下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、互联网O2O上门服务来临正在大规模引爆用户这是一个疯狂的时代,也是一个颠覆的时代,更是一个变革的时代。因为这是一个前所未有 的互联网时代,从来没有想象过,也不敢想象将来会有怎样的事情发生,但是互联网目前已经切 切实实地让我们感受到了生活的改变。互联网O2O上门服务来临自从李克强提出了“互联网+”概念,肯定有很多人不太理解它的含义,简单地说就是利用互 联网平台,利用信息通信技术,把互联网及传统行业在内的各行各业结合起来,在新的领域创造 一种新的生态。按这种理解,“互联网+”是一个非常宽泛的词,任何能将互联网跟传统产业深度 融合的方式其实都可以算是“互联网+”。那么问题来了,很多从互联网延伸出来的
2、传统服务也已经出现在我们的生活当中,其中,大家应该已经听说过了一一互联网+上门服务,这又是一种什么新型式呢? O2O我们都知道,线上对 线下的一种服务模式,简单地可以理解为线上购买、线下体验,比如,河狸家,就是一个很典型w H 江湖信息科技 的互联网+上门服务的形式。以前,我们要去做美甲、美容,可能需要到店铺去做,现在,用户 可以在河狸家的App上选择某款上门的美容美甲服务,选择的余地更多,然后在约定的时间地点 进行线下的体验,可能也会有不同的感受。那么,这样的形式好不好呢?能否被大众接受并长期的延续下去呢?如果这种方式继续推广 下去,是不是要更大程度提高各种服务能力,甚至这会引起多种领域的竞
3、争呢?我们针对这写问 题,一起来探讨下!O2O上门服务接受程度大不同上门按摩、上门足疗、上门美容,一夜之间啥都上门了,上门真的有那么强的需求么,这是 真需求还是伪需求呢?还是这些服务真的愿意走出自己的门,进入客户的门呢?小编觉得,这个在一定程度上是人们意识的转变,但这个转变需要很长时间,不一定每个人 都愿意接受这样的上门服务,但也肯定会有想尝试新鲜的人。其实不用想,上门服务首先让人考 虑到安全问题,完全不认识的人进入自己家,还要在这里呆上一段时间,考虑安全问题是毋庸置 疑的。另外,我们可想而知,拿家庭场景举例,有小孩的家庭往往父母在家,大部分上门服务基本 上不会被上一代人接受,做饭自己做,家务
4、自己做,陌生人最好别进门,这类场景基本上堵死了 大部分O2 O的上门服务,当然,上门洗车等还是可以的。如果,家里只有年轻的小两口,文化程度也相对较高的话,同时又是经常接触新鲜事物的年 轻人,估计在很大程度上是乐意接受上门服务的。毕竟现在的网购群体都集中是年轻人,O2O主 要做的也还是年轻人的生意,而且是场景过滤多次后的年轻人群。这样再一看,我们就会比较担心大部分O2O的消费者人群密度和消费频次问题了。当然,也 许也不需要过度担心,现在还处于一个尝鲜期,投资人的钱还没烧完,多烧一会儿培养培养大众 习惯,也许会出现转机。尽管各种上门服务的需求人群和接受程度不一样,但是,这种服务确实也能够解决一部分
5、人 在时间比较紧张,或者地理位置比较远的情况下的一个难题,选择这样的上门服务倒是一个两全 其美的办法。只不过,服务的质量和安全问题,以及各种由此产生的系列问题都是有待探索和改善的。人 们接受的过程也是一个相互磨合的过程。上门O2。正在烧钱引爆用户从上门O2 O用户需求的整体来看,无论高频的还是低频的,无论是强需求还是弱需求,核心 是要把产品和服务本身最好,让产品尖叫,引爆用户,让用户愿意去分享,愿意口碑传播,这才 是O2。最想获得的效益。细想当前上门O2。也正是为这样的目的而大量的烧钱,不仅要做网络推广,还要做地推,而 地推的成本在一定程度上是高于网络推广的。就像一款产品,网络推广可以让人们更
6、多的关注到 它,然后进行购买,购买后的使用感受就可能两说了。而上门O2O服务,可能需要比产品推广更 多的投入,因为,服务这东西必须也只能亲身去体会,仅凭网络推广是很难让用户满意的,而地 推的过程就是解决用户的满意度问题,让他们体验到的服务必须是有别于传统的到店服务,这样 才能让用户心心甘情愿的买你的账,并且还会成为你的回头客,并愿意为你做宣传,这样的生意 才是长久的。上门O2O服务前期可能真是一种烧钱行为,因为,必须有前期投入,后期维护用户以及不断 提高用户体验才能长久的坚持下去。上门O2O烧钱,关键是要用极客精神和工匠精神把产品和服务做到极致,产品和服务真的好 了,令人尖叫的口碑自然能够让用户帮助主动推广产品和服务!之前所烧的钱才能在今后赚回来, 否则,怎么才能与原来的传统服务一较高下呢?的确,互
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年山东德州齐河县卫健系统事业单位第二批招聘工作人员244人管理单位笔试遴选500模拟题附带答案详解
- 2025年山东德州市直事业单位招聘笔试管理单位笔试遴选500模拟题附带答案详解
- 汽油卧式储油罐课程设计
- 知识竞赛活动方案模板合集5篇
- 2024年物业设施改造升级服务合同范本3篇
- 2025年山东临沂市兰山区招聘民情巡察员35人历年管理单位笔试遴选500模拟题附带答案详解
- 2025年宣城市郎溪县事业单位招考管理单位笔试遴选500模拟题附带答案详解
- 2025年安徽黄山齐云山风景区招考3人管理单位笔试遴选500模拟题附带答案详解
- 2025年安徽黄山市市直事业单位招聘27人历年管理单位笔试遴选500模拟题附带答案详解
- 2025年安徽阜阳颍泉区招募企业就业见习人员170人(第二批)管理单位笔试遴选500模拟题附带答案详解
- 创办台球厅的计划书
- 影视声音艺术创作基础教程-课件
- 第四单元大单元教学设计 编版语文九年级上册
- 小班幼儿区域游戏自主性的实践研究
- 农商银行、信用社面试常见题及答案
- 餐饮连锁公司新店选址可行性报告
- 老年社会工作PPT全套教学课件
- 教育培训基地建设实施计划方案
- 重力式码头工程完整施工组织设计
- 大学英语四六级词汇汇总
- autocad二次开发教程基础篇
评论
0/150
提交评论