企业调查研究报告

1、百度文库-让每个人平等地捉升口我18企业调查研究报告篇一：XX公司调研咨询报告公司概况一、简介厦门XXXX有限公司公司属台资股份制企业，主要生 产机车、汽车电线束，出口海外。总公司设在台湾基隆市, 厦门XX分公司从1999年成立以来，员工及业务飞速发展, 至今已6000多人。公司位于厦门XXXX,距离XXXX约45公 里，车程55分钟。距离厦门高崎机场约XXXX公里,车程50 分钟。公司本着诚实，创新，前瞻，和谐的经营理念，恪守 “追求顾客最大满意度”，“以零缺点为品质目标”，“持续不 断的改善精神”的品质方针，受到了社会各界以及厦门市政 府的肯定，XXXX年，XXXX有限公司更获得“对台贸易

2、先进 企业表彰”。二、员工基本情况（以上图片由XX公司提供）三、工厂概况厂房布局四、其他技术合作伙伴1988年日本住友电装株式会社1995年日本NILES株 式会社XX年韩国京信株式会社 客戶肯定XXXX -最佳品质奖、最佳交期纳入奖、最佳合伙奖、 最佳成本奖XXXX-最佳品质服务奖XXXX -年度绩优厂商奖、品质进步奖、TQ奖、VA/VE 绩优厂商奖XXXX -感谢状XXXX -顶尖销售奖、卓越奖XXXX -绩优厂商奖、品质优良奖、成果卓越奖厦门市政府肯定XXXX调查内容针对问题：工厂的前加作业区采用机械作业, 后加作业区采用人工作业，会经常岀现后加等待前加，而前 加等待后加再投入新生产的问

3、题；调查主题：运营管理；调查内容：如何激励一线员工及优化生产流程以达到 产能最大化现场观察访谈对象：XXXX访谈时间：XXXX主要观点：XXXX: 1、公司实行改善小组制度，组间有竞争;2、公司按照国家规范来执行福利制度，还有免费工作 餐等3、公司必须要有QC （质量控制）4、一线工人：基本工资+加班工资+按件计酬，但后者 占少数5、激励员工需要给员工一个清晰的生活规划6、对 员工来说归属感很重要XXXX： 1、公司在一定程度上受到“用工慌”压力2、 好薪酬+好职业规划是留住员工的法宝3、员工之间关系较淡 漠，有很强的心理安全需求4、非物质奖励很重要，比如： 赞美、肯定访谈小结：XX公司有着台

4、资企业在大陆工厂的一般共性，属于劳 动密集型企业。公司一线员工实行两班制，每个员工每天上 班长达XXXX小时（加班XXXX小时），加班费成为工资的主 要组成部分。班外员工和企业之间以及员工相互之间联系很 少。公司管理人员很认同Y理论，但在实际实施情况不容乐 观。公司目前面临的最大问题就是如何激励一线员工的积极 性，使产能达到最大化。公司退出按件计酬，但实施有困难， 因为工厂的前加作业区采用机械作业，后加作业区采用人工 作业，衡量标准存在差异。另外，前加作业区和后加作业区 的衔接也存在问题，会经常出现后加作业区等待前加的情况。 可见，虽然XX自身做了一些尝试，但效果不明显。（具体访谈内容详见附录

5、二）为了进一步深入了解公司内部的具体情况，有利于我 们后续方案的设计和评价，我们针对如何激励员工及优化生 产流程等问题进行了问卷调查。一、基本情况调查问卷的设计：本次问卷调查采用无记名的形式， 共设计了 30个题目，保证了问卷设计的科学性。问卷的发放和收回：本次问卷调查，我们共发放了调 查问卷61份，实际收回问卷61份，有效样本数61份，占 总数的100%。发放问卷是在厦门XXXX有限公司当场发卷填 写。主要是针对工程部，制造部，生管部，管理部，品管部 五个部门的员工。可能误差：由于各部门被调查者对不同问题的关注程 度不同，可能会看法不统一，产生一定的客观误差；由于个 人利益导向，可能会产生一

6、定的主观误差。二、调查结果1本次问卷调查主要聚焦在生产一线，其中工程部和制造 部共收回32份问卷，超过50%,生管部和品管部合计达到。2您的职位是普通员工达到,保证了调查对彖的针对性。因公司 高层人员都在台湾办公，所有资料无法获得。由于被调查者主要为一线生产者，所以普遍学历不高。4.被调查者的收入分布：篇二：公司发展调查报告关于对* * *公司经营发展状况的调查报告创建者：榻肄中电投宁夏青铜峡*有限责任公司（简称： 青铜峡*公司）始建于XX年7月，系原青铜峡 *系列配套扩建项目之一，公司注册资本亿元人民币, 占地面积33万平方米，拥有在册员工927人，是中电投宁 夏青铜峡*有限公司的全资子公司

7、。*公司坐落于素有“塞上小江南”之称的宁夏青铜 峡市，距离首府银川市区仅70公里，北临青铜峡火车站， 南距109国道不足5公里，地理位置优越，交通十分便利。 公司主要经营铝及铝合金板带材及铝型材的生产和销售，一 期工程于当年底顺利投产，具备6万吨铝板带材及3000吨 铝合金型材的年生产能力，二期热轧项目于XX年8月竣工 投运，目前整个厂区规划已按20万吨生产规模配套完成并 全线投产。*公司作为青铜峡*有限公司的附属全资子 公司成立，对于企业不断尝试和探索如何进一步推动经济体 制改革、调整经济产业结构，促进企业内部各项事业的发展, 保持企业多资发展和稳定，尤其是增加就业岗位，均发挥了 不可替代的

8、积极作用。有鉴于此，笔者于XX年4月初对该 公司的生产经营现状及经济发展状况进行了实地调查。一、*公司生产经营发展现状(-)生产线主机装备水平*公司主要工艺设备配置起点较高，其中已投 产使用并顺利达标的设备有:1600铝铸轧机生产线两条, 190Omm铝铸轧机生产线四条，中色科技公司生产的145Omm 和185OnInI冷轧机组生产线各一条，并配有世界一流的美国 霍尼韦尔测厚系统、IAS公司的AGC、AFC系统；同时还配备 有拉弯矫直机、重卷机、横切机、厚薄剪机、纵剪机组及 M84160/6000-H数控磨床和3台40吨退火炉等精整设备若干台。铝型材生产线主要有1600吨挤压生 产线，IooO

9、吨挤压生产线，阳极氧化生产线和门窗加工生产 线。（二）主打成型产品及营销目前*公司主要成型的产品有各种合金规格的装 饰板（带）材、单（双）零箔铝箔坯料、PS板基料、空调箔、 电缆箔、铝塑复合带基料及各种工业用型材等多种系列铝产 品，广泛应用于国内外建材、装饰、印刷、家电、包装、交 通等行业。同时，能够为电厂、电解铝厂专业生产铝合金电 缆桥架、保温管道外蒙铝皮、电解槽罩、铝焊板、铝软带。 *公司采用国内外先进的技术工艺组织生产，通过严格 的检测保证质量，能满足用户对产品厚度、精度及性能的要 求，完全实现了不同品种的标准化生产和针对不同用户特殊 需求制定加工成型机件的生产能力。产品遍及全国除西藏外

10、 所有省市自治区，并远销东南亚及欧美市场。（三）公司产能及盈利水平截止XX年12月底，*公司累计深加工企业自产 电解铝万吨，解决就业人数876人，完成营业收入亿元，实 现利润7264万元，上缴利税万元，营业收入占企业年均财 政收入的12%。二、*公司经济发展目前面临的主要形势（一）有利因素一是从大环境上看，虽然本轮经济危机尚未见底，而 且对各个经济实体和市场的影响仍在进一步加深，但由于我 国社会主义特定阶段本身的发展特点使其具有一定的独立 性，工业化、城镇化和现代化仍将使我们国家在相当长一段 时期内保持较快的经济增长，宏观经济总体平稳趋势并没有 改变，铝材行业的市场需求量仍将继续。二是按照目前

11、的市 场需求增长和铝材精加工装机情况，我国东部地区对铝材产 品的供需形势将更加紧张，铝材产品供需缺口将进一步扩大, 这给通润铝材公司二期扩产提能提供了发展机遇和空间。三 是近期我们国家出台了铝材行业“十二五”专项发展规划 纲要，这给企业进一步做强做优铝材产业，加快推进铝材 产业链高附加值精加工发展建设提供了难得的机遇。同时， 据有色行业协会年终工作报告指岀：在本轮经济危机尚未见 底前，国家不会再核准新的大的铝材加工基建和扩建项目，现有铝材行业的经营发展 将更多的趋于提升内部管理和生产产品的优化，而* 已有的设备装备配置水平目前依然处于领先地位。（二）不利因素一是准确把握宏观经济坏境的不确定性、

12、严峻性因素 增加。总体上说，XX年是XX年金融危机以来形势最为严峻 的一年。在宏观经济下行和铝材市场供大于求的局面下，XX 年相对于往年来说经营发展形势将更复杂、更严峻，存在更 多不确定性。在电价调整的推动下，铝业成本将进一步上升， 行业总体产能过剩和市场需求不足将使铝价面临更大下行 压力和不确定性。*公司咼附加值产品尚未成规模， 在电价调整中的获利将远远少于生产原铝用于购电上调的 损失。产能无法充分释放，产品纯利受销售滞后影响，资金 压力会越来越大，资金有效运转链将更加趋紧。二是铝材市 场竞争环境日趋激烈，铝材产业发展空间萎缩，发展难度加 大。新型节能绿色原材料的日益广泛应用正在逐步替代铝材

13、 产品原有的优势，专业技能人才的短缺深刻制约着高附加值 产品和新产品的研发，这给公司的可持续发展带来巨大挑战。 三是部分生产线装备的设备虽然已投入运行，但还没有真正 达产达标，离标准设产能尚有一定差距。改革的不断深入必 将带来利益的逐步调整，发展成果的共享必将带来不同群体 的利益诉求，这无疑增加了成本控制的难度。三、*公司经营发展中存在的几个突出问题(-)现有体制是制约公司做大做强的致命瓶颈*公司目前还不具备真正的市场化经济运作法人 实体资格，公司的主业全部依附于上级公司的辅业，原材料 供给没有竞争和可选择性，成本控制没有有效竞争机制，产 权、财务及人资都不具有真正意义上的自主经营，独立核算。

14、 受传统观念影响，在这种“吃大锅饭”体制制约下，* 公司如果不能真正实现自主经营，独立核算，自负盈亏的经 营模式，势必在日益激烈的市场竞争中被淘汰。这也是制约 *公司始终难以“放手一搏”最致命的瓶颈。（二）粗放管理模式的转变、管控一体化发展模式的 建立和完善迫在眉睫在粗放管理模式下，由于缺乏行之有效的制约和监督 机制，一些影响公司发展的深层次问题逐渐暴漏出来。诸如 私设小金库、违规关联交易、资金追缴滞后、财务审查延期等问题还没有从根本上解决。自XX年开 始，该公司广泛深入开展了创先争优系列考评活动，通过活 动逐步确立了 “综合管理+绩效管理+监督保障”的现代企业 管理模式。于XX年2月先后通过

15、了 I0S9000 IOSIXX和 I0S18000质量、坏保、安全三个体系认证，使得公司的管控 一体化工作迈出了坚实的第一步。而公司目前的管理思想、 管理理念、管理能力如何尽快适应管控一体化机制要求，管 理方法、管理手段、管理措施如何尽快到位与衔接，这都是 摆在*公司面前十分迫切而重要的任务。（三）组织结构和人才结构与发展要求极不适应一是管理层缺乏驾驭复杂局面、领导科学发展的能力， 思想僵化、因循守旧，市场意识、责任意识淡薄。二是基层 组织人员整体素质不高，缺乏高精尖专业技术人才，没有攻 克生产技术难关和进行新产品研发的专职技术团队，没有招 揽、培养和挽留高技术人才的激励机制。三是执行力不强

16、问 题依然不同程度存在，表现为上级决策层层衰减、弱化，不 能得到全面准确贯彻执行。例如产业链尚未形成价值链；部 分设备不能达产达标等问题迟迟得不到攻克。（四）经济结构和经营形式单一，抵御市场风险的能 力亟待提高*公司发展现状表明，依附于上级经济实体在资金、 硬件设施、原材料、运输等方面的有力支持，公司目前尚未 遇到外来压力的严峻考验。据调查分析，其主要创汇产品产 值的70%来自合金装饰板材及铝焊板、铝软带，而基于高科 技应用的箔系产品占产值比例非常有限。产品销售渠道的拓 宽还有待进一步加强，如果真正实现自主经营、自负盈亏， 当市场受金融危机冲击疲软萎缩的时候，通润铝材公司的生 产经营形式是否能

17、度过当前的难关仍值得探讨和深思。四、一点体会及建议（-）毫不动摇地坚持发展第一要务，大力拓展潜力 市场*公司秉承“一切为了用户、创造一流品质” 的经营宗旨，以客户为中心，视质量如生命。经过短短五年 不懈的奋力拼搏，发展取得了长足进步，但与行业先进企业 相比依然存在一定的差距。目前，体制转型和战略实施才刚 刚起步，未来发展将任重而道远。因此，笔者认为必须把发 展作为公司当前的首要任务，坚定不移地推进战略实施。一 是要坚定发展信心。既要充分估计公司当前形式的严峻性和 复杂性，又要看到战略实施的外部环境有利因素。只要公司 领导层能审时度势，周密部署，扎实工作，完全有条件变压力 为动力，化危机为机遇。

18、二是要突出发展重点。即坚持“长 短结合”，“远近结合”，“扬抑结合”。在拓展市场方面重心 向纳入政府间合作或有利于获取战略资源优势的基建项目 倾斜，向有利于拉动内需、发展前景明朗、节能减排等可持 续发展项目倾斜，资源配置方面重点向有市场潜力和增长优 势的区域倾斜。同时积极拓展海外新兴经济体市场。三是要 注重发展质量。就是优先把发展目标建立在提高质量、优化 结构、增效降耗、保护环境的基础上。更加注重投资回报, 没有效益的项目不上，没有效益的投资尽快退出，没有效益 的资产抓紧变现，努力完成产值低成本、高质量的扩张，实 现公司平稳较快和谐发展。（二）继续深化体制机制改革，加快推进组织结构和 人才结构

19、调整首先，应尽快切实理顺管理层级关系，进一步完善机 构设置及职能，明确产权责任，以确保发展协同、营销协同、 组织协同。其次，要加紧收缩职权幅度，建立健全产、供、 销考评监查制度，完善岗位责任制，真正建立起一整套针对 性强、具有可操作性的与生产考评、经营成果、岗位薪酬紧 密结合的考核机制，以促进公司良性发展。在组织结构和人才结构调整方面，应不断加强人才队 伍建设。严格按劳动合同法规定，全面落实人力资源规 划。坚持德才兼备、以德为先的选人用人标准，尤其要选配 好公司“一把手”、“一套领导班子”，切实提高各级领导层 的素质与能力，主动适应现代企业制度管理要求。对于基层 人力资源的开发利用，一定要坚持

20、组织考察推荐选聘与竞争 上岗、竞聘择优任用相结合的原则，建立完善既符合现代企 业发展需要又满足公司当前发展实际的选人用人新机制，把 真正懂市场、善经营、会管理、具备一定法律知识、熟悉金 融财务和资本运作的优秀人才充实到各级领导班子。同事注 重大力培养、引进和使用人才，努力营造感情留人、事业留 人、待遇留人的良好坏境，切实打造起一支奋发有为、团结 协作、技术素质硬、业务能力强的员工队伍，不断促进公司 活力，保障公司可持续发展后劲。（三）牢牢把握市场变化，高度重视并积极加强风险 防范在保证已有利润指标前提下，把如何进一步提高设备 利用率作为工作重点，争取尽早实现设备及设计产能达产达 标。紧紧跟踪把

21、握市场即时动态，结合年度篇三：关于XX公司调查报告社会实践报告教育层次（本科或专科）：专科实践报告题目：分校（站、点）：西南教学点姓名：高俊学号年级：10秋专业：行政管理指导教师：齐海丽日期：XX年12月2日关于上海百晟精密机械有限公司员工培训的调查报告-、调查过程(-)调查目的与意义调查目的员工培训的目的是通过一定的科学手段，促使员工在 知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升，以保证员工 能够按照预期的标准或水平完成工作任务，员工的素质决定 着企业的素质，拥有高素质的人才，才可能谈得上持续发展。 通过培训，可以使新员工融入到企业的文化之中，可以使老 员工补充新知识新技能，以跟上企业发展的步

22、伐。调查意义企业要参与市场竞争，就必须拥有高素质的员工队伍。 人才要参与人才市场竞争，就必须时时“充电”，吸收新知 识和新技能，以增强自身竞争力。培训使企业人力资本整体 增值的同时，也增加了企业自身的价值。员工培训可以有效 地帮助企业创造价值或赢得竞争优势，重视员工培训工作的 企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心 迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造 性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增 强员工本人的素质和能力，使员工受益。培训是管理的前提、 培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就 是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文

23、化 需求来激发员工的干劲和热情。（二）调查对象概况调查对象全称上海百晟精密机械有限公司调查对象地址上海市浦东新区康桥路898号调查证明人邵鹤良三）调查时间XX年8月26 H-XX年11月18日（四）调查方式主要采取的是访谈的形式。通过对上海百晟精密机械 有限公司的管理人员进行访谈，深入了解了该公司员工培训 的现状、存在的问题及其改进途径。二、调查对象现状（一）上海百晟精密机械有限公司概况上海百晟精密机械有限公司创于XX年，到XX年我们 公司总人数为96人，其中技术人员占了 65%,公司转制前 为上海钟表工具模具厂，是上海钟表公司所属单位，专业制 造精密机械设备、钟表、

24、仪表、仪器等行业配套设备。设备 先进，技术力量雄厚。主要产品有C6104多功能精密小车床、各类自动车夹头，同时 承接各类模具及精密零件各类小齿轮加工。特别是多功能精 密小车床、自动车夹头均有三十多年的生产经验，产品销往 全国各地，出口东南亚及欧美。（二）上海百晟精密机械有限公司员工培训的特点培训与技术不分离。员工在培训不能只是客体或客户 的角色，而应当完全的融入到培训的内容和方式中去，唯有 如此，才能在培训中更好的结合实际问题对症下药。双向不 间断层进式的培训模式。在平时的工作中不断累积遇到的实 质问题，有专人归类总结，在考虑培训经济性要求的基础上, 非定时定人组织小范围讲解和解答，这样不会延误平时工作 的效率。在访谈过程中了解到，新进员工的基础知识及专业 知识缺乏，老员工这两方面欠缺的并不是很多，这样在安排 培训的时候就要考虑到侧重性的问题。新进员工的能力和技 术不及老员工，那在平时就要对新进员工加强培训的次数和 强度，以便其在最短的时间内能够最多的技术知识，应对其 本职工作（三）上海百晟精密机械有限公司员工培训的内容员工技能培训和员工素质培训，员工技能培训是企业 针对岗位的需求对员工进行的岗位能力培训。员工素质培训 是企业针对