市场营销部客户及业扩管理专职岗位描述_第1页
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文档简介

1、.：.；市场营销部客户及业扩管理专职岗位描画任务汇报对象市场营销部营销主管。岗位设置目的担任组织、督促、指点、协调公司所属各供电分公司客户任务的方案目的、考核方法、各项规章制度及有关措施和重要用户管理等任务。职责内容贯彻执行国家有关电力供应和运用的法规政策和上级下达的有关用电检查任务的规章制度和管理方法以及国家和电力行业技术规范、管理制度。参与编写、制定各项有关高低压客户电气安装规程和通用电气设计规范以及相关的规章制度和管理方法。指点、督促各供电分公司正确执行有关规章制度及管理方法。检查、指点、考核各供电分公司用电检查人员在客户业扩、定期下厂等任务的实施情况。做好重要客户管理任务。担任检查、督

2、促业扩工程流程和资金结算的全过程管理。参与大型客户业扩工程供电方案确定、客户内部变电所图纸审定、开工验收、投运启动等任务。组织各供电分公司对客户雷雨季节、防汛防台、艰苦政治活动和社会活动的平安用电检查。组织各供电分公司做好客户节假日拉停电容器任务。担任统计汇总客户用电事故情况。参与客户艰苦电气事故和人身触电伤亡事故的调查分析处置，并写出事故调查分析报告。检查、指点各供电分公司对客户电工的平安和技术培训及发证等任务。参与新型变配电设备的审定、检验和推行运用。担任组织、指点各供电所用电检查人员的技术业务交流和培训。协调部门内部及与相关部门的任务。完成各类报表并做出分析。主要绩效领域业扩流程动态管理

3、及接电率。客户称心度。平安用电检查组织效果。重要客户管理效果。培训任务效果。岗位权限有权对能否正确执行用电检查任务的规章制度和管理方法进展检查和考核。有权参与大型客户业扩工程的全过程。有权参与对违章用电或窃电行为的检查，并提出处置意见。有权了解、调查艰苦客户事故，并提出处置意见。有权对重要场所的保电任务提出要求，并进展检查、督促。有权对业扩流程提出意见。对基层对口部门的任务绩效有考核建议权任职条件上岗资历要求具有大专及以上文化程度或具有中级专业技术任职资历。具有计算机运用才干初级或办公自动化证书。具有岗位培训合格证书。从事市场营销任务或电力企业相关专业任务五年以上。专业知识要求熟习、等法律法规

4、。了解经济合同法等法律法规知识。掌握电力消费、供电系统和市场营销方面的根底实际知识。掌握国家和电力行业技术规范、通用电气设计规范和高低压客户电气安装规程。掌握客户主要消费设备的负荷性质和供电要求，主要电气设备的技术性能和运转方式。掌握上级公司和本公司关于用电检查任务的规章制度和专业知识。掌握计算机管理和运用方法。技艺要求能正确了解和执行国家的方针、政策及上级文件、指令、各项规章制度。能结合本企业的目的义务，正确开展调查研讨，针对本岗位任务中出现的各种情况和问题作出正确的分析和判别。具有对各项用电检查任务的参与和指点才干。具有独立组织和协调才干。能妥善协调上下级以及有关方面、有关部门共同开展任务的才干。有较强的言语，文字表达才干，能撰写任务方案

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