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文档简介

1、课程名称： TC/VM 工作内容课程主讲：课程对象：项目 TC/VM课程收益：了解 TC 定位掌握 TC 所需技能及消防知识熟悉 TC 在施工中的重要性 加强 TC 对项目设施的熟悉度TC 在管理中的行为规范授课方式：讲师讲述案例精举小组知识考核安排：240 分钟（共四堂课，每堂课 60 分钟）课程大纲：第一模块：前言+ TC 定位及工作职责第二模块： TC 应具备的基本知识第三模块： VM 的重要性-目标、定义、赏析第四模块：VM 的重要性-案例、项目课程要点：（60 分钟）第一模块：前言+ TC 定位及工作职责零售业现状线上的竞争性线上的优缺点O2O 无法取代实体经济互动、体验- 是线下感

2、官是感受外界事物刺激的能够带给消费者最直接的感官，包括眼、耳、鼻、舌、身等。大脑感官的中枢。眼睛是视觉，耳朵是听觉，鼻子是嗅觉，舌头是味觉，身体各个部位是触觉.TC 的定位TC 不是图纸搬运工TC 是商铺形象的节拍器TC 是租户与商场沟通的纽带TC 的工作内容租户装修前工作内容制定移交表（对内）了解楼层特点、周边环境（对内）了解物业结构及消防要求（对内）合理化建议（对内）实时跟进节点（对内）召开租户设计介绍会（对外）现场复核尺寸（对外）确定费用缴纳完整（对外）协助 TDM 审核图纸（对外）协助办理施工手续（对外）装修过程中应关注内容打围交房、清点设备现场巡查、反馈差异实时跟进、确保质量达到标准

3、、撤围开业装修完成，后续事宜安全验收、形象验收发现问题、实时符合标准、配合开业（60 分钟）第二模块：TC 应具备的基本知识了解设计指南及审核流程召开租户设计介绍会租户提交初稿TDM 回复设计意见协调租户调整图纸双方达成一致意见当地消防执行情况熟知消防标准及材料等级项目物业条件及近期规划了解层高用水用电方式临时库房卸货储藏空间消防等级AEI 改造TC 小结推动图纸审核进度符合相关安全规定把握现场施工进度确保形象无误（60 分钟）第三模块：VM 的重要性-目标、定义、赏析VM 的定义视觉影像是什么？艺术+商业+管理 艺术=引人注意、设置氛围、支持销售商业=组织和优化、充足的品类、创造便利管理=计划和实施、检查和控制、评估VM 的目标案例分析进店率 橱窗设计设计试穿率 规划动线磁石点设置成交率品类分区成套搭配连带率主推商品陈列 连带性搭配陈列橱窗设计流水台 陈列区 DP 点调整前后对比优秀陈列分析（6

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