巧 应该避免的回应方式 （1）认可 论说 （2）重复、重组和总结 指责 （3）分享式自我暴露追问举例：您的意思是？这是怎么回事？您这么说指的是什么？能不能针对这一点举个例子 记录方法：全文本转录核心内容转录根据印象撰写个案故事特别注意 如何既让对方自由畅谈，同时能将对方的思路定位在自己的研究框架内？如何真正了解和理解对方？

19、真诚 + 关注 + 敏锐智力上的挑战不等于态度上的挑衅;如何做到“聪明的（智慧的）无知”？确证与报告如何检测访谈的质量？ 1、效度问题 2、信度问题 3、伦理问题成文的方法？进行定量的类别化分析汇报夹叙夹议深度描述，讲故事李银河对访谈法的反思如果一件事完全不能引起我的好奇心，我就根本不会去研究它。我选择了深入访谈个案史的方法来做关于中国女性的感情与性这个题目的主要原因：它是在研究这类敏感题目时最有效的方法。调查一小部分人时更要注意避免偏见、观察错误和做出不正确的结论。当我用中国女性一词时，我是指这些被访问到的女性是中国人，而非外国人。本书仅在这一定义之下使用“中国”一词。讨论：一个成功的访谈案

20、例小组座谈法 小组座谈法是采用小型座谈会的形式，从调查对象中挑选一组有代表性的人，在主持人的组织下，就某个专题进行讨论，以获得有关问题的深入了解。 优点 1资料收集快、效率高。 2取得的资料较为广泛，深入。 3将调查与讨论相结合、结构灵活。 局限性 1对主持人的要求较高。 2容易形成“团体压力”进而形成判断错误。 3有一些讨论涉及隐私，保密等敏感性问题，由于与会人员较多，不便深入讨论，影响调查结果的质量。小组座谈法的实施步骤（一）小组座谈会前的准备工作（二）座谈过程的指导和控制（三）做好座谈会后的工作 1及时整理会议记录 2回顾和研究会议的情况 3进一步查证事实，并做必要的补充调查 优点：1、

21、时效快； 2、费用低； 3、可能访 问到 不容易直接调查对象； 4、与邮寄 调查相比，及时处理疑难问题 ； 5、易于控制实施的质量 ； 6、用计算机作辅 助工具十分方便。缺点：1、难以包括全部单元 2、受时间限制 ； 3、容易受到语音障碍； 4、回答率比访问调查要低 电话调查法确定要收集的信息确定访问的方式和问卷的形式问卷内容的设计和编写确定问题的先后顺序问卷的版面设计试测有无修改？定稿问卷设计Questionnaire Design3 问卷设计问卷是研究者用于收集资料的一种工具，主要由量表的测量项目构成。问卷的定义与类型问卷无结构问卷结构问卷文字型图画型封闭式开放式封闭式问题你喜不喜欢篮球运

22、动？非常不喜欢 不太喜欢 有点喜欢 非常喜欢你通常喜欢收看那种球类比赛节目？篮球 足球 棒球 _(请填明)你最常用的搜索引擎？google 百度 雅虎 搜狐 新浪 优点：受访者作答较便捷可掌握受访者答题的方向资料整理、分析较容易缺点：受访者之回答受答案选项之限制受访者之回答可能较不真实、较不深入、较狭隘（答项不在里面） 开放式问题在球类运动中，你喜不喜欢篮球运动？你通常收看什么球类比赛？为什么？优点：不会限制受访者之回答受访者之回答较真实、深入、广泛缺点：受访者负担较重，可能不愿作答不易掌握受访者答题的方向资料整理、分析较困难问卷研究的科学特征1问卷研究受科研的逻辑程序指引。题的确定、假设的形

23、成，理论框架的提出，题项的选定，资料的取捨，统计方法的运用，结论的得出，都是按严格的科研程序指引的。2问卷研究含有决定论的意义。科学研究的目的是探讨因果关系。问卷调查属于相关研究，其设计思想是想控制变量以寻找因果关系。问卷所涉及的各变量均是可测量的，这为最终探讨因果关系奠定了基础。3问卷研究所追求的是普遍性的事实。即透过样本了解总体的特征，发展出有关人类心理和行为的概括化命题。4问卷研究在于化繁为简。将搜集到的繁多的资料加以量化处理，得出几个具有信效度的结论。5问卷研究的结论是可以重复验证的。问卷设计的基本原则1目的明确性原则。任何问卷调查都是有目的的：证实或证伪某个结论。目的明确是问卷设计的

24、基础。只有目的明确具体，才能提出明确的假设，才能围绕假设来设计题项。2题项的适当性原则。选择的题项要与研究假设相符，即所选择的问题是针对研究假设的，是研究假设合理的内涵和外延；所选题项在数量上要适当。确定适当数量的题项可根据以下两点来确定：根据一般经验；根据预试的结果。3语句理解的一致性原则。语句理解一致性，是指研究者与被试，以及被试之间对问卷题项语句的理解都要一致；如果不一致，就达不到研究者所要测量的目的。4调查对象的合适性原则。即选择的对象要符合对研究假设的推论；问卷的结构（开放式或封闭式）、题项的形式及用语都要考虑调查对象的合适性。1验证什么假设？用什么理论框架建构假设？如何对研究的概念

25、下操作性定义？如何对它进行测量？2设置多少个维度及亚维度以及所包含的题项，用多少个题项去测量？如何建立起各题项之间的顺序性及其他技巧，建立起整个问卷的框架。特别要注意关于被试的基本事实资料问题。3决定主要和次要的收集资料的方法。4如何沟通与被调查者的关系，阐述问卷资料的保密度，不署名等。 基于问卷设计的原则我们在设计问卷时必须要明确：一般来说，问卷包含三个部分：第一部分是有关个体基本资料方面的问题；第二部分是有关行为方面的问题；第三部分是有关态度、意见等心理层面的问题。意见性问题：指受访者表面性、暂时性的看法。 态度性问题：指受访者个人内心深层且持久的 认知，一组是以整组问题来测量的。 前两部

26、分叫事实问题，后一部分叫态度问题。问卷的内容事实问题个体基本资料：住所（城市或乡村）、性别、年龄、受教育程度（分段或多少年）、职业（第一次的、经历过的、现职）、民族、宗教信仰、婚姻状况、父母职业与教育程度、家庭人数、家庭设备。放的位置比较重要个体或组织的某些实际行为，例如：家里是否订阅报刊？你生男孩是不是为了传宗接代？你每周是否买福利彩票？这类问题只要尽量具体，一般没什么问题测量某些行为、能力等构念方面的量表。例如：技术能力、社会阶层态度问题一些看法，以及测量某些心理状态、认知方面的构念的量表。封面信、说明词（Cover letter）介绍自己研究单位；说明调查的内容及目的，恳请接受调查；强调

27、填答资料会受到保密，并谢谢合作；说明如何回答题项；如请寄回，要解释寄回方式、日期；如有赠品要说明。问卷的结构问卷主体基本资料问卷编号及相关作业记录访员姓名访问之时间、地点电访各次拨号时间及状况连络情形、约定再访时间问卷调查不是要正确的答案；而是要真实的答案。1、概念不能太抽象。例如：“你什么时候感觉到生活的意义？” 什么是生活的意义？“一个民族的传统道德总是会改变的, 您认为这些年在中国这种情况是”。 什么是一个民族的传统道德？什么又是中国的传统道德？“你是否认为政府的福利政策合理？” 哪类政府？哪种福利政策？合理的标准是什么？问卷编制常见问题2、文字要力求清楚明白，不能含糊。您认为我们国家现

28、在最需要全面迅速的改变。全面缓慢的改变。部分迅速的改变。部分缓慢的改变您认为理想的主要职业是上班方便, 工作轻闲。符合志趣, 有事业可干, 工作有前程。单位福利好, 收入多。职业社会声誉好。你认为当前公务员的待遇够好吗？避免使用含糊的形容词、副词，特别是在描述时间、数量、频率、价格等情况的时候:有时、经常、偶尔、很少、很多、相当多. 3、文字要浅显易懂，不要太难或者超过被试群体的认知范围。例如：对于一般人员，用一些专业术语（社会支持，阶层流动，H2O）。“请问你家每人平均每年的食品支出是多少”？ 4、关于否定形式陈述尽量不用否定形式下列洗发水品牌，你不使用哪些？避免双重否定 “不是没有”199

29、2 Roper协会做的调查： “在你看来，纳粹对犹太人的灭绝屠杀行为从未发生过是可能的还是不可能的” （22怀疑）1994 “在你看来，纳粹对犹太人的灭绝屠杀行为是从未发生过 ，还是绝对发生过？” （1）5、不要用一句话表达两个以上的观念或事件。“你同不同意孔子和老子的政治理论”“本厂对于员工的前途与发展，尽力安排与照顾”“你赞同对学生进行竞争性较低的测验和实施教师的等级制度吗?”6、避免诱导性提问您认为, 全国职工的平均工资水平是否应当提高呢？选一种工资偏低, 应当大幅度增加。应当小幅度增加。虽然偏低, 但为了国家经济建设, 可以暂时不增加。和劳动生产率相比, 工资不算低, 不应增加有人认为

30、, 物价改革的结果最终将有利于国家的经济繁荣, 您的看法？同意；不知道；不同意。“你喜欢喝纯净水吗？”（纯净水中缺乏人体所需的微量元素） 大部分人都认为华南理工大学是广州最好的高校，您是不是也这样认为？ 7 备选答案不全。 无论是是非式问题还是选择式问题，都是在几个备选选项中作出选择，因此必须使被调查者清楚所有的备选选项及其后果，否则不能全面地搜集信息。“在做300公里以内的短途旅行时，您喜欢乘飞机进行吗？”“在做300公里以内的短途旅行时，你喜欢乘飞机呢，还是喜欢坐汽车或者其他方式？ 8、避免难于回答的问题 对于一些难以启齿的问题，例如考试作弊、企业偷税漏税、不孝敬父母等。一般避免，如果要问

31、，可以通过把这类问题转移到不具名的第三方身上。例如“你对*考试时作弊，有什么想法？”对于一些隐私问题，可以间接的问。例如：直接问收入难以得到真实的回答，可以问平均每个月的电费。避免那些会对答卷人带来社会或职业压力的问题。如问一个老师“你对维持良好的课堂学习气氛感到困难吗?”9 问题提法不妥。1）请您判断以下几种说法是否正确“ 打是疼, 骂是爱” , 孩子不听话时, 打骂也是家庭教育不可缺少的方式。(正确、错误、不知道)对孩子应该多表扬, 少批评。(正确、错误、不知道）多吃巧克力对孩子的身体有好处（正确、错误、不知道）2）您同意下面的话吗？请选一句读书读到初中就行了, 读多了没用, 花钱太多。能

32、考上大学就让孩子读书, 考不上大学还不如早点停学进厂, 多挣些钱。我没有什么文化, 现在也挣很多钱, 所以读书不读书无所谓。只要孩子能升学, 花多少钱我都愿意。别人如果都不同意呢？10 答案设计不合理答案要是对答案空间的完整划分你平均每天抽几支烟？A、1-2支；B、2-4支；C、4-6支；D、6支以上如果一个人平均每天抽2支，是选A还是选B；如果一个人平均两天抽1支呢？混杂答案您常看哪一类报刊书籍？文学艺术、一般文艺杂志、文艺书籍等。（偶尔、经常、无）趣味常识类科普杂志、十万个为什么、科幻作品。（偶尔、经常、无）外文书籍、杂志等（偶尔、经常、无）11 问题要尊重当地的风俗习惯。“您家最近有没有

33、请过道士？”这问题本意是为了了解被试者的宗教行为，但是某些地方认为你这是诅咒他。12 尽量不要使用假设或猜测语句“你愿意增加工资吗？”“假如你有10万元，你将-”“结婚前，你和你的女友（男友）约会过多少次？”13 句子越短越好“你认为你在目前的职业升迁的机会上有没有可能？”（语义不清，句子太长！）可改为：“你认为，你目前有没有可能升迁？”或“你认为你目前有没有机会升迁？”“我们这个社区的事情只要有人来管就行，不必每个人都来出主意”“社区事务，有人管就行，不必大家都出主意”“社区事务，不必大家都来出主意”14 问卷不能太长。30-40分钟回答时间题项的内容在编写题项时一定要注意能够回答以下问题

34、要说明为什么分这样的维度、亚维度、因素？其理论依据是什么？ 要说明该题项是针对哪个因素或亚维度的？ 要说明理论上或实际上应该包含的题项，而你的问卷经因素分析后，却没有包含进去。应找出其原因。可能是题项语句本身的问题，也可能是题项语句的份量问题。 要处理好题项内容所涉及的传统性、现实性、时代性问题。要写好题项必须多读本，多讨论。 问卷的结构时间顺序。有时间顺序的问题，应该依次排列，不要杂乱。例如：“你哪一年开始工作？后来在什么时候，换了什么工作（列举）？”内容顺序：1）一般性问题放在问卷前面，特殊的问题放在后面；2）容易回答的放在前面，不容易回答的放在后面；3）比较熟悉的放在前面；生疏的放在后面

35、。类别顺序：基本资料行为资料态度资料（有时候把基本资料放在后面）项目分析 对批评意见较多的题项的处理。 分析被试以“无回答”、“不能回答”和“不知道”方式来 作答的题项。 分析问卷中是否出现有反应定势。 分析所有人（98%）都答了相同的内容答案的题。 （一）项目质的分析（应注意以下几点）主要就内容、形式、取材的合适性及编拟题项的技术方面进行评鉴 。要反复进行预试修改再预试。 （二）项目量的分析1.谐度分析 谐度分析也就是内容一致性分析，其目的是检查个别试题与整个测验的作用的一致性。分析方法就在复核过的问卷中，抽选出一部分，将测验总分最高的试列为高分组，最低的列为低分组，然后分别求出这两组被试在

36、每个题项上通过人数的百分比，再以高分组百分比减去低分组的百分比所得之差数，作为鉴别指数。 2.效度分析 目的在于检验每一个题项是否具有某种鉴别作用。它是以外部效标为依据，衡量题项反应与效标分数的相关程度，或分别求出各效标组在某一试题上通过人数百分比，以其差数作为效度指标。效度分析的方法和步骤与前述的谐度分析相似，所不同的是参照标准。 问卷可能出现的误差1、按照研究目的，决定收集资料的范围阶段 可能对内容考虑不周，想错了目的方向。 2、决定问卷的类型和形式阶段 如何选择问卷类型乃是开放式或封闭式均与研究目的有关。3、草拟题项与预试阶段 题项内容、用字造句要特别细心。 4、正式调查阶段 调查者如何

37、讲解指导语，要被试以什么心态做题都会导致种种误差。 5、编码与过录阶段 看错、写错等。 除针对每个步骤易导致误差加以防范外，如果对调查结果仍不放心，修正的办法可采用： （1）严格检查各种记录资料，将各种资料互相对照、互相查证以进一步降低误差。 （2）重新设计、重新调查。 还可采用以下办法： （1）先做一次实验型的探索性研究，用以与正式研究作比较，一方面可降低误差，同时也可探知误差的来源。 （2）在问卷中夹杂一些意义相同而说法不同的题项，作为将来对比的标准。 问卷的限制1只能在一定范围内取得资料，缺乏弹性；2内部效度较低；3不容易找出被试回答的错误或误解；4往往与被试的实际行动或态度有脱节；5不

38、适用于文化程度较低者。 观察法的定义 观察法是指调查者带有明确目的，凭借自己的感觉器官及其辅助工具，直接从社会生活的现场收集资料的研究方法。是搜集社会初级信息或原始资料的方法。特点 1、有目的、有计划的自觉认识活动； 2、是一种在自然状态下的现场调查。 3、调查手段主要靠人的感觉器官以及延伸物。 4、观察到的是被调查者的外显行为。 4 观察法观察法的优缺点 优点： 1、直观性和可靠性； 2、不受语言或人际交往的影响； 3、简便易行，比较灵活。 缺点： 1、有时需要特殊的调查人员或工具费用比较高。 2、观察对象有局限性； 3、观察结果容易受观察者的影响； 4、有些现象观察的结果缺乏统计意义。崔健

39、： 不是我不明白，这世界变化快！快速变动的世界，需要敏感与善于发现的眼睛观察前的准备工作制定观察计划：观察什么？设计观察提纲：如何观察？设计观察记录表格：如何记录？观察注意事项： 反思自己的观察方法和视角； 了解自己的观察习惯、价值倾向和前设； 明确自己的推理依据和过程。观察中的记录记录什么？记录的语言的具体程度？如何命名？观察者的叙述角度？提问：刚才作观察你有何感想？ 两种记录方式：当场记录、事后记录。 四项记录要求：记录与观察内容一致； 同步记录； 根据记忆补记； 记下个人的印象和感觉、分析意见、推论。观察法的种类结构观察是指观察者根据事先设计好的提纲并严格按照规定的构容和计划所进行的可控

40、性观察。它的特点是结构严谨，计划周密，观察过程标准化。但采用这种方法观察缺乏弹性，容易影响观察结果的深度与广度。非结构观察是观察者预先对观察的内容与计划没有严格的规定。而且依据观察现场的实际情况所进行的观察。它的特点是观察时弹性大，随意性大，可根据实际情况随时调整观察的计划和内容。因而，这种观察方法的适应性强，而且简单易行。但是对于用这种方法收集的资料的整理难度大，不容易进行定量分析。多用于探索性研究参与观察是观察者直接参与被观察者的活动，作为其中一员，并进行观察，从而系统地收集资料的方法。参与观察根据参与的程度又可分为完全参与观察和不完全参与观察两种： 完全参与观察是指观察者隐瞒自己的真实身

41、份和研究目的，自然加入到被观察者群体中进行的观察。完全参与观察能深入地了解到被观察者的真实资料，但如果参与过深，又往往容易失去客观立场。 不完全参与观察是指观察者不隐瞒自己的真实身份和研究目的，在被观察者接纳后进行的观察。不完全参与观察避免了被研究者的紧张心理的疑虑，可以进行自然地观察。但这种方法的缺点是被观察者容易出现不合作行为，或是隐瞒和掩饰对自己不利的表现，或是故意夸大某种表现，使观察结果失真。非参与观察是观察者不直接参与被观察者的活动，以旁观者的身份对观察对象进行的观察。非参与观察的优点是能够不受被观察者的影响，进行比较客观的观察。但是这种观察方法不容易深入了解到被观察者的内部情况。参

42、与观察与非参与观察的比较 总体来说，参与观察要比非参与观察效果好。因为观察者参与其中，既有自我体验，又能与被观察者建立融洽的关系，对所观察的活动有较深入的了解，并能够及时发现一些新的研究课题信息。观察的具体方法观察的具体方法很多，在教育科学研究中适用的主要有实况详录法、事件取样法、时间取样法、特性等级评定法、日记描述法、轶事记录法、频率计数图示法及清单法。实况详录法是在一段时间内，连续地、尽可能详尽地记录被观察对象的所有的表现或活动从而进行研究的方法。目的是无选择地记录被研究行为或现象系列中的全部细节，获得对这些行为或现象的详细的、客观的描述。时间取样法是在一定时间内，按着一定的时段观察预先确

43、定好的行为或表现，从而进行研究的方法。是把被研究者在每一时间阶段中的行为，看成是一般通常情况下的一个样本，如果抽取充分多的时段，在这些时间段中所观察到的行为，便可得出规律性的结论。 如每周二、四、六上午第一节课，通过观察一节课内，当老师提出的问题时，男女学生回答问题的次数来研究男女学生的成就动机。 日记描述法是对同一个或同一组儿童以日记的形式描述被观察者长期反复观察到的行为表现，从而进行研究的方法。一般可分为综合日记法和主题日记法两种。综合日记法一般记录儿童在各方面发展过程中出现的新的行为表现。主题日记法主要侧重记录儿童某方面的新发展，如认知发展、情绪发展、言语发展、个性发展等。日记描述法一般

44、适用于个案研究，当观察者与被观察者关系较密切或接触频繁时也常运用。 事件取样法是根据一定的研究目的观察某些特定行为或事件的完整过程而进行的研究方法。如对小学生争吵行为的研究，每当小学生出现争吵行为时的观察就属于事件取样法。 事件取样法不受时间间隔与时段规定的限制，只要所期待的事件一出现，便可记录。记录方法可采用行为分类记录系统与对事件前因后果及环境背景等的描述性记录结合起来使用。轶事记录法是通过观察者把认为有价值的、反映儿童行为或心理的各种表现记录下来，进行研究的方法。轶事记录法要求在记录时应尽量做到及时、准确。具体，尽量在事件发生时及发生后及时记录下来，尽量把中心人物的言谈举止，在场其他人的

45、活动以及活动背景、情景均如实记录下来。频率计数图示法是在被观察的行为发生时计算其发生的频率，再用图示将所收集到的行为频率显示出来的一种方法。运用这一方法时，首先要界定所要计数的行为，然后再通过详细的观察记录行为。对于行为的记录可以采用行为频率记录法，也可采用行为持续时间记录法，在某些情况下，也可将频率记数图示法转化为持续时间记录图示法。清单法就是指一系列项目的排列，并标明关于这些项目是否出现的两种选择种，供记录者判断后选择其中之一 并作出记号。使用清单法前应先制定出记录表格，而制定表格之前，需要先决定所要观察的行为类型，抽取出一定数量的具体行为，列入清单。由于它在观察之先确定了观察内容，因而，

46、观察目的明确，便于研究者收集到所需要的信息。观察法实施的一般程序（一）确定观察目的（二）确定观察现象 第一，需要对行为（观察对象）进行分类和定义（操作性定义） 。 第二，在观察之先需要确定被观察“行为单元”， （三）选择观察方法（四）制定观察步骤 观察研究怎样进行，观察的程序是什么，先观察什么，后观察什么，观察多长时间，间隔多长时间进行重复观察等问题在观察之先都要做出周密的计划和安排 。（五）按观察计划进行记录（六）结果统计与分析（七）写出观察报告 观察报告中不仅要写清被视察对象的自然情况，还要写清观察过程出现的现象，包括观察现象所发生的背景以及观察资料的统计结果 和经分析和推论得出的结论。结

47、论可以是发现的规律，也可以是发现的问题。观察误差产生的原因及对策 （一）造成观察误差的因素 1、在观察主体方面的因素 思想因素、知识因素、心理因素、生理因素。 2、在观察客体方面的因素 客观事物发展不成熟； 被观察者的反应性心理和行为； 人为制造的假象。 （二）减少观察误差的对策 1、提高观察人员的素质、知识水平和观察能力。 2、尽可能避免观察活动对被观察者的影响。 3、观察活动务必深入。 4、充分利用科学的观察仪器和工具。 观察者的反思1观察者的推论 尽量将自己所做的推论与自己观察到的事情分开。不把自己的“私货偷偷地塞入“事实里面。“同学们一走进教室就开始选择座位，大部分人都选择坐在熟人旁边

48、。” “同学们一走进教室就左顾右盼，眼光从一个座位移向另外一个座位；在五十名学生中，有三十六人坐下来以前或者以后与他们旁边的人说话、微笑或握手”，然后在“个人笔记”部分写下：“我想这些同学是在选择座位，而且大部分人选择坐在自己的熟人旁边”。2观察者的心情 观察者个人的心情也可能会影响到观察的效果和内容，要在方法笔记部分记下自己的情感反应。这种记录在今后对资料进行分析时将会十分有用，可以提供有意义的分析角度和观点。华南理工大学正门 3. 观察者的叙述角度 在实地笔记中，研究者应该保持一种第三人称的角度，对“客观”事实进行如实的记载，如果研究者对观察到的事实有疑惑或猜测，应该放到个人笔记部分，而不

49、应该放到实地笔记部分。 “今天工厂的宿舍里人很少，因为是星期天大家不上班，都出去玩儿去了” “今天工厂的宿舍里人很少”，那么可以同时在个人笔记中写下：“根据我自己个人对工厂的了解，我想人很少是因为星期天大家都不上班，出去玩儿去了”。定性研究方法的理论立场符号互动论 探寻与重构主观意义。常人方法论 制造社会现实，发掘人们在日常生活中构造社会现实的规则与方法。结构主义 发现支配意义形成的深层文化系统。符号互动论：源流源于美国实用主义的哲学传统：皮尔士 “根据结果去认识”芝加哥学派（H.W.I. Thomas, Robert Park, Charles Horton Cooley, George H

50、erbert Mead）正式命名：Herbert Blumer (1938)扎根理论的创始人Anselm Strauss, Barney Glaser与定性研究方法权威 Norman K. Denzin 均受其影响在社会学领域的发展：理解性互动论 (Interpretive interactionism)：由 N.K. Denzin 创立。主观理论作为研究纲领：日常生活中的个人，如同科学家一样，形成关于世界以及他们的活动如何起作用的理论。他们在活动中运用并测试这些理论，并在必要的时候修改这些理论。主观理论研究就是运用特定的访谈方法收集资料从而重构这些主观理论。符号互动论的三个理论前提Herbe

51、rt Blumer (1969：2) 概括了符号互动论的三个理论前提： (1)人们根据事物对人所具有的意义而对事物采取行动； (2)事物的意义来源于个人与他人的互动； (3)这些意义是人在与所遇到的事物打交道的解释过程中而得到处理和改变的。符号互动论的方法论原则托马斯定理 (Thomas theorem)：When a person defines a situation as real, this situation is real in its consequences.例子：鬼神迷信，宗教，谣言，健康信念符号互动论的基本方法论原则：研究者必须从被研究对象的角度来看世界。因此，符号互动论为

52、经验研究所提供的一个基本出发点是，研究者要去把握被研究者所赋予他们的行动、事件和经历以及周围环境的主观意义。定性研究的目标与任务用不同的方式重构被研究对象的观点重构被研究对象用来解释世界的主观理论。例子：重构人们关于健康与疾病的主观理论。重构自传性叙事或传记性经历。这些重构必须考虑时间与本地的情景。符号互动论的局限忽略了主观意义形成的文化、历史和社会根源；不同文化和社会的人具有不同的文化心里积淀，对同样的事实有不同的理解和解释忽略了意义形成的具体情景之外的宏观社会结构和背景的作用；极权社会的个体与民主社会的个体面对同样的情景，会赋予不同的意义和解释。例子：对违背人权现象或不文明现象（如：不排队

53、）的容忍程度，在不同社会的人那里是不一样的，因为它取决于人们对它的不同的解释和理解。这张图片出现在中国官方媒体上，被用来说明报考公务员的踊跃程度。但是，该图片被官方媒体刊载还说明什么？常人方法论：源流与方法创始人：Harold Garfinkel (1967)作为本体论，它关注的是人们如何在并通过互动过程来构造社会现实。社会是由无数互动构成的，而互动是有一定规则和方法的。作为方法论，它关注的是研究社会成员在日常生活中用来构造社会现实的方法。作为研究方法，主要运用对话分析。常人方法论的三个理论前提Heritage (1985:1) 概括了常人方法论的三个理论前提 （1）互动是有结构地被组织的；

54、（2）互动所起的作用既是由情景决定的，同时也更新了情景； （3）这两种属性隐含在互动的细节中，因而对话互动中的细节不能看作是无序的、偶然的和不相关的。所以，互动是社会现实的基础。互动是有序地产生的。情景是互动的框架，它在互动中、并通过互动而得到再造和更新。常人方法论的目标和任务不同于符号互动论，常人方法论认为，定性研究不是要去关注互动参与者的主观意义及其内容，而是要关注互动是如何被组织的。因而，常人方法论要去研究日常生活的程式（routines）。这些程式构成宏观制度的基础。常人方法论的冷漠：放弃被研究对象的角度，放弃先验或先入为主的解释。研究的关键任务是要关注互动所发生其中的情景的作用，以及

55、它如何同互动参与者相关。咨询对话分析：咨询对话作为互动是如何被组织的；制度性情景（心里诊所）如何影响咨询对话，以及如何通过这种对话再造或更新这种情景。常人方法论的局限第一，忽略了互动参与者的主观意义；第二，忽略了预先存在的情景（如特定的文化）在构造社会实践中的作用。结构主义：源流人类学：列维-斯特劳斯心理学：弗洛伊德、拉康语言学：索绪尔、乔姆斯基结构主义的理论前提表层与深层：人的体验和活动是表层，它同行动的意图和主观意义相联系，是行动者可以意识到的。与此相对，存在着一个深层，即深层文化模式。它是意义的隐性结构，不为行动者所意识，但却支配着人们意义和行动的产生。客观解释学：定性研究是要去发现文本

56、与互动后面的客观意义结构 (Oevermann, et al. 1979)。结构主义模式的目标和任务透过表层意识、体验与活动发掘深层无意识文化模式或客观意义结构研究手段：语言学分析，表述与活动的顺序分析，心理分析。结构主义模式的最新发展在社会科学领域的发展：后结构主义。自从德里达以后，“解构”成为一种后现代主义的方法论原则。用于分析的文本，或作为研究结论的文本，既符合研究者的利益，也符合被研究者的利益。因此，文本不是一个独立世界，也不是世界的客观再现。而是产生于那些制造或阅读文本人的利益。不同的读者以不同的方式来消除包含在文本中的模糊性和模棱两可。因此，深层和表层的区分是有问题的，文本是可以解

57、构的。在心理学领域的发展：社会表征研究。这是社会心理学的一个研究纲领，它研究这样的问题：社会和文化共享的知识如何影响个人的感知、体验和行动。在这里，“社会表征”就是一个价值、观念和实践系统。例子：健康与疾病研究，日常生活中的技术变化研究。结构主义模式的局限所要发掘的深层结构与行动主体之间的关系还不清楚。结构的形而上学：结构几乎成为自主行动的东西；未解决结构的社会来源问题简单地把文本等同于社会世界上述各种理论立场的共同特征理解 (verstehen) 作为认识论原则重构个案作为出发点建构现实作为基础文本作为经验材料预理论个案1个案2个案N理论1理论2理论N理论饱和成型理论比较比较比较案例与循环研

58、究模式摈弃臆想，注重经验研究不论是定量研究还是定性研究，都是经验研究，只不过研究的立场、角度和侧重点不同。社会研究和决策中的臆想： “中国人小康的标准就是一家人要有两套住房”（某著名大学著名经济学教授） “我们有能力在不太长的时间里把*大学建成国际一流大学！”（某著名大学校长） “农民抗税是因为刁蛮，对刁民决不能心慈手软。”（某县长）第六讲 量化研究一个现象：量化研究更容易发表个人体验不合理的存在鼓励“质性”研究审稿的复杂学术共同体的研究范式通约基础：共享规范、标准、期待学科交叉与综合需要整合学术评价规范与标准量化研究的“八股文”格式研究问题 (Introduction, Issues)研究思

59、路（通常是多个理论的比较理论框架）(Theory and Hypothesis) 实证假设研究设计 (Research Design)资料 (Data)变量测定(Variables)统计模型(Models and Methods)分析步骤(Plan for analysis)研究发现(Results/Findings)讨论与结论(Discussion/Conclusion)评论：基本信息：如果缺少，难以过关共享标准：定义，解释，对意料之外的结果的讨论解释理论需求、实证假设、研究设计之间的逻辑关联操作化、统计模式是否使用得当撰写研究成果理论基础或研究目的量表研究实验研究选用通用量表发展或修订新量

60、表预测项目分析效度分析信度分析正式量表正式测试数据统计分析量表的质量分析量表编制技术实验设计技术推断统计分析多元统计分析描述统计分析非参数检验(可验证的假设)测量因变量刺激：实施试验再测量因变量再测量因变量测量因变量比较再比较实验组对照组实验设计基本原理引自：巴比社会研究方法第217页量化研究的理论思路：万事开头难引言：审稿时的体会问题是不是有意思理论逻辑的严谨性对该领域的熟悉程度设置“研究问题”的重要性故事引人入胜，有线索、有悬念、有逻辑主题突出集中，不要头绪纷杂从读者角度来考虑问题：对背景可能不熟，注意力有限提出有实质性的理论逻辑，而不是泛泛引文 “事后自圆其说”是允許的，但是不能愚弄读者