物业管理系统开题报告

1、设计（研究）内容和意义：课题背景及意义改革开放以来，我国住宅建设取得了巨大成就，人民群众的居住条件有了明显改善。随着大 批住宅投入使用，住房制度改革的不断深化和房屋二级市场的开放，住宅出现了产权多元化 的格局，过去那种单一的行政福利型房屋管理模式已不能适应市场经济的需要。我国的物业 管理工作，虽然取得很大成绩，但还处于起步阶段，不少工作不禁人意。有一栋楼房就设一 个物业管理站，管理面积小，但管理机构齐全，经理、站长、会计、出纳、收费员、保安员、 清洁员、水暖电土木维修样样齐全，增大了费用开资。物管行业迫切需要一种新的管理模式， 从而降低开支。在这个大的社会背景下，我选择了”小区物业管理信息系统

2、”这个方向作为论 文，符合社会对物业管理软件的实际需求。在如今的经济时代，物管公司必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的策略。其实， 降低管理费用、集中式管理、便于管理并不是使用物业管理系统的唯一原因。由于基于web 的物业管理系统允许用户在只需连接Internet的情况下交换信息，无论是用于小区公告、业 主对水电费的查询、业主意见反馈等等各个服务方面，还是物业公司宣传自己的品牌，该系 统都日益成为一种能带来竞争优势、提高物业管理质量的实用工具。物业管理信息系统，是以物管行业实际需求为背景，将物业管理相关的业务及工作流程计算 机化，以计算机代替传统的手工操作方式，实现通过Internet互

3、联网对物业管理相关信息进 行发布及查询等功能。目前各个品牌物业公司都开发了自己的管理软件，但在Internet网上 进行管理，使业主与物管公司双向信息交流的软件并不多见，系统就不具有交互性。因此， 该系统的研究和设计对于改善业主与物管公司信息不对称，提高工作效率，提高物业管理质 量方面起到了积极作用，具有一定的经济效益和较大的社会效益。研究内容1需求分析及可行性分析2.1.1 用户目前的主要需求对用户传统手工方式的业务流程进行了初步调研，确定出用户目前的主要需求如下：能够满足对小区业主、房屋出售、房屋出租、小区投诉、装修、维修、保安进行管 理；能够满足对水、电、煤气三表抄收、统计、核算、收欠费

4、统计；能够实现日常文档的管理，以及小区内各工作人员的管理。1. 2本课题所确立的基本内容依据上述用户要求，本课题确立该系统可分为三大部分，具体如下：登入系统，即用户身份验证系统的设计；前台管理系统，即小区日常各项业务处理系统的设计；后台数据库管理系统，即存储小区的各种信息。2物业管理信息系统的设计原则系统采用标准化、规范化、模块化的设计思想。保证数据控制能力，要具有较高的安全性、一致性、并发性。系统应具有良好的开放性，较好的用户接口和系统交互界面。符合物业公司的各个业务流程。3开发系统的体系结构小区物业管理系统设计利用中文Windows XP和Delphi7.0及SQL Server 2000

5、为开发工具进 行实现。2. 4小区物业管理系统的功能模块（Delphi7.0界面的编程）登陆系统。主要是各操作员登陆模块。操作员登陆：操作员登陆窗口中进行验证。小区物业前台管理系统：小区信息生成、大楼信息生成、房屋信息生成、小区信息登记、 大楼信息登记、房屋信息登记、数据信息打印、系统数据设定、业主信息登记、人口信息登 记、小区制度管理、小区投诉登记、小区员工管理、装修队登记、维修信息登记、装修信息 登记、违章信息登记、水电煤气费收取、导出本月费用数据、办公室文档管理、保安排班管 理、用户权限管理、数据备份，等等。后台数据库管理设计：各种数据表（3NF的表结构）。2. 5准备解决的主要问题通过

6、解决以下关键问题来实现系统功能：1、深入研究Delphi7.0：包括Object Pascal语言及组件，分析使用各类函数、功能语句。2、掌握SQL数据库技术，熟练对数据库进行读取、删除、插入、更新等各类操作。完成后 台数据库的开发设计。3、开发工具的掌握。4、整合应用Delphi7.0界面进行功能实现。按模块化思想，分模块设计，测试。设计（研究）方案和进度安排：1采用的技术方案网络操作系统平台为Windows XP，开发工具为Delphi7.0，数据库系统SQL Server 200002进度安排2006年1-2月：调研收集资料，明确用户的需求，确定课题的目标，完成开题报告的起 草工作。20

7、06年3月：学习Delphi7.0技术及SQL技术。2006年4月：初步开发系统及对各类文档进行起草。2006年5月：完善系统和各类文档，并书写论文。2006年6月：论文答辩。主要参考文献资料：王志儒.住宅小区物业管理M.中国建筑工业出版社,1998, 57-58. 沈瑞珠，刘墨玲.物业智能化管理技术M.中国轻工业出版社,2001,156-157.Rahuman M I. The role of accounting disclosure in the East Asian fiancial crisis:lessons learnedA. Draft report prepared for

8、the United Nations Conference on Trade and DevelopmentC. 1999, 23-30.莫继红.计算机在生活小区物业管理中的应用J.电脑与信息技术,1997(1): 29-30.赵海林.物业管理计算机化M.华中师范大学出版社，1998, 89-92.徐德华.信息系统建模方法研究J.计算机工程应用,2000, 33-34.包海峰.基于INTERNET的企业数据库同步设计方案J.计算机工程与应用,2002,(4): 189-193.瞿雷.畅园公寓智能化方案C.住宅科技，2003, (8): 42-44.Tim Converse,Joyce Park.PHP4 BibleM.US: Hungry Minds Incorporated, 2000.Blake Schwendiman.Php4 Developer s GuideM.US: McGrawHillProfessional, 2000, 171-178.James B.Rishel.HVACM.West Chester,Ohio:Systecon Inc 183-191.洪文霞，卢培猛.智能管理系统在住宅小区的应用C