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文档简介
1、.:.;开辟物流市场的战略分析物流作为第三方利润泉已是不争的现实,许多物流企业如雨后春笋般纷纷成立,大家都想做大“物流这块蛋糕,从中分一杯羹。如何作好物流市场营销就作为最重要的问题,被摆在物流企业家的案头。而物流市场营销最中心的内容就是物流市场开辟。那么,如何开辟物流市场呢?首先,作好战略规划,明确企业的使命、义务、方向、目的,并为即定目的的实现提供行动方案和实施步骤,以下从四个方面确定企业的战略规划:一、在整体层次上确定物流企业的使命和根本义务。企业的存在是为了要完成某种使命,如中铁快运的使命是为社会提供优质效力、发明价值,也就是对企业本身的定位,主要包括:物流业务面向何种行业、何种产品、何
2、种区域、何种方式。而根本义务是指在一定的时期内,物流企业市场营销任务的效力对象,详细表现为企业的运营范围和领域。包括企业的运营业务是什么?客户是谁?如何去满足客户的需求,确定物流企业义务需思索:1、企业过去历史的突出特征;2、企业最高决策层的意图;3、企业周围环境的开展变化;4、企业的资源情况;5、企业的中心竞争力;二、 据物流企业根本义务的要求确定开展目的。企业使命和根本义务就经过企业目的来实现,如中远物流的运营目的是:做最强的物流效力商,做最好的船务代理人。目的应包括:1、社会效益目的;2、业务目的;3、营销目的;4、企业效益目的;三、企业的业务组合。一个物流企业的业务组合就是组成该公司的
3、业务和产品的集合。最优的业务组合是能将公司的优点和弱点与环境提供的时机予以最正确配合的那个组合,为此,物流企业必需进展两个方面的任务:1、分析现有业务组合并决议哪一种应得到更多的投入,哪些应减少或不予投入;2、指定在业务组合中添加新的产品或业务的生长战略。四、物流企业战略各规划的职能方案。作为反响,物流企业的各战略业务单位都有责任向管理层提供有关的信息和建议,并且为实现企业的义务和目的,各自制定详细的职能方案。它普通包括市场营销方案、财务方案、消费营销方案、资金流方案、物流设备供应方案、人力资源方案等内容。制定营销方案是战略规划的关键一环,也是各职能方案的中心。由于,营销方案就是确定满足客户物
4、流需求的目的要求,确定实现目的所需的资源。而其它部门的方案是保证营销方案所需的资源供应,即资金、物流设备、人员、信息技术等的支持。其次,对物流市场的调查与分析。包括了物流企业面临的环境分析、顾客分析和竞争者分析等。一、 物流市场营销环境对于物流企业而言,其市场营销环境普通可分为宏观环境与微观环境,微观环境是物流企业在目的市场上开展营销活动的要素,包括物流企业,供应商、营销中介、竞争者、顾客、社会公众等。这些要素与物流企业严密相连,直接影响物流企业为顾客效力的才干,宏观环境是指那些给物流企业呵斥市场时机和环境要挟的主要社会力量,包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科技环境和自然环境等,宏观
5、环境的变化非物流企业所能控制,它经常给企业带来机遇和挑战,因此,物流企业的一切活动都必需顺应环境的变化。下面我们偏重讨论一下微观环境的分析:1、每个物流企业都有其开展目的,有其详细明确的运营义务。为了实现其目的或完成任务义务,必需根据本身条件和市场要求开展某些业务活动。物流企业的营销部门在制定和实施营销方案、开展营销活动时必需思索到与企业其他部门的协调,包括与最高管理层、财务部、供应部、采购部、仓储部、物流中心等的协调,使营销活动得到内部高层和相关部门的大力支持。2、供应者是指物流企业从事物流活动所需各类资源和效力的供应者。它包括为物流企业提供设备、工具、能源及土地和房产的各类供应商;提供信贷
6、资金的各类金融机构的及在各类人才市场上为企业提供人力资源的中介机构等。另外,为物流企业消费运营过程提供各种劳务和效力的机构,如货物运输、设备修缮、员工培训、环卫清洁及保安等效力机构,也都构成企业的供应商。供应商对物流企业营销活动的影响主要表如今三方面,一是供应的可靠性,即资源供应的保证程度,这将直接影响物流企业的效力才干和交货期,二是资源供应的价钱及其变动趋势,这将影响到物流企业效力的本钱,三是供应资源的质量程度,这将直接影响到物流企业提供的效力质量。因此,物流企业加强与供应商互惠互利,建立彼此间的信任关系,降低营销本钱,实现营销目的。假设供应商选择不当或出现问题,将给企业的运营带来不可估量的
7、损失,对于物流企业而言,其中间商就是众多的货运代理机构。营销效力机构主要包括营销、研讨机构、广告代理商、CI设计公司、媒体机构及营销咨询公司等,营销中介机构凭仗本人的各种联络,阅历、专业情况以及活动规模,在为物流提供货源,拓宽营销渠道,提供市场调研、咨询、广告宣传、塑造企业笼统等方面,发扬着重要作用。3、客户是物流企业效力的对象,是物流企业一切营销活动的出发点和最终归属。必需坚持以客户中心,识别当今物流市场上各客户的特征,以便为客户提供优质、高效、便利的物流效力。4、竞争者包括现有的物流企业,从事同类产品及效力的一切企业及潜在的进入者。如在物流市场上,存在三种层次的竞争对手;一是品牌竞争者,它
8、们与本企业以相近的价钱的同样的客户群提供一样的物流效力;二是行业竞争者,比如从事保税仓的一切企业,它们会把运营保税业务的企业归入此类竞争者;三是方式竞争者,比如航运企业会把一切从事运输效力的企业归入方式竞争者,分析竞争对手,就是要取长补短争取竞争优势。二、营销环境分析与物流企业对策1、 市场时机与环境要挟物流企业市场营销人员的主要职责之一其察看企业所处的环境,从中寻觅新的时机,并设法防止或减少环境变化给企业呵斥新的要挟。市场时机就是企业获利的时机,即市场上有未满足的需求就是涉足的时机。物流企业市场营销人员对市场进展调查、分析、评价后,选取对企业市场营销活动是有吸引力、企业拥有竞争优势和获得差别
9、利益的环境时机。但能否成为某个物流企业的营销时机,那么取决于能否适宜物流企业的目的和现有资源,能否能企业取长补短、发扬优势、获得差别利益。环境要挟是不利于物流企业开展的趋势,假设物流企业不及时采取果断的市场营销行为,这种不利趋势将会影响到企业的市场位置。所以要为能够性大,后果严重的要挟制定应变方案以防止蒙受损失。2、面对时机与要挟的对策面临客观环境,纯粹的要挟环境和市场时机是少有的。通常情况下,营销环境都是时机与要挟并存,利益与风险结合在一同的综合环境,管理者一定要仔细研讨环境,针对不同环境采取不同战略。3、 环境应采取的战略,如图示理想环境是企业难得遇上的好环境这时时机程度大,要挟程度低,利
10、益大于风险,这时企业必需抓住机遇,开辟运营、发明营销佳绩错失良机。4、 面临冒险环境应采取的战略,这时时机和要挟同在利益与风险并存,物流企业必需加强调查研讨、进展全面分析、发扬专家优势、谨慎决策以降低风险争取利益。5、 面临成熟环境采取的战略,这时时机和要挟程度都比效低,是一种较平稳的环境,一方面要按常规运营、规范管理,以维持正常动作,获得平均利润;另一方面,企业要积聚力量,为进入理想环境或冒险环境做预备。6、 面临困难环境应采取的战略,这时困难环境是风险大于时机,处境非常困难。企业必需想方设法改动局面。假设大势已去,那么采取果断决策退出,另谋开展。然后,作好物流市场的细分及目的市场的选择一、
11、物流市场的细分1、 任何企业的资源是有限的,如何运用有限的资源进展有效组合为客户提供效力关系到物流企业运营的成败。经过市场细分。物流企业可以认识到每个细分市场上物流需求的差别,物流需求被满是的程度以及物流市场竞争情况。物流市场在我国的开展,方兴未艾,需求整合和完善的问题还很多,那些未得到满足或满足程度较低,竞争者未进入或竞争对手很少的市场部分便是客观存在市场时机。抓住这样的市场时机,结合企业资源情况,从中构成并确立适宜本身开展和壮大的目的市场,并以此为出发点设计相应的营销组合战略,就可以夺取竞争优势,在市场占有较大的份额,为下步的开展打下良好的根底。2、 物流企业经过市场细分选择一个或多个物流细分市场作为目的市场,就有能够深化细致地分析研讨物流市场的特点,集中人力、物力、财力,有针对性地消费运营运销对路的物流效力,更好的满足目的市场
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