U付服务协议参考

1、U付服务协议U付服务协议13/13U付服务协议协议编号： *U付服务协议甲 方： 乙 方： 签约地点： 北京 一、甲、乙双方基本信息如下：甲 方法定代表人本协议签约人联系地址（办公地址）邮 编固定电话传 真开户名开户行开户账号E-mail业务联系人业务联系人手机号业务联系人E-mail业务联系人MSN/QQ技术联系人技术联系人手机号技术联系人E-mail技术联系人MSN/QQ乙 方 法定代表人地 址 邮 编 电 话 传 真 开户名 开户行 开户账号 业务联系人 业务联系人手机号 业务联系人E-mail 业务联系人MSN/QQ 本协议项下，甲方使用乙方服务开展业务的平台为： ，甲方在上述平台使用

2、乙方服务开展的业务为： 。二、乙方提供的服务内容及费用标准以本协议附件一为准。三、结算1、甲方应向乙方支付的交易服务费计算方式：服务费=交易额交易服务费标准。在交易服务费标准为按笔计算固定费用的情况下，甲方应向乙方支付的交易服务费计算方式为：服务费=交易笔数交易服务费标准。2、乙方按照工作日（周一至周五）结算的方式与甲方结算：结算周期：T+1日结算（比如乙方在某月8号向甲方结算并划转款项的话，结算的金额应截止到当月7号为止），法定节假日顺延。乙方应将扣除交易服务费的结算款项划转到本协议条款第一条中的甲方账户或甲方指定的其他同一开户名账户，每次结算金额不足人民币1000元时，将延期到下次结算。3

3、、乙方按照收取的交易服务费金额于次月15日内向甲方开具上个自然月交易服务费的服务业发票。本协议中涉及各项结算金额均指税前金额，双方应根据法律法规（含行政规章、民族自治地方的自治条例和单行条例，下同）各自完税。4、甲方需向乙方支付的费用应支付给本协议条款第一条中的乙方账户或者乙方指定的其他银行账户。5、甲乙双方之间以人民币为结算货币。双方结算的依据以乙方提供的数据为准。四、退款处理1、甲方向乙方提出退款请求时，甲方在乙方账户中应有足额的账存资金，退款金额从该账存资金中直接扣除，如该账存资金不足，甲方须将退款金额转账至乙方账户，乙方收到该款项后向用户进行退款。2、采用银行卡支付（包括在线）的交易退

4、款，甲方应按乙方和银行的要求在交易发生之日起的60天内提出（招商银行B2B因银行原因不能办理退款，甲方需自行处理退款事宜）。3、银行卡支付退款时乙方不再另行收取服务费，但若银行方面需要另行收取相关费用，则此费用由甲方承担。同时，乙方按照本协议约定应该收取的交易服务费不予退还，因此导致退款时的差额部分由甲方承担。4、银行卡支付退款时，乙方原则上不接受用户的直接指令，乙方有权将用户的指令转给甲方，并由甲方自行进行处理。但在甲方与用户发生纠纷时，如果乙方认为甲方存在未发货、未退货、欺诈等情况，或乙方认为不立即退款将给乙方声誉造成影响或带来经济损失时，乙方有权直接向用户退款，并从甲方的账存资金及/或风

5、险保证金中扣除，如果甲方的账存资金、风险保证金不足时，甲方应在乙方要求的时间内向乙方补偿相应的金额，乙方有权从甲方结算款款（包括后续结算款）中直接扣除。5、乙方已收取或应收取的费用在任何条件下不予退还。五、双方权利和义务1、甲方有权要求乙方根据本协议约定结算划转交易金额，有义务向乙方支付交易服务费。甲方有权要求乙方在乙方工作时间内就支付产品向甲方提供技术咨询和技术支持。2、甲方应向乙方提供合作所必需的文件、资料、信息及相关资质证明材料，配合乙方完成接入系统相关工作，并且甲方对其所提供材料的合法合规性、真实性、准确性、完整性和及时性负责。甲方在发生名称、密码或其他注册信息变更、经营范围及网站业务

6、变更、经营地址变更、网址变更或终止、网站改版或升级、接入的服务器IP地址变更、等任何可能影响乙方支付服务正常进行的变动时，应至少提前7天以加盖本公司公章的书面形式通知乙方并征得乙方同意，否则造成的损失由甲方负责。3、甲方的业务及其经营以及其他行为须符合法律法规、政策要求及乙方相关业务规则，甲方必须遵守其经营范围以及甲乙双方合作的业务范围的严格限定。甲方承担由于甲方业务及其经营以及其他行为的合法合规性问题及违反乙方相关业务规则所引起的一切责任及损失。由于甲方的业务、经营及/或服务及/或其他行为存在问题从而影响到乙方声誉的，甲方应承担赔偿责任。4、甲方保证不会通过乙方的支付平台发送违反法律法规、政

7、策和乙方相关规定的信息以及与本协议内容无关的其他信息。甲方保证将用户购买商品及/或服务（以下统称“商品”）时的相关交易信息准确完整及时地向乙方发送，交易信息包括但不限于交易绑定的手机号码、购买的商品名称、商品描述、交易金额等。甲方和商户保证该些交易信息均真实、合法合规、有效。若因甲方系统、内控制度等甲方原因或按协议为甲方提供服务的第三方服务机构的原因导致交易信息的传送出现错误或遗漏，因此而引起的一切责任和损失由甲方承担。5、甲方应妥善保管并正确使用在乙方支付平台注册的或者乙方提供的甲方账户名称、密码、加密私钥信息、软件、客户证书等，所有使用该等信息发生的行为均视为甲方作出，并由甲方承担全部责任

8、，无论该等行为是否为甲方作出。因甲方保管、设置及使用不当、密码泄露等造成的损失和责任，由甲方自行负责并承担一切损失，与乙方无关。6、由于甲方提供的商品、服务质量及售后服务存在问题从而影响到乙方声誉的，甲方应承担赔偿责任。甲方在运营过程中发现用户在交易过程中有恶意欺诈行为，应当立即通知乙方，并有义务配合乙方进行系统升级和相关事务处理。7、如甲方使用乙方提供的批量付款服务，则甲方必须事先向乙方明确批量付款的用途并且在实际使用过程中应符合该用途，甲方使用批量付款服务不得违反法律法规、监管机关的规定和要求以及乙方的业务规则。8、甲方应确保用户在使用乙方提供的支付服务前已经知悉并同意由乙方提供支付服务。

9、甲方应该在其用户使用乙方提供的支付服务前，明确告知其用户乙方服务产品的功能以及使用该产品对用户产生的义务性规定。9、甲方有义务在各类宣传资源中向其客户或合作伙伴说明乙方提供的各种支付方式，并将乙方LOGO放置在网站收银台或其他显著位置。10、乙方有权按本协议的约定收取各项服务费用，有义务依本协议约定按时结算；如因乙方原因逾期结算的，乙方应向甲方支付违约金，违约金数额为应结算额万分之三逾期天数。11、乙方有权对支付产品的功能和服务进行改动和升级，并暂停向甲方提供支付服务，但应提前3天通知甲方，并预告恢复日期。12、乙方负责处理由于自身系统的问题所引起的用户咨询和投诉。13、在本协议签订后，甲方须

10、在乙方指定页面注册并自助下载乙方提供的接口文档。14、乙方对于因用户自身原因所造成的错误支付指令（包括但不限于用户未按规定操作使用乙方系统以及用户未妥善保管其相关使用乙方系统所需的认证密码而致使他人盗用、冒用）而引起的资金损失不承担责任。15、用户在交易过程中存在或可能存在恶意欺诈行为的，乙方有权中止或终止该交易行为，并暂停或停止该交易金额的结算。六、甲乙双方应该遵守法律法规以及央行、银行业监督管理机构等对甲乙双方开展业务的相应监管措施。1、甲乙双方不得利用本合同项下的业务从事任何违法行为和不道德行为。2、甲乙双方不得并且甲方确保其用户不得从事或协助他人从事（包括但不限于利用乙方的技术、平台、

11、信息、资料、服务等资源，以资金支付、结算、转账、信息发布或者其他方式）淫秽、色情、暴力、反动、迷信、赌博（包括但不限于商户平台允许用户参与任何形式的网络赌博游戏）、洗钱、套现、诈骗、恐怖融资或其他任何违反法律法规、政策以及公认社会道德准则的行为。3、甲方对用户信息不得非法使用，包括但不限于向甲乙双方无关的任何第三方透露用户信息和诱骗、发送广告信息、邮件等影响用户使用乙方提供的服务，因违法违规操作而导致的任何损失均应由甲方承担。甲方（包括甲方的员工、其合作机构及其雇员等）不得以任何手段和/或方式采集、拦截、盗用用户的银行卡号和密码等信息，否则，乙方有权单方面解除本协议并暂停或停止结算，甲方应独立

12、承担由此引起的一切法律责任和后果损失。4、甲方不得并确保其用户不得利用乙方支付平台提供的用于合作的技术、平台、信息、资料、服务等资源，在未征得乙方书面许可的情况下，以任何方式与第三方（依据本协议约定可以使用乙方支付通道的除外）进行合作。甲方不得将其他商户的交易通过乙方提供给甲方的专线接口获取授权，假冒甲方交易而与乙方结算；不得将其专用商户编号借给第三方用于拿取授权、交单入账或任何用途。5、在发生银行卡诈骗、被盗用、洗钱、偷税等涉嫌违法犯罪行为时，甲方有义务并确保其用户有义务随时配合、协助乙方或其他司法机关、监管部门、职能部门调查可疑交易和支付、冻结可疑账户，提供完整的用户资料和交易、支付数据。

13、6、甲乙双方应确保将相关交易、支付数据至少保留贰年，以备核查。法律法规或监管机构对该交易、支付数据保留期限另有从严规定的，甲乙双方按该从严规定执行。七、风险控制双方采用风险系数的方式来整体控制风险，即每个季度由于系统安全原因产生资金损失的金额不能超过当季度交易总金额的十万分之一，如果风险系数超出上述标准、出现新型欺诈手段影响交易安全或其他严重交易安全风险事件，双方应采取包括但不限于：控制支付限额、控制应用场景、暂停支付服务等多种方式来对风险进行有效控制。如经双方一致确认须暂停支付服务的，双方应提前共同出具公告，以便做好解释工作。暂停支付服务后，如果双方一致认为风险控制措施改进后可以重新开始运营

14、的，双方须签署书面确认书。如监管部门或行业管理部门出台新的政策制度或交易规则，双方均无条件遵守并升级优化。八、市场营销1、乙方有权在其网站（ HYPERLINK ）上及通过其他渠道，对支持此业务的甲方提供的商品进行宣传，并有权在乙方网站的合作商户列表中放置甲方公司名称、网页链接、标志、标识及双方合作业务介绍等相关信息。2、如甲方对甲乙双方合作范围内的商品进行市场营销，甲方应提前将市场营销活动以书面形式通知乙方。如市场营销活动没有按约定通知乙方，或者甲方的市场营销活动存在违法违规情形的，或者甲方营销的商品引起了用户投诉、市场不良反响等负面影响的，以及发生其他导致或可能导致用户及/或乙方利益受损的

15、情形，乙方均有权随时单方面中止或终止协议，暂停或停止结算，并不承担由此引起的相关责任，甲方应承担所有责任。3、双方合作终止后，上述市场营销及上述约定的相关营销行为同时终止。九、保密条款1、“保密信息”指双方合作过程中一方向另一方披露的与本次合作有关的信息，包括但不限于商业秘密、技术信息、经营信息、个人信息等。2、未经另一方书面同意，双方任何一方必须对从另一方得到的任何保密信息保密，不得将该保密信息用于本协议目的之外的用途，并且不得将该保密信息透露给双方之外的任何单位和个人。但法律法规、司法机关、监管机构、本协议另有规定或要求，以及乙方为执行本协议确有必要披露的除外。3、双方对本次合作及本协议的

16、具体内容负有保密责任，未经一方事先书面同意，另一方不得将该内容披露给双方外的任何单位和个人。但法律法规、司法机关、监管机构、本协议另有规定或要求，以及本协议任何一方为执行本协议确有必要披露的除外。4、本协议所述的保密义务对以下信息不适用：（1）在信息披露方披露时，已经是公众所知的信息，或者在披露后，并非由于信息接收方及其雇员、律师、会计师、顾问或者其聘用的其他人员的过错而成为公众所知的信息；（2）有书面证据证明在披露时已经由信息接收方掌握的信息，而且该信息并非直接或间接来自于信息披露方；（3）有书面证据证明第三方已向信息接收方披露的信息，而该第三方对该信息并不负有保密义务，并且有权做出披露。5

17、、本协议或其任何条款的终止、中止、失效、无效均不影响本保密条款的有效性及对双方的约束力。十、违约责任1、在本协议生效后，甲乙双方应全面履行本协议约定的义务，任何一方不履行或不完全履行约定义务，应承担相应违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。2、若甲方违反本协议给用户和/或乙方造成损失或投诉的，或者发生其他导致或可能导致用户和/或乙方利益受损的情形，乙方有权随时单方面中止或终止本协议，暂停或停止结算，并有权要求甲方承担由此给乙方和/或用户造成的一切损失和责任。乙方有权从甲方的风险保证金及/或甲方结算款（包括后续结算款）中扣除甲方的应赔偿款。3、由于国家金融政策调整导致乙方不能或者部分不能提供服务

18、，或银行、电信运营商系统故障、调整、升级，或电力中断/终断等原因造成的支付网关暂时性不能或者部分不能提供服务，不视为乙方违约。4、由于电信运营商提供的通信线路等原因造成的以及由不可抗力造成的支付网关暂时性不能或者部分不能提供服务的，均不视为乙方违约。5、因下列原因导致乙方支付业务系统无法正常运作，使甲方及/或用户无法正常使用相关支付服务时，乙方不承担损害赔偿及其他任何责任，该状况包括但不限于： （1）因台风、地震、海啸、洪水、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成乙方系统障碍不能执行业务的；（2）由于黑客攻击、乙方技术调整或故障、网站升级的问题等原因而造成的服务中断或者延迟；（3）由于国家金融政

19、策调整导致乙方不能或者部分不能提供支付服务。十一、不可抗力1、“不可抗力”是指不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据协议履行其全部或部分义务。该事件包括但不限于法律法规变化或有新的法律法规，政策调整或有新的政策规定，政府行为，自然灾害，战争或任何其它类似事件。2、出现不可抗力事件时，知情方应及时、充分地向对方以书面形式发出通知，并告知对方该类事件对本协议可能产生的影响，并应当在合理期限内提供相关证明。3、由于以上所述不可抗力事件致使协议的部分或全部不能履行或延迟履行，则双方于彼此间不承担任何违约责任。十二、适用法律及争议解决1、本协议适用中华人民共

20、和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门、台湾地区法律）。2、对于因为本协议而发生的争议，双方可协商解决，协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。十三、协议的期限以及其他约定1、本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期 壹 年，如双方签字、盖章之日不在同一日的，以日期在后的一方的签字、盖章之日为准。截至本协议有效期届满前30天，如双方中任何一方均未以书面形式提出终止合作，本协议自有效期届满日的次日起自动延续 壹 年。2、本协议未约定事项，可由双方另行签订书面补充协议，该补充协议与本协议具有同等法律效力。3、若因法律法规或政策的变化或有新的法律法规、新的政策规定的原因，导致乙方不

21、再具备履行本协议的资格，本协议自动终止，甲乙双方就已发生未结算的金额进行结算，乙方无需为此向甲方承担任何责任。4、本协议附件、补充协议作为本协议的一部分，与本协议具有同等法律效力。5、本协议壹式贰份，甲乙双方各执壹份，每份具有同等法律效力。6、在本协议有效期内，甲乙双方可以通过友好协商，以书面方式对本协议进行变更或者解除本协议。甲乙双方中任何一方欲变更或解除本协议，应提前30天向另一方提交书面说明并需经双方一致同意，但法律法规或本协议规定可以单方面变更或单方面解除协议的情形除外。本协议无论任何原因解除，乙方已收取的服务费均无需退还。甲方： 乙方： 法定代表人/授权代表：_法定代表人/授权代表：

22、_日期：_日期：_附件一服务及资费产品类型产品名称交易服务费标准 （%为按单笔交易金额收取）互联网支付（不包括移动互联网支付）B2C网银支付%B2B网银支付%或人民币元/笔交易U付账户支付%信用卡无卡支付%移动互联网支付WAP网银支付%WAP U付账户支付%WAP信用卡无卡支付%HTML5信用卡无卡支付%客户端插件信用卡无卡支付%客户端插件借记卡无卡支付%移动电话支付IVR语音信用卡无卡支付（目前仅支持中国移动号码）%注：商户开通的服务产品请将交易服务费标准填写完整，不开通的请在空格中用“-”标注，列表中的所有费用均由商户承担。 附件二信用卡预授权支付服务及资费产品类型产品名称开通费（人民币元

23、）年费（人民币元）交易服务费标准（%为按单笔交易金额收取）商户应交纳的风险保证金（人民币万元）互联网支付（不包括移动互联网支付）信用卡预授权支付A.预授权撤销服务费人民币元/笔；B.预授权支付完成服务费%（说明：交易成功按B收取，撤销按A收取）移动互联网支付客户端插件信用卡预授权支付A.预授权撤销服务费人民币元/笔；B.预授权支付完成服务费%（说明：交易成功按B收取，撤销按A收取）注：1、商户开通的服务产品请将交易服务费标准填写完整，不开通的请在空格中用“-”标注，列表中的所有费用均由商户承担。2、信用卡预授权的结算方式如下：（1）如信用卡预授权支付完成,则依据协议正文的约定予以结算；（2）如信用卡预授权撤销,也视为发生