联通打入市场调查

1、.：.；联通进一步翻开大学生市场调查方案书 蓝莓责任谋划背景 调查目的 调查方式 调查范围 调查内容调查样卷 调查规模 抽样方法 分析方法 调查时间安排 质量控制 专项研讨小组成员 费用估计谋划背景：今年，江苏联通完成业务收入较上年增长279，G网净增用户较上年增长253，累计用户319万户，市场占有率为31；目前G网网络规模和质量发生了显著变化，与当地挪动公司可论伯仲，C网实现无盲区覆盖；顺利完成了“三项制度改革，人事用工变成一湖活水，市场自动性明显加强。 徐州联通目前有自建营业厅17个，联建和社会代销点200多个，营销网点遍及城乡各地，缴费网络健全，在实现多家银行代收费的同时，积极拓展网上

2、缴费、银行缴费等多种缴费方式，满足用户24小时便利缴费需求。 自2021年国家工信部对六大通讯运营商进展兼并整改后，联通、挪动、电信三大运营商并立的格局使得竞争越发猛烈。作为以宽带上网为主要业务的电信公司并没有在无线通讯这个领域占据太多市场，所以联通主要的竞争对手是挪动公司。目前虽然挪动的市场占有率远远高于其他两个运营商，但是，随着无线通讯业务的逐渐成熟，联通公司不断推陈出新，其的市场竞争才干已然不弱于挪动。从近两年的情况看，相当一部份挪动用户以转向了联通业务群，这一现实充分阐明了消费者对联通的认可。根据调查统计发现目前绝大部分的联通用户对其价钱非常称心，而信号的认可程度也明显提高。但是在大学

3、生市场，联通的市场占有率并不乐观，据不完全估计，单以中国矿业大学徐州在校大学生为例，挪动的市场占有率已到达3/5以上，其缘由主要在于学生消费群体倾向于动感地带套餐业务，它充分的满足了学生的文娱需求。此次，本调查小组特承联通公司委托进展此次调研活动，本着“从学生的心思、口味出发的原那么，分析在校大学生的消费心思，以得到相应的数据并进展分析与总结。目的在于经过对大学生市场的研讨与分析，让联通以后在大学生市场中制定出更好的营销方案。调查目的经过对中国矿业大学、徐州师范大学、徐州工程学院、徐州财经大学、徐州医学院徐州市5所高校的在校大学生进展科学抽样调查，了解大学生手机通讯业务的运用情况以及他们对各个

4、通讯营业商业务的态度，初步掌握5所高校在校大学生中联通所占有的市场份额及消费者对联通的业务、效力、价位、品牌的看法，为徐州市联通总公司提供较为准确的市场信息，为其日后的决策提供现实根据和调查数据。本次调研的主要目的是：了解徐州联通公司在这5所高校在校大学生市场中的现状，即徐州市大学生市场占有率、消费者评价、促销手段和相关经销政策等。了解在校大学生作为手机通讯业务消费者的制定心态及倾向。确定徐州大学生消费群总容量、分布特点及心思取向。经过数据处置，得到相应的统计数据并进展相关的分析与总结。以便联通公司日后制定更好的营销方案。调查方式在线调查、问卷调查、资料搜集调查、面访调查调查范围中国矿业大学、

5、徐州师范大学、徐州工程学院、徐州财经大学、徐州医学院部分在校生，以及该5所高校校区的联通营业厅、挪动营业厅、电信营业厅调查内容各个校区消费者中，运营公司所占的比例。各个校区各个营业厅的消费人群流动量。消费者消费行为的有关要素及影响程度。消费者选择品牌及对其的评价。调查样卷本次调查样卷的主要内容将围绕一下问题展开，即：联通的品牌知名度和广告知名度消费者对主要三大运营公司的笼统评价消费者最喜欢的促销方案方向消费者选择通讯业务取向的缘由消费者用过的业务消费者如今用的品牌消费者不喜欢联通的缘由及评价消费者主要运用业务中的哪些短信、上网、语音通讯等消费者的消费程度及理想消费值卷尾另附样卷调查规模根据抽样

6、调查实际，为了保证本次调查的准确性和可信度，经小组讨论，最终确定样本量为500份。抽样方法采用分学校抽样：在五大高校中进展随机抽取样本调查，并分时段取样。分析方法运用数理统计方法。首先前期调查数据进展样本空间分配比例，并根据调查数据按比例估计各校区相关目的，然后加权汇总得到相应全市大学生的相关目的。相关公式：略九、调查时间安排：2021年3月7日2021年4月6日详细安排如下：方案确定阶段：2021年3月7日3月16日多次讨论确定最终执行方案调查小组研讨出台本次调查任务方案书问卷设计、完善确认，确定问卷内容抽样阶段：2021年3月17日3月19日徐州市各高校地域划分归类调查小组各成员分工，等距

7、抽样样本资料的搜集整理调查前期预备任务阶段：2021年3月20日调查小组各成员的职责分工，问卷确实认及内容熟习调查区域的划分及调查线路的科学安排任务进度的安排监视体制确实立及目的责任确实定调查实施阶段：2021年3月21日3月23日一切人员到位，调查任务正式开展小组每个成员进展相应调查调查时间：到徐州市区5大高校调查的小组成员，根据本人的课标情况自行安排，但是要在每天的10:0013:00或者16:0018:30时间段内去该校联通营业厅调查一下客流量，时间为20分钟。每晚各调查小组人员开例会，讨论任务中遇到的各种情况及时分析、处理详细问题当天问卷的汇总与上报数据输入整理阶段：2021年3月24

8、日3月27日数据统计、录入小组人员的到位再次核实问卷的真实有效性根据徐州市区5所高校分组进展数据统计、录入对全部定量数据研讨答案的分类处置一切数据的汇总及书面报告的出台调查询卷分析及调查报告撰写阶段：2021年3月28日4月6日数据分析小组人员的到位拟采用频数发布、比率分析、图表分析等方法进展数据资料分析针对调查主题确定分析报告的内容运用统计分析技术产生研讨结果拟写正式的分析报告文本十、质量控制：1、一切访问样本必需经过分类。2、并对所列条件进展复核。3、一切访问员执行100%复核。4、存在作弊者一概废除问卷，并清查其责任。5、各校区完成问卷按20%的比例进展抽查复核。6、不合格者废除，并补做

9、备份样本。十一、专项研讨小组成员：本小组成员义务分配如下：陈玲玉女士蓝莓工程总监；张博先生蓝莓企划指点；李丰译先生问卷设计和研讨分析；翟周林先生工程的访问组织和前期数据处置；刘一州先生统计分析和方案总结；其他细节任务由成员内部调理处理小组按照市场调研的规范要求，保证高质量完本钱次调研义务:小组将统筹谋划和组织实施本次调研任务，担任制定审定调查方案，设计调查询卷，自创和学习。十二、费用估算：工程样 本 数单 价小 计1.样本费含访问/问卷/礼品/工具/场租/交通等500个1元/个100元2编码/录入500个0.5元/个50元3程序设计/高级统计150元4口头报告免费5综合分析报告包括方案/问卷设计200元合 计600元费用总计：600元另附调查样卷：1、他目前运用的效力商是 他周围的人运用最多的是 A、联通 B挪动 C电信2、他为何选择此通讯公司 A、营销方案好 B价钱合理 C效力周到3、他运用手机的主要目的是 AGPRS上网 B短信 C语音通话4、他以为比较合理的月根本费是 A、1019元 B2029元 C30以上5、他以为联通那些方面做的不是很理想？_6、您了解