销售绩效考核

1、PAGE .PAGE ：.；职位薪酬组合及比例综合经理月度岗位工资50%+年度绩效工资50%+年度超义务奖+福利营销经理月度岗位工资50%+季度度绩效工资50%+年度超义务奖+福利销售主管月度岗位工资50%+季度度绩效工资50%+年度超义务奖+福利财务主管月度岗位工资80% +绩效工资20%+补贴+福利营销人员月度岗位工资50%+绩效提成50%+补贴+福利津贴行政人员月度岗位工资80%+月度绩效工资20%+补贴+福利职位薪酬构成与职位分布固定工资绩效工资销售佣金超义务奖补贴津贴备注营销经理综合经理销售主管财务主管营销人员行政人员相关阐明编制人员审核人员同意人员编制日期审核日期同意日期银川市兴泰

2、商贸人力资源管理文件编号: 版本/修正:1/0薪酬管理方法页码:第3页 共5页5.2津贴、补贴和福利5.2.1根底福利社会保险如养老、工伤、失业、医疗等保险以及等，其规范参照银川市一致规定的规范和比例，由公司代扣代缴；5.2.2福利A固定福利：元旦、春节、中秋节、国庆节、妇女节限女性公司将给与一定数量的实物或现金B变动福利主要与绩效考核结果挂钩，主要针对那些高绩效员工进展额外奖励的福利。5.2.3学历职称补贴、司龄补贴A工龄1年者，每人每月50元的工龄补贴, 工龄2年者每人每月工龄工资为75元，工龄3年者每人每月工龄工资为100元，工龄4年者每人每月工龄工资为125元，工龄5年或以上者每人每月

3、工龄工资为150元,工龄工资到5年后不再递增；B高级技术职称或高级技师职业资历每人每月80元/人/月、中级技术职称中级技师职业资历每人每月60元/人/月、初级技术职称助理技师职业资历每人每月40元的职称或职业资历补贴。职称或职业资历补贴同工资按月进展发放；C公司管理人员、营销人员、部分行政事务人员享用通讯补贴。6薪酬计算与、发放、扣除6.1薪酬支付时间每月月底发放员工上月薪资，薪酬支付日假设逢节假日，顺延发放。6.2任务日的计算：在薪资计算时，全体员工一致按照30天进展薪资核算；6.3薪资计算公式相关阐明编制人员审核人员同意人员编制日期审核日期同意日期银川市兴泰商贸人力资源管理文件编号: 版本

4、/修正:1/0薪酬管理方法页码:第4页 共5页6.3.1固定工资 =实践出勤任务日数日平均工资额6.3.2日固定工资额=月度工资总额/30天6.3.3绩效工资额=考核工资额度/30天实践考勤天数， 6.3.4应发工资=固定工资额+绩效+补贴6.3.6各类补贴按照公司补贴规范进展核发，津贴类缺乏15天按15天发放，超越15天按30天进展发放；6.4薪资计算与发放程序：6.4.1综合管理部每月1日-3日将上月考勤进展汇总，通知各个考核人进展考核；6.4.2综合管理部向营销部提供经济目的考核数据，由相关管理部门对员工进展考核，并将考核结果向综合管理部进展汇总；6.4.3综合管理部根据个人绩效考评结果

5、，计算出员工个人工资总额，并按部门制成报总经理审批；6.4.4综合管理部按审批后的将工资汇入指定的金融机构的该员工工资账户上，经过银行代发薪酬。6.5离任或退职的薪酬的计算方法在薪酬计算期间，离任或退职时的薪酬，按当月员工实践出勤任务日数和绩效考核情况分类计算；6.7薪酬的代扣A个人薪酬所得税；B社会保险费个人应负担部分；C其他保险费个人应负担部分；D其他代扣个人应交纳的其它法定费用等相关阐明编制人员审核人员同意人员编制日期审核日期同意日期银川市兴泰商贸人力资源管理文件编号: 版本/修正:1/0薪酬管理方法页码:第5页 共5页A5离任时各类培训费用、违规罚款的追回，根据公司管理制度和有关规定从

6、工资中扣除。6.8福利津贴的退返按照公司相关制度执行。7附那么自 年 月 日起开场施行，原薪酬管理的相关制度同时废止。营销管理类薪酬等级表职位类别级别薪资总额固定薪资绩效工资考核比重营销部经理销售260003000300050%片区主管销售240002000200050%技术主管客服332501950130040%配送主管客服30001800120040%销售代表销售424001200120050%技术员客服2300092040%销售内勤客服2200154066030%配送员客服51800144036020%综合管理类薪酬等级表职位类别级别薪资总额固定薪资绩效工资考核比重综合部经理管理2500

7、02500250050%财务主管管理33500280070020%会计员管理42500200050020%行政内勤管理52100168042020%出纳员管理2000160040020%仓管员管理1900152038020%公司组织架构图兴泰公司综合管理部营销部行政人事配送销售内勤技术效力财务管理销售银川地域榆林地域中卫地域吴忠地域石嘴山地域固原地域会计核算出纳仓库管理- PAGE 34 -1营销部2021年考核方案营销部三级职能分解表一级职能二级职能三级职能销售管理。销售规划制定销售方针与政策，对销售业务活动的过程及结果进展管理制定销售任务方案及预算，包括销售目的分解、销售管理建议、新客户开

8、发、大客户管理、客户效力等项任务制定各类油品的销售战略销售实施建立销售渠道和销售网络，并对客户进展维护受理、确认、审核销售订单，销售合同的评审，确认订单与合同的有效性汇总、协调油品的需求方案，执行订货合同，组织发运、交接手续办理、车辆的平安行驶与保养；组织完成销售回款的跟进、督促催收；监控审核客户退、换货，协助仓管对退货进展归类；技术效力熟练运用公司产品，并能从机理上进展全面解释解答客户、代理商所涉及产品的技术问题为公司销售人员、大客户、代理商提供产品培训为油品销售提供现场技术支持销售信息搜集油品需求信息，为市场开发提供参考组织销售订单、销售合同的建档、分析与管理组织建立销售情况统计台账，并及

9、时向相关部门反响，便于调整采购、销售等任务方案建立客户档案与终端客户访问台帐，维持良好的客情关系网上ERP订单确实认、回复、内部反响，确保发货的准确及时招标文件的编制与招招标的协助实施根据营销部各个岗位的主要职责，详细列出详细的任务事项，并经过对部门任务事项的分析，找出营销部的关键业绩目的，以此指引后面的绩效考核设计，详细内容如下表：1.1.营销部经理考核设计1.1.1职能概述与关键业绩目的提取职责概述：根据公司2021年的整体运营目的，完成市场规划与销售目的分解、新市场的开发、现有客户的稳定与销售潜力的发掘、为客户提供称心的技术支持与效力，实现12KB光滑油、6000万元暂定待议的营业额。关

10、键业绩目的：销售义务完成率回款方案达成率销售额增长率销售费用控制率市场占有率主要任务：1、制定销售方针与政策，对销售业务活动的过程及结果进展管理；2、制定销售任务方案及预算，包括销售目的分解、销售管理建议、新客户开发、大客户管理、客户效力等项任务；3、组织制定各类油品的销售战略；4、建立销售渠道和销售网络，对重点客户进展开发和维护；5、组织下属员工完成公司下达的销售义务；6、组织完成销售回款的跟进、督促催收、控制销售费用的支出；7、监视销售人员、大客户、代理商产品培训的实施；8、组织招招标任务的实施，保证招标任务的顺利进展；9、受理客户赞扬，并将结果进展及时反响；10、对下属员工进展培训、考核

11、，提高团队任务绩效。1.1.2营销部经理任务业绩考核表目的分类总分考核项细分分值扣分规范目的工程达标值财务目的30销售费用支出 370万元10每超支1万元，扣 2.5 分销售回款 90%20低于90%，扣15分运营指标55矿物用油销售 4860万元15每低于20万元 ，扣5分合成用油销售1140万元15每低于10万元 ，扣5分新客户添加30家15每低于1个客户，扣2.5分关键客户流失1家10到达或超越2个客户，扣10分综合目的15客户效力称心75分570-74分，扣2分.65-69扣4分，低于64，为0分客户信息完好100%5客户信息未完成建档，扣5分培训完成率100%5培训方案完成率小于10

12、0%，扣5分1.2片区主管考核设计职责概述：根据公司2021年的整体运营目的，完成银川销售市场规划与销售目的分解、新添加客户的开发、现有客户的稳定与销售潜力的发掘、为客户提供称心的技术支持与效力，实现 3320 万元暂定待议的营业额。1.2.1职能概述与关键业绩目的提取主要任务：1、执行销售方针与政策，对所辖区域销售业务活动的过程及结果进展管理2、组织落实销售任务方案及预算；3、建立销售渠道和销售网络，并对大客户进展开发和维护；4、组织下属员工完成公司下达的销售义务5、组织完成销售回款的跟进、督促催收、控制销售费用的支出；6、担任大客户、代理商产品培训的实施和技术指点、咨询；7、受理、确认、审

13、核销售订单，销售合同的评审，确认订单与合同的有效性；8、受理客户赞扬，并将结果进展及时反响；9、对下属员工进展培训、考核，提高团队任务绩效。关键业绩目的：1、销售义务完成率2、回款方案达成率3、销售额增长率4、新客户开发率1.2.2银川片区销售主管任务业绩考核表目的分类总分考核项细分分值扣分规范目的工程达标值财务20销售回款90 %20每低于目的值10%以内，扣 10分，低于20%扣20分；运营指标70矿物用油销售 2656万元15每减少50万元 ，扣5分合成用油销售664万元15每减少35万元 ，扣5分产品晋级5bbl10每减少2bbl，扣 5 分,新客户添加20家15距目的值超越80%缺乏

14、100%，扣5分. 80%，70%扣10分，关键客户流失1家15每减少1个客户，扣15分综合目的10客户效力称心75分570-74分，扣1分.65-69扣2.5分，低于64，为0分培训完成率100%5培训方案完成率小于100%，扣5分1.3.2银北片区业绩考核表目的总考核项细分分值扣分规范分类分目的工程达标值财务20销售回款 90 %20每低于目的值10%以内，扣 10分，低于20%扣20分；运营70矿物用油销售 558万元15每减少 30 万元 ，扣 5 分合成用油销售122万元15每减少 20 万元 ，扣 5 分产品晋级3bbl10每减少1bbl，扣 5 分新客户添加20家15距目的值超越

15、80%缺乏100%，扣5分. 80%，70%扣10分，关键客户流失115每减少 1 个客户，扣 15 分综合10客户效力称心75分570-74分，扣1分.65-69扣2.5分，低于64，为0分培训完成率100%5培训方案完成率小于100%，扣5分1.2.2榆林片区销售主管任务业绩考核表目的分类总分考核项细分分值扣分规范目的工程达标值财务20销售回款90 %20每低于目的值10%以内，扣 10分，低于20%扣20分；运营指标70矿物用油销售 1620万元15每减少30万元 ，扣5分合成用油销售380万元15每减少 20万元 ，扣5分产品晋级8bbl10每减少2bbl，扣 5 分新客户添加15家1

16、5距目的值超越80%缺乏100%，扣7.5分. 80%，70%扣15分，关键客户流失115每减少1个客户，扣15分综合目的10客户效力称心75分570-74分，扣1分.65-69扣2.5分，低于64，为0分培训完成率100%5培训方案完成率小于100%，扣5分1.3大客户销售代表考核设计1.3.1职能概述与关键业绩目的提取 职责概述：根据公司2021年的整体运营目的，完本钱岗位市场规划与销售目的分解与现有客户的稳定与销售潜力的发掘、为客户提供称心的技术支持与效力，实现 万元暂定待议的营业额。关键业绩目的：1、销售义务完成率2、回款方案达成率3、销售额增长率4、客户效力称心度主要任务：1、担任对

17、大客户进展开发，完成公司下达的销售义务；2、为协议单位提供技术效力，保证客户用油数量；3、建立客户设备光滑台账，预测设备用油量；4、建立客户档案，保证档案内容的准确性；5、执行订货合同，协调发运、交接手续办理；6、担任销售回款的跟进、督促催收；7、搜集油品需求信息，为市场开发提供参考8、担任招标文件的编写、组织；1.3.2大客户销售代表任务业绩考核表目的分类总分考核项细分分值扣分规范目的工程达标值财务20销售回款 90%20每低于目的值10%以内，扣 10分，低于20%扣20分；运营70矿物用油销售 万元15每减少 万元 ，扣 分合成用油销售万元15每减少 万元 ，扣 分新客户添加家15距目的

18、值超越80%缺乏100%，扣7.5分. 79%70%扣15分，关键客户流失125每减少1个客户，扣25分综合10客户效力称心75分1070-74分，扣2分.65-69扣5分，低于64，为0分1.4销售代表考核设计1.4.1职能概述与关键业绩目的提取职责概述：根据公司2021年的整体运营目的，完成银川销售市场规划与销售目的分解、新添加客户的开发、为客户提供称心的技术支持与效力，实现 万元暂定待议的营业额。关键业绩目的：1、销售义务完成率2、回款方案达成率3、销售额增长率4、新客户开发率主要任务：1、担任对中、小客户的开发，完成公司下达的销售义务；2、为协议单位提供技术效力，保证客户用油数量；3、

19、建立客户设备光滑台账，预测设备用油量；4、建立客户档案，保证档案内容的准确性；5、执行订货合同，协调发运、交接手续办理；6、担任销售回款的跟进、督促催收；7、搜集油品需求信息，为市场开发提供参考8、担任招标文件的编写、组织；1.4.2销售代表任务业绩考核表目的分类总分考核项细分分值扣分规范目的工程达标值财务20销售回款90 %20每低于目的值10%以内，扣 10分，低于20%扣20分；运营指标70矿物用油销售万元15每减少 万元 ，扣 分合成用油销售万元15每减少 万元 ，扣 分产品晋级0.416bbl10每减少 0.2 bbl，扣 5分,少于0.416bbl,扣10分新客户添加10家15距目

20、的值超越80%缺乏100%，扣7.5分. 80%，70%扣15分，关键客户流失1家15每减少 1 个客户，扣 15 分综合10客户效力称心75分570-74分，扣2分.65-69扣5分，低于64，为0分培训完成率100%5培训方案完成率小于100%，扣5分1.5配送主管考核设计1.5.1职能概述与关键业绩目的提取职责概述：根据公司2021年的整体运营目的，完成油品的配送义务，在保证油品配送的准确性与及时性、平安性的同时，完成主要协议客户的签单、挂账、结算。关键业绩目的：1、配送及时率2、配送失误率3、挂账及时率4、平安事故发生率5、车辆费用控制率主要任务：1、组织下属员工完成公司下达的配送义务

21、，保证人员、车辆、货物的平安；2、担任发货单据所表示的品名、规格、单价进展审核；3、担任协议客户的签单、挂账、结算；4、外部用车的调度安排，核价；5、担任车辆的驾驶、维护、保养和卫生清洁；6、对下属员工进展培训、考核，提高团队任务绩效； 1.5.2配送主管任务业绩考核表目的分类总分考核项细分分值扣分规范目的工程达标值财务5车辆费用控制 %5每减少 万元，扣 分运营指标70配送义务及时 不及时1次15每添加1次，扣5分配送失误失误为0次20规格、种类、数量失误每发生1次，扣20分挂账及时不及时1次15因挂账延误导致结算延迟的次数到达或超越1次，扣15分交通事故发生损失大于1000元0次20每发生

22、1次，扣10分综合25客户效力称心85分1080-84分，扣2分.75-79扣4分，低于64，为0分车辆维修保养5维护不及时、车辆行驶记录不登记一次或一次已上，扣5分配合库管装卸及月底清点5未及时配合一次，扣2.5分，一次以上，扣5分培训完成率100%5培训方案完成率小于100%，扣5分1.6配送员考核设计1.6.1职能概述与关键业绩目的提取职责概述：根据公司2021年的整体运营目的，完成油品的配送义务，在保证油品配送的准确性与及时性、平安性的同时，完成主要协议客户的签单、挂账、结算。关键业绩目的：1、配送及时率2、配送失误率3、挂账及时率4、平安事故发生率主要任务：1、完成公司下达的配送义务

23、，保证人员、车辆、货物平安2、担任发货单据所表示的品名、规格、数量的准确；3、担任协议客户的签单、挂账、结算；4、担任车辆的驾驶、维护、保养和卫生清洁；5、协助仓管员对货物进展整理整顿； 1.6.2配送员任务业绩考核表目的分类总分考核项细分分值扣分规范目的工程达标值运营指标90配送义务及时 不及时0次20每不及时1次，扣 20 分配送失误失误为0次20规格、种类、数量的失误每发生1次，扣10 分一次以上，扣20分挂账及时不及时0次20因挂账延误导致结算延迟的次数到达或超越1次，扣 20分，交通事故发生1000元以上的事故0次25每发生1000元含以上的交通、平安事故即为0分综合15客户效力称心

24、85分580-84分，扣2分.75-79扣4分，低于64，为0分配合库管装卸及月底清点5未及时配合一次，扣2.5分，一次以上，扣5分培训完成率100%5培训方案完成率小于100%，扣5分1.7技术主管考核设计1.7.1职能概述与关键业绩目的提取职责概述：根据公司2021年的整体运营目的，配合销售主管完成客户效力过程中的技术交流、技术解答、油品化验等技术性义务，满足客户需求，促进销售义务的完成。关键业绩目的：1、内部赞扬发生率2、重点客户赞扬发生率3、客户油品检测方案完成率4、员工油品知识培训方案完成率5、signum油品化验的销售主要任务：1、配合销售代表进展新客户的油品引荐、技术交流、光滑建

25、议书的审核；2、进展油品检测，检查油品的清洁度、水分等；3、处理、解答客户在用油过程中的技术问题；4、担任客户光滑访问、技术交流、signum油品化验的销售等；5、担任员工的产品知识培训；6、协助编制招标资料，办理招标事项；7、检查、指点、考核、培训技术员任务。1.7.2技术主管任务业绩考核表目的分类总分考核项细分分值扣分规范目的工程达标值运营指标100内外部效力赞扬1次10每发生有效赞扬1次，扣 7.5分检测signum油品化验的销售方案完成17个85%15低于85%，扣15分举行 15个工程技术研讨会和交流会。公司员工内部培训20次100%10技术研讨会低于15个，扣6分；公司内部员工培训

26、低于20次，扣4分；signum油品化验的销售回款完成率100%15小于100%，扣15分有效利用美孚方案工程效力PES维护宁夏、陕西榆林17个重点客户，维持约 7KB的销量；完成产品晋级销量240bbl;100%20重点客户的维持量低于7KB，扣10分；完成产品晋级销量低于240bbl，扣10分；高效的完成12份各类专业技术效力报告，完成2份效益报告和4份业绩证明；100%10技术效力报告低于12份扣4分；效益报告，小于1份，扣3分；业绩证明小于4份，扣3分；运用专业技术实现新的合成油生意 910bbl,新的矿物油生意6700bbl;100%20新的合成油生意每减少30bbl,扣5分；新的矿

27、物油生意每减少60bbl，扣5分；1.8技术员考核设计1.8.1职能概述与关键业绩目的提取职责概述：根据公司2021年的整体运营目的，配合销售主管完成客户效力过程中的技术交流、技术解答、油品化验等技术性义务，满足客户需求，促进销售义务的完成。主要任务：1、配合销售代表进展新客户的油品引荐、技术交流、光滑建议书的审核；2、进展油品检测，检查油品的清洁度、水分等；3、处理、解答客户在用油过程中的技术问题；4、协助客户光滑访问、技术交流、signum油品化验等5、协助进展员工的产品知识培训；6、协助编制招标资料，办理招标事项；关键业绩目的：1、内部赞扬发生率2、重点客户赞扬发生率3、客户油品检测方案

28、完成率4、员工油品知识培训方案完成率5、signum油品化验的销售1.8.2技术员任务业绩考核表1.8.2技术员任务业绩考核表目的分类总分考核项细分分值扣分规范目的工程达标值运营指标100外部效力赞扬1次10每发生有效赞扬1次，扣 7.5分检测signum油品化验的销售方案完成17个85%15低于85%，扣15分举行 15个工程技术研讨会和交流会。公司员工内部培训20次100%10技术研讨会低于15个，扣6分；公司内部员工培训低于20次，扣4分；signum油品化验的销售回款完成率100%15小于100%，扣15分有效利用美孚方案工程效力PES维护宁夏、陕西榆林17个重点客户，维持约 7KB的

29、销量；完成产品晋级销量240bbl;100%20重点客户的维持量低于7KB，扣10分；完成产品晋级销量低于240bbl，扣10分；高效的完成12份各类专业技术效力报告，完成2份效益报告和4份业绩证明；100%10技术效力报告低于12份扣4分；效益报告，小于1份，扣3分；业绩证明小于4份，扣3分；运用专业技术实现新的合成油生意 910bbl,新的矿物油生意6700bbl;100%20新的合成油生意每减少30bbl,扣5分；新的矿物油生意每减少60bbl，扣5分；1.9销售内勤考核设计1.9.1关键业绩目的职责概述：根据公司2021年的整体运营目的，销售信息的汇总、反响、销售报表的编制、销售人员的

30、报销办理、客户客情档案的建立健全等支持性任务；根据岗主要职责，详细列出详细的任务事项，并经过对本岗位任务事项的分析，找出该岗位的关键业绩目的，以此指引后面的绩效考核设计，详细内容如下表：关键业绩目的：1、网上油品需求信息整理汇总报告及时性；2、销售订单、合同等法律文本的完好性3、销售统计报表编制的准确性和报告的及时性4、外部客户档案资料的完好性5、网上ERP订单确实认、回复、内部反响的及时性；6、BDF的报销、DNO经销商业务开展方案的编制及时性；7、内部效力赞扬率主要任务：1、搜集网上油品需求信息，为市场开发提供参考；2、组织销售订单、销售合同的建档、分析与管理；3、组织建立销售情况统计台账

31、，并及时向相关部门反响，便于调整采购、销售等任务4、建立客户档案与终端客户访问台帐，维持良好的客情关系；5、编制日、周、月销售统计表，为绩效管理提供根据；6、网上ERP订单确实认、回复、内部反响，确保发货的准确及时；7、担任BDF的报销、DNO经销商业务开展方案的编制、呈报；8、公司网站的管理、维护、更新；9、担任出差人员的报销、费用申报、考勤统计；10、受理客户赞扬，并督办、反响受理结果；11、协助部门经理对销售人员进展绩效考核、技艺培训；1.9.2销售内勤任务业绩考核表目的分类总分考核项细分分值扣分规范目的工程达标值运营性指标85需求信息信息无延误20报价、订货出现错误次数到达或超越一次，

32、扣20分订单合同完好资料准确完好15合同、审定单数量、品名、金额次数到达或超或超1次，扣15分统计报表准确、及时10每出现一次延迟汇报即扣 10 分客户档案录入完好15每发现一次未被完好录入即扣 7.5分，一次以上，扣15分订单确认、回复及时15每发现一次延迟确认、回复扣 15 分网络、搜集客户网络、客户搜集销售10每周搜集客户有效信息不少于10家，低于10家扣10分综合15内外部效力称心赞扬率为010每出现一次有效赞扬扣 5 分，一次以上，扣10分培训完成率100%5培训方案完成率小于100%，扣5分2综合管理部2021年考核方案制定公司的年度财务规划与收支方案，并分析、上报财务执行情况；财

33、务会计担任日常财务业务、会计核算及账务处置任务担任编制、解释和分析企业一致的财务报表和统计报表体系，分析和报告企业的运营业绩和运营目的担任公司资产的核算及管理，定期组织财富及债务债务清查任务担任公司资金的管理及调配，完成日常收支及记账任务财务出纳办理各种支票、汇票等收付款及外协付款业务库存现金、发票及空白支票等重要票据的管理担任公司现金、银行结存任务及日记账的编制与管理税收规范公司依法纳税任务，担任税款的计算、申报、及时交纳等采购仓管对油品的采购与入库任务进展监视，确保账、物、卡相符2.1综合管理部经理考核设计主要任务：1、建立完善公司行政、人力资源、财务管理制度，并监视执行；2、制定公司行政

34、、人力资源、财务任务方案，并组织实施；3、管理公司的文档、印鉴，担任各类正式文件的上报和下达，使公司文秘任务到达平安、规范、及时、准确4、整理总经理办公会议议题和会议纪要，监视落实会议精神及时传达，并担任会议决议的记录、督办；5、担任公司对外协调与内部接待事务；6、担任公司办公用品的方案、采购、入库、发放等事项；7、担任公司计算机及配套设备，方案的审核、管理、维护任务，保证办公设备的正常运转；8、担任公司人员的招募、选聘，满足业务开展需求；9、担任公司员工的绩效管理实施，提高公司绩效；10、担任公司人才队伍的建立，提高员工整体职业程度；11、宣传、贯彻企业文化，开展团队建立，提高员工凝聚力和执

35、行力；职责概述：根据公司2021年的整体运营目的，完成担任公司的行政后勤、人力资源的招聘、培训、考核、薪酬及财务核算、现金支付、库存品的统计、采购方案的执行等任务关键业绩目的：1、任务方案完成率2、应急义务完成时效性3、反响处置时效4、绩效管理推行完成情况5、培训方案完成率6、人员招聘完成率2.1.1职能概述与关键业绩目的提取2.1.2综合管理部经理任务业绩考核表目的分类总分考核项细分分值扣分规范目的工程达标值综合目的100公司全盘任务方案完成100%20低于80%，扣20分，高于80%缺乏100%扣10分应急义务完成100%20未能及时完成，扣 20分反响时效0次延误15每延误1次 ，扣15

36、分培训方案完成100%10低于80%，扣10分，高于80%缺乏100%扣5 分人员招聘80%20未到达75%，扣20分客户效力称心80%15低于规范值85分，扣15分2.2综合管理部财务主管考核设计职责概述：根据公司2021年的整体运营目的，完成公司的财务制度的建立、账务管理、出纳管理、库存管理等任务义务，促进公司总体义务的完成；2.2.1职能概述与关键业绩目的提取关键业绩目的：1、任务方案完成率2、资金运用平安性3、本钱费用控制达成率4、财务数据准确率5、财务报表报告及时率6、会计监视及时率主要任务：1、制定公司各项财务制度，包括会计制度、财务预算管理制度、资产管理制度、账款管理制度、投融资

37、管理制度及财务控制措施；维护公司会计电算化系统2、制定公司的年度财务规划与收支方案，并分析、上报财务执行情况；3、担任财务业务、会计核算及账务处置任务；4、担任编制、解释和分析企业一致的财务报表和统计报表体系，分析和报告企业的运营业绩和运营目的；5、担任公司资产的核算及管理，定期组织财富及债务债务清查任务；6、担任公司资金的管理及调配，完成日常收支及记账任务；7、规范公司依法纳税任务，担任税款的计算、申报、及时交纳等；8、担任下属员工的培训、考核、业务监视；2.2.2综合管理部财务主管任务业绩考核表目的分类总分考核项细分分值扣分规范目的工程达标值管理目的55财务费用降低率5%5费用降低率到达5

38、%，高于达标值为5分财务手续编制准确及时性含发票100%10未能准确及时完成1次，扣5分财务分析报告及时性0次10财务报告延误次数，每延误1次 ，扣5分报销单据审核不严100%15审核出错率0，每超越扣15分部门协作称心度80%10低于达标值，70%-79%扣5分，低于69%扣10分回款及时性90%5回款率低于90%，扣5分综合目的45原始资料保管不完善的(公司原始文件、合同、报表、审定单、订货单、印章等)10每发现一次不完善，扣10分未对库房的库存进展检查的5每出现一次扣2.5分未及时发现会计业务处置过失5每出现一次扣2.5分核算的现实与实践数据不符的5每出现一次扣2.5分部门考核、培训不及

39、时5每出现一次扣2.5分分析及运营分析报告质量差、无详细的意见建议、未按时报送10每出现一次扣10分财务制度把关不严5每出现一次扣5分备注2.3综合管理部会计员考核设计职责概述：根据公司2021年的整体运营目的，完成公司的担任公司财务报表的编制、财务业务、账务的管理、物资及债务的清理清查任务；2.3.1职能概述与关键业绩目的提取关键业绩目的：1、会计报表准确率2、账目登记及时率3、对账结账任务及时性主要任务：1、担任财务业务、会计核算及账务处置任务2、担任编制企业一致的财务报表和统计报表体系；3、协助进展公司资产的核算及管理，参与财富及债务债务清查任务；4、担任税款的计算、申报、及时交纳等5、

40、担任公司业务单据记账、核对、开票及签字挂账；6、担任销量及其他费用统计、反响7、担任月末清点，库存帐的核对2.3.2综合管理部会计员任务业绩考核表目的分类总分考核项细分分值扣分规范目的工程达标值管理目的50财务手续准确及时性含发票100%10未能准确及时完成1次，扣5分，一次以上，扣10分会计账目准确及时100%20每错误或延误一次扣 1 次，扣10分，一次以上，扣20分对账、结账及时准确0次15每延误1次 ，扣 15 分回款及时性90%5回款率低于90%，扣5分综合目的50会计原始资料保管不完善的5每发现一次不完善扣 5 分未对库房的库存进展检查的5每出现一次扣 2.5 分未及时发现会计业务

41、处置过失5每出现一次扣 2.5 分核算的现实与实践数据不符的10每出现一次扣2.5 分税费交纳不及时5每出现一次扣 2.5 分销量统计反响不及时10每出现一次扣 5分任务方案及学习培训10每月、每周无方案扣5分，业务学习培训未完成，扣5分备注2.4综合管理部出纳员考核设计2.4.1职能概述与关键业绩目的提取职责概述：根据公司2021年的整体运营目的，担任公司银行帐的建立及支付报销、工资发放等业务关键业绩目的：1、现金收付业务办理准确性2、银行结算业务办理及时率3、现金、银行存款日记账记账准确性4、库存现金管理出错的次数5、印鉴、印章保管的平安性、完好性主要任务：1、建立银行帐，办理银行及往来账

42、款结算业务，定期核对银行存款2、整理原始报销单据，办理各种支票、汇票、现金等收付款及外协付款业务；3、担任公司现金、银行结存任务及日记账的编制与管理4、编制工资发放表，发放工资、补助及交纳各项费用；2.4.2综合管理部出纳员任务业绩考核表目的分类总分考核项细分分值扣分规范目的工程综合目的100现金收付业务办理准确性15每发现一次失误扣 15 分银行结算业务办理及时率15每出现一次延误扣 7.5 分，一次以上，扣15分现金、银行存款日记账记账准确、及时20每出现一次过失扣 10 分，一次以上，扣20分库存现金管理出错的次数20每出现一次过失扣 20 分印鉴、印章保管平安、完好性15每出现一次运用

43、过失扣 15 分任务方案及学习培训15每月、每周无方案扣7.5分，业务学习培训未完成，扣7.5分备注2.5综合管理部仓管员考核设计2.5.1职能概述与关键业绩目的提取职责概述：根据公司2021年的整体运营目的，担任公司油品仓库的防火防盗、入库检查、出库登记及库存账目的建立，保证帐帐相符、帐实相符；关键业绩目的：1、采购方案编制准确提交及时2、油品出入库手续办理及时准确3、库存油品保管准确无误4、库存帐目准确无误主要任务：1、管理库存油品数量，编制、提交采购方案2、办理油品的出入库手续、产品阐明、合格证，保证出库油品的数量准确、资料完备；3、进展油品的入库装卸、型号、外观、数量、规格验收、标示、

44、码放，保证入库油品的准确无误；4、担任库存油品的清点、编制库存帐，保证帐实相符、帐帐相符；5、运用、维护、保养仓储吊装、搬运设备；6、担任防火、防盗及管理制度的落实及卫生清洁2.5.2综合管理部仓管员任务业绩考核表目的分类总分考核项细分分值扣分规范目的工程综合目的100采购方案编制准确提交及时15每发现一次失误扣 7.5 分，一次以上扣15分油品出入库手续办理及时准确20每出现一次延误扣 20分库存油品保管准确无误15每出现一次过失扣15 分库存帐目准确无误25每出现一次过失扣 25 分库房卫生脏乱、10库房卫生差每出现一次，扣5分，一次以上，扣10分业务单据回收不及时15单据搜集不及时1次或

45、超越一次，扣15分备注2.6综合管理部行政内勤考核设计职责概述：根据公司2021年的整体运营目的，担任公司的行政事务、人事管理、考勤管理，为公司的业务开展提供支持；2.6.1职能概述与关键业绩目的提取关键业绩目的：1、办公用品采购、发放及时率2、证件、文档完好率3、人员招聘完成率4、绩效信息汇总及时率5、劳动纠纷发生率主要任务：1、担任各类正式文件的上报和下达、保管，使公司文秘任务到达平安、规范、及时、准确；2、记录总经理办公会议议题和会议纪要；3、担任公司对外协调与内部接待事务4、担任公司办公用品的采购统计、入库、发放等事项；5、担任公司计算机及配套设备，方案的审核、管理、维护任务，保证办公

46、设备的正常运转；5、担任公司人员的招募、选聘，满足业务开展需求7、搜集公司部门、员工绩效信息，协助进展员工的绩效考核实施，提高公司绩效8、担任公司培训的组织安排及入职培训的实施9、担任劳动合同的签署、签证、内容的变卦、附加、终止、保险办理等事项10、宣传、贯彻企业文化，协助部门经理开展团队建立，提高员工凝聚力和执行力；2.6.2综合管理部行政内勤任务业绩考核表目的分类总分考核项细分分值扣分规范目的工程达标率综合目的100人员招聘及时率75%15在规定的时限内未能完成招聘，扣 15 分办公用品采购、发放及时率5每出现一次延误扣 5 分，一次以上，扣10分证件、文档完好率10每出现一次过失扣10

47、分绩效考核信息汇总及时率含考勤30每出现一次过失扣15分，一次以上，扣30分车辆维修保养5车辆维修保养、行车记录登记不全，一次扣2.5分，一次以上，扣5分劳动合纠纷发生率20每出现一次即为0分培训学习安排10培训学习安排不及时1次，扣5分，一次以上，扣10分其他行政事务5每延误1次，扣2.5分备注2.绩效管理1目的经过绩效目的体系的设计、考核，使员工明确任务重点，为绩效改良及员工开展提供指点和协助 、追求任务成果，实现公司目的；2适用范围本管理制度适用于公司参与业绩管理的人员。3管理原那么3.1公平原那么：绩效规范、程序、责任有明确规定，同一岗位执行一样的考核规范。3.2结果导向原那么：评价的

48、重点是任务成果，而非才干、态度和品德，以数据和现实说话。3.3绩效反响与改良原那么：强调员工技艺的提升和任务绩效的不断改良。4管理权责综合管理部担任执行绩效考核方案、绩效考核方案的培训；组织、指点和监视绩效考核过程、汇总、初审考核结果；受理、处置绩效考核赞扬；营销部经理、主管担任直接下属的考核5绩效管理方案5.1考核周期及时间安排被考核职位考核时间营销部经理、综合管理部经理半度考核，每年1月1日至10日财务主管、片区主管季度度考核，每1、4、7、10月分4次完成行政、财务及普通业务人员月度考核，下一个月1日开场，3日终了5.2考核执行关系考核者被考核者总经理营销部经理、综合管理部经理营销部经理

49、、综合管理部经理片区经理、财务主管、行政、销售内勤片区主管、配送主管、技术主管销售代表、配送员、技术员财务主管会计员、出纳员、仓管员相关阐明编制人员审核人员同意人员编制日期审核日期同意日期银川兴泰商贸人力资源管理文件编号: 版本/修正:1/0绩效管理制度页码:第2页 共4页5.3考核方法确定考核职位考核方法营销部经理、综合管理部经理关键业绩考核片区、配送、主管，销售代表关键业绩考核其他任务人员任务方案完成5.4关键业绩目的确实定5.4.1目的的建立A根据公司目的部门目的个人目的的过程建立。B根据公司战略开展要求，根据职位阐明书的任务领域和任务职责，明确部门和个体员工的努力目的。C管理者和员工该

50、当面讨论部门的目的和个人如何实现这些目的，保证每个员工了解企业目的、部门目的一致的岗位目的。5.4.2目的设定的原那么A各层级考核的目的设定必需符合以下原那么：A1目的详细化是指用通俗易懂的言语描画员工想要实现的目的；A2目的可衡量是指目的确实定应到达一定的准确程度。衡量方法是可信任和数量化的； A3目的达成共识是指考核关系上下级对目的构成一致的认识。A4目的现实性是指思索到其它可选目的的情况下,目的应是可以实现的。目的具有挑战性但应切合实践；A5目的的时效性是指在制定目的时应包含截至期和各阶段义务完成时间表。B目的的设定必需经过充分的沟通，签字确认。55绩效管理的实施5.5.1搜集信息与资料

51、积累A所搜集的信息尽能够以文字方式证明一切的行为，应包括被考核者有利和不利的记录；相关阐明编制人员审核人员同意人员编制日期审核日期同意日期银川兴泰商贸人力资源管理文件编号:版本/修正:1/0绩效管理制度页码:第4页 共4页并包含事件发生的时间、地点以及参与者；B营销部必需对本部门的业绩完成进展统计，并附部门最高指点签名在考核期终了后的3日内，提交给综合管理部，综合管理部的考核成果参照营销部业绩完成情况的80%执行；C综合管理部审核相关数据，编报月、季、年度绩效分析报告、薪酬发放方案。5.6绩效沟通与辅导5.6.1上级主管必需和被考评者进展沟通，明确考核周期的任务绩效目的和要求，使被考核者正确的

52、了解和接受，以达成共识；5.6.2上级主管应根据公司现有的资源和条件，听取员工意见，选择并确定实现任务绩效的方法、步骤和措施；5.6.3上级主管必需亲密监测下属员工绩效完成的情况，对达不到绩效规范的员工，经过检测和确认，协助 他们改良任务，迎头赶上；5.6.4员工在执行任务方案时会遇到很多困难和难题，上级应对其进展必要的指点，并对其在精神、物质上给予援助，为下属排忧解难，以加强自信心，鼓舞斗志。5.7绩效考评5.7.1考评实施步骤A每个考核周期前3个任务日之内，考核人针对员工上个考核周期的任务情况进展总结、反响，根据上所列事项对员工的实践任务业绩进展考核，并将结果向员工进展反响，与员工共同协商改良措施与方法。由部门指定人员进展统计。B部门填写，提交综合管理部审核。C综合管理部审核后，将最后的审核结果报总经理同意后通知各部门并公开考评结果。D审核中需求调整考核成果时，应逐级反响到被考核人直接上级进展确认，确认后继续审批。5.7.2本卷须知同时兼任几个职位时，以主要职位为考核规范，兼任职位作为辅助考核；6绩效沟通与继续改善相关阐明编制人员审核人员同意人员编制日期审核日期同意日期银川兴泰商贸人力资源管理文件编号: 版本/修正:1/0绩效管理制度页码:第4页 共4页6.1考核成果审批经过后，直接上级就先前的分析结果，归纳出详细影响员工绩效的要素，并提出相应的处理方法或建议；6.