2021年全县烟花爆竹经营旺季专项整治工作情况通报与客服部工作个人总结合集

1、2021年全县烟花爆竹经营旺季专项整治工作情况通报与客服部工作个人总结合集打破框架，创新服务。二、考核考核，是对员工工作的评价和肯定。我看了市公司下发文件 对服务经理的考核指标，个人认为，有些许强人所难。比如外呼 量，在我刚来的时候，外呼量为一周150个正常通话，如今提高 到20个。尤其在做三无和双底等回访，更是难以达到外呼要 求。我认为，工作以人为本，以人为先。工作人员拥有动力和信 心，才能做好本职工作。所以，调动员工的积极性是工作顺利进 行并取得成效的重要保障。调动员工积极性贵在设置合适的考核指标。县分客服可综合 考虑市公司下达文件的指标为基础，设置自己的考核标准。指标 设置必须得当，指标

2、太高，员工经常完成不了，久则生惰性，积 极性便下降；太低，则会减低效率，降低服务质量。最适当的指 标在于尽力尽心去做即能达到。还有，奖罚分明。在月底进行 一次评比，考核达标且成绩第一的，给予奖励；考核不达标且成 绩最差，加以惩罚。总之，考核以激励促竞争，以竞争促动力，以动力提绩效。三、团队建设 创建一个优秀的具备强劲战斗力的团队，不仅在于分工，更在于合作。团队成员多沟通、 多交流、多配合，精诚合作，不分你我。我建议，可仿效市公司在每周组织一次下午茶，召集所有成 员，大家谈谈心、交流这一周的工作情况和个人心得，好的方面 可学习发扬，不足的可以讨论完善。不断从日常工作中总结经 验，才能不断提升个人

3、能力。领导亦可借此机会了解下属最近的工作和生活情况，增进大 家的感情。我想，一位平易近人、时常体恤和关心下属的领导， 才是大家推崇和尊敬的好领导。李白诗云：天生我才必有用。每个人都有可取之处，物尽其 用，人尽其才，才能发挥团队最强的战斗力。总之，领导对员工的关心和激励，是员工努力工作的无限动力20_年全县烟花爆竹经营旺季专项整治工作情况通报根据县人民政府安全生产委员会关于切实做好20年全 县烟花爆竹经营旺季专项整治工作的通知（_安委（20_）一号）要求，县安委会组织县公安局、市场 监管局、交通运输局、安监局和乡镇派出所、安办等单位人员组 成三个整治工作小组，于20_年1月18-19日深入各乡镇

4、烟花爆竹零售点开展专项检查，现将 检查情况通报如下：此次专项整治共检查烟花爆竹零售点132个，从各组汇总的检查情况看，大部分的烟花爆竹零售点能按照 国务院烟花爆竹安全管理条例和国家安监总局烟花爆竹经 营许可实施办法的要求设置专柜、配备必要的消防器材、张贴 明显的警示标志和许可载明的限量存放烟花爆竹。但仍有相当部 分零售点不按规定要求，存在着未设置专柜、未配备必要的消防 器材、未张贴明显的警示标志、超许可证载明的限量存放烟花 爆竹、零售点与核准的地址不一致以及发现个别无证经营烟花爆 竹现象等问题。特别是证址不符问题突出，仅汤川、中仙两乡检 查到的所有零售点，能全部在核准的地点销售烟花爆竹。针对检

5、 查中发现问题，为进一步深化全县烟花爆竹安全专项治理工作， 现提出以下两点要求：一、要督促经营者落实安全主体责任。各部门、各乡镇要 督促烟花爆竹经营者落实安全主体责任，建立健全安全管理制 度，进一步深入开展隐患排查治理工作。县供销社要督促批发企 业做到“三严禁”，即要严禁经营超标、违禁、非法产品，严禁 超许可范围经营及向零售点销售专业燃放类产品和超许可证载明 限量烟花爆竹；严禁购买和销售未张贴流向登记标签的产品。 各乡镇要督促零售点做到“三严禁”，即严禁零售点销售超标、 违禁、专业燃放类产品或非法产品；严禁在许可载明的经营场所 外存放烟花爆竹；严禁超许可证载明限量存放烟花爆竹。二、要督促零售点落实存在问题的整改。各部门、各乡镇要按照县安监局、公安局转发关于深化烟花爆 竹零售经营安全专项治理的通知(尤安监企(20_) 1号)文件要求，深化烟花爆竹零售经营安全专项 治理工作。县安监、公安、交通运输、市场监管等部门要按照职 责分工，对非法经营、储存、运输烟花爆竹和销售不合格产品坚 决予以打击，保持“打非治违&;高压态势。各乡镇应履行本行政 区域内的烟花爆竹安全属地的监管职责，对所辖区域