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文档简介

1、 消费者依法享有的权利第三单元 提升法治素养第10课 维护消费者合法权益消费者权利是消费者在购买、使用商品或者接受服务中所依法享有的权利。一个特殊的日子为了保护消费者的权益，国际消费者联盟组织将每年的3月15日确定为“国际消费者权益日”；我国于1993年制定了中华人民共和国消费者权益保护法，并于2013年进行了修订。一部法律几项权利我国消费者权益保护法赋予消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权等方面的权利。安全权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。为了保证食品安全，保障公众身体健康和生命安全，我国制定了中华人民共和国食品安全法。全国人民代表大会常务

2、委员会于2015年4月24日对其进行了修订。修订后的中华人民共和国食品安全法于2015年10月1日起施行。火锅店以鸭肉冒充牛羊肉欺诈消费者案火锅店经营者黄某，将从综合批发市场购进的某品牌“精制肉卷” (鸭肉)和无任何标识的“二号鸭板肉”，经过分割后冒充高价位的“鲜小肥羊”(羊肉卷)和“优质肥牛”(牛肉卷)提供给进店就餐的消费者。截至案发时，火锅店已使用某品牌“精制肉卷”9卷、“二号鸭板肉”6板。消费者的知情权，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。【维权结果】火锅店主的行为严重侵害了消费者的知情权，扰乱了食品市场秩序，构成欺诈消费者行为。工商部门对此依法作出罚款10000元的行政处罚。生活小剧场消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者享有公平交易的权利。自主选择权公平交易权据报道，2016年4月， “NIKE篮球”官方微博发布了一条消息，某明星夺冠时所穿的NIKE牌篮球鞋的复刻版将限量发售。NIKE公司在其中文官网上宣称，这款鞋的鞋跟里有NIKE公司拥有专利的Zoom Air气垫。然而，消费者在购买后发现，这款售价高达1499元的鞋的鞋跟里没有气垫，只有实心橡胶底。315曝光消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，

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