物业区水浸应急预案范本_第1页
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文档简介

1、整体解决方案系列物业区水浸应急预案（标准、完整、实用、可修改）编号：FS-QG-24747物业区水浸应急预案Emergency plan for flooding in property area说明：为明确各负责人职责，充分调用工作积极性，使人员队伍与目 标管理科学化、制度化、规范化，特此制定物业辖区水浸应急预案客户服务中心或消防监控中心接到停水信息，立即通知 当值护卫员、维修技工到现场查看，及时找到水源关闭水阀， 如果是管路异常爆裂或是非正常情况下的水溢出，应及时找 到离异常部位最近的前端阀门，预防水流入业主家内、电梯 井内，必要时将电梯升到楼上，同时通知技工班长。视情况 通知工程主管和管

2、理处经理。1分析原因1.1阀门异常打开，由于人为失误操作（非工程组人员）， 马上关闭阀门即可，同时告知操作者:此阀门的利害关系。1.2水管爆裂，检查该水水源是共公水管部分还是客户 室内，如是公共水管，马上关闭前端阀门，并组织工程组组 织人员进行抢修。1.3客户室内水管理爆裂（一般是在晚上水压高或是白 天没人的情况下），如果室内有人，可关闭该客户室内总阀， 将水控制，再进行维修。如果客户家没人，要一方面找到能 及时联系到客户的电话并通知或是其他联系方式，以最快的 速度让客户把门打开，另一方面，找到控制该区域的前端总 阀，先进行预防性控制。查询原因。2事后处理：无法即时恢复供水，张贴通知，说明停水原因，并通知 客户服务中心，以便于答复客户询问，对于客户室内跑水造 成的其他客户家的损失等，应和跑水的客户一同去做好安抚 工作。公共区域的也要由管理处相关人员做好解释工作。3注意事项：3.1突发水浸时要注意维护公共设备的安全：及时将 电梯升至不受水浸的安全楼层；防止配电室及其他电器设 备受浸。首先应堵塞或切断水源，如水势仍无法控制，则要 在安全情况下将电力总开关关闭或关闭水浸地点前的一个 电力开关。3.2做好日常防水措施，地处低洼易受水浸的大厦，要在地下各出人口处加筑防水堤基，或加设防水闸。多储备沙包及防水器材如抽水泵

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