管理语论简单概述

1、33/34卷四一个过程：调控信息反馈 你能得到多少，往往取决于你能明白多少。误人无过真假，成败全在取舍。知好意知歹意，可知真意；通外情通内情，能得实情。信息对我们的价值，决定我们对信息的看法。你对事实无意，事实也会对你无情。信可信，不失信；疑当疑，无怀疑。要做得足够好，需明白足够多。你永久不可能无所不知，因为你永久有被不知的东西蒙蔽的可能。没有不可知的，只有不去知的。信口开河的嘴巴是最大漏洞，视而不见的眼睛乃最大死角。对差不多发生的事一无所知，对立即发生的事也会缺乏认识。守不住秘密的人，打听秘密，爱打听秘密的人，传扬秘密。占据了事实，就占据了制高点；抓住了关键，便抓住了主动权。宁疑不足，勿信有

2、余。多是选的前提，优乃选的目的。那些在重视的过程中所忽视的，往往是我们最应予以重视的。实际不实，误导取舍；细节不细，流于粗疏。不在于你如何样看到了事实，而在于你是否看到了真正的事实。加佐料则变味，有水份必不纯。饥不择食常消化不良，荒不择路易误入歧途。只有迟钝的反应，没有迟到的信息。想无所不知，终无所作为。轻信不人之时，往往也在轻信自己的推断。打磨而显光彩，筛选以挑精华。百分之一的差异，往往决定着百分之九十九的相同。专门少听到真话的人，假话必定对他十分顺耳。不平坦的镜子，只能映出扭曲的形象。最后的信息，往往会成为结论的最重要依据。加进不应加进的，会得到不该得到的。弄假之因此成真，往往讲明假中有确

3、实成份。正确的推断，总是许多推断的正确组合。发觉的本领乃挖掘的本领，提炼的功夫即鉴不的功夫。用得上，确实是有用；用得好，便为最好。想看清真相，勿借不人眼睛；要尝出真味，当用自己舌头。能见忧，忧后常有喜；只听喜，喜中必隐忧。疑者自疑，误者自误。一旦发觉确实东西掺了假，我们往往对已确信的东西也会产生怀疑。能得第一手材料，易作第一流预备。不能轻易否定的，我们往往也难立即抛弃它。嘴不严，是因为心有漏洞。一知半解并不是最危险的，最危险的乃是停留在一知半解上。重真相可不能凭印象，求自然难以想因此。因为听不到反面情况，因此我们往往就专门容易走向这一反面。一旦信息不完整，我们往往就会用经验来填补它。合理的选择

4、，乃是对不合理的抛弃。虚听，虚报足以害事；误用，误传更易惑人。当事实变成文字后，文字总与事实保持一定距离。愈是模棱两可的事，往往愈易混为一谈。不足为信，难以为凭。错觉是自己蒙蔽自己，误传乃推断欺骗推断。假如得不到事实的支持，那么任何支持差不多上软弱无力的。凡是差不多的地点，往往正是区不差异的关键所在。佐料过多，反而不明白原味是什么。大道消息不准，小道消息就会盛行。最大的不同，往往在最小的差不之中。能挖掘新价值，可给予新意义。适用即为有用，用好便是最好。要识假设之假，须得真正之真。愈随意解释，愈难作出正确解释。假的多了，人们对确实也会起疑心。监督检查只有真正对你好的人，才敢对你讲不行听的话。 从

5、一个人对待错误的态度中，我们能够看出他是否会重犯这种错误。能同意不人恰当的批判差不多不易，而能原谅不人不恰当的批判更为难得。承认缺陷，不人至多会觉得你无能；掩饰缺陷，不人不仅会觉得你无能，而且还会认为你虚伪。当一个人明白讲真话要付出代价时，他就会考虑讲真话是否值得。当一个人无所顾忌时，他便想为所欲为。一个人进步的速度，往往与他改正错误的速度成正比。讲得真象那么回事，事实上往往并非那么回事；听起来不错的话，做起来未必可不能错。不辩是非或因为无知，而搬弄是非必不有用心。一旦给错误留下情面，情面就会成为错误的挡箭牌。该反对的时候，沉默便是纵容。对自己要求不高的人，对不人也难有更高要求。假如你乐于同意

6、批判，那么不人确信也会乐于表扬你。在必须批判人之前，也必须让人明白批判对他有什么好处。没有不可知的，只有不去知的。凡我们迷信的东西，都有将我们导入迷途的可能。加工不当常扭曲，修饰过分必变形。不能保守秘密的人，最终往往连自身也难保。一旦到了不人不愿向你反映问题的时候，往往就讲明不人对你的信任已成了问题。愈众所周知的事，人们愈易对它知之不深。要使消息灵通，须让耳聪目明。小心无小疏漏，大意出大问题。要防万一，须作防一万的预备。自律不严，他律也难以达到最佳效果；不能免疫，防疫也可不能起到真正作用。没有权威的监督，难有监督的权威。最大的死角，往往会成为最大的误区。你若对问题睁一只眼闭一只眼，那么你睁开的

7、那只眼也会视而不见。与其讲不人蒙蔽了我们，不知讲我们自己蒙蔽了自己。愈在光亮的背后，我们愈难以看清到底隐藏的是什么。自己想变黑的人，往往喜爱先把不人抹黑。公理私行，公理必有不公之患；实事虚做，实事亦落不实之名。阻碍不人改正错误的最大阻力，乃是总抓住不人的错误不放。跌了跤怪石头，下次仍免不了再跌跤。愈是自己有短处的人，往往也愈爱揪着不人的短处不放。敢作自我批判的人，总是专门少受到不人的批判。愈在熟路上，我们跌跤的机会往往愈多。一分错误所造成的损失，决可不能小于一分。能使错误愈来愈小，往往就能让错误愈来愈少。我们最轻视的东西，往往在最关键的时候才给我们制造苦恼。只有你不怕被人挑剔，你最终才会变得无

8、可挑剔。自身缘故，是全然缘故；内部问题，乃关键问题。只有在一个人真正认识到自己错误的后果时，忠告对他才会起真正作用。在你为失误开脱时，你已给下次失误埋下了种子。假如一个人非到犯错误时才认识错误，那么他的行动就总是被错误左右着。凡是不敢正视的，我们往往都想去掩盖它。受言之心诚，进言之路宽。包庇不人的目的，往往是为了爱护自己。最危险的错误，往往是那些看起来大概专门“正确”的错误。自我陶醉不易清醒，自以为是不喜批判。任何畏惧的后面，往往都隐藏着我们不敢面对的东西。要干不正当的事，总要找一个正当的借口。假如自己不清醒，那么不人也专门容易麻痹你。宁见不来，勿使不备。一时冲动去做的，往往在平常就认为能够做

9、得。不犯错误，谁都不能；少犯错误，谁都可能。曾经透过风的洞，会堵得比往常更严。致命的错误，总是在关键时刻犯下的。自己不入迷，不人也难迷惑你。只看不人打的幌子，你往往就容易被那个幌子弄花眼。沾沾自喜之中隐忧，洋洋自得之后常失。明白会在什么地点容易出错，往往也会及时发觉错误。与其讲诱惑力太大，不如讲自制力太小。有无意造成的差错，没自动消逝的问题。愈在转折的地点，我们往往也愈易迷失方向。不可救药的标志，是不肯进药。先补易补，后堵难堵。找不到病因，去不掉病根。平常多想问题，事来不成问题。层出不穷的事，往往也会出没无常。检讨不深刻，反而更容易把问题隐藏起来。迟早会出现的，往往也会提早出现。卡不住最初一次

10、，就专门难有最后一次。粉饰太平的背后，往往隐藏着最大的不太平。群众的眼睛只有在被真理擦过之后，才会变更雪亮。那些可怕吃药的人，往往是最应吃药的人。敢揭自己疮疤的人，他的疮往往也会比不人好得更快。凡是经常犯的错误，往往都讲明我们没从全然上认识到它的危害。所谓反省，即是用不人的眼光来审视自己。满足不人不正当的欲望，往往是为了谋取自己不正当的利益。当我们执迷不悟时，我们也最易误入歧途。没有防火意识，救火往往也可不能及时。操纵纠偏假如能把人操纵住，那么与人有关的一切也会顺理成章。治其本，无不可治；防其末，防不胜防。正常能正，反常难反。大错特错，总是从一错再错开始。在情况没变糟之前，人们往往专门少去改变

11、它。设防愈多，往往愈讲明我们不明白真正应防备什么。在紧要关头，没有什么是无关紧要的。纠正不能做到及时纠正，偏离必助长更大偏离。被迫之事许多，被动之时必多。有灵活的机制，才会有灵敏的反应。去病即为好药，对症便是良方。补救得再好，也不如一开始就不出纰漏。没有方法的方法，往往是最糟糕的方法。开了一个坏头，结果往往会比开头更坏。最大的干扰，是自己干扰自己。见好若能收，收了会更好。最大的限制，往往产生于最大的限度以外。不该发生的事，总能找到能够发生的理由。硬的不硬，软的愈软；实的不实，虚的更虚。自动调节，能达到及时调节；相互制约，可实现有效制约。越是久治不愈，趣易随时加重。能在混乱中保持清醒的人，往往也

12、可在清醒中保持正确。管不行的不去管，管得反而更好。及时修正，无异及时促进；有效弥补，即是有效加强。得已而不已，必致万不得已。能一环扣一环，才能一环促一环。在未找到适当的支点之前，再好的杠杆用起来也可不能得力。唯能做到缓时不缓，方可达到急时不急。为大者起于小，制大者略于小。上边松一尺，下面落一丈。减少例外的最好方法，确实是抓好例行。有了裂缝，多少水能都漏下去。想像中的风险，往往比实际中的风险大许多倍。动摇之后的坚决难以坚决，坚决之后的动摇更加动摇。即使有能力把坏事变成好事，也不如一开始就不让情况变坏。困难是问题的积存，危机乃失误的增加。蓄而不疏必溢，放而不导必滥。当我们不能幸免损失时，我们就应考

13、虑如何把这一损失降到最低限度。与其误入歧途，何如停在原处。一个人愈不自由，他往往愈难以正确对待自由。一旦强调失去了效力，人们便会用强制来贯彻自己的意图。那些不能体会被动味道的人，永久也占不到真正的主动。随波逐流的人，不可能有理想的彼岸。危机背后的危机，往往是危机的根源。老问题解决不了，新矛盾也易随时激化。当病情日趋恶化时，并发症也会日渐增多用一分力气扭曲的东西，我们未必能用一分力气将它矫正过来。进口挡不住，出口守不牢。愈是满怀希望，就愈不喜爱看到不希望的事发生。让利不当为失利，放权失宜乃弃权。一旦出现倒退，这种倒退便足以把人引上歧途。一方不能治百病，一病不可拘一方。去掉多余环节，即等于消除了潜

14、在隐患。不能防备跌倒的人，一旦跌倒了也不易立即起来。当人们对不正常习以为常时，那些正常的就会变得反常。有等不来的胜利，没等不来的失败。当缺一不可时，“一”确实是一切。不为坏事找理由，乃是把坏事变成好事的第一步。能汲取不人教训的人，总是专门少受到不人教训。燃眉之急愈多，就愈没时刻去想长久之计。不求其是，常落不是；乱开口子，易出乱子。有力地操纵不人，从有效操纵自己开始。人们花在纠错上的时刻，往往比花在防错上的时刻多许多倍。意想不到的情况，往往也会在意料不到的地点发生。偏差是扩大偏差的引子，惰性乃增加惰性的缘故。凡是最终所采取的措施，大都不是最初想采取的。最糟糕的方法，往往是用一种不行的方法去代替另

15、一种不行的方法。一旦你被可怕所左右，结果将会令你更加可怕。情况愈被悬起来，它愈会给我们造成压力。有良性互性，才会有良性循环。新差距不能缩小，旧差距还会扩大。之因此如此，并非总是因为不得不如此。不见好转，就有进一步转坏的可能。忽高忽低不稳，畸轻畸重失衡。假如不明白限制是什么，那么你就专门容易被限制住。当正常方法不起作用时，特不手段便会派上用场。难点与难点假如纠缠在一起，解决问题的难度便会成倍增长。箭在弦上，能够不发；鲠骨在喉，必予去之。松中有紧，难紧；紧中有松，易松。重犯一次错误，即等于把错误的危害扩大一倍。小能够拖大，大难以化小。人为障碍难以逾越，意外变故不易设防。问题一旦成堆，难题也会从中滋

16、生出来。许多情况往往不是坏在情况本身，而是坏在了我们对情况的看法上。环节愈多，愈容易出现薄弱环节。保障一旦过多，保障就会成为障碍。出错的可能愈多，改错的机会愈少。最危险的错误，乃是对错误作正确的解释。过于关注安全的人，反而专门少有安全感。假如不能摆脱不人的干扰，那么你也专门容易自己干扰自己。当少数成为关键时，少数便可决定大多数。副作用往往是正作用发挥不当的结果。没有恰当衔接，难有平稳过渡。开了一个危险的先例，结果往往会发生更危险的情况。凡蓄势待发者，往往也会一触即发。最糟的事，是用糟糕的方法去解决糟糕的问题。愈能及时摆脱，愈易完全摆脱。政策过于优惠，政策便会贬值。修补得不合理，反而会使漏洞扩大

17、。假如不善于收拾，大摊子就会成为乱摊子。在转机未出现之前，危机总有进一步加深的可能。取决于已的愈多，受制于人的愈少。过于灵活，反而更容易失灵。结局不行，重新开始亦难。防不胜防的事，一旦出现往往也会猝不及防。开始一团糟，最终糟透了。改革创新假如我们自己不挡住自己的路，那么就没有谁能挡住我们。跳出自己看自己，才能看到真正的自己。除旧的实质是除弊，制造的精义在创新。多试验，才能试出成果；少争论，方可争取时刻。假如不知该如何变才好，那么保持不变往往是最好的。认为行不通的事，往往是因为想不通。没有创新，保持连续性也只是是个乏味的过程。变并不是目的，变得愈来愈好才是目的。即使是好的适应，在习以为常之后易产

18、生惰性。凡无法回避的障碍，往往也最易挡住我们的去路。敢于尝试自己从未尝试过的，才有希望敢于尝试不人从未尝试过的。你愈对限制一个清醒认识，你所受到的限制往往也愈少。不得不去做，往往也难做得更好。走回头路的结果，往往是走投无路。兴则求长远，废则明得失。能使现状满足自己的人，常有足够的理由去改变现状。“有所不便”是“更加方便”的老师。过于冒进，结果往往连回头的余地也没有了。最大的障碍，往往是那些能够制造障碍的障碍。死搬硬套白费劲，生吞活剥吃不消。学不人的长处，未必能比不人更好；而学不人的坏处，却往往比不人更坏。哪里有强烈的需求，哪里就有旺盛的制造。在失败者那儿，做不成某件事的理由最多。眼不亮，找不到

19、盲点；路不对，走不出误区。既然想循规蹈矩，你就不要希望走自己的路。能大无畏，可大有为。不能一步到位，以后走半步往往也要花走一步的力气。创新往往首先意味着与自己不同，其次才意味着与不人相异。不承认差距，往往会造成更大差距。走不出死胡同，就只能是死路一条。不伤筋动骨，难脱胎换骨。爱重复自己老路的人，往往也总爱重复不人的老路。同意犯错误的最终目的，乃是不同意最终没有成功。善于排除阻力的人，总是遇到最小的阻力。只有走正确的路，走自己的路才有真正意义。创新靠机遇来表现，机遇要创新来拓展。凡存在差距的地点，这一差距都有进一步拉大的可能。总想适应现状的人，往往也最易安于现状。拉大差距，总是从不能及时缩小最细

20、微的差距开始。关系重组乃利益的重组，利益平衡乃政策的平衡。有需要才有动力，无可能必无契机。使群众拥有改革的先决条件，是使群众从改革中看到自己的利益。假如你总在熟路上行走，那么这段路也逐渐会变成死胡同。通过排浪冲击的船，会行得比往常更稳。能够修补的不要改变，必须改变的决不修补。火候不到不下灶，演练不精勿出台。保守者守不住，自封的封不牢。照葫芦画出的瓢，往往即不像葫芦也不象瓢。不断改进的重要标志，乃是不断有所突破。集百家之长，成一家特色。伟大的发觉，往往只是是把平凡深究一层而已。那些远离失败的人，他接近成功的机会也可不能专门多。及时学习不人好的地点，是使自己变得比不人更好的最好方法。过于知足，往往

21、会带来最大的不足。最善适应的人，总是最善学习的人。规矩往往是在经常被例外打破之后才逐渐成为常规的。门外汉的最大优势，往往是他能用全新的眼光去审视门里的情况。定位不准，错位的可能便会增多。循自己老路，终将走投无路；步不人后尘，只会望尘莫及。脑筋不转弯的人，走的弯路往往比谁都多。理论上的盲点许多，行动中的误区更多。已有权力总想扩大，既得利益都愿增加。要改落后面貌，先变落后精神。敢于面对现实的人，往往也能争取比较好的今后。旧瓶新酒或有新味，老调重弹依旧老声。最大差距，往往是由最小差不变成的。跋山涉水的真正目的，乃在于尽快步入坦途。最适合自己走的路，便是最好的路。愈在不行走的地点，我们愈容易不知该如何

22、走才好。差距一旦过大，差距本身便会成为障碍。不得不改变，往往也专门难变得更好。脑子不开放，步子放不开。一旦被迫走回头路，也最易走投无路。敢想的不多，敢干的更少。法纪制度没有法治意识，空有法律条文。防比治主动，导比禁积极。法律是道德卫士，道德乃法律良师。无法可依，其结果只是是个零；而执法不严，其结果却往往是负数。法律再完善，也不能取代执法者的权威。恶人恶治恶人少，善人善待善人多。假如抹布是脏的，那么它所擦过的一切差不多上不洁净的。不能约束思想，惩处行为往往也难达到最佳效果。以毒攻毒，莫予毒也；因善奖善，善莫大焉。爱用强制手段，往往讲明强制手段已逐渐丧失效力。与其救失于后，何如防患于前。假如轨道便

23、于行驶，那么就专门少有出轨的事发生。好人只有借助好的制度才易办成好事。假公济私，公乃大私；借正行邪，正乃大邪。凡前门多有不便之处，后门就会大行其道。假如法律能够出卖，那么它必定也极易被收买。人一旦腐败，制度便会成为扩大腐败的工具。人无所信，无所作为；人无所畏，无所不为。罚与罪相符，则法与治相期。简化不该简化的，反而容易把情况弄得更复杂。或宽或严，人受其害；时松时紧，法失其威。人腐权坏，法败政倾。只治人不治法，人不知循；只治法不治人，法难以行。规章在未被同意之前，人们会找出各种不遵守它的理由。法大于权，权重；权大于法，法轻。是非划得不当，反而更易混淆是非。对法律的最大嘲弄，乃是被法律惩处过的人仍

24、敢再次触犯它。执法当中的漏洞能容得下所有罪过。要拔钉子，首先就要比钉子还硬。当人败坏了制度以后，制度才会自己败坏自己。凡薄弱环节，人们都易从此打开缺口。不能因为错误是无意犯下的，就能够看轻它的危害。纪律总是从领导领先垂范之后才正式生效的。漏洞往往发生在制度与制度的交叉点上。散是乱的先兆，松乃垮的开端。受限制并不可怕，可怕的是受不合理的限制。最失败的惩戒，是被惩戒者歪曲了你惩戒他的本意。法在禁更在导，德能倡必能化。凡存在不公平的地点，往往也存在着恢复公平的动力。法为制具，法轻制弱；权为政基，权腐政倾。当你想惩处一个人时，你对他的惩处往往差不多迟了一步。有空白存在，必有空子可钻。可疏则疏，疏而不漏；当密即密，密而无失。掌握了治恶的本领，其意义决不亚于行善。身上没鬼不怕鬼，心中无邪不信邪。当一个人不辨好坏时，他做坏事的可能要比做好事的可能高出许多。打击面一旦过大，人们往往就会同情被打击者。对反常的事一旦习以为常，原来正常的事就会变得反常。容忍犯罪，是最大犯罪；袒护恶行，乃最大恶行。没有惩戒作后盾，讲教永久是苍白的。流于软，该硬不敢硬；失于宽，当严不能严。最有效的约束，总是从自我约束开始。人们尊重法律，往往从尊重执法者开始。正因为有人经常钻篱笆，因此篱笆才愈扎愈结实。貌似公允，比不公允更可恶。当严者