职场礼仪第七章课件

1、第七章 职场交际礼仪【学习目标】学习完本章，你应该能够1、了解职场交际的基本礼仪2、掌握在职场交际中的称呼、致意、介绍、握手、接递名片和参加舞会等具体礼仪常识3、学会在今后的职场社交活动中正确地运用基本礼仪【能力目标】学习完本章，你应该能够分清在不同场合1、如何称呼别人2、如何与人致意3、如何介绍自己和介绍他人4、如何与人握手5、如何接递名片6、如何参加舞会 第一节 称呼礼仪【职场情景呈现】 小王是江苏省江阴市人，毕业分配到江阴职业技术学院从事辅导员工作。江阴人在日常的生活中称呼别人有个习惯，就是对女性以阿姨为尊称，大街小巷随时可以听见叫阿姨的。小王上班不久，对人热情礼貌，为了学生事宜经常到教

2、研室来找一些任课老师沟通信息，但是她总是开口便叫一些女老师为阿姨，搞得大家很不舒服，感觉怪怪的，慢慢有人开始不愿意理睬小王了。一、职场常用称呼礼仪（一）职务性称呼（二）职称性称呼（三）行业性称呼（四）学衔性称呼（五）姓名性称呼（六）性别性称呼（一）职务性称呼1、只称职务2、职务前加上姓氏3、职务前加上姓名 （二）职称性称呼1、只称职称2、职称前加上姓氏3、职称前加上姓名（三）行业性称呼1、直接以职业作为称呼 2、可以加上姓氏或姓名 （四）学衔性称呼1、仅称学衔2、加姓氏3、加姓名4、将学衔具体化，说明其所属学科，并在后面加上姓名 （五）姓名性称呼1、直呼姓名2、只呼其姓，不称其名，一般要姓氏前

3、面加上“老”、“小”、“大”等前缀3、只称其名，不称其姓，一般在亲友、同学、邻里间使用，尤其适用于上级称呼下级、长辈称呼晚辈（六）性别性称呼 对于从事商务、服务性行业的人，一般约定俗成地按性别的不同分别称呼“小姐”、“女士”、“夫人”、“先生” 【注意事项】（1）职场中人们彼此之间的称呼要求庄重、正式、规范（2）对于职务性称呼使用时要就高不就低，（3）称呼对方时不要一带而过（4）关系越熟越要注意称呼【友情提示】几种称呼的正确使用：（一）同志（二）老师（三）先生（四）师傅（五）小姐二、职场称呼禁忌（一）忌使用错误的称呼（二）忌使用过时的称呼（三）忌使用不通行的称呼（四）忌使用不当的行业称呼（五）

4、忌使用庸俗低级的称呼（六）忌使用绰号为称呼（七）忌使用替代性的称呼（八）忌使用不适当的简称（九）忌不使用称呼（十）忌使用昵称【注意事项】（1）对于职场中称呼使用要注意：第一，要采用常规称呼。第二，要区分具体场合。第三，要尊重个人习惯。第四，要尊重当地习俗。不可肆意为之，大而化之。（2）对于称呼的使用禁忌，在职场中要力求全部规避，杜绝使用。（3）称呼是可以随着交情的递增而逐步随意化的。【课堂训练】 任务： 以小组为单位，分组分角色进行称呼模拟训练 要求： 注意职场称呼与生活中的称呼的区别 第二节 致意礼仪【职场情景呈现】 小张从江阴职业技术学院管理系国际贸易专业毕业半年多了，目前在一家外贸公司工

5、作，由于接触的客户多是日本人，小张也养成了一种见人就鞠躬的习惯，每次在单位的走廊或大厅见到领导、同事，他总是要对人鞠躬，有时鞠躬弯腰45以上，搞得同事不知所措。大家提醒他同事之间不要这样，他却说自己是新人，见了领导和同事就应该行致意礼，以示自己对他人的尊重。大家觉得80后真是不好理解啊。一、职场常用的致意礼仪（一）点头礼（二）举手礼（三）鞠躬礼（四）注目礼（五）鼓掌礼（一）点头礼1、点头礼即点头致意2、表示对他人的礼貌3、适用于不宜或者无需交谈的场合 4、行点头礼时应目光平视、面带微笑、欠身点头5、男士点头时速度稍快，力度稍大6、女性点头时速度稍慢，力度稍小 （二）举手礼1、适宜于向较远距离的

6、熟人打招呼2、一般不必出声，只需将右臂伸直，掌心朝向对方，轻轻摆一两下即可，不要反复摇动3、行举手礼时应面带微笑，目光真诚的注视着对方（三）鞠躬礼1、鞠躬礼即弯腰行礼2、行鞠躬礼时要心诚、专注，应取立正姿势，双目注视受礼者，身体上部向前倾斜一定角度，停留1-2秒后即起，恢复鞠躬前的状态3、鞠躬时视线也随鞠躬自然下垂，注意微笑和礼貌用语的使用4、男士鞠躬时双手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处5、女士鞠躬时双手下垂搭放在腹前（三）鞠躬礼6、受礼者亦应以鞠躬礼相还，但是如果受礼者是长辈、女士、宾客，还礼可不鞠躬，而用欠身点头致意代替7、规范的鞠躬礼主要有：15鞠躬礼、30鞠躬礼、45鞠躬礼8、一般多使

7、用30鞠躬礼9、90的鞠躬礼只适用于特殊场合（四）注目礼1、注目礼是一种严肃、庄严的礼节，多在庄重场合使用2、行注目礼要求抬头挺胸，目视前方，双手自然下垂，表情严肃，精神饱满（五）鼓掌礼1、鼓掌礼是在欢迎某人的到来、参加会议听取别人发言或者观看体育、文艺表演活动时使用的礼节2、行鼓掌礼时目视对方，双手合拍，轻快有力，节奏明快，热情真诚【注意事项】（1）行点头礼时，一般应是男士先向女士点头致意、年轻者先向年长着点头致意、下级先向上级点头致意。（2）在职场中遇到他人向自己点头致意时，应以同样的方式向对方点头致意，毫无反应是失礼的表现。（3）行举手礼时只能使用右手，不要将手上下摆动，不要又行举手礼又

8、大声打招呼，这是失礼的表现。【注意事项】（4）在严肃正视的场合行鞠躬礼时，是晚辈要向长辈先行礼、下级先于上级、女子先于男子等。（5）行注目礼时不得戴帽子和手套，不可以嬉皮笑脸，不可以东倒西歪，不可以大声喧哗。（6）行鼓掌礼时不起哄，不吹口哨，不鼓倒掌、喝倒彩。二、其他的致意礼仪（一）合十礼（二）脱帽礼（三）亲吻礼（四）作揖拱手礼（一）合十礼1、合十礼，亦称合掌礼2、行合十礼时以双手手掌十指相合的形式，来向其交往对象致意3、行合十礼时，一要神态庄严 ，二要郑重其事，三要敬意有别 （二）脱帽礼1、脱帽礼指的是在一些场合，戴帽子的人自觉主动地摘下自己的帽子，并放置于适当位置2、在公共场合彼此行脱帽礼

9、时，男子摘下帽子向对方点头致意即可3、当进入主人房间时，客人必须脱帽，以示敬意（三）亲吻礼1、亲吻礼是源于西方的一种常见礼节2、行亲吻礼时，一般需要拥抱3、夫妻、恋人或情人之间，适宜吻唇；长辈与晚辈之间，适宜吻脸或额；平辈之间，适宜贴面4、在公开场合，关系亲密的女子之间可吻脸，男女之间可贴面，晚辈对尊长可吻额，男子对尊贵的女子可吻其手指或手背（四）作揖拱手礼1、行作揖拱手礼时，双手相握意味着施礼者愿在受礼者面前扑息自己的锋芒，向受礼者表示友好2、行作揖拱手礼时，行礼者首先立正，右手办握拳，然后用左手在胸前扶住右手，在双目注视对方的同时，拱手齐眉，弯腰自上而下，双手向前朝对方方向轻轻摇动3、行礼

10、时，可向受礼者致以祝福或祈求【注意事项】 1、一些普遍信奉佛教的国家十分流行合十礼2、在庄重场合，人们应自觉脱帽3、美国人尤其爱行亲吻礼，法国人不仅在男女之间，而且在男子之间也多行此礼。4、在新加坡、泰国等国，以及我国的香港地区多行作揖拱手礼。5、许多国家的迎宾场合，宾主往往以握手、拥抱、左右吻面或贴面的连动性礼节，以示敬意。【课堂训练】任务： 以小组为单位，创设情境表演不同职业场合的致意礼仪的运用。要求： 动作规范，表达准确，情景得当。第三节 介绍礼仪【职场情景呈现】 小李从江阴职业技术学院营销专业毕业两年多了，目前在一家中型私营企业从事销售工作。工作中小李很勤奋很努力，业务做的也还算顺，但

11、是他有个不好的地方就是不注重细节，和客户打交道时常出小差错，为此不知道被部门领导说过多少次。这次小李陪同自己的部门经理去拜见甲方负责人，由于先前小李和甲方负责人有过几次接触，所以双方一见面，小李就指着甲方负责人对自己的经理说：张经理，他就是徐总经理。说者无心听者有意，徐总经理的眉头微微皱了一下，后面和张经理谈话不是很热情，交流很快就结束了。小李感到很迷茫，心想徐总经理平时感觉挺好的，今天怎么会这样呢。返回的路上张经理指出了小李的问题之所在。 一、职场中自我介绍礼仪（一）自我介绍的形式（二）自我介绍的时机（三）自我介绍的场合（四）自我介绍的原则（一）自我介绍的形式1、工作式介绍单位、部门、职务和

12、姓名四个内容，适用于正式场合。2、交流式介绍姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象所共同认识的熟人的关系，适用于社交活动。3、应酬式介绍自己的姓名，适用于某些公共场合或一般的社交场合。4、礼仪式介绍姓名、单位、职务等，同时要加入一些适当的谦辞和敬语，适用于报告、讲座、演出、仪式、庆典等正规而隆重的场合。5、问答式问什么答什么，有问必答 ，适用于应聘、应试和公务交往。（二）自我介绍的时机1与不相识者同处一室时2不相识者对自己很感兴趣时3前往陌生单位进行业务联系时4在聚会中与身边的陌生人共处时5他人请求自己作自我介绍时6初次登门拜访不相识的人时7对方对自己一无所知、不甚了解时8在旅途中与他人不

13、期而遇又有必要与其接触时9求职应聘或者求学应试时10介入陌生人组成的交际圈时（三）自我介绍的场合1遇到希望结识的人却又找不到适当的人来介绍时2电话约见从未谋面的人时3演讲、发言前4求职应聘或参加竞选时（四）自我介绍的原则1、尊者有优先知情权，位低者先行2、主人和宾客在一起时，主人先向客人作自我介绍3、长辈和晚辈在一起时，晚辈先作自我介绍4、男士和女士在一起时，男士先作自我介绍5、下级和上级在一起时，下级先作自我介绍【注意事项】 1、要注意口齿清晰2、要注意保持自然、友善、亲切、随和的态度3、要注意情感交流4、要注意时间的把握5、要注意语气语速6、他人进行自我介绍时也要注意避免直话相问，缺乏礼貌

14、 ，还应仔细聆听，记住对方的姓名、职业 【友情提示】1、大方自然地进行自我介绍，可以先面带微笑，温和地看着对方说声：“您好！”以引起对方的注意，然后报出自己的姓名身份，并简要表明结识对方的愿望或缘由2、要充满信心和勇气，敢于正视对方的双眼，显得胸有成竹3、所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信二、职场中介绍他人礼仪（一）介绍他人的顺序（二）介绍他人的时机（三）介绍他人的禁忌（一）介绍他人的顺序1先将男士介绍给女士2先将年轻者介绍给年长者3先将未婚女子介绍给已婚女子4先将职位低的介绍给职位高的5先将家庭成员介绍给对方6集体介绍时的顺序（二）介绍他人的时机1在工作中接待彼此不相识的客人2在办公

15、地点，接待彼此不相识的来访者3与家人外出，路遇家人不相识的同事或朋友4陪同同事或朋友，前去拜会亲友不相识者5本人的接待对象遇见了其不相识的人士，而对方又跟自己打了招呼6陪同上司、长者、来宾时，遇见了其不相识者，而对方又跟自己打了招呼7打算推介某人加入某一交际圈8受到为他人作介绍的邀请【注意事项】1在为他人做介绍时，介绍者对介绍的内容应当字斟句酌，慎之又慎2在进行他人介绍时，介绍者与被介绍者都要注意自己的表达、态度与反应 3介绍时要注意实事求是，掌握分寸，不能胡吹乱捧4介绍姓名时，一定要口齿清楚，发音准确（三）介绍他人的禁忌1介绍他人时绝不能用命令口气2介绍他人时切勿把介绍的双方弄得感情不平衡3

16、介绍他人时要避免过分颂扬某一个人4介绍他人时不要含糊其辞，应准确清晰，姓名职务要说全【友情提示】1、介绍时要注意一些细节2、在向他人介绍某人时，不可用手指指点，而应有礼貌地以手掌示意，通常用右手来表示3、为他人作介绍时，既应简洁清楚，又不能含糊其辞【课堂训练】任务： 以小组为单位，分组分角色进行自我介绍和他人介绍礼仪的模拟训练。要求： 模拟准确，表演到位。第四节 握手礼仪【职场情景呈现】 小周是长电公司的年轻员工，为人热情、大方，和同事们相处的都不错。有一天，小周在公司里搭电梯时，见到了公司的总经理吴总，小周很快向吴总伸出手，想和他握手，吴总迟疑了一下还是和小周握了手。事后小周似乎感觉到自己的

17、做法不妥，他想找人问问自己到底做的对不对，见到领导应不应该自己先伸手和领导握手呢？一、握手的顺序规则（一）男女之间握手（二）宾客之间握手（三）长幼之间握手（四）上下级之间握手（五）一个人与多人握手（六）平级之间握手（一）男女之间握手1、男士要等女士先伸出手后才握手2、如果女士不伸手或无握手之意，男士向对方点头致意或微微鞠躬致意3、男女初次见面，女方可以不和男士握手，只是点头致意即可4、男女握手时，男士要脱帽和脱右手手套，如果偶遇匆匆忙忙来不及脱，要道歉（二）宾客之间握手1、宾客之间握手，主人有向客人先伸出手的义务2、主人对到来的客人，不论男女、长幼，均应先伸出手去，以表示热烈欢迎和等候多时之意

18、，女主人也应如此3、在客人告辞时，则应由客人首先伸出手来与主人相握，在此表示的是“再见”之意（三）长幼之间握手1、长幼之间握手，年幼的一般要等年长的先伸手2、和长辈及年长的人握手，不论男女，都要起立趋前握手，并要脱下手套，以示尊敬（四）上下级之间握手1、上下级之间握手，下级要等上级先伸出手2、涉及主宾关系时，可不考虑上下级关系，做主人的应先伸手（五）一个人与多人握手 与多人握手时应讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈而晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级，先职位、身份高者后职位、身份低者。（六）平级之间握手 朋友和平辈之间谁先伸手不作计较，一般谁伸手快

19、，谁更为有礼。 二、握手的方式 握手的标准方式，是行礼时行至距握手对象约1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。 三、握手的时机和时间1、握手之前要审时度势，听其言观其行，留意握手信号，选择恰当时机2、初次见面者，握一二秒钟即可，一般应控制在三至五秒钟之内，切忌握住异性的手久久不松开3、握住同性的手时间也不宜过长，以免令对方产生误会或不快4、关系亲近的当然可以适当长时间相握四、握手的力度1、握手的力度要适中，一般既要有一定的力度又要以不捏疼对方的手为限度2、握手的力度，对男子可以稍重些，对女子则应轻柔3、老朋友多年不见，当然不仅可以长时间相握，而且可以加大力度，

20、再晃上几晃，这种方式表示热烈也是适度的4、一般人为表示进一步亲近，可以把左手伸出，握住双方已经相握的双手上，轻轻地晃上几晃，这都是允许的。但对女士则不能如此五、握手的技巧（一）主动与每个人握手（二）有话想让对方出来讲，握手时不要松开（三）握手时赞扬对方六、握手的禁忌1、不要用左手与他人握手2、不要戴着手套握手3、不要在握手时戴着墨镜4、不要在握手时将另一只手插在衣袋里5、不要在握手时另一只手依旧拿着香烟、报刊、公文包、行李等东西而不肯放下6、不要在握手时面无表情，不置一词，好似根本无视对方的存在，而纯粹是为了应付六、握手的禁忌7、不要在握手时长篇大论，点头哈腰，滥用热情，显得过分客套，让对方不

21、自在，不舒服8、不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完9、不要在与人握手之后，立即揩拭自己的手掌，好像与对方握一下手就会使自己受到感染似的10、不要用湿手、脏手等去和对方握手11、不要一只脚站在门里，一只脚跨在门外握手【注意事项】（1）在公务场合，握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合，它则主要取决于年龄、性别、婚否（2）握手时年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握，以示尊重（3）握手时应避免眼睛东张西望，为了表示尊重对方，要目视对方，以免让对方产生不受尊重的感觉 【友情提示】握手可以灵活变通： 1、一个人面对人数众多的人，相见时则不可能一

22、一握手，这时就可以用点头礼、注目礼、招手礼来代替。 2、想和别人握手但是在伸手之前，如果不能肯定对方是否愿意握手时，或看到对方没有握手意思时，则也可以用点头礼、招手礼或注目礼来代替，这也是较为礼貌的。 3、多人握手时，也可以用点头礼、招手礼代替。 【课堂训练】任务： 两人一组训练标准握手姿势，并要能说出握手的禁忌。要求： 动作规范、表述准确。第五节 名片礼仪【职场情景呈现】 江苏双良集团下属的国际大酒店需要添置一系列的客房家具，价值数百万元。酒店的总经理准备向大华公司购买这批设备，双方协商好见面详谈购买事宜。这一天，大华公司的销售负责人打来电话，说将于上午九点钟来拜访酒店总经理。谁知早上八点半

23、一上班人就来了，双方一见面，大华的销售人员就很自来熟地对酒店总经理说：“缪总，给我一张你的名片吧，否则我都不好联系你啊。”缪总很有礼貌的将名片给了他，但是随即就见他连看都没有看就将自己的名片塞进了后屁股口袋。缪总微微邹了一下眉，结果可想而知，这一单没有谈成，也许就是因为这么一个小小的动作。一、名片的用途（一）介绍自我（二）维持联系（三）结交他人（四）拜会他人（五）显示个性二、名片的内容（一）具体归属（二）本人称呼（三）联络方式（四）背面内容（一）具体归属1、由供职单位、所在部门等内容组成，二者均应采用正式的全称。 2、一般印于名片的上方位置。 3、名片上所列的单位或部门不宜多于两个。 （二）本

24、人称呼1、由本人姓名、行政职务、技术职务、学术头衔等几个部分所构成。2、一般印于名片正中央位置。3、行政职务一般不宜多于两个，且应与同一名片上的具体归属相对应。（三）联络方式1、由单位地址、邮政编码、办公电话等内容构成，家庭住址、住宅电话则不宜列出。2、单位的联络方式应与同一名片上所列的具体归属相对应。3、一般印于名片的下方位置。（四）背面内容1、一般都印上相应的英文，作为对外交往时用。2、也有印上企业、公司的简介、经营范围、产品及服务范围以方便客户和作为宣传。三、名片的礼仪（一）名片的使用时机（二）递交名片的礼仪（三）接受名片的礼仪（四）索取名片的礼仪（一）名片的使用时机一是希望认识对方时；

25、二是被介绍给对方时；三是对方提议交换名片时；四是对方向自己索要名片时；五是初次登门拜访对方时；六是通知对方自己的变更情况时；七是打算获得对方的名片时。（二）递交名片的礼仪1、递交名片时动作要洒脱、大方，态度从容、自然，表情要亲切、谦恭。2、事先将名片放在身上易于掏出的位置，取出名片便先郑重地握在手里，然后再在适当的时机得体地交给对方。3、名片递交的顺序：一般是身份地位低者、年轻人、客人、男性主动向身份地位高者、年长者、主人、女性递交名片，然后再由后者予以回赠。 （二）递交名片的礼仪4、要起身站立，走上前去，使用双手，将名片放置手掌中，用拇指与食指夹注名片，其余手指托住名片背面，将名片正面朝向对

26、方，交予对方。5、将名片递给他人时，口头应有所表示，或是先作一下自我介绍。6、若对方是少数民族或外宾，则最好将名片上印有对方认得的文字的那一面朝向对方。 （二）递交名片的礼仪7、与多人交换名片，应讲究先后次序，或由近而远，或由尊而卑，一定要依次进行。切勿挑三拣四，采用“跳跃式”。 8、递交名片的时间，应当根据具体情况而定。如果名片持有者与人事先有约，一般可在告辞时再递上名片。如果双方只是偶然相遇，则可在相互问候，得知对方有与你交往的意向时，再递交名片。（三）接受名片的礼仪1、当他人表示要递名片给自己或交换名片时，应立即停止手中所做的一切事情，起身站立，面含微笑，目视对方。2、接受他人名片时，应

27、恭恭敬敬，双手捧接。3、接过名片，首先要看，要用半分钟左右的时间，认真地看看名片上所显示的内容，必要时可把名片上的姓名、职务读出声来。4、若有疑问，则可当场向对方请教。（三）接受名片的礼仪5、接受他人名片时，还要口头道谢，或重复对方所使用的谦词敬语，不可一言不发。 6、要把名片细心地放进名片夹或笔记本、工作证里夹好。7、在收到了别人的名片后，也要记住给别人自己的名片。8、若是两人同时递接名片，应当右手递，左手接，接过名片后双手持握名片再细看。 （四）索取名片的礼仪1、索取他人名片，不宜直言相告，而应委婉表达此层意思。2、可向对方提议交换名片或者主动递上本人的名片；也可委婉的询问对方如何联系。3

28、、他人向自己索取名片，而自己不想给对方时，也不宜直截了当，而应以委婉方式表达此意。 【注意事项】（1）切勿以左手递交名片，不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方，不要将名片举得高于胸部，不要在收到的名片上涂写乱画。（2）接受名片时应避免：接过他人名片后看也不看，或者马马乎乎地用眼睛瞄一下，然后顺手不经意地塞进衣袋；接过他人名片后或手头把玩，或弃之桌上，或交予他人，或随意往裤子口袋一塞；名片上压东西、滴到了菜汤油渍；离开时把名片忘在桌子上。【注意事项】（3）应多留意自己的名片是否够用。名片还要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况（4）名片在身上的放置位置应方便拿取。最好使

29、用专用的名片夹来放置名片，也可以放在公文包或上衣口袋内。名片夹一般应该放置在西服的插袋里，而不是从西裤的后兜中掏出。在办公室可选择放在名片架内。（5）有上司在场，应在上司与对方交换名片之后，方才出示自己的名片。也不要在用餐、跳舞之时发送名片。 【友情提示】（一）名片的规格、材质与色彩1、名片一般为10厘米长，6厘米宽的白色卡片。2、印制名片，最好选用纸张，并以耐折、耐磨、美观、大方的白卡纸、再生纸、合成纸、布纹纸、麻点纸、香片纸为佳。3、印制名片的纸张色彩，宜选庄重朴素的白色、米色、淡蓝色、淡黄色、淡灰色，并且以一张名片一色为好。【友情提示】（二）关于社交名片 1、社交名片只用于社交场合，一般

30、不印有工作单位以及职务。2、社交名片的基本内容一是本人姓名，姓名之后无需添加任何头衔。二是联络方式，以较小字体印在名片右下方。3、如果不喜欢被外界打扰，则可根据具体情况对自己的联络方式的内容有所删减。必要时，可以不印任何联络方式，而仅留姓名一项内容。 【友情提示】（三）名片的收藏1按姓名的外文字母或汉语拼音字母顺序分类。2按姓名的汉字笔划的多少分类。3按专业或部门分类。4按国别或地区分类。【友情提示】（四）名片的利用1可在收藏的他人名片上记下可供本人参考的资料，使其充当社交的记事薄。 2、仅限于对先前收藏的他人名片来加以利用，不可以在收到名片的当时使用。 【课堂训练】任务： 两人一组，训练双手

31、递接名片，注意动作要领、表情和语言。要求： 动作规范、表述准确。第六节 舞会礼仪【职场情景呈现】 小陈很高兴，因为听说单位今晚有舞会，在学校读书时他就喜欢跳舞，是一个舞会王子，舞跳的可好了，工作后这还是第一次参加单位的舞会呢。晚饭后小陈好好地收拾了一下自己，换了衬衣，梳了头，还喷了点啫哩水定定型，完了又放了一块口香糖到嘴里。一切准备就绪，他兴致勃勃地来到单位。第六节 舞会礼仪【职场情景呈现】 舞会开始后他真的很活跃，一会请这个跳一会请那个跳。可是不一会，他就发现许多女同事都开始躲避他，接着他就发现自己越来越请不到舞伴了，小陈有点郁闷。后来，他请自己的师傅跳一曲，并问师傅怎么大家都不愿和自己跳了

32、呢？师傅告诉他，“小陈啊，尽管你舞跳得很好，但你和人跳的时候太随便，总是把人搂的太紧，舞曲结束了又不把人送回原地，很不绅士啊。”小陈恍然大悟，原来自己在学校和同学跳舞真的是都很随便的，有时可以直接上前去拉同学上场的，看来这到了职场上，连跳舞都有讲究。一、组织舞会的礼仪（一）布置舞场（二）选好舞曲（三）安排舞伴（四）做好安全保卫工作二、参加舞会的礼仪（一）仪容仪表礼仪（二）邀舞的礼仪（三）应邀的礼仪（一）舞会仪容仪表礼仪1、参加舞会，必须穿戴整齐，男性着西装，打领带，装扮整齐。女性穿质地讲究的晚礼服，也可以穿裙装代替，配以合适的首饰。 2、参加舞会，应沐浴并梳理适当的发型。男性务必要剃须，女性在穿无袖装时须剃去腋毛。3、参加舞会前，不应该吃带刺激性气味的食物，也不宜喝酒。（二）邀舞的礼仪1、一般由男士主动邀请女士共舞。 2、男士在邀女士共舞时，应该先问她是否愿意跳这支曲子。3、男士可以邀请任何女性跳舞，但不能整个晚上只同一个女性跳。4、男士在邀请不相识的女士时，应先观察其是否有男士