行政人事管理规章制度范本

1、*公司治理制度汇编2008年3月 编制：广东*公司行政人事部审核：批准：实施日期：2008年3月21日目录 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc193720143 第一部分 行政办公治理制度 PAGEREF _Toc193720143 h 4 HYPERLINK l _Toc193720144 第一章办公区域治理规定 PAGEREF _Toc193720144 h 4 HYPERLINK l _Toc193720145 第二章工衣治理规定 PAGEREF _Toc193720145 h 10 HYPERLINK l _Toc193720146 第三章食堂治理规定 P

2、AGEREF _Toc193720146 h 11 HYPERLINK l _Toc193720147 第四章宿舍治理规定 PAGEREF _Toc193720147 h 13 HYPERLINK l _Toc193720148 第五章车辆治理规定 PAGEREF _Toc193720148 h 15 HYPERLINK l _Toc193720149 第六章司机治理方法 PAGEREF _Toc193720149 h 18 HYPERLINK l _Toc193720150 第七章公文治理 PAGEREF _Toc193720150 h 19 HYPERLINK l _Toc19372015

3、1 第八章请示报告制度 PAGEREF _Toc193720151 h 20 HYPERLINK l _Toc193720152 第九章资料治理 PAGEREF _Toc193720152 h 21 HYPERLINK l _Toc193720153 第十章门禁治理规定 PAGEREF _Toc193720153 h 23 HYPERLINK l _Toc193720154 第十一章名片治理 PAGEREF _Toc193720154 h 24 HYPERLINK l _Toc193720155 第十二章通讯治理 PAGEREF _Toc193720155 h 24 HYPERLINK l _

4、Toc193720156 第十三章会议治理方法 PAGEREF _Toc193720156 h 25 HYPERLINK l _Toc193720157 第十四章办公用品治理方法 PAGEREF _Toc193720157 h 27 HYPERLINK l _Toc193720158 第十五章钥匙治理方法 PAGEREF _Toc193720158 h 29 HYPERLINK l _Toc193720159 第十六章印章治理方法 PAGEREF _Toc193720159 h 29 HYPERLINK l _Toc193720160 第十七章保密制度 PAGEREF _Toc19372016

5、0 h 30 HYPERLINK l _Toc193720161 第二部分 人力资源治理制度 PAGEREF _Toc193720161 h 34 HYPERLINK l _Toc193720162 第一章招聘录用治理制度 PAGEREF _Toc193720162 h 34 HYPERLINK l _Toc193720163 第三章人事异动治理规定 PAGEREF _Toc193720163 h 42 HYPERLINK l _Toc193720164 第四章培训治理制度 PAGEREF _Toc193720164 h 48 HYPERLINK l _Toc193720165 第五章薪酬福利

6、治理制度 PAGEREF _Toc193720165 h 52 HYPERLINK l _Toc193720166 第六章绩效治理制度 PAGEREF _Toc193720166 h 63 HYPERLINK l _Toc193720167 第七章职员奖罚制度 PAGEREF _Toc193720167 h 69 HYPERLINK l _Toc193720168 第八章人事档案治理方法 PAGEREF _Toc193720168 h 75 HYPERLINK l _Toc193720169 第九章劳动关系治理制度 PAGEREF _Toc193720169 h 77 HYPERLINK l

7、_Toc193720170 第十章职员关系治理制度 PAGEREF _Toc193720170 h 80 HYPERLINK l _Toc193720171 第十一章修改与解释 PAGEREF _Toc193720171 h 81第一部分 行政办公治理制度办公区域治理规定1目的：规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，以提高办公质量与效率。2职责/权限：行政人事部：负责办公室的整体日常监管与处理突发事件；办公室人员及财产安全的监管。 其他部门负责人：所属办公室日常事务的治理，协助处理各种异常情况。3工作要求：办公室职职员作纪律：办公室人员须保持仪容仪表整洁，一律按规定穿工衣（周六除外）。文明

8、礼貌待人，严禁大声喧哗。室温25以上方能够开启空调，温度调节不得低于18（含）以下。保持个人办公台面整洁。做好日常清洁维护，不可随地吐痰，垃圾、纸屑丢入纸篓内。原则上办公室内严禁吸烟，需要吸烟请到吸烟区。非客户接洽、会议召开、集体讨论，任何人不得私自占用会议室与洽谈室。在使用公共场所（会议室、洽淡室、阅览室、培训室等）完毕后，使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作。除工作需要外，办公室人员不准利用公司电脑上网。接打电话应言简意赅、长话短讲，严禁在电话中刻意闲聊，更不同意在办公室接打私人电话。上班时刻严禁聚众闲聊或阻碍、阻碍他人工作，有必要进行集体讨论时，在洽谈室或会议室内进行。公司内部集会与会

9、议，除专门情况（需提早向会议主持人请假）外，皆须准时参加。前台（前台文员/前台保安员）要负责整个前台区、入门大厅的治理。前台禁止无关人员闲坐。下午17：3018：00，部门须将当晚加班名单提交行政人事部，行政人事部核准后交前台保安。下班前，办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。上班时刻，公司内部通用性语言为一般话，除业务上来往之外，一律不讲其他方言。办公室职员着装要求：为树立和保持公司良好的社会形象，实现规范化治理，本公司职员应按要求着装（周一至五着工装）。办公室职员上班时刻要保持仪容仪表整洁、大方、得体。头发梳理须整齐。男职员头发只是耳

10、，不得留长胡须，保持面部清洁；女职员上班提倡化淡妆。各部门负责人应认真配合，督促属下职员共同遵照执行。4具体日常工作治理：复印治理有复印机部门安排专人负责复印机的维护与保养，任何人必须听从安排，不得有有意损坏机器的行为。复印机发生故障应立即关机，行政人事部须做好标识注明，并第一时刻通知维修公司前来维修，待复印机完全修好后方可作业。行政人事部人员应担保复印纸张供应及碳粉补充以使复印工作得以顺利进行。节约用纸，复印完后，注意保持复印区域整洁。各部门复印用纸由行政人事部统一申购，复印时行政人事部要监督复印人员节约。非公司人员严禁私自使用本公司复印机，禁止帮非公司人员复印文件资料。行政人事部人员上下班

11、时应检查复印机的开关情况。电话治理公司电话是公司与外界、内部部门之间交流信息、联络工作的重要工具。原则上不得打私人电话，专门情况需用电话要经部门负责人同意后方可使用。正常工作联络应长话短讲，提高效率。通话时刻应操纵在3分钟以内，专门情况不超过5分钟。公司对长途电话进行严格控管，一般分机电话只可拔打市话。电话铃响3声内就要接听电话，且使用文明礼貌语言。接听电话须认真认真听取对方讲述的内容，必要时可礼貌要求对方重复，重要事项要做出书面记录，并及时知会相关人员。治理人员手机使用治理关于公司已给予电话费补助的治理人员（包括专门职位人员），其手机必须24小时开机。治理人员休假时，其手机也必须正常开机；跨

12、区域无网络的，须公布备用号码。治理人员不应频繁更换手机号码，如因专门缘故需更换号码的，须将新号码及时通知行政人事部更新后公布。治理人员手机必须保持有话费，不足时应及时缴费或充值。行政人事部须不定时抽查开机情况，严禁出现停机或关机情况。一个月出现三次停机或关机现象，对工作造成阻碍的，酌情取消相关治理人员该月话费补助。参加会议或培训时，手机一律关机或调为振动，中途需要接打电话须向会议主持或培训讲师举手请假，同意后方可外出接打电话。手机补助话费按公司规定的职级标准发放，依照职级、工作性质的变动而调整。办公室职员接待访客技能与礼仪前台负责回答访客的询问，了解来访目的，协助作好访客登记，通知相关部门人员

13、到前台接待。部门会议及访客接待由部门文员跟进，公司例会接待由行政人事部负责跟进。访客接待差不多技能：既要机敏，又要有礼貌。要殷勤恳切，只要访客一走进办公室或办公桌前，就该面带笑容地打招呼。要替事先不曾约定的访客着想，认真倾听这种没预约的访客解释他的来意与理由。假如不能安排当时会见，就表示遗撼，并为他安排以后会见。按顺序请访客到里面去，可按事先安排次序或以到达先后为次序。要做好访客登记，记上时刻、名字、职务、来访目的和业务关系，以及通讯地址等。访客接待差不多礼仪：4.1客人来访时，应赶忙从椅子上站起来，并礼貌性招呼一声“您好”，当对方递过名片来时，应用双手接过来，并念出对方的姓名和公司名称。4.

14、2引导访客到上司办公室或会客室时，在离位前应先把桌上的文件资料合起并放好，幸免让人看到或遗失。4.3在走廊、楼梯陪同访客行走时，要配合访客步调，在访客右侧前一公尺处引导。在转弯或上楼梯前应先有所指示动作，让访客明白所往去处。4.4在到达目的地前，要指明“就在那个地点”，在打开门之前要先敲门。假如门向外开，应用手按住门，让访客先行进入并指引落座；假如门向内开，应先进入，按住门后再请访客入内。4.5进入室内后，应请客人坐上位（离入口较远处），并讲“请坐，稍候”。退出会客室时，应以正面倒走方式退出，并关上门，挂上“访客中”字样的牌。4.6面谈时，应当在适当的时候端饮料（茶、咖啡、奶茶），饮料应放在盘

15、中端出并放在访客正面的桌面上，并做出请用的手式。面谈时刻过长，应当在适当时刻入内添加茶水；面谈结束后，应将访客的物品交给对方，若发觉访客离开后有遗忘之物，应立即上报处理。4.7办公室人员在访客走后，要对会客室进行整理，处理善后事务。为了幸免新访客到来久等，整理工作要利落、敏捷。如距下一位访客来临有一段时刻，应先开窗通风。烟缸里如有前一位访客的烟蒂，应立即清除。总之，不管在何时，或处于何种状态，办公室人员都应以最快捷的速度迎接访客。前台治理前台为公司形象，由前台文员与前台保安员共同组成，负责访客接待、办公室人员/大件物品进出监管。为树立公司形象，前台保安应一律在大门旁站岗，遇公司部门经理以上人员

16、及客人来访时要行礼。前台总机接听电话时应使用甜美标准的一般话讲：“您好！公司” 或“公司，您好！”，或将公司简称。前台人员未经同意严禁离岗。有资料/物品转递，须与前台保安打好招呼并尽快返回。前台对公司职员或外访客要礼貌大方、热情周到。对找高层治理的客人，问清事先有无预约并立即电话通知文员或秘书安排接待。必要时能够引领至部门。各部门来访客人需进办公室洽谈的，由各部门文员第一时刻迎接。部门访客必须至前台登记，严禁未经登记私闯办公室现象。应聘人员由前台通知行政人事部招聘人员专职接待。晚七点开始，所有进出办公室人员（经理级以下），必须在前台详细登记进出办公室的时刻及事由。办公设施设备治理办公室设施/设

17、备（单价在300元以上的物品）的日常治理由行政人事部负责。 行政人事部与财务部对公司所有办公设施/设备建立清册，每半年做一次盘点。公司所有设施/设备上都须有小档案标贴。所有办公设施设备的购置、调配、更新、报损必须有行政人事部审核后方可执行。办公设施/设备一旦建立清册，部门负责人负监管责任，未经批准严禁擅自调动。办公室布置一经确定，未经行政人事部负责人以上职位人员批准，严禁私自调动。办公室卫生治理公司公共区域及独立办公室的卫生统一由行政人事部负责，职员个人办公桌及座位周边的卫生由职员个人负责。凡新入职职员，必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识。各工作场所内均须保持整洁，不得堆放垃圾、污垢或碎

18、屑。各工作场所内走道及阶梯，至少每日清扫两次。各工作场所内，严禁随地吐痰。饮水机及周围必须保持清洁。整容镜、洗手池、洗手间及其它卫生设施，必须保持清洁。下水道口应经常清除污秽，保持清洁畅通。凡可能产生寄生传染菌的区域，每月至少应三次消毒。各工作场所须充分保持空气流通。垃圾、废弃物、污物的清除应符合卫生的要求，放置于指定的范围内。公司设置常用的药品并存放于小箱或木橱内，以便于取用。公共区域清洁治理公司公共区域卫生是指独立办公室、走廊（通道）、楼梯、洗手间、会议室等的清洁卫生。办公室卫生包括：每日地面卫生的清洁、垃圾的清运、下班前办公区域的整理、定期对抽风口/光管/空调清洁。走廊（通道）卫生包括：

19、走廊（通道）地毯/地面/墙壁的清洁、走廊（通道）两侧的防火器材/报警器/植物的清洁。楼梯卫生包括：楼梯地面/扶手/两侧墙壁的清洁。洗手间卫生包括：洗手间地面、墙壁、窗户、便槽、便池、垃圾篓、隔板等的清洁卫生。会议室卫生包括：会议室的日常清洁、会议前/会议后的完全清洁（包括地面、墙壁、窗户、培训椅、黑板、讲台、立架、空调、排气扇、壁扇、光管、饮水机、垃圾篓等）。保安治理 为了保障公司和职员的财产安全，公司在宿舍、停车场和办公楼24小时设置保安服务。保安每班需上8个小时，每天分三班，白班8：00-16：00，中班16：00-24：00晚班24：00- 8：00； 宿舍保安工作职责负责宿舍公司及职员

20、的财产安全。负责外来人员进出登记。负责公共区域的用水、用电的检查，防止“长明灯、长流水”出现，发觉水电问题要及时报告处理。负责查房，要紧检查：职员有无私自换房；职员有无私拿其它房间配置用品；职员有无私自留宿外来人员；房间有无私装大功率电器等等。负责宿舍防火、防盗等安全工作；办公楼、停车场保安职责负责车辆进出登记，登记内容为进出时刻、开车人、车牌号。巡视办公室保障办公室财产安全，巡视要求：白班为每半小时一次；晚班及节假日为每20分钟巡视一次。负责公司总部办公楼的防火、防盗工作。保安工作期间要穿保安服，着装要整洁，服务态度要好。为了保证安全，职员上下班不要横穿马路，要走人行隧道；防止意外发生。若公

21、司发生重大财产失窃，当值保安将立即予以开除；对没有按照以上要求履行职责的保安，行政人事部将给予记过处罚。保安队长负责定期对保安进行业务技能、公司概况、差不多礼仪等培训。工衣治理规定1目的： 为树立公司形象，形成良好社会效应，促使公司治理及经营效益进一步提高。依照公司的经营性质，结合各部门、各岗位的特点，特制定本规定以规范职员的工衣操作。2职责/权限： 行政人事部作为工装联系制作及监督部门，行政人事负责人为第一责任人。3规定：公司所有十五级以下职员，上班时刻必须严格着工装（试用期职员及专门岗位职员除外）试用期职员原则上不做工衣，如有专门或工作需要需主管总监以上批准3.3公司所有职员，工衣由公司与

22、职员各摊50%，费用分6个月摊消，即离职时需缴回公司的工装款为：（6-转正月数）/6*工装款/2。3.4如因工作时刻长，工装损坏或不合身者，在节约的基础上，通过部门经理以上领导及行政人事负责人批准可加做工装，加做标准为：试用期后满一年可加做一长恤两短恤，满叁年加做冬装一套，以此类推。食堂治理规定1用膳：公司从周一至周六提供伙食，一日三餐，周日不开餐（专门节日或加班除外）。职员用膳时刻：早餐：7：30-8：30，中餐：12：00-12：40，晚餐：18：00-18：40。职员膳食标准为每天12元。早餐2元，中、晚餐各5元。职员必须遵守用膳时刻，超过时刻原则不予用膳，因工作缘故，须提早通知，食堂应

23、做好留餐或加餐安排。2食堂清洁卫生要求：食堂工作人员清洁要求：上班上岗前必须做好个人清洁，用洗涤剂洗手。禁止留长指甲、长发。工作时刻须带口罩、工作帽等。食堂工作人员每年进行一次健康检查，不合格不得上岗。食品清洁卫生：肉食及海鲜水产类必须冲洗三次以上，保持新奇、变质一律不准食用。青菜类必须逐颗瓣开冲洗三次以上。生熟食品分开摆放。盛菜用餐盘等应清洁洁净。菜案每天清洁，每周大清洁一次，用洗洁净洗后须用清水冲洁净。用具清洁：各种厨房用具使用前、用后须清洁洁净。职员用碗、碟、筷用后须用清洁剂清洗，再用清水冲洗，放入消毒柜内清毒。炒菜锅及灶台、灶具，随时保持洁净。抽油烟机、抽风扇等每月大清洁一次，保持洁净

24、。冰柜每月化霜清洁一次，储物分类摆放，生熟分开。厨房环境清洁要求：地面随时用水清洗拖干，保持地面无脏物。天花无烟尘及脏物。食堂职员用膳处台面及周围环境保持整洁。经常性地消灭蚊、蝇、蟑螂等。3服务要求：食堂工作人员对待职员必须热情，树立为职员服务的思想，把职员当顾客一样对待，态度和气，礼貌待人。如有职员态度野蛮或不礼貌现象予以处罚。公平对待用膳职员，不以视关系在打饭菜时区不对待。保持厨房卫生清洁。遇有职员加班或其他缘故不能按时用膳，接到通知应留饭菜，或安排人值班。4采购规定：厨师采购应有打算性，依照每天用膳人数，日常平均食量予以采购。采购时禁止采购腐烂、变质食物，防止食物中毒。采购必须有采购清单

25、，并由对方提供证明单据。食堂治理人员应经常了解市场行情变化及价格。采购验收：采购的食物回后经由保安及食堂清洁工负责过称验收，并在采购清单上签字认可。否则，财务不予报销。行政人事部治理人员每周至少抽查一次。5、成本核算规定每月由行政人事部门专项负责人进行一次厨房盘点，并填报职员食堂月成本费用核算表报行政人事负责人。宿舍治理规定1目的：为规范宿舍治理，使公司全体在职职员在工作之余有一个清洁、宁静、安全、舒适、文明、健康的生活及休闲环境，结合公司实际，特制定本制度。2入住须知：公司为非城区或在城区无住房的在职职员提供宿舍。新职员到行政人事部办理好入职手续后，即可入住宿舍； 已分配宿舍的职员须每周至少

26、在公司宿舍住宿四天以上（出差除外），否则公司将取消该职员住宿资格。如需外宿，需到行政人事部办理相关外宿手续，外宿时刻未满三个月，不同意回宿住宿申请。满期后，本人书面申请，批准后办理回住手续。调房/床位手续办理。本人书面申请，经行政人事部批准后办理更新手续。 3借宿：职员亲属探亲，由行政人事部核实并视情况批准后办理入住手续。每次借宿不超过一晚，一个月内最多不超过三晚。集团公司职员临时借宿客房，须持部门经理核准证明办理借宿手续。4退宿：本人书面申请，经行政人事部批准后退回宿舍钥匙，行政人事部取消床位。5行李物品放行：凡离职/退住/调动/携行李外出，本人填写宿舍行李放行条，经物业部负责人批准后，宿舍

27、保安按单严格检查，在规定时刻内放行。宿舍公共财物放行，填写物品出/入明细表，经行政人事部负责人批准后，宿舍保安按单严格检查后放行。宿舍保安将收到的物品出/入明细表、宿舍行李放行条每日交行政人事部，行政人事部及时跟进物品出入情况。6办理手续日期：申请回宿、调房/床位、退房手续集中于每日下午15：00统一办理，行政人事部作好手续存档。7住房配置标准：略。8维修：日常维修可由物业部派专人负责，如：更换水龙头、灯管、灯泡保险丝、维修门锁、窗、床、桌椅、管道人为堵塞等，关于恶意破坏的，材料费由住宿职员分摊。重大维修如：线路的改装、水管爆裂、间隔房、管道非人为堵塞、补漏等由公司请专业公司修理，其费用由公司

28、承担。9盘点：宿舍所有物品必须登记造册，行政人事部与财务部每三月盘点一次，全年共四次。即2、5、8、11月当月各一次。10宿舍治理规定：公司入住宿舍职员，须按标示床位住宿，宿舍保安监管，未经许可不得私自调换宿舍/床位。严禁私自拆/卸宿舍配置的床位与更改宿舍配置。禁止使用自制电热管或瓦数超过500W的电器（如：电炒锅、电饭煲、电热管、微波炉等），违者没收并罚款处理。宿舍内严禁进行各种违法和不健康的娱乐活动（如：聚众赌博、打麻将、酗酒闹事、吵架、斗殴、吸毒、存放易燃易爆物及各类利器等）。情节严峻者，移送公安机关处理。宿舍内不得随地吐痰、乱扔果皮纸屑、烟头等，禁止在房间、过道、墙壁上乱写乱画，禁止将

29、脚印印在墙壁上等不文明现象发生。入住职员为了自身和同事的躯体健康，须保持宿舍整齐、卫生，行政人事部将定期进行检查。上班时刻，未经审批，严禁私自返回宿舍。未经行政人事部批准，不得留宿非公司人员。晚 23：00点以后不得有高声喧哗、开放收录机、弹奏乐器等阻碍他人休息的行为。 职员辞职、辞退、解雇，在结算之前须搬离公司宿舍。 职员必须爱护公物，不得损坏公共财产。如有损坏，按公物原价的100%赔偿； 如属人为有意损坏，除按公物原价的100%赔偿外，另按公物原价的200%追加赔偿 宿舍保安对宿舍情况要清晰掌握，有异常清况及时通知行政人事部及物业部处理。11清洁卫生规定：公共区域卫生：公共区域卫生由保洁员

30、负责，宿舍保安监督，行政人事部治理。每天上午清洁一次。卫生要求：卫生维护良好，走廊、洗衣房保持洁净无气味，附带清运走所有垃圾。宿舍卫生：宿舍内部卫生由入住职员轮流值日打扫。每日至少清洁一次。清洁卫生评比：行政人事部安排成立宿舍卫生评比小组。每周组织对宿舍进行一次卫生评比，并记录评比成绩。每月四次评比结束后，累计成绩最好的前两个宿舍为该月“文明卫生宿舍”；累计成绩最差的两个宿舍为“卫生待改进宿舍”。文明卫生宿舍职员考评分各奖励2分，并获赠悬挂“文明卫生宿舍”流淌锦旗一幅；“卫生待改进宿舍”舍员各扣罚考评分3分。车辆治理规定1原则：公司车辆的使用治理以保证公司业务开展和正常运作为中心原则。公司行政

31、人事部负责对公司车辆实施统一治理。2车辆使用及治理：公司车辆要紧供以下三种用途：1）、业务用车 2）、行政用车 3）、其它用途用车。上述用车中，以保证业务用车为首要前提。行政用车原则上在公司部门经理级以上治理人员或多人公务外出时方予派车，其它用途用车的，由行政人事部负责人安排执行。派车原则：按递交派车单的先后顺序，按保证业务用车为先，按业务的轻重缓急派车，按公司上级领导用车为先的原则。车辆使用的一般程序如下： 用车人填写派车申请单所在部门负责人签字报行政人事部审批司机出车。车必须专职司机驾驶，非专职司机不得驾驶车辆。公司车辆过夜必须安全停放，并采取相应防盗措施，防止车辆被盗或损坏。凡早晚或节假

32、日没有安排任务的车辆，于规定地点停放，司机和其他人员不得擅自动用。公司所有车辆原则上不得外借，确因工作缘故需外借的，由副总裁批准，行政人事部办理外借手续，注明借用人，交还时刻、交还地点后方予外借。私人用车（仅限急用车），按用车申请后，在不阻碍公司运和情况下可派车，一切费用个人负担，自行向财务部缴纳。非行政人事部指派，私自使用车辆的，每次罚款300元，同时由此造成后果由司机本人承担。司机出车，应将加油行驶公路数，过路费等情况详细记于车辆行车保养维修记录表上，隔日上交行政人事部负责人签字。3维修、保养治理：行政人事部建立车辆档案，对每辆车的维修、保养状况、费用使用情况、操作驾驶特点等进行详细记录。

33、出现车辆故障时，司机应赶忙予以排除，无法排除的应立即报修，经检查确认后，予以处理。车辆送修配厂检修前或每年年检及中修、大修，司机需填写维修单，经各级审批后可送修。公司所有车辆必须定点维修，定点修配厂无法维修的需经行政人事负责人同意方可转换维修点。定期保养标准：每周至少清洗车辆两次（每天出车前应确保清洁为原则）。每月至少打腊一次。正常情况下更换各项消耗品的行驶里程标准（1）白金 ：20000公里 （2）机油 ：5000公里 （3）黄油 ：10000公里（4）机油滤清器 ：10000公里（5）空气滤清器 ：20000公里（6）火星塞 ：15000公里 （7）轮胎 ：40000公里公司车辆每行驶一万

34、公里均须做二级保养一次。4费用核算及报销治理：油费、过路桥费、维修保养费应由行政人事部负责人逐级审核申报。若车外出遇紧急情况，须电话向行政人事负责人请求经同意回来后补办有关手续。费用的报销一般不超过一周，同时报销费用以当月结清。5交通违章处理：司机因违章被交通部门处罚的，由个人负责，被处拘留的，拘留期间扣发工资和各项补贴，司机被处吊扣驾驶证的，扣证期间临时安排其他工作的，发给差不多工资，未安排其他工作的，做停职处理。司机违章被电子监控中心查处的，除同意交警处理外，公司对当事人罚款100元，半年内超过三次的做辞退处理。司机遇交通事故时，应立即通知交警处理，并立即报告公司，私自了结的，公司不承担任

35、何责任。凡司机负有直接责任的碰刮事故，维修赔偿事故费由司机承担。司机因违章肇事被交警裁决的，凡裁决结果为司机负全部责任，罚款总额在1000元以下的，由司机全额承担；在1000元以上的，由车队视具体情况拟订处理意见报公司审批；如结果为司机要负间接责任的，司机本人承担罚款的50%；其中，若违章缘故不在司机的，视具体情况作相应的处理。如司机因不慎导致车辆丢失，除保险公司赔偿部格外，由公司决定余额的赔偿方法。因公事开车，不可抗拒而肇事者，其除由保险公司理赔外所超出的费用由公司报销。6其他规定：外出公干在广东省内，当天往返的（200公里内），视情况均可用车，如交通便利，并可乘公交车。其他公务用车视交通便

36、利和办事地点及程度派车，所乘公交车办事方便的，尽量不派用车。各级职工因有重要公务必需用车可酌情批准用车。职员遇有急病、急诊等须用车，由公司派车。司机治理方法公司司机必须遵守中华人民共和国道路交通治理条例及有关交通安全治理的规章规则，安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。司机应爱惜公司车辆，平常要注意车辆的保养，经常检查车辆的要紧机件。每月至少用半天时刻对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。司机应每天抽适当时刻擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发觉不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发

37、觉存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。司机发觉所驾车辆有故障时要立即检修。未经批准，不许私自将车辆送厂维修。出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、爬头、紧跟、争道、赛车等)。司机因违章或证件不全被罚款的，费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。车内不准吸烟。本公司职员在车内吸烟时，应有礼貌地制止；公司

38、外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。司机对乘车人要热情、礼貌，讲话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。接送职员上下班的司机，要准时出车，不得误点。上班时刻内司机未被派出车的，应随时在司机室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开司机室时，要告知治理人员去向和所需时刻，经批准后方可离开；出车外出回来，应立即到治理人员处报到。司机对治理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导按正常程序反映。司机出车执行任务，遇专门情况不能按时返回的，应及时设法通知治理人员，并讲明缘故。下班后，应将车辆停放适当地

39、点保管，不准私自用车。 司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶；任何人不得利用公司车辆学开车。司机全年安全行车，未出交通事故的，给予奖励。行政人事部每月负责对司机进行考核，将考核等级作为每月发放绩效工资依据。公文治理1公文的种类决定：适用于对重要事项或者重大行动做出安排。通告：适用于一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。通知：适用于公布规章、传达要求、职员的职务任免聘用、会议。通报：适用于表彰先进、批判错误、职员违纪处罚。报告：适用于向上级部门汇报工作、反映情况，不需要上级回复及批示。请示：适用于向上级部门请求指示、批准，需要上级批示。会议

40、纪要：适用于记载和传达会议情况和决定事项。函：适用于不相隶属单位之间相互商洽业务、询问和答复问题等。2发文凡以公司名义制发的文件，一般文件由主管总监签发，重要文件需请示副总裁同意后，由有关部门负责拟稿，由副总裁签发。副总裁签发的文件底稿，由秘书进行登记，统一编号后打印、校对，盖章后发出。以部门名义发文，由文件起草部门打印、校对，盖章后发出。复印公司内部传阅文件，使用已复印过的单面纸或进行双面复印，以节约开支。发文要有记录，文件接收人需要在发文登记表签名。3公文格式公文一般由发文字号、紧急程度、标题、主送单位、正文、附件、印章（签名）、成文时刻、抄报及抄送单位等部分组成。发文字号格式：部门简称+

41、 （年号）+文件编号（*号），例如行政人事部发文：行政人事（2008）012号，表示行政人事部2008年发的第12次公文。紧急文件分不标明“特急”、“急件”。公文标题应准确简要地概括文件的要紧内容，并准确标明公文种类，标题举例：“关于*请示”（报告、通知、决定、通报）。公文除会议纪要外，应加盖印章，印章加盖应骑年压月。公文统一简体字，题目用黑体字，正文用仿宋体。4行文规则“请示”应当一文一事，只写一个主送上级，如需同时送其它上级，应当以抄送形式，有相关联的事能够一文多事。“报告”中不得带请示事项。行文统一使用签报单并付上公文，给各级领导批示。5公文立卷、归档及销毁公文收、发完毕后，各部门应及时

42、将公文整理立卷，以便日后查阅。没有归档和存查价值的公文，通过主管领导批准，能够定期销毁。请示报告制度目的：为建立良好的工作秩序，进一步规范集团的办事程序，提高工作和办事效率，特制定本制度。请示或报告工作应坚持逐级请示报告的原则，非专门情况，不得越级请示或报告工作。请示工作可采取发送签报单及口头请示两种形式进行，重大、重要工作的请示，必须报送签报单。签报单的报送，需经本部门及有关职能部门审核后，再报主管总监、副总裁审批。审批时刻一般不超过3个工作日，紧急工作事宜，需及时签署审核、审批意见。请示的工作事项办毕后，承办部门负责人（承办人）应及时向有关领导汇报办理情况，便于领导统筹安排下一步工作。涉及

43、费用支出的事项，未经请示不得擅自决定，否则，其费用由有关责任人自理。本规定也适用使用电子办公系统的请示与报告。资料治理1目的明确公司资料治理原则，建立完善准确的资料系列，积存和储存宝贵的工作资料，为公司业务的有效运作和决策提供必要的资料服务。2定义资料是指公司在经营活动中形成的，具有价值并按有关制度规定归档保存的文件、书信、会议记录、单据、契约、合同等。3原则部门重要资料在项目完成前应由部门自已治理，项目完成后所有资料原件应移交给行政人事部统一保管。各部门上交资料，需填写移交表。行政人事部按规定格式填写案卷目录。 公司对外签订的所有合同统一由财务部治理。公司所有资料实行统一治理、分级查阅（即依

44、照行政级不的不同对查阅资料的内容加以限制）、网络化治理。4需要保管的档案资料及其分类文书类：营业证书、公证书、注册文件、政府批文、法人代码证件；工作打算、总结、会议记要、重要文件；公司领导的重要讲话、批示；人事档案、考勤表等由行政人事部负责保管。财务类：各种会计凭证（单证、记账、汇总）、会计帐簿（明细帐、总帐、固定资产帐等）、会计报表等由财务部负责保管。物业类：施工记录、维修记录、质量记录、质量安全事故报告、重要的工程图表、结算文件资料、竣工项目总结报告等在项目完工前由物业部保管，项目完工后移交给行政人事部。策划类：市场调研报告、可行性研究报告、进展策划报告、营销策划报告等在项目完成前由策划部

45、负责保管，项目完成后统一移交给行政人事部。销售类：客户档案、认购书、卖房契约、销售资料等在项目完成前由销售部保管，项目完成后统一移交给行政人事部资料室。图书资料：公司各部门所购买的图书资料统一交由行政人事部，存放于阅览室，职员需要用时需办理借阅手续。5有关注意事项各部门须指定专人进行文件资料治理，并做好整理、分类、立卷、归档工作。各部门必须健全完善档案的存入、借出和移交的签收、登记制度。对借出资料必须妥善保管，不得私自复制、调换、涂改、污损、划线等；更不能随便乱放，以免遗失。6档案目录制定所有档案的前二级目录（公司名+部门名）由行政人事部统一制定，第三级及第四级子目录由部门拟定上报行政人事部。

46、7处理条例有下列行为之一，据情节轻重，给予50500元扣薪处理，若构成犯罪依法追究刑事责任：毁损、丢失或擅自销毁公司资料；擅自向外界提供、抄摘公司资料；涂改、伪造资料；未及时归还；未按手续就借阅、外带者或越级查阅者（资料治理者同罚）门禁治理规定1总则：为维护公司安全及使人员、车辆、物品出入的治理有所遵循，特订定本规则。2适用范围：人员、车辆、物品出入公司门口时，应遵守本规定，由保安负责治理。3人员出入治理：本公司人员：总监及以下职员（周六除外），应按规定穿着工装。非本公司人员：如因公需入公司者，前台文员应登记并联系相关人员接待，离开时登记出公司时刻，同时须注意是否有物品出入。参观人员：政府机关

47、或本公司人员亲友等如有必要入公司参观，须先经得行政人事负责人同意。入公司时前台文员应于登记并签注入公司时刻，参观完毕出公司时签注出公司时刻，翌日送行政人事部门存查。本公司经理级以上人员陪伴来宾参观事前免办申请手续，但应于当日内补填登记，送保安签注入出公司时刻后送行政人事部门存查参观时刻以上班时刻内为限。未经行政人事部同意，不同意来访人员拍照或摄影。4大件物品出入治理：外来物品：携带大件物品入公司应在来访人员登记时备注，出公司时核查。 公司物品：公司大件物品要搬出公司，须提供相关部门提供的证明，由前台文员/保安电话向行政人事部汇报，得到确信答复后予以放行。名片治理公司职员的名片经行政人事部审核后

48、统一印制，个人不得私自印制。印制名片要提早三天填写名片印刷申请表，由部门负责人签字后送行政人事部。新印制名片要在行政人事部备案，已备案的名片，在增印时可不再备案。职员离职时，应将名片交回行政人事部。通讯治理公司办公楼电话总机由行政人事部负责安排人员转接。部门的电话机、传真机及其它办公设备的购买、维修，由行政人事部统一负责。手机由职员个人购买。手机话费限额标准： 公司依照职员的职责及级不实行限额包干，超出部分自付，具体每月限额如下：副总裁：1000元；总经理：800元；副总理：700元；总 监：600元；经 理：500元；副经理：300元；主 管：200元；司 机：0-200元；其他职员通讯标准

49、按“行政人事”、“财务”双签执行；注：1、没有设置手机费定额因工作需要手机费的岗位，或者是已设置定额因工作需要超标的岗位，由部门负责人申请，经行政人事负责人、主管总监审核后，报副总裁批准生效；2、以上已设置定额的岗位，但实际工作中不需要，或者是定额高于实际工作需要的，由各部门负责人提出，经行政人事负责人、主管总监批准报行政人事部备案生效。5第四条所定的岗位话费标准只是一个原则性参考标准，所有在职职员及新入职职员必须通过批准，财务部才可在职职员资中予以发放。6话费实施凭发票报销，享有话费补贴职员的手机必须24小时开机。7手机号码由职员自行购买，为了节约费用要选择话费优惠号码及尽量使用固定电话。因

50、工作需要需在公司直线拨打长途电话时，应在行政人事文员处做好登记。8公司固定电话费行政人事部每月5号往常要及时到电信局缴交，否则造成欠费停机一次，将对责任人进行一定的经济处罚。会议治理方法1职责/权限： 行政人事部：公司会议室的日常治理，会议室的统一安排。会议的接待工作。会议室的日常清洁。行政人事文员：公司例会的接待与会后的台面整理工作。部门文员：部门会议的接待与会后的台面整理工作。2会议的组织：公司例会由行政人事部负责组织，行政人事文员负责茶水接待与会后的台面整理工作。部门会议由各部门自行组织，部门文员负责茶水接待与会后的台面整理工作。会议预备：会议都必须有目的、有打算和有组织地进行，对会议应

51、做出事先安排与预备，是实现会议目的的首要条件。拟定会议内容：决定会议目的，归纳会议事项与要点。确定参会者。决定会议方式。选择开会时刻、地点。拟定议事日程。会场布置：会议空间安排、会议座位安排、会议用品及设备调配工作。会议通知：通知内容包括：会议地点、时刻、出席人员、主持、会议内容、议程、注意事项等等。会前审核：会议的一切预备工作就绪后，必须做好最后审核，以免出现重大的疏漏。会场预备：扩音设备、投影、桌椅、资料、照明、温度、空气及噪音等问题、茶水。会中事务：签到、会场服务、分发会议文件的资料、内外联系、传递信息、会场秩序。会议记录。会后工作：撰写会议记录或纪要、议定事项的检查催办。3会议室使用：

52、会议室使用须向行政人事部统一提出申请，由行政人事部统一安排。4会议纪律：实行会议签到制，不得无故缺席，有事不能出席者必须事先向召集人请假。按时到会，不准迟到和早退。会议期间不得接听电话和接待客人，关掉或消音所有个人通讯工具。会议室内严禁大声喧哗与来回走动。5会议要领：要严格遵守会议的开始时刻。要在开头就议题的要旨做一番简洁的讲明。要把会议事项的进行顺序与时刻的分配预先告知与会者。 6注意事项：发言内容不得偏离议题。发言内容不能出于个人的利害或进行人身攻击。个人发言时不可长篇大论，滔滔不绝或过于冗长。不可取用不正确的资料。不要尽谈些期待性的预测。发言不可不明白装明白，胡言乱语。尽量不要谈到抽象论

53、或观念论。发言的内容应该朝着结论推进。主持人应当引导在预定时刻内做出结论。讨论会议发言者不可过于集中于某些人。小组讨论会议不可从头到尾沉默到底。全体会议人员都应用心倾听发言。不可打断他人的发言。不可对发言者吹毛求疵。在必须延长会议时刻时，应取得大伙儿的同意，并决定延长的时刻。应当把整理出来的结论交给全体人员表决确认。应当把决议付诸实行的程序理出，加以确认。7其他：主持会议须知：注意开会时刻。了解会议目的。善于引导参与讨论、幸免混乱与偏离主题、自由地表述意见、注意整理归纳、应付和表决、应获得结论。参加会议须知：研究会议的目的、宗旨、议题及有关资料、准时出席、发言力求简要明确、要有利于企业整体利益

54、、幸免无关的话题、反驳应注意态度和语气、不能争吵不休喋喋不休、应服从多数人的决定。会议中提问方法：间接提问、直接提问、反问、用正确的语言、语气要亲切、提问的顺序、促人考虑、重点讲明、应讲明所提问题的重点。8附公司会议名录：略。办公用品治理方法1目的：提高办公人员的工作效率，减少办公室的经费开支，增加经济效益。2职责/权限：物业部：负责办公用品的统一申购、汇总、保管、分发、报损、盘点等治理。行政人事部：权限内办公用品申购的批准。部门负责人：部门办公用品的申请的审核，指导部门职员幸免白费，节约资源。3规定内容：为了统一所有办公用品的上下限量，操纵用品规格以及节约经费开支，所有办公用品的购买，都应由

55、物业部统一负责。申购手续：公司统一于每月25日由各部门统一汇总申购下个月部门/个人需使用办公用品。如平常耗量过大，每周一可补申购一次，其余时刻一概不予办理。各部门须依照各办公用品库存情况以及消耗水平，结合日常需求量，确定最终申购量。各部门依照最终申购量填写物品申购表，须清晰写明品名、规格、单价、数量、金额、用途及需用日期等。报经相关权限人审批。获批后的物品申购表交行政人事部办公用品治理人员分类汇总采购。采购：行政人事部严格追踪到货时刻。行政人事部对到货用品必须认真核对品名、规格、数量与质量，确保无误。行政人事部在对方送货单上签名后交财务部核签，并登记到货日期、数量等。行政人事部协助供应商持签收

56、的送货单，凭发票到公司财务部结算货款。如手续不符，财务部应不予结款。用品分发：办公用品不得重复领取，物业部统一建立办公用品部门领用登记表和办公用品个人领用登记表。部门/个人领用物品均须登录领用登记表。部门用品需由部门负责人签收，个人用品由本人签收。重复领用物品（包括有残余部分的一次性损耗品如双面胶）必须以旧换新。负责办公用品发放的部门负责人员应每次认真填写办公用品申购受理与发放登记表详细记录，作为发放与盘点依据。库存用品保管：所有入库的办公用品，都必须一一填写台账，做好进出控管记录，建立差不多库存标准。办公用品治理人员必须清晰掌握办公用品库存情况，单品小于差不多库存时须进行申购。库存品切实履行

57、先进先出原则。经常整理与清扫用品仓库，必要时要实行防虫防鼠等保全措施。办公用品盘存：办公用品每月25日盘点库存。盘点工作由行政人事部负责。盘点工作务必做到账物一致，假如不一致必须查出缘故，然后调整账目，使两者一致。物品遗失由负责办公用品治理人员照价赔偿。37 价值在100元以上的办公用品发生故障，须报行政人事部联系进行维修。38 离职回收：职员调职/离职时需按办公用品个人领用登记表记录做好物品交接，交回物品经查损坏的按原价赔偿，未交回物品按原价赔偿。部门负责人调职/离职时需按照办公用品部门领用登记表、办公用品个人领用登记表记录做好物品交接，交回物品经查损坏的按原价的扣款，未交回物品按原价扣款。

58、钥匙治理方法为治理办公场所物品的整洁及安全，特定本方法。公司钥匙由行政人事部统筹治理、复制，部门钥匙由部门负责人治理。如因公需使用钥匙，得向保管人讲明使用目的，用毕后应立即归还。部门负责人负责治理钥匙的使用，不得任意复制或同意同仁借予他人使用，否则负连带赔偿责任。钥匙保管人应遵守下列条件，否则所受损失由保管人负担责任，并视情节轻重论处或依法查办。离职时应将钥匙缴交行政人事部负责人。钥匙遗失时，应立即向行政人事部报备。非经物业部同意不得复制。不能任意借予外人使用。印章治理方法1印章的种类：印鉴：公司向主管机关登记的公司印章或指定业务专用的公司印章。职章：刻有公司总裁或副总裁职衔的印章。部门章：刻

59、有公司部门名称的印章。其不对外单位的部门章可加注对内专用职衔签字章：刻有部门负责人以上职衔及签名的印章。 2印章的使用规定：对公司经营权有重大关联、涉及政策性问题或以公司名义对政府行政、税务、金融等机构以公司名义的行文，盖副总裁职衔签字章。以公司名义对国营机关团体、公司核发的证明文件，及各类规章典范的核决等由总监署名，盖副总裁职衔签字章。以部门名义于授权范围内对厂商、客户及内部规章典范的核决行文由部门负责人签章，盖总监或副总裁签字章。各部门于经办业务的权责范围内及关于公民营事业、民间机构、个人的行文以及收发文件时，盖部门章。3印章的监印：副总裁职章、副总裁职衔签字章、公司公章及特定业务专用章得

60、由财务部核定监印人员。其它印章由相关部门总监级以上人员或指定监印人员。4印章盖用：文件需用印时，应先填写用印申请单，经部门负责人核准后，连同经审核的文件文稿等交监印人用印。监印人除于文件、文稿上用印外，并应于用印申请单上加盖使用的印章存档。5各种印章由监印人负责保管，如有遗失或误用情事，由监印人全权负责。6监印人对未经判行文件，不得擅自用印，违者受处。7印章遗失时除立即向上级报备外，并应依法公告作废。保密制度1 . 总则：为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时刻内只限一定范围的人员知悉的事项。公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公