精斗云产品常见问题汇总

1、金蝶精斗云产品常见问题汇总(2016.09)公共类问题：问：如何重新初始化帐套？答：管理员操作：【设置】-【重新初始化】想删除账套所有数据、改变账套的启用期间或会计制度等操作，可通过“重新初始化账套”功能实现，但此操作会把所有数据全部删除重新建帐，请确认后方进行操作。问：如何更改制单人？答：友商助手-用户资料修改中的联系人，修改完，退出或关掉浏览器重新登陆，才能生效。注：以前录的单，还是原有的名字要改请重新保存，新录的单，才是新的名字，悉知。云会计售后问题：问：云会计企业版与 PLUS 版的主要区别？答：云会计企业版：账证表基础功能；云会计企业版 plus：除账证表外，还有固定资产卡片和应交税

2、金表；日后，也会在此版本基础上进行功能增加，而企业版不再增加任何新功能。问：云会计如何反结账？答：微软系统：在【结账】页面，按住键盘上的 CTRL 键不放，同时再用鼠标点击【结账到下期】就是反结账。苹果系统：在【结账】页面 ，同时按住 control + option +fn+f12 就是反结账。示例：比如当前期间在 9 月，操作一次就反到 8 月，要反到 7 月就要操作 2 次。改动凭证后重新操作结帐的【生成凭证】按钮，系统会自动覆盖原来的结转凭证。问：云会计有新手入门吗？答：http:/radibieRadio/kj3 demo.htm问：财务初始余额如何录入？答：1、如果是在年初启用账套

3、（1 月份），只需要录入每个科目上一年度年末余额即可；2、如果是年中启用账套（除 1 月份外的其他月份），需要录入期初余额（即启用账套期间的上期期末数），本年累计借方和本年累计贷方（即年初到上期期末的累计数），系统会倒数出年初数，在资产负债表里可体现。特别需要注意的是年中启用账套时，损益类科目需要输入实际损益发生额（本年累计借方=本年累计贷方=实际损益发生额），以保证利润表取数正确。问：财务初始余额如何修改？答：要返到启用期间，即反结账到启用期间才能修改财务初始余额。问：怎么新增科目、设置辅助核算、数量核算及外币核算？答：http:/forum.?mod=viewthread&tid=9803

4、47如：辅助核算先在设置-科目中勾选辅助核算，然后再去设置-辅助核算中增加明细项。问：如何数量金额核算？答：设置：科目，勾选数量金额核算，录凭证，查账。问：云会计凭证打印如何设置？答：http:/radio/vouchrRadio/dypz demo.htm问：纸张大小如何设置？答：http:/article/ed2a5d1f3e9fd209f6be17ea.html问：账簿能否双面打印？如何设置？答：请先保存为 PDF 文件（Adobe PDF 阅读器），然后打开该文件，在打印设置中选择奇偶页打印即可。问：资产负债表和利润表格式能否更改或调整？答：资产负债表和利润表是严格按财政部制定的报表格

5、式设置的，不能随意调整。不同会计制度、准则对应的报表格式有差异，请选择适合自己的会计制度。注：只能改报表公式，不能改报表格式。问：资产负债表不平是什么原因？答：请打印当前期间科目余额表与这个资产负债表进行核对，看看那里对不上。提示有科目未设置公式，请进行设置，可参考： HYPERLINK http:/y/detail?id=726 http:/y/detail?id=726。问：资产负债表中应收账款、应付账款等往来科目余额如何调整公式？答：应收账款，设往来调整公式是，应收账款借方余额+预收账款借方余额预收账款，设往来调整公式是，应收账款贷方余额+预收账款贷方余额应付账款，设往来调整公式是，应付

6、账款贷方余额+预付账款贷方余额预付账款，设往来调整公式是，应付账款借方余额+预付账款借方余额问：如何修改报表公式？答：在报表上 ，鼠标指到相关报表名称上，就可以看到修改按钮，点击进去就能修改公式了问：现金流量表是怎么取数的？答：http:/acchelp/baobiao/现表是根据资表和利表自动生成，参考。在出现表之前，先看下资表和利表是否正确，再来出现表。问：为什么利润表没有数据？答：结转损益凭证如果是手工录入，会出现利润表没有数据的情况。结转损益凭证不能手工录入，要系统自动生成（结账：生成凭证）。操作步骤：查凭证，删除结转损益凭证再到结账：点击生成凭证再来查询利表问：损益类科目利润表和明细

7、表为什么会不一致？答：损益类科目凭证录入注意事项：凭证发生额要与余额方向一致；若费用（支出、成本、税金），余额方向是借方，那么平时有发生额都要记在借方，若有贷方发生，也要记在借方红字，月未、再从贷方转至本年利润；收入同理，余额方向是贷方，那么平时有发生额都要记在贷方，若有借方发生，也要记在贷方红字，月未、再从借方转至本年利润。问：第导入的数据，结转损益凭证的注意事项？答：因为导过来的数据，系统认为是手工录的，不是系统自动生成的，所以每个月都要去删掉结账损益凭证，再由结账：生成凭证，才可。问：期末调汇计入什么科目？答：小企业会计准则 “汇兑收益”入营业外收入；而“汇兑损失”计入财务费用。问：1.

8、0 产品打印如何设置？答： HYPERLINK http:/y/detail?id=747 http:/y/detail?id=747问：1.0 产品凭证打印不全如何设置？答：目前 1.0 会计产品有发现使用 win7 系统的电脑打印有可能出现此问题，烦请进行一下操作1、更新驱动到版本，2、如更新也行效请换台 XP 系统的电脑来进行打印，3、也可以考虑升级版本产品以彻底解决此问题。问：固定资产卡片如何新增？答：当月新增，当月不计提，下月才计提当月减少，当月照提，下月才开始不计提如：固定资产，手工录一张凭证，再录一张卡片，系统会自动生成计提折旧凭证。可参考：http:/forum.?mod=vi

9、ewthread&tid=980326问：如何删除新增明细科目？答：确认之前有没有录过凭证或期初数；若录过，新增的明细无法删掉；若想删除，把涉及该科目录过的凭证、期初数都删空，在什么都没有的情况下，才能去删改。问：若这个科目什么都没有录入过，但还不能删，怎么办？答：去凭证录一张凭证，涉及这个科目的凭证录完了，再删除这张凭证再去设置：科目中删该科目问：如何凭证？答：在当前期间，查凭证，把要的凭证，查询出来，点击修改，再点击上面的功能，就会把这张凭证，到当前月。云进销存问题：问：1 用户产品的登录规则？答：1、同一用户名在同一台电脑，可以同时进入会计，和进销存，2、同一用户名，在不脑，可以一个进入

10、会计，一个进 进销存3、同一用户名，不能在不脑，同时登录同一服务，后进的会把先进的人 T 出系统。问：云会计如何与云进销存关联？答：1、云会计，设置：关联进销存2、云会计，设置：进销存基础资料，先同步会计科目，再设置对应关系3、云会计，设置：系统参数，进销存参数4、云会计，设置：科目（应收挂辅助核算客户，应付挂辅助核算供应商，库存商品挂辅助核算存货或指定数量金额核算）、辅助核算（客户、供应商、存货等）关联http:/radio/kj+scm/kj+scm demo.htm问：云会计与云进销存：如何生成正确的结转出库成本凭证？答：1、云进销存，查下涉及发出存货成本的报表，如：商品收发明细表或商品

11、收发汇总表等报表2、云会计，录凭证，进销存凭证，选择结转出库成本单据，生成凭证问：云进销存-电子操作手册？答：ht/s/1kThIvrh问：云进销存帮助手册地址？答：ht/s/1mgpGt2C问：云进销存如何建账？答：http:/forum.?mod=viewthread&tid=897887问： 云进销存业务单据打印方式？答：1、PDF 打印【需要安装PDF 插件】地址：/woZpi2、网页版专业套打，【需要安装套打插件】地址：/2UbxA7系统还提供免费模板，地址：jxchelp/td/操作步骤：a、模板，解压；b、进入产品，设置：套打模板，导入模板；3、客户端打印【可自助设计】【需要安装

12、客户端】云进销存客户端，可以通过 360管家、腾讯管家，搜索友商进销存进行和安装。360：/2Ubys6注：a、设计工具仅提供自助学习，不提供人工服务；b、操作htt/html/2014/zhj_0616/666.htmlc、客户端模板客户端使用无法同步网页端使用；4、如以上均需求，建议自定义套打服务了，400 元/张。会根据您需求设计单据格式，烦请留下联系、和 登陆友商网的用户名，我让产品顾问去电与您联系，核实您的需求。问：暂估业务如何处理？答：暂估是没有到，先暂估一个价格录采购单，以后来了票，先把暂估的采购单退掉（采购退货单），之后再重新再录一个正确的购货单。1、暂估价，录采购单（不录税率

13、和税额）2、来了，采购退货单，冲之前录的采购估价3、根据价格，重新录采购单，录税率和税额或者：1、暂估价，录其他入库单2、来了，录其他出库单3、根据价格，重新录采购单，录税率和税额问： 委托代销业务如何处理？答：1、销售单，将企业的委托方当做客户，通过销售单，将货卖给委托方；2、结算时录收款单，选择源单，结算以前的欠款；3、未销售的货，再通过销售退货单退回。问：简单生产加工业务如何处理？答：1、从外采购原材料，录购货单2、生产领料，录其他出库单3、加工成产品入库，录其他入库单4、销售产成品，录销售单问：服装行业辅助属性设置答：http:/forum.?mod=viewthread&tid=76

14、1099问：序列号管理功能设置？答：http/forum.?mod=viewthread&tid=895833问：先收货款后发货业务流程：答：1、收订金，收款单，预收款2、发货，销售单，挂应收3、，核销单，预收抵应收问：成本不正确如何处理？答：烦请查下报表：商品收发明细表这有详细的入库、出库和结存情况一定要保证先入后出，这样出库成本才能计算准确查询条件，日期范围再大点看看是否以后期间也录过单据问：为什么选择仓库查询成本会出现成本不正确的情况？答：注意：系统中成本的核算方法是总仓核算法，在查成本时，请不要选择仓库地点，应默认为全部。问：业务单据中某列不显示？答：请点开单据左上角的【列设置】图标，

15、看一下对应项目是否被隐藏了。问：多计量如何设置？答：http/forum.?mod=viewthread&tid=939200&extra=page%3D1问：辅助属性管理？答：设置：系统参数，启用辅助属性设置：辅助属性，添加颜色，尺码等属性设置：商品管理，高级项，选择对应的辅助属性如：批次保质期管理设置：系统参数，启用批次保质期管理设置：商品管理，高级，勾选保质期管理设置：商品管理，期初设置，录入期初数据问：负库存参数如何修改？答：设置：系统参数，检查负库存勾选项，先去掉；调好了，再改回去。注意：负库存情况下，发出存货的成本无法计算准确。问：商品条码的用法？答：设置：商品管理，录入商品条码，

16、在录单时，如采购单或销售单，通过扫描枪可以快速选择存货问：库存盘点：是将系统库存修订成与实际库存一致的过程。答：1、导出盘点表2、录入盘点库存3、再导入4、生成盘点数据亏：点击盘亏单，生成其他出库单，点保存；盈：点击盘盈单，生成其他入库单，点保存。问：组装拆卸单使用？答：请参考：http/forum.?mod=viewthread&tid=761084组合件，入库（其他入库单），增加；子件，减少（其他出库单）；一增一减。问：批次保质期管理答：请参考：http/forum.?mod=viewthread&tid=903448问：如何开启单据审核功能？答：设置：系统参数，是否启用审核功能，启用后单

17、据只有在审核后才会生效，报表数据才会变化。问：商品管理如何批量导入？答：烦请重新引入模板，模板中任何内容不能删减，包括说明和演示示列，只能在空白处添加；若动了格式，就无法批量导入商品。问：云进销存发出存货成本计算规则?答：1、先进先出法下，采购退货版本与原 1.0 有不同的处理，版本是采取的先采购的先退，采购退货的金额与数量计入没出库完的采购单的出库中2、成本调整单只对这之后的入库的数量的成本产生影响。3、调拨单取得成本是最近的入库或者出库成本（后来去掉了调拨单的成本计算）4、销售退货单，不区分成本计价方法，（1）优先最近的出库单据成本（按各自计价方法），没有（为 0）的话，（2）取最近的入库成本都没有，（3）取期初的成本（期初的平均成本），没有，（4）取存货上设置的购货单价（暂未实现）。 没有，（5）成本为 0问：购货订单与购货单的区别？答：购货订单：是计划单，是询价单，不会对库存有影响购货单：是验收入库单，会增加库存可以由订单生成购货单（标注源单），也可直接录购货单，订单非必录单据。另，销售订单与销售单同理。问：销售订单与销售单的区别？答：销售订单：是计划单，是报价单，不会对库存有影响销售单：是销售出库单，会减少库存可以由销售订单生成销售