结构化面试技巧套路

1、结构化面试题型及答题套路结构化面试题型一、 求职动机和拟任职位的匹配性、自我认知能力、求职动机与拟任职位匹配性二、计划、组织、协调能力、职位型、活动型、方案型、突发型、协调型、排序型三、人际关系意识与技巧、普通型、挫折型、两难型、综合型四、应变能力、 普通型、 编讲故事串词型五、综合分析能力、普通型、消极型、新生事物型、名言锦句型、历史故事寓言型、思辨型结构化面试答题套路一 求职动机和拟任职位的匹配性、自我认知能力、 求职动机和拟任职位的匹配性例1请问你为何报考公务员？答：要点是你为报考公务员做了何种准备进行阐述套路：a、政治上b 、学习上c 、能力上（我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参

2、加社会实践，基于以上工作我 获得了成就感，为别人服务我很开心，我追求的是一种责任）d 、性格上（沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌）。例2请谈谈你的优缺点？答：优点三个，缺点一个（平时做事原则性过强，灵活性稍显不足，太过追求完美，这是通过改善可以克服的，不是原则上的缺点）。例3有人说优秀学生出国，二流学生考公务员，对此你怎么看？答：不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同，并无优劣之分，我报考公务员是基于我对此做好了充分的准备（将例1内容列入）。二 计划、组织、协调能力、 职位型例4如果你被录取了，你打算怎样开展工作？答：首先，熟悉工作，适应环境其次，肯于学习求教，向领导学习

3、，向老同事学习再次，把领导交办的工作认真负责积极德尔处理好，争取创造性的完成任务最后，在熟悉和胜任本职工作之后，积极寻找工作中还有哪些问题，提出解决的办法。、活动型例4领导交办你组织*活动，你怎么办？答：基本套路是一个表态，三、四个环节。首先破题做表态：领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次 机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节来完成 这项任务。而后具体的处理：一般有三到四个环节来完成此项任务，如果是大型活动有四个环节。计划阶段：了解大致情况，根据活动的实际情况， 谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、 主题、内容、地点、人员、经费、

4、办法、步骤、措施、要求等等。准备阶段：配置好人、财、物。实施阶段：召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督促、协调指 导、解决问题、沟通联络、总结汇报。总结阶段：肯定成绩、找出差距、写好总结、报送领导，以不断提高自己的工作能力， 在今后更好的做好此方面工作。、方案型实质就是活动型的计划部分的具体申发。例5请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案，你怎么写？、 突发型例6某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你如何解决？答：首先表态，食物中毒事关老百姓生命安全，领导把这份工作交给我，我应尽自己最 大努力将此次事件处理好。a 、在第一时间赶赴现场，在赶赴现场的同时通知卫生、

5、公安、质检部门也到达现场。b、 到达现场后，根据事故处理预案，成立领导小组，并成立相关职能小组，如抢救组、事故调 查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。c 、在处理时间过程中， 遇有超出自己职能范围的事， 应及时请示汇报，请求领导指示， 以获得及时有效的帮助和指导。d 、时间处理完毕后要作出总结，重点分析产生中毒时间的原因，提出加强食品安全的 建议，以防止类似事件再次发生。、协调型例7在城市拆迁过程中，领导指派你去做几个钉子户的工作，你打算怎么做？答：首先做表态，领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能力的一次 机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以下几个环节

6、来完成 这项任务。友善沟通，了解钉子户不愿搬迁的原因(补偿标准为达到预期目标、学习生活不便、重土安迁思想严重、没有后继保障等)。将这些要求认真记录，针对其原因进行劝解，向其讲解政策，取得他们支持和理解。c)如果执意不肯搬迁，要将原因记录连同处理意见向领导汇报，根据领导决定进行处理。d) 工作完成后形成工作总结，报请领导阅示。、排序型此类题型把握三个原则：a 、公务优先，私人事务在后。b 、 上级优先，下级在后。c 、紧急优先，不急在后。三人际关系的意识与技巧、 普通型例8如果你被录取为公务员，你打算怎么处理与上级领导及同事之间的关系？答：首先破题，处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的，

7、可以为自己的工作创造一个良好的环境，有益于工作的顺利开展，对于此问题我向谈以下几点。e 、进入单位后要积极主动、认真负责的将自己的本职工作做好，这是建立良好人际关 系的前提和基础。f 、对领导要尊重、服从、虚心请教、多向领导汇报工作、正确对待领导的批评。g 、对同事要支持、配合、谦虚谨慎、多与同事沟通交流、不斤斤计较、不争名夺利。最 后表态，作为一个公务员，把自己的本职工作做好是首要，在此前提下，多多培养自己沟通 交往能力，以更好的促进工作的开展。、 挫折型例9领带同志对你冷淡、不信任、不热情，你怎么办？答：首先表态，作为一个新录用公务员，进入一个全新的工作环境，对我不大了解的情 况下对我冷淡

8、、不热情是比较正常的，这是一种客观情况，对于一个公务员来说，正确处理 与同事关系，获得同事信任是非常重要的，我打算从以下几方面着手解决。a 、尽快了解工作环境，熟悉单位文化，熟悉自己工作职责，积极主动把工作做好，毕竟做好工作是进一步发展良好人机关习的前提和基础。b 、要充分尊重领导和同事， 积极主动协助其完成工作任务， 在工作中虚心请教，多听、 多看、多问，小事不斤斤计较，坚定配合工作。c 、多多参与沟通交流，与领导同事坦诚相见，彼此求同存异，建立良好的思想交流氛 围。总之，作为一个新人，应尽快熟悉本职工作，与同事和睦相处，以变现自己的真诚和善 意，尽快使同事和领导了解自己，自己也能得到同事的

9、接受和认同，从而进一步把自己的工 作做好。、 两难型例10你怎样处理情与法的关系？答：首先破题，情与法两者都很重要，作为公务员要争取做到两者两不误、两促进。做 到两不误、两促进须从以下几方面着手。a 、在情与法发生冲突时，必须坚持法大于情，严格依法办事。b 、在两者不想冲突时，在严格执法，不违背原则的前提下考虑情与法兼得。c 、因严格执法损伤到感情后，要积极沟通交流，请求谅解，并寻求其他途径帮助解决 问题。、综合型例11你两个上司发生矛盾，都求你帮助，你怎么办？答：首先破题，以上情况发生说明领导对我做人的信任，面对这种情况我要妥善处理，争取调解二者之间矛盾a 、保持中立，不应个人感情二有所偏袒

10、。b 、分别交流，了解双方立场理由和矛盾冲突点。c 、根据矛盾冲突的原因，分别劝解，化解矛盾，求同存异。d 、实在无法化解，我应避免参与其中，不能因为领导矛盾而丧失我的工作积极性，做 好本职工作财最为关键。四应变能力1 、普通型例12你被录取后，你同事说你工作不认真怎么办？答：首先表态，面对这种情况我应当保持冷静，工作中遇到不顺心是难免的，关键是积 极应对，妥善处理。a 、分析原因，是由于对某项工作不够重视，导致有疏忽指出，是否由于工作方法不当引起他人误解，是否是与同事沟通交流不够导致的。b 、对于第一种情况，我应到端正态度，把握细节，以更加认真负责的态度去完成各项工 作。c、对于第二种情况，

11、我应当虚心向同事请教，改进工作方法，消除同事对我的误解。d 、对于第三种情况，我应当多多与同事沟通交流，融入他们的工作生活圈子， 消除彼此的隔阂。最后，不论是处于什么原因，我都应坚持以工作为重，一方面端正工作态度，改进工作方法，一方面保持谦虚谨慎、宽以待人，将本质哦工作做好是转变形象的前提和关键。3 、编讲故事串词开头要引人入胜，结尾要有感召力，中间层次要有逻辑性、结构性、要符合当场氛围。对于给开头和结尾的，结尾重要，开头一般不重要。对于给定词汇串词的，可以串入对任务 生活状态的描述。五综合分析、普通型四步法：a、破题，同意或反对。b 、分析，指出问题实质，如果反对指出负面影响，负面作用，如果

12、辩证来看，则要分别 分析正面和负面影响、作用。c 、对策。d 、表态，和政府工作及公务员的联系。、消极型四段：a、破题，对此事要有正确认识。b 、分析，原因后果。c 、对策，解决问题。d 、表态，和政府工作及公务员的联系。、新生事物型要用辩证的方法看、名言锦句型三段论：a、解释分析其意义，尤其是对我们公务员的意义b 、如何正确面对和处理c 、拉伸到站在政府工作和公务员角度上看，为何这样做不能那样做，表明态度。例13要用望远镜看别人，要用放大镜看自己，你怎么看？答：解释其意义，其意义在于宽以待人，严于律己。面对和处理，要多看别人优点，不斤斤计较，同时对自己要求要严格，工作要勤勉。提升高度，作为公

13、务员，只有这样才能处理好人际关系，建立良好的人际关系，从而有利于工作开展，也只有这样才能促进自身的发展。、历史寓言型采取主要时间分析法，把握主问题实质，掌握寓言的寓意，撇除其他因素，诸如寓言的 合理性、现实性等等无关要素。、思辨型四段论：a、采用辩证法破题，两者表面矛盾对立，其实二者存在辩证统一，因此必须坚 持具体问题具体分析。b 、在何种情况下应该是甲而非乙，并进行论证。c 、在何种情况下应该是乙而非甲，并进行论证。d 、作为一名公务员应当如何面对和处理。例14人要善于表现自己，人要善于克制自己，你怎么看？答：a、采用辩证法破题，两者表面矛盾对立，其实二者存在辩证统一，因此必须坚持具 体问题

14、具体分析。b 、在有的场合要善于表现自己，如应聘时，在工作中也应表现出勤勉好学，遇有问题多向领导请示汇报工作，进场性的参与与同时的交往与沟通，这样亦有益于工作的开展。c 、在有的场合要善于克制自己，在日常个哦能作中要谦虚谨慎，多虚心学习请教，这样才能进步，在物质欲望上也要善于克制自己，坚持艰苦奋斗、克己奉公。d 、作为一名公务员应当时刻以工作为重，需要自己挺身而出的时候毫不犹豫，但在功利面前要保持一颗平常心，克制自己的功利心，坚持以大局为重。篇二：结构化面试类型总结及答题套路计划组织题（一） 答题模式（点题、事前计划、事中实施、事后总结）意义叙述（本次活动的意义一一本次活动活跃了干群关系，促进

15、了干群工作积极性等）请示领导确定主题，制定计划草案，确定时间、地点、人员、物资（本着高效、务实、节约的原则，合理安排人财物），将会场安排、会议流程、现场保障、财物预算形成草案，征求同事意见，请领导批示。联系本市主流媒体，如报纸、广播、电视、网络 等参会，并请其对外公布新闻发布会的具体时间和地点，并做好事前的广泛宣传。实施阶段。注意灯光、音箱、安保工作顺利开展，关注特殊群体的出行安排。制作一些通俗易懂的新闻短片、幻灯片等，以增强感染力。总结经验教训，向领导汇报。结尾：我相信，在领导的正确领导下，在同事的帮助下，通过我的努力，本 次活动一定能圆满完成。竞赛类意义叙述。原则：本着公平、公正、公开的原

16、则，保证竞赛的目的圆满达成。请示领导确定主题，制定计划草案，确定时间、地点、人员、物资，讲参赛人员选拔、比赛规程、赛事宣传、评分标准、评委选聘、经费预算、会场突发应急预案 等形成草案，报领导审批。实施阶段：加强会场保卫。总结经验教训，向领导汇报。结尾。 培训类意义叙述。请示领导确定培训主题，制定计划草案，将聘请专家、培训资料、外来人员接待、活动财物预算等形成草案，报领导审批。实施阶段。总结汇报，归档整理，以供日后举行同类活动的参考。（若非保密材料，可以刊发）调查类意义叙述。原则：本着注重调查有效性、真实性。请示领导确定主题、调研地点、调研方式、调研内容。制定计划草案，将调查内容、人员安排、统计

17、算法形成草案，报领导审批。实施过程：协调各方，确保调研顺利进行。统计问卷，汇总、分析并呈交领导审批。、归档整理，以备日后查验。沟通协调类（一）答题要点坚持原则（靠党性干。按原则办）区分急、重、轻、缓处理问题排序：生命第一原则、原则第一、工作第一（无论在任何情况下，我都要把工作放在第一位）、尊重领导第一下级对上级（维护领导权威，促进正确领导，完成领导任务）领导之间矛盾（不参与、不介入、不评论、不传播）同事之间矛盾处理原则：.群众：热情，服务，理解、体谅、急人民群众之所急，想人民群众之所想.上级：尊重服从，委婉沟通，大局为重、协助精神.下级：教育，引导、帮助，管理.亲朋：坚持原则，情理兼顾.同事：

18、尊重理解，真诚相处，宽宏大量、沟通帮助，工作为重（二）答题模式简要叙述：矛盾是正常的，但不能任其长期存在，在不影响工作的前提下，解决好它。矛盾、误会、谣言来自于沟通不畅。表态度：保持冷静，要每临大事有静风。本着真诚、坦率的态度来解决矛盾。具体步骤：在适当时间、适当的场合、以适当的方式与对方进行沟通。了解产生误会的原因、具体问题具体分析。化解矛盾（生活上、工作上给予对方充分的关心，节假日多问候，多嘘寒问暖，对方遇到问题，要积极协助解决，化解之前的不快）开展多种形式、多种沟通管道，让群众的知情权、参政权、表达权、监督权得以保 证，保证管理决策的透明度。结尾：我相信，对方也是善解人意通情达理的，我一

19、定能化解矛盾。一、与领导相关的问题第一，要服从和接受领导的安排，对上级布谿的任务坚决完成。在公务员队伍里，服从 领导是一个重要原则，必须维护组织的纪律性。第二，对上级布谿的工作有不同的看法。大事讲原则，小事讲风格，不能当面顶撞。第三，发现领导之间不团结的现象。1、不偏袒哪一方，也不做墙头草，要坚持自己原则,2、注意灵活性。要具体问题具体分析，分析不团结的原因，如果是由于对工作有不同的看法， 应当本着求大同存小异的原则，因为大家的目的都是为人民服务；如果是因为私人恩怨的问 题，可以在适当的场合委婉提出自己的意见，争取做领导团结的润滑剂。3、相信领导是理智和顾全大局的。第四，发现领导的学历和水平不

20、如自己。1、金无足赤，人无完人，不能过分苛求领导。2、不能产生看不起领导的思想，应多看到领导的优点，毕竟他能当领导必定有他人没有的优 点和个性，应该努力发现领导的优点，向他学习，3、要认真完成领导布谿的任务，维护组织的纪律性。第五，受到领导的批评时：、要端正心态。尽管领导批评的分寸、口气、方式等不一定适宜，或有偏颇。但是，上级批评的出发点都是为了工作，其实这是对我们的负责，希望我们在工作 上不出纸漏，同时，设身处地站在上级领导的位谿上想一想，就会知道，哪一级领导，都要 对他的下级负责，领导总喜欢高标准地要求自己的下级，尽善尽美。所以，我们应体谅上级，努力缓解自己的对抗情绪，积极地面对领导的批评

21、，不能当面顶撞领导，继续完成领导交待 的任务。、具体问题具体分析，领导误解时，大事讲原则，小事讲风格，可以找适当的时机通过 委婉的方式提出；如果批评正确，虚心学习，提高素质，同时积极向领导取经，向老同事学 习；即有则改之，无则加勉。、工作积极主动：主动而不越位脱轨： 有四个方面：一是争取同领导者一样了解和掌握 全局性工作；二是争取像领导者一样了解和掌握一个时期的中心工作，能够分清工作的轻重 缓急，主动排除干扰中心工作的事项；三是研究领导工作的思路，分析领导的意图，并加以 理解、完善和落实，四是积累和储存有关工作资料，该记住的要记熟，该保存的要保存。工 作积极主动，善于领悟的功夫。在接受任务时，

22、充分听取要求和主张，尽可能的准确理解和 把握领导的意图。第六，如发现领导有性质比较严重的问题：、要详细分析，仔细核查，不能胡加推测。 2、如果问题比较严重，要坚持为人民服务 的原则，表明自己态度和立场，甚至可以越级反映。3、相信领导者有很高的觉悟，会认识到问题。第七，1、尊重领导。每一个成功的领导都有其成功的理由。、理解领导。看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，自己的想法是正确的， 但领导的也未必错。、帮助领导。帮助领导出谋划策，没有采用也是正常，如果领导违法违背原则，坚持自 己的意见，其实这也是帮助领导避免错误。、适应领导。适应其领导方式，并用自己的影响力慢慢改正其缺点。、服从领

23、导。二、与同事相处的问题第一、马克思曾经说过：“人是社会的动物”。由于每个人的观点、立场、经验阅历，看 待和分析问题的方式不同，发生争执再所难免。我会端正心态，保持冷静，换位思考，多从 自己身上找原因，看看是不是因为自己第二、谦虚谨慎、理解、尊重对方。1、学会倾听，我会认真而耐心的倾听同事的意见，重视同事的建议，不背后议论。2、积极主动的肯定对方的正确的观点和工作业绩、工作价值，这样才能调动同事的积极性，发挥团队合力。第三、反思、检讨自己。1、同事之间由于经历、立场等方面的差异，对同一个问题，往 往会产生不同的看法。许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此，我的看法是正确的，并不表明

24、别人的看法一定是错误的。因此我要仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，从而完善自己的观点。2、委婉的向同事请教在单位工作， 自己需要注意那些事情、抓住自己的薄弱环节、有针对性的改进和提高。表达诚意的方法：如 果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式；如果对方是内向严肃的性格，我会通 过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。第四、进行有效的沟通。工作上：1、虚心向同事请教业务知识、或者在工作中应注意的问题，给同事留下虚心学习、真诚相处的印象。2、主动承担一些力所能及的事务，整理、归档等工作。在不强占同事的工作任务的同时，委婉的征得领导或者同事同意为他们做些基础性

25、和临时性、辅助性的工作。在积累实践经验的过程中， 尽快取得领导同事的信任和支持。生活中：注重八小时之外的沟通交流，让同事尽快了解自己。体活动，寻找共同的兴趣所在，促进相互了解，增加彼此的认同感。2 、在自己的能力范围内、 为同事提供热忱而又真诚的帮助, 暂时不了解我，我也不会急躁。相信路谣知马力，日久见人心,同时尽快和同事建立起友谊,1、多参加单位举办的集关心同事的家人。即使同事 时间会证明我的诚意和能力。第五、岗位意识和责任意识、我是一个有高度责任感的人，我们部门遇到这种问题，我 不会推诿责任或者埋怨，我会积极主动的承担责任，多从自身找原因，多与同事沟通交流。第六、团队意识和集体观念： 古人

26、云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。成功的工作背后往往凝结着领导和同事的心血和汗水。总之，我会摆正心态，戒骄戒躁，恪守本分，脚踏实地，认认真真的把本职工作做好。同时，我会抱着谦虚谨慎的态度，积极主动与领导、同事沟通、交流，求大同存小异，大事讲原则，小事讲风格，不斤斤计较个人得失， 坚持以工作为重，从大局出发，保持团队和谐, 通力协作，密切配合，营造良好的办公室氛围，提高本部门的工作效率。我还会从琐碎的小事做起，在点滴实践中完善提高自己，早日得到领导和同事们的信任和支持。尽快完成从象 牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应。

27、三、与群众的关系、最根本的就是全心全意为人民服务，把自己看成是人民的公仆，急人民之做急，想 人民之所想。、既要代表机关和领导接待群众，解答问题，又不能以机关代表自居。、和群众打交道应热情、谦虚、平易近人，决不能指手画脚，盛气凌人。要晓之以理, 动之以情，耐心细致地做解释工作，坚持原则性和灵活性相结合。、耐心地听取群众的意见、情绪、愿望、问题，如实向领导汇报。 突发事件题（一）出题类型自然灾害社会突发事件（二）答题模式第一时间赶到现场并通知领导，途中计划处理方案。在赶往现场的途中通知相关部门，如消防部门、医疗机构。以人为本，抢救生命和保护国家和人民财产。疏导各方情绪，迅速控制局面，确保事态不再进

28、一步恶化，采取以下措施解决：成立突发事件应急指挥部。协调多部门，开展应急措施，维持现场秩序，保持当地稳定。征得领导同意，联系媒体，通报许可范围内的信息。按照突然事件条例要求，及时向上级行政机关领导汇报。认真总结经验教训。自我认知能力（一）出题类型从自己出发从外物出发别人评价我（二）答题模式本着谦虚、谨慎、严于律己的原则答题。德：常怀律己之心、常念民生之苦、常修为政之德、常思贪腐之害。能：组织协调能力。勤：绩：自身工作业绩结合。社会现象分析（一）答题要点步骤：是什么、为什么、怎么办、将会怎样原因对策（二）答题模式意义分析原因：国家原因（立法、监督原因）社会原因（观念、道德层面）主体（个人责任、道

29、德方面原因）、对策：加强立法监督加强舆论监督，确保权力在阳光下运行加强精神文明建设结尾：我坚信/我相信，这一问题能够得到社会各界理解，圆满得以解决。结构化面试答题头尾经典用语总结一、开篇话、对于题目中的情况，我会按如下步骤来解决：、我觉得应该辩证的看待这个问题，不能一概而论。、如果发生题目中假设的情况，我会保持冷静，寻找妥善的解决方法，时刻从大局出发,维护单位的整体利益。、领导把这项任务交给我来完成，是对我工作能力的信任， 同时也是锻炼能力提升个人素质的一个机会，我一定会认真细致的完成这项工作，不辜负领导对我的信任。我会按如下 步骤来完成。篇三：结构化面试答题技巧公务员结构化面试答题技巧第一、

30、审题法结构化面试的最大特点，就在于每道测试题都有针对性地考查考生的某种素质和能力。包括：综合分析能力、言语表达能力、应变能力、组织协调能力、人际交往能力、职位的匹 配性等等。因此，要首先判断清楚，问什么？怎么问？问此题的目的？只有审好题回答才能有的 放矢，下面将以2008年国家公务员考试面试真题为例进行实例讲解。例、你新进一个单位，工作出色，领导赞扬，但听到同事议论，说对他们构成威胁，你怎 么处理？该题考查考生人际交往的意识和技巧，着重考查其人际沟通能力以及能否正确对待名誉和荣誉的问题。、猪年到了，很多农村妇女也要赶“金猪宝宝”的风潮，很有可能超生，从而违背国家 计划生育政策。假如你是县计生局

31、工作人员，领导让你组织一次活动，遏制这股风潮，你怎 么做？有的同学没弄清此题要求，一味去分析农村生育观点的愚昧和落后，把一个考查组织能力的题答成了社会现象分析题，明显偏题了。综上可知，考生只有审好题，正确地分析出题目的要求，明白题目考查的目的，论述时 才能迎刃而解，保证不偏题。那么如何把握审题时间？有没有审题技巧？从目前国家公务员录用考试面试、各省市的公 务员录用考试面试来看，审题时间略有不同，大致有以下一些情况：、四川省，审题时间3分钟，有题本，考生审题完毕后考官问一题，学生答一题，或者 学生按题目顺序答题。、福建省，审题时间 5分钟，然后按题目顺序回答。、有的省没有单独审题时间， 考官念一

32、个题目，然后考生回答一个题目， 回答时可以做 短暂思考。、有时会出现这样一种情况：面试 3个题目，但是题本只有 2个题目让考生思考，第 3 题考官念出来再由考生作答。这种情况下第3题大都是属于突发事件类型，一般都是考查考生的应急应变能力。至于具体的审题方法，主要有两大点：、充分运用好思考的那几分钟时间，快速拟出答题要点。 具体可参考以下思路： 一是按“题型分类及答题思路” 审题，拟定好答题提纲；二是在对待熟悉与生疏题目的问题上，思考时间应重点放在生疏题目答题要点的思考上，因为在面试中，任何一题不会答或答得不好都 会全盘皆输；三是在顺序上，同等条件下，重点思考第一题，第一题答好了，首因效应佳，有

33、 旗开得胜的效果。、集中精力，认真听考官提问。沉着应对、短暂思考，不要急于答题，面试不是抢答题。 考试中可能会出现加问、追问，这些问题题本中是没有的，要有思想准备。第二、角度法从某种意义上讲，可把面试定位为言语申论。言语申论和文字申论有许多相同之处，都 是把考生模拟为公务员。 所以，考生在面试时，一定要站在公务员的立场、 角度去认识问题、 分析问题、解决问题，而不是站在老百姓的角度回答问题。比如，对腐败、消极现象的认识，就应该站在公务员角度表态。一般说来，考生可站在下列角度去答题：、普通公务员的角度。把自己虚拟成公务员身份，站在政府立场，公务员角度思考回答 问题。、进入假定身份角度。有时候题目

34、会给考生假定一个身份或角色。例如：“五四”青年节，你单位组织座谈会，领导委托你做个即兴发言，时间 3分钟。这时你答题的身份就是青 年职工，要在“五四”青年节讲话，讲话内容要弘扬“五四”运动“爱国、科学、民主”的 精神，作为青年人要把它落实贯穿于平时工作中，在平凡的工作岗位上建功立业。如果把这 个题目换一下：一所中学纪念“五四”青年节活动，你作为政府一名工作人员，校长请你做 个讲话，时间3分钟。这时角度就发生了变化，你不再是青年职工，而是政府工作人员，你 讲话的主题就应当是弘扬“五四”精神，努力构建和谐社会，实现中华民族的伟大复兴。、站在考官的角度。有的问题要站在考官角度思考才能得高分。如有这样

35、一个题：最近几年公务员报考热，社会上一些培训机构举办收费上万元的天价培训班，请问你对此有何看 法？你是否参加过面试培训？站在考官角度思考这个问题，在回答时你说参加了培训，如果现 有水平是80分，考官会想，参加了培训才这个水平，没参加会更糟糕， 80分不是你的真实水平，这样肯定会给你的得分造成影响。作为人事部门来讲，按照市场经济，公务员考试也 是一种经济，没权力去制止，但是不提倡。所以，站在考官角度，在回答第二问时就应选择 没参加辅导。第三、结构法公务员作为国家机关的工作人员，需要考生具备清晰的思维、明了的逻辑，因此在公务 员面试中可点子式，如：第一，第二，第三，最后；首先、其次、再次，最后；一

36、是、二是、 三是？的解题方法，这样可在形式和内容上条理、逻辑性强，而且结构完整、逻辑性强、条 理清晰的答案符合思维清楚，逻辑清晰的公务员面试评分标准，能拿到不错的分数。在使用结构法解题时，需要注意的是：、思路清楚、言之有序、层次分明。、抽丝剥茧、层层递进、逻辑严密。、遇到障碍、自然跳跃。第四、跳跃法公务员考试可以说是考生一生中很重要的一个转折点，每个考生都十分重视，在考场里 难免会紧张。紧张不完全是坏事，适度紧张会使自己兴奋， 过度紧张会导致思维短路。 比如， 一道题考生在思考时想到四点，由于紧张，回答到第三点时怎么也想不起来了。这时候，一 些没经验的考生就暂停在那里，努力回忆第三点，导致冷场

37、，最后的分数自然不会很理想。而跳跃法就是在我们遗忘某点的时候要跳过去，如前面这道题，考生完全可以直接说第四点，因为考官并不知道考生要说几点，这样才能保证考生取得好成绩。在公务员考试面试中以下 几种情况考生可使用跳跃法：、思维短路。面试的题目是考生准备过的，例如*现象的题，按照十方针公式，认账、 全面、危害、表扬、表态来回答，考生回答完“全面”那点后，发现“危害”那点忘记了， 于是暂停，心里想，题都压中了一定要想出来。结果想了1分钟，总算把“危害”这点想出来了。但这样做明显得不偿失。正确做法是把这点跳过去，如果最后能想起来这点，可以把 它变成最后一点。如果暂停 1分钟把那点回答出来了，尽管内容全

38、面，但在语言的流畅性上 却失了分，给考官的总体印象会大打折扣。、成语、名言警句短路。考生回答问题过程中想引用名言警句，例如这个题：“细节决定成败，你怎么看？考生想引用“千里之堤，溃于蚁穴”这句名言，本来这句话考生平时是 烂熟于心的，但由于考试紧张，突然忘记了。没经验的考生就暂停在那里，仔细回忆。这种 做法显然是不明智的，正确做法用其他名言代替或者干脆不说名言。、字词口误短路。无论谁写文章都会有错误，面试也会有口误，这是正常的现象。如：有个考生在回答“人民警察的职责是什么”这个题目时说到“人民警察是国家的暴力工具”，突然意识到自己说错了，于是马上纠正，对考官说： “对不起，考官，应该是专政工具”

39、，而考官可能根本没听出来他说错了，他这一改，考官反而给他降分。正确做法是口误不要纠正，在下次说到的时候自动纠正就行了。以上是公务员考试面试中常用的四类方法与技巧，考生在实际的公务员面试备考中可感 觉到，其实大部分的面试题需要考生综合运用多类方法与技巧才能快速、全面、准确的解答。之所以对这四类方法与技巧单独进行说明，一是因为每类面试题都有其侧重的解题方法与技 巧，二是希望考生能把握这四类常用的解题方法与技巧，为取得公务员面试的成功打下坚实 的基础。江苏公务员面试流程-江苏华图教育2011 年考试结束后，很多考生对面试流程还不是特别清晰，本文将对2011年江苏公务员面试流程做一个详细的讲解。流程简

40、述：1.名单初定2.资格复审3.确定面试名单4.面试报到，抽签5.面试侯考6.进入考场，开始面试 7.退场，等待8.面试结束。下面对面试的每一个流程进行详细的介绍：一、名单初定：笔试成绩公布后，公共科目笔试阅卷结束后， 由省委组织部、省人力资源和社会保障厅、 省公务员局研究确定各类职位最低合格分数线。各级公务员录用主管部门在笔试合格人员中，从高分到低分按计划录用人数3倍的比例确定参加面试的人选。（2011年江苏公务员面试流程）二、资格复审面试前，对进入面试的报考考生须进行资格复核。考生一般会接到电话通知，复核地点在当地公布的指定地点。资格复核需要带齐下列手续：（一）20 XX年全日制普通高校应

41、届毕业生应提供学校核发的就业推荐表、教育部学生 司制发的全国普通高校毕业生就业协议书、身份证、原户籍等相关证件（证明）原件及复印件。（二）社会其他人员应提供本人身份证、户口簿、学历、学位证书、单位同意报考证明 等相关证件（证明）原件及复印件，按各级组织人事部门规定的时间、地点接受资格审核。（2011年江苏公务员面试流程）三、确定面试名单报考者不参加资格审核或提供的证件不全及所提供的证件（证明）与个人网上填报内容 不相符者，不得参加面试，因此出现的空缺，在报考该职位的人员中从高分到低分依次替补。 面试前3天，取得面试资格的人员如果放弃参加面试，并向报考机关同级组织、人事部门书 面确定的，将在报考

42、该职位未进入面试的人员中从高分到低分依次替补。于是最终面试名单确定。招考单位会出具一份面试通知书或者面试准考证，上面会告诉你详细的面试时间和地点。（2011年江苏公务员面试流程）四、面试报到，抽签一般需要提前10-30分钟答答指定地点报到，进入侯考区后，需要签到，之后又后考取 工作人员宣读考场纪律以及面试后成绩公布和体检安排等工作，然后，考生应该上交自己的 通讯工具。准备就绪后，就是考试进行面试的顺序抽签，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三（ 1）,表示第三组第1个进场。个别地区采取事 先将考生分组和安排好顺序和考场号， 这种做法目前多数地区不再采用，

43、因为无法保证公平， 容易产生考官和考生事先串通的情况。 （2011年江苏公务员面试流程）五、面试侯考考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束不许随便离开， 有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同。如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室。以防止已经 考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。如果面试有两天的时间，那么每天的考试题目 是不一样的。准备时要注意放松心态，如果排序较后，可以小睡一下，养精蓄锐，在考前十分钟调整全身状态，使自己在入场时达到最佳。（2011年江苏公务员面试流程）六、进入考场，开始面试按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请XXX号考生入场”。考生随

44、同引导员到达考场门口，一般考场门是敞开的，考生可以直接进入，不必敲门，如门是关 着的，考生需要敲门并获得考场内考官允许后方可以进入。引导员不许直接叫考生名字，否 则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。面试区内共有11个人，7个考官，最中间的1个是主考官；1个记分员，1个计时员, 还有2个监督员全程监督。考生一般是正坐在主考官的对面，保证双方可以对视。你的座位 上会有一张卷子，即你的面试题，一支笔，一张白纸。记住不要在卷子上做任何标记，因为 后面的考生还要用你的卷子。你可以在白纸上做草稿。有的地方没有卷子，面试题由考官问， 每问一题，你回答一题。待你坐定后，主考官将向你宣读面试规

45、则，然后让你抽取面试题目。当然，也有不需要 抽取的情况。从目前的情况看，一般报考相同职位的考生的面试题目都是一样的。面试一般有4题，考官在一般情况下也不会追问，不管你是否答对。面试时间一般为20分钟，考生答题时间不宜过长，否则打不完考官也会宣布时间到；考生答题时间也不宜太短， 否则会回答的不够全面。（2011年江苏公务员面试流程）考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，考生可根据时间和自 己回答的情况可以补充，也可以不补充。注意说回答完毕。如果是一题一题的提问，那么每题回答完要说回答完毕，如果是集中 回答，那么所以的回答结束后要说回答完毕。另外，有的招考单位要求考生在面试时不

46、得向考官介绍自己的姓名、工作单位等相关信 息，任何涉及个人情况的信息都不得泄漏，以确保面试公正，否则取消面试资格。七、退场，等待考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，多数时间已到，考生 此时一般回答无补充。主考官宣布请考生退场，到候分室等候分数。记分员核算分数后，考 生在候分室得到分数通知即可离开考场。也有个别地区是等待当场分数公布后考生再离开， 这种情况适用于招考人数比较少的情况，大部分地区实行候分室制度。另外，中央国家机关 公务员部分单位的面试分数一般不当场公布。考官将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。核算完毕，交给监督员审核。计 分员核算完分数，监督员和主考官

47、签字后交给工作人员到候分室对考生宣布，或者在候分室 张贴。（2011年江苏公务员面试流程）八、面试结束考生得到分数后被要求尽快离开候分室，不得逗留和随意走动，不得再次进入侯考区和 面试区。考生回家等待，江苏华图将第一时间公布入围和体检名单。面试的问题一般分两类。社会热点类和专业技术类。社会热点跟笔试相近，大家可参考我关于笔试的文章。专业 技术类的主要是你所报考单位出题，这需要提前做好相关的准备，请注意研究报考单位近两 年内的相关文件的新闻热点及领导讲话等内容，要做到耳熟能详。江苏华图江苏省公务员面试基础情况介绍1. 面试，是考官通过与考生直接交谈或置考生于某种特定情境中观察，从而对考生的知识、

48、能力、经验、气质和性格等基本素质进行测评的考试活动。面试主要形式：结构化面试无领导小组讨论情景模拟公文筐测验江苏省省考面试主要是以结构化面试为主。结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是根据所制定的评 价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被试 者进行语言交流，对被试者进行评价的标准化过程。2,江苏省省考面试流程：篇四：结构化面试类型总结及答题套路一、计划组织题：（一）答题模式意义叙述（本次活动的意义一本次活动活跃了干群关系，促进了干群工作积极性等）请示领导确定主题，制定计划草案，确定时间、地点、人员、物资（本着高效、务实、节约的原则

49、，合理安排人财物），将会场安排、会议流程、现场保障、财务预算形成草案， 征求同事意见，请领导批示！实施阶段。注意灯光、音箱、安保工作顺利开展，关注特殊群体的出行安排。总结经验教训，向领导汇报。结尾：我相信，在领导的正确领导、同事的帮助、我的努力，本次活动一定能圆满完 成。（二）竞赛类、意义叙述、原则：本着公平、公正、公开的原则，保证竞赛的目的圆满达成。、请示领导确定主题，制定计划草案，确定时间、地点、人员、物资，将参赛人员选拔、 比赛规程、赛事宣传、评分标准、评委选聘、经费预算、会场突发应急预案等形成草案，报 领导审批。、实施阶段：加强会场保卫。、总结经验教训，向领导汇报、结尾（三）培训类、意

50、义叙述、请示领导确定培训主题，制定计划草案，将聘请专家、培训资料、外来人员接待、活 动财务预算等形成草案，报领导审批！、实施阶段、总结汇报，归档整理，以备查询。（若非保密材料，可以刊发）（四）调查类、意义叙述、原则：本着注重调查有效性、真实性、请示领导确定主题、调研地点、调研方式、调研内容。制定计划草案，将调查内容、 人员安排、统计算法形成草案，报领导审批！、实施过程：协调各方，确保调研顺利进行。、统计问卷，汇总、分析并呈交领导审批、归档整理，以备以后查验二、沟通协调题：（一）答题要点：1,坚持原则（靠党性干，按原则办）2,区分急、重、轻、缓3,处理问题排序：生命第一原则原则第一工作第一（无论

51、在任何情况下，我多要把工作放在第一位）尊重领导第一4,下级对上级（负起维护领导权威，促进正确领导，完成领导任务）a .领导之间矛盾（不参与、不介入、不评论、不传播）b .同事之间矛盾（二）答题模式、简要叙述：矛盾是正常的，但不能任其长期存在，在不影响工作的前提下，解决 好它。矛盾、误会、谣言来自于沟通不畅。、表态度：保持冷静，要每临大事有静风。本着真诚、坦率的态度来解决矛盾。、 具体步骤：a .在适当时间、适当的场合、以适当的方式与对方进行沟通。b . 了解产生误会的原因，具体问题具体分析c .化解矛盾-（生活上、工作上给予对方充分的关心，节假日多问候，多嘘寒问暖, 对方遇到问题，要积极协助解

52、决，化解之前的不快）-开展多种形式、多种沟通管道，让群众的知情权、参政权、表达权、监督权得以保证，保证管理决策的透明度。4 、结尾：我相信，对方也是善解人意的通情达理的，我一定能化解矛盾。三、突发事件题（一） 出题类型自然灾害社会突发事件（二）答题模式第一时间赶到现场，并通知领导。迅速控制局面，确保事态不再进一步恶化，采取以下措施解决：a .成立突发事件应急指挥部b .协调多部门，开展应急措施。维持现场秩序，保持当地稳定。征得领导同意，联系媒体，通报许可范围内的信息按照突发事件条例要求，及时向上级行政机关领导汇报。认真总结经验教训四、自我认知能力（一） 出题类型从自己出发从外物出发别人评价我（

53、二）答题模式本着谦虚、谨慎、严于律己的原则答题德：常怀律己之心、常念民生之苦、常修为政之德、常思贪腐之害能：组织、协调能力勤：绩：自身工作业绩结合五、综合认知、综合分析答题技巧：点：析：评：六、社会现象分析（一） 答题要点步骤：what是什么、why为什么、how怎么办、will将会怎样（点题见功夫，分析见深度，评论见高度 ）原因对策（二）答题模式意义分析原因：a .国家原因（立法、监督原因）b .社会原因（观念、道德层面）c .主体（个人责任、道德方面原因）对策：a . 加强立法监督b .加强舆论监督，确保权力在阳光下运行c .加强精神文明建设结尾：我坚信/我相信/我们有一万个理由相信，这一

54、问题能够得到社会各界理解，圆满得以解决。篇五：结构化面试技巧结构化面试技巧结构化面试技巧之：解题技巧新妙招妙招之一：主体分析法中国人爱说一句老话：“事在人为”，这就告诉我们，在分析任何社会现象和社会问题时， 最不能忽略的因素就是“人”。因此，公考面试中我们常常以“人”作为答题的逻辑主线，围 绕命题中的相关主体展开阐述，这种方式就是主体分析法。那么，答题过程中如何利用“主体”组织答案呢？ 一般来说，我们经常从以下几个方面 入手：思想意识层面主体对某些问题的看法，或者主体想达到的目的等。影响层面主体的某种做法对自己、对他人分别产生怎样的作用、意义或影响。责权层面从社会身份来看，主体应该承担哪些职责

55、，应该遵守怎样的规范，以及主体拥有哪些权 利，应该获得怎样的利益。在答题过程中，找原因、谈影响或提对策，都可以使用主体分析法。例如综合分析、应 急应变以及人际沟通等题型，主体分析法都是最常使用的答题技巧之一。以综合分析为例， 在答社会现象类题目及部分名言警句类题目时，考生往往觉得思路无从展开，此时，便可从 题干中寻找相应主体，从而各个击破，便能够全面、出色的回答出问题了。一般来说，我们常用的主体有：各级政府、领导干部、公务员及其他工作人员、相关部门、群众（特殊群体）、媒体、社会团体、公共服务机构（医院、学校等） 、企业、劳动者等 等。下面以一道真题为例来加以说明：最近网络上频频曝光富二代、官二

56、代事件，你怎么看？ （2011年国家公务员考试南昌海关面试题）富二代、官二代事件涉及到的主体为：1.个人、家庭；2.学校；3.社会。众所周知，网络对于富二代、官二代的曝光大都是负面消息，那么在分析原因时可从以下几个方面 着手：1.富二代、官二代个人的社会责任感淡薄，把自己视为特权阶级；2.富二代、官二代的父母忙于工作，疏于对子女的管教；3.学校对于这个群体没有给予积极的、正面的引导和 严格的管理；4.社会上也没有一些积极的宣传，而且有时候会把富二代和官二代当作社会的 强势群体，给予一些特殊的待遇。使用主体分析法，就把此种现象的原因分析的很透彻、很 饱满，答题也显得更有逻辑性和条理性。当然，主体

57、分析方法不仅适用于综合分析题目，也可以广泛运用于公务员面试的多个题 型，灵活运用主题分析方法还有助于回答好人际沟通和应急应变等问题。随着近年来结构化 面试难度的加大，在人际沟通题型中的沟通对象和应急应变中的矛盾冲突对象愈加复杂，这 就要求考生在答题时应考虑到题目中出现的所有主体，分别进行沟通和解决，才能够全面、 有效的化解矛盾、解决问题，出色地体现自身沟通协调与解决问题的能力。妙招之二：举例论证法众所周知，议论文中有一个常用的论证方法，即举例论证，就是举例子来论证观点。这 种方法在我们的结构化面试中也是很好用的，运用于自我认知与职位匹配中作用尤为明显。 自我认知与职位匹配类题目就是为了解考生的

58、自身情况而设计的，那么考生在陈述自己的过往经历或某种特质时，用事例能增加说服力，并且让考官觉得真实、自然。下面以真题为例来加以说明：介绍一下你的优缺点？ （2010年1月18日国家公务员考试外交部面试题）在回答这类题目时，相信考生一定会使劲浑身解数将自己的闪光点都呈现给考官，但是 呈现的方式是不是应该考究一下呢？如果一直用一些形容词来形容自己，意义有多大呢？考 官的信服程度会怎样呢？在此，华图面试专家建议，考生在陈述完自己具有某种优秀的品质之后，用一个例子来 加以证明，会让考官相信你确实具有这项品质，而且会给考官留下深刻的印象。例如，你说 自己的优点是学习能力强，那么可以说自己在大学期间连续四

59、年获得奖学金，与堆积形容词 相比，这种方法显然更具有说服力。各位考生需要注意的是，在考场上可以适度美化自己，但一定不能肆意编造。例如，如 果没有得过奖学金，一定不要说，因为奖学金是计入档案的，一旦发现，后果可想而知。建 议考生好好梳理一下自己过去的经历，也相信大家一定都是有故事的人，因为只有真正发生 在你身上的事情，你才能讲出真情实感，而且不必心虚。同样，举例论证法对于综合分析中的名言警句类问题的回答也具有一定的辅助作用。比 如遇到名言警句题目时，有些考生会觉得无话可说，论证部分只能说上几句话。在此建议大 家在回答名言警句题目时，分层论证部分分别举例，这样不仅有话可说，而且内容也会更加 丰满。

60、大家在平时多收集一些例子，可以是关于自己的，也可以是关于他人的，其中包括名 人伟人和英雄模范的事例，以备不时之需。妙招之三：层层假设法在回答某些处理矛盾或尴尬场面的问题时，考生遇到的最常见的情况就是“提不出对策”，针对这类问题，华图面试专家给大家介绍一种实用的方法一一层层假设法，即对题目中的矛 盾和困境给出不同的假设，针对每种假设分别找原因、提对策。层层假设法在应急应变试题中是经常使用的一种方法。下面以一道真题为例来加以说明：开会前一小时发现会场的后背景有一个汉字写错了，你怎么办？ （2011年国家公务员考试外交部面试题）这是一道典型的应急应变试题，在解决题目中出现的状况时，可以提出多种假设情