房地产上海中富地产员工职场指引手册

1、上海中富地产员工职场指引手册上海中富投资发展有限公司目录1、序2、公司介绍 TOC o 1-5 h z 中富介绍4中富组织结构图53、职场运作规范 HYPERLINK l bookmark13 o Current Document 总则6 HYPERLINK l bookmark15 o Current Document 考勤纪律6 HYPERLINK l bookmark21 o Current Document 职务警示7奖惩制度10 HYPERLINK l bookmark38 o Current Document 对你举止行为的告诫114、公司用人政策 HYPERLINK l book

2、mark46 o Current Document 平等的机会13 HYPERLINK l bookmark48 o Current Document 招聘13 HYPERLINK l bookmark50 o Current Document 试用期及试用员工13 HYPERLINK l bookmark52 o Current Document 转正及正式员工1313公司实行的“用人避亲”制 HYPERLINK l bookmark56 o Current Document 员工的流动13 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document 员工人事档案14

3、5、职业发展 HYPERLINK l bookmark68 o Current Document 培训学习15中富系统组织层级图17 HYPERLINK l bookmark82 o Current Document 员工晋升核心素质18 HYPERLINK l bookmark84 o Current Document 职务晋升18 HYPERLINK l bookmark86 o Current Document 职级晋升18 HYPERLINK l bookmark88 o Current Document 晋升时间19 HYPERLINK l bookmark90 o Current

4、Document 晋升程序20 HYPERLINK l bookmark92 o Current Document 考核评估206、薪酬福利政策小日22 HYPERLINK l bookmark98 o Current Document 薪酬福利结构22 HYPERLINK l bookmark100 o Current Document 薪酬的确定22 HYPERLINK l bookmark102 o Current Document 薪酬的调整22 HYPERLINK l bookmark104 o Current Document 薪酬的支付23 HYPERLINK l bookmar

5、k106 o Current Document 考勤工资计算方式24 HYPERLINK l bookmark108 o Current Document 社会保险和公积金24 HYPERLINK l bookmark110 o Current Document 内部健康保障24 HYPERLINK l bookmark116 o Current Document 各类假期及给假标准25 HYPERLINK l bookmark138 o Current Document 其它福利277、中富管理模式 HYPERLINK l bookmark142 o Current Document 垂直指

6、挥与横向联络28 HYPERLINK l bookmark152 o Current Document 合同会签28 HYPERLINK l bookmark154 o Current Document 授权29 HYPERLINK l bookmark156 o Current Document 会议29 HYPERLINK l bookmark158 o Current Document 内部联络单29 HYPERLINK l bookmark160 o Current Document 申诉298、应该告诉你的其他事项 HYPERLINK l bookmark164 o Current

7、Document 安全和健康30 HYPERLINK l bookmark166 o Current Document 事故30 HYPERLINK l bookmark168 o Current Document 救急30 HYPERLINK l bookmark170 o Current Document 火警的预防30 HYPERLINK l bookmark172 o Current Document 灾害天气安全措施309、财务付款报销需知 HYPERLINK l bookmark176 o Current Document 总则31 HYPERLINK l bookmark178

8、o Current Document 管理要求31 HYPERLINK l bookmark180 o Current Document 付款报销规定31 HYPERLINK l bookmark182 o Current Document 项目及商品验收31 HYPERLINK l bookmark184 o Current Document 备用金借款32 HYPERLINK l bookmark186 o Current Document 付款报销审批权限32 HYPERLINK l bookmark188 o Current Document 付款报销单据审批时间32 HYPERLIN

9、K l bookmark190 o Current Document 付款报销时间3210、附则3311、跋33附件请假审批表34加班审批表34(3)人力资源招聘计划报告35 HYPERLINK l bookmark200 o Current Document (4)考察期员工综合素质跟踪表36试用期员工转正申请表37人员流动快报40员工离职交接清单41员工晋升申请表42员工调薪评估表44(10)员工月度目标绩效评估表46(11)合同会签表47(12)授权书48(13)内部联络单49(14)付款凭证50(15)外埠出差费用报销单50(16)借款单50序欢迎你加入中富，成为中富团队中的一员，并籍

10、此向我们共同的客户提供优质的服务，从而创造良好的经济和社会价值。你所从事的工作，是整个公司运作中不可或缺的一部分，公司将竭尽所能地帮助你胜任你所从事的岗位对你的要求，并全力为你创造成长和发展的机遇。你不是全能的，但你将是优秀的；中富还不是最完善的，但中富是不断向上的!中富需要你一一有你的参与，才有中富蓬勃的发展；你需要中富一一有中富的发展，才有你追求的价值。本手册能指导你了解公司的概况、用人政策、薪酬政策、运作规范及与你密切相关的职业生涯发展等。如果你有不清楚的地方，可直接向公司行政及人力资源部咨询。本手册中包含的仅仅是公司的基本政策，你作为公司的员工，还必须在上岗前，学习和掌握与你相关的工作

11、程序和流程，并在工作进程中学习和掌握公司下发的相关新文件。由于公司的不断发展和所处市场的日益变化，本手册将每年得到修订。因此,请你不要把本手册理解为公司唯一的一份要求你的制度文本。你应该与你的上级保持密切的沟通，参加各类相关的会议，以确保自己及时了解公司的有关规定，并认识到政策的调整是公司的特权。当然，我们会在修订后及时将修订的内容通知你，并会尽力使既定的政策保持较长久的稳定性。公司要求每位员工仔细阅读后，以书面形式承认自己已学习了此手册，并已理解了其中的所有内容。祝贺你成为中富公司的一员！公司介绍上海中富投资发展有限公司上海中富投资发展有限公司，系主要从事地产投资、酒店公寓投资运营和地产服务

12、的投资控股公司。目前，中富投资发展有限公司有三大业务板块：地产投资业务板块，控股及投资的公司有：中瑞置地有限公司、上海国际丽都置业有限公司、上海中鸿置业有限公司、上海怡禾创展实业发展有限公司；代表项目包括上海地标性项目“国际丽都城”、“WOHOS务先锋”、“翠堤山庄”、“翡翠湾花苑”以及地处苏州金鸡湖畔、总建筑面积近百万平方米的长三角地区地标性项目“翡翠国际社区”。酒店公寓业务板块，控股及投资的公司有：乐嘉实业发展有限公司、苏州中瑞新世纪置地有限公司；代表项目主要是与全球最大的酒店公寓集团之一ASCOTT合作的苏州诗乐庭酒店公寓，欲将其打造为在苏州乃至长三角地区最具吸引力和影响力的酒店公寓品牌

13、之一。地产服务板块，控股及投资的公司有：中瑞房地产营销有限公司、中瑞市场研究有限公司。其中中瑞房地产营销有限公司曾连续荣获“中国十大房地产营销企业”等十余项奖项，成绩斐然；中瑞市场研究有限公司作为资深研究机构与复旦大学房地产研究中心合办了专业期刊地产经纬，为全国数千家地产开发商和各大投资机构收阅，该司曾连续荣获“中国房地产营销策划年度大奖”，表现不俗。“同步中国城市化进程”是中富投资发展有限公司孜孜以求的目标。依托“前瞻性的市场定位”、“差异化的产品塑造”、“优势资源的整合”三大核心竞争力，中富致力于提供有影响力的建筑作品、注重生活品质及创新生活方式，实现以建筑创新生活理念，追求房地产最优附加

14、值。上海中富投资发展有限公司组织机构图董事会行政及人力资源部财务管理中心项目管理部投资管理部总经理室上海怡禾创展实业发展有限公司概预算部职场运作规范总则.本规范体现了中富员工价值观的基本要求，你应当予以遵守。.为尊重你的正当权益，通过本规范来界定公司与你个人的利益，避免二者发生冲突。.当你一旦违反本规范时，可能导致公司对你的纪律处分直至与你解除劳动合同；当你一旦违反本规范给公司造成经济损失时，公司将依法追索经济赔偿;当你的行为一旦涉嫌刑事犯罪时，公司将报告司法机关处理并可无条件地与你解除劳动合同。考勤纪律（一）工作时间.公司总部上班时间为每天上午9:00-11:30,下午1:00-5:30,周

15、六、周日为员工休息日。.对销售部门以及项目组的员工，考虑到实际工作需求，实行轮休制度，由专案或项目经理根据工作需要制定具体排班表。（二）签到原则.当你每天上班时，必须在考勤本上签到，当你因过了上班时间而登记时，将被以迟到论处。同样，在你每天下班时，应在考勤本上签退，否则，将被视为早退处理。.你在当日外出联系业务时，请在外出登记簿上注明外出时间、前往地点、外出原因及预计归来时间，以便公司了解你的去向。.当你计划于次日外出联系业务时，事先必须征得你的主管同意，并在外出登记簿上登记，未登记公司将按照旷工处理。.当你因紧急公务必须于上班前直接外出，或外出未及返回公司告退时，应请你的直接上级及时在考勤本

16、的备注栏处履行签字手续。.当你迟到或早退（包括上午、下午）时，公司将在你的月工资中每次扣罚10元；当你迟到或早退达30分钟及以上时，将被折成半天事假处理。.公司为每位在总部上班的正式员工发放门禁卡一张，请予妥善保管使用，当你因不慎遗失时，应及时申请，经部门经理签批后，至行政及人力资源部办理补卡事宜，行政及人力资源部将按每张30元/人收取补卡费用。（三）事假手续.当你因私事请假时，须向直接上级请示。.若请事假2天及以上的，须提前一周填写请假审批表提出书面报告，由直接上级审批，直接上级同意签字后，报行政及人力资源部备案，方可休假。.当你因特殊情况不能在事前办理请假手续时，必须在当天上班时间开始的3

17、0分钟内向你的直接上级说明请假理由，征得同意后，方可休假，并请你的直接上级及时在考勤本的备注栏处履行签字手续。你应当于事后的第1个工作日内，补办请假手续。（四）病假手续.当你因患病不能坚持正常工作时，应于当天上班始的30分钟内，向你的直接上级请假，并请你的直接上级及时在考勤本的备注栏处履行签字手续。病假2天及以上的，应向行政及人力资源部出示医院病历和病假证明，否则以事假处理。.当你因公外出期间患病，应当凭所在地公立医院的单位证明，履行病假手续。（五）旷工及处理.当你发生如下情况时，将被视作旷工：（1）当你未办理请假手续或补假手续而无故不上班时；（2）当你请假未获批准，而擅自不上班或假期已满又不

18、办理续假手续时；（3）当你为获假期而虚报请假理由或伪造请假证件时。.发生旷工行为时，除罚款外公司还将根据具体情节予以行政处分直至辞退等处理，当你1年内发生3次旷工时，你将被公司除名。（六）年休假的使用.当你进公司服务满1年后，方有权申请休年假。.连续3天以上年休假必须在一周前根据你的年休假计划填写请假审批表，并经上级主管批准，报行政及人力资源部备案，方可休假。.休假前须安排好手头工作，同时将相关工作交接清楚，手续不全的，一律按照事假处理。.你的年休假可以间断使用，但一般不得与春节等国定休假连续使用。.年休假一般当年使用，不可逐年累计，未使用年休假公司将不再有额外的补偿。（七）关于加班.公司要求

19、各部合理安排日常工作任务，你应当对阶段工作目标进度排出合理的作业计划，均衡操作，以避免忙闲不均的现象。.考虑到各部工作的特殊性，公司已将特殊部门、特殊情况下延长工作时间的加班劳动，平均纳入了你的月报酬，故不再重复计算加班费。.当由于特殊任务，你的上级需要你在休息日进行加班时，你须提前1天填写加班审批表并注明加班理由，在经上一级主管批准并报行政及人力资源部核准后，行政及人力资源部将于次日为你开出加班调休单，调休单有效期为3个月，限期使用，原则上过期作废。.关于加班有另行规定的，参照公司相关规定执行。职务警示(一)职务权责.你应诚实地履行自己的职责，遵纪守法，任何个人理由都不应成为你职务行为的借口

20、。.维护公司利益是你的义务。你将不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。当发现公司利益受到损害时，你应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。.在未经授权的情况下，你不得超越本职业务和职权范围从事经营活动，不得超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。.除本职日常业务外，未经公司授权或批准，你不得从事下列活动：(1)以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；(2)以公司名义提供担保、证明；(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；(4)代表公司出席社会公众活动。.遵循业务运作流程，接受直接上级的领导是你的职责，当你认为上级的指示有违法律及商业道德，或危

21、害公司利益时，你有权进行越级汇报。.遇到工作职责交叉或界定模糊的事项时，公司鼓励你勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导你主动积极的团队协作精神。在紧急和重要的情况下，你不得以分工不明为由，推诿你可履行的工作。(二)资源使用.未经批准，你不得将公司的资产赠与、转让、出租(借)、抵押给其它单位或者个人。.对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，你不得违反使用规定，做任何不适当的用途。.公司的一切书面文件、资料及电子教材、培训资料等，均有保密权限或知识产权。未经授权，你不得对外传播。.你因职务取得的商业和技术信息、发明创造和研究成果等，其权益归公司所有。.你对任何公司财产，未经公司

22、批准，不得占为已有；配备给你使用的办公桌、电脑、保险柜、橱柜，乃至你储存在公司设备内的电子资料，不具有隐私权，公司有权进行检查和调配。.使用电话交谈公务时，先整理好要讲的重点，从而节省电话使用时间，并提升工作效率；上班时间不要打私人电话，朋友来电，要简单、迅速讲完；不得占用总机电话。.有效率地使用办公文具及复印机，节省使用办公文具，废弃不用的纸张空白面皆可当草稿或置入“再生纸”篮内；正确使用复印机，避免误印，一次复印多张后，请随手复位至一张，避免浪费。.节省电费、水费，离开会议室、办公室、案场时你要记得关灯，不要忘了将水龙头关紧。.爱惜使用公司的电脑、桌椅、车辆等资产，这些资产的更换、修理对公

23、司的营运而言，都是一笔庞大的资金支出，如因为个人原因造成的损坏或丢失，个人应承担相应的赔偿。.不要不当地加班，不当地加班，不但增加公司水、电的使用费用，也使你放松平时对时间的管理，并浪费你宝贵的时间和精力。(三)保密义务.公司一切未经公开披露的人事信息、业务信息、财务资料、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密。.保守该秘密是你应尽的义务，当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。.员工的薪酬属于个人隐私，你不得公开和私下询问或泄露，更不可相互议论。.当你需要在工作时间、或利用公司的资源对外演讲

24、、交流或授课时，应事先征得公司的同意。.你应对各种工作密码保密，不得对外提供和泄露。严禁盗用他人的密码。.员工离职时需签署保守商业秘密的承诺书。(四)内外交往1.你须谨慎处理公司外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括：(1)广告、媒体、模型制作等单位的宴请和娱乐活动；(2)施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动；(3)设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动；(4)涉及违法及不良行为的活动。.公司对外组织的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。在公司内部进行的接待工作，也应务实简朴。在安排交际活动时，你须考虑以下因素：(1)是否属于工作需要、是否还有更节

25、俭的方法；(2)费用、频率和时机是否恰当；(3)消费项目是否合法。.公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持下列原则：(1)不违反国家的相关法律法规；(2)符合一般道德标准和商业惯例。.你不得以任何名义或形式，索取或者收受业务关联单位的利益。在对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励，你必须上缴公司处理，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小(500元以下)，接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告公司。.尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。你不得在

26、任何场合诋毁任何单位和个人，做出有损于公司形象的言行。(五)个人与公司利益的冲突一、兼职.未经公司安排或批准，你不得在外兼任获取报酬的工作。.在任何情况下，禁止下列情形的兼职(包括不获取报酬的活动)：(1)在公司内从事外部的兼职工作；(2)兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手；(3)所兼任的工作将构成对公司的商业竞争；(4)因兼职将影响本职工作或有损公司形象；(5)公司经理级及经理级以上员工的兼职。.公司鼓励你在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司工作的资源或时问、而可能使你手中的工作受到影响，则应事先获得公司批准。二、个人投资1.你可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投

27、资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动：(1)由你参与经营管理的；(2)对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的；(3)借职务之便向投资对象提供利益的；(4)假借他人名义从事上述三项投资行为的。三、特殊关系的回避.公司不提倡你与自己的亲属、好友所在单位建立业务合作关系。有正当理由建立业务关系的，你要主动向上级书面申报自己的亲友关系，并应在相关的业务活动中回避。.你应避免工作之外与业务关联单位的经营往来，不得利用职务影响力在业务关联单位安排亲属、接受劳务、技术服务或获取其他利益。如确实无法避免,你应事先向公司申报。奖惩制度(一)奖励1、如有下列情况，公司将予以奖励：(1)为公司的

28、社会形象做出重大贡献者；(2)获得社会、政府或行业专业奖项、为公司争得重大荣誉者；(3)对公司业务推进有重大贡献者；(4)个人业务、经营业绩完成情况优秀者；(5)超额完成工作任务者或完成重要突击任务者；(6)遗留问题解决有重大突破者；(7)有重大创新，成效优秀，为公司取得显著效益者；(8)为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者；(9)对突发事件、事故妥善处理者，妥善平息重大客户投诉事件者；(10)向公司提出合理化建议，经采纳有实际成效者；(11)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公，具有高度奉献和敬业精神者；(12)顾全大局，主动维护公司利益，具有高度的团队协作精神者；(13)培养和举荐人才方

29、面成绩显著者；(14)在公司服务达到一定年限者；(15)满足公司设立的其它奖励条件者。2.奖励方式:11)通报表扬；(2)即时奖金或奖品；(3)奖励性假期；(4)奖励性旅游；(5)其它奖励形式。(二)处分.对于下列行为，公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进行处分:有意或重复违反工作流程规定；无正当理由，上班迟到、早退或外出办公不按规定签到、签退；上班时间串岗、闲聊、打游戏及上与工作无关的网站等；用公司电话办私事、聊天或拨打声讯电话；拒不服从公司合理的工作分配；上班时不执行上级命令或紧急情况下无故拖延指派工作；工作中发生意外却不及时通知公司；(8)随意放置公司的业务资料，致使泄露公司的机

30、密信息；(9)盗窃、诈取、贪污公司财物；(10)假公济私或浪费、滥用、破坏公司财物(工具、设备、设施、资金等)(11)玩忽职守而造成的事故，或由于工作态度、责任心而导致公司财产、名誉的损失；(12)擅自篡改公司记录或伪造各类年报、报表、人事资料等；(13)举止欠文明，搬弄是非，破坏团结，辱骂诽谤，挑拨离间，影响他人正常工作秩序；(14)弄虚作假、营私舞弊、虚报冒领或利用职务及工作之便行贿受贿、谋取私利；(15)入职时填写虚假个人信息，伪造学历，隐瞒病史；(16)其他违反本员工职场指引和公司规章制度的行为；(17)如果员工行为触犯刑法，被依法追究刑事责任，公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理

31、。.为确保那些干扰公司正常经营或干扰员工正常工作的行为得到禁止，公司制定了以下有关纪律处分的等级：警告(口头或书面)；(2)罚款；(3)降级；(4)解聘或辞退。.为确保处分合理，员工的违纪行为、员工的过去表现、事件所发生的环境等因素将得到全面考虑。对你举止行为的告诫(一)仪容仪态公司提倡整洁、大方、端庄的仪容和文明、稳重、矜持的仪态。1.仪容仪表规范：(1)员工请保持头发清洁、整齐，不要有异味；(2)发色自然，无异色；(3)坚决反对标新立异的发型和其他不符合职业身份的发型和装扮；(4)请勿蓄留长指甲；并始终保持指甲洁净；(5)女士官施淡妆，请勿浓妆；(6)女士请勿过多佩戴饰品。2.着装规范：(

32、1)公司转正期满员工，统一穿着公司制服：男士：请佩戴领带；女士：佩戴丝巾；每年5月9月30日，女士请穿着制服裙装；每年10月4月30日，女士请穿着制服裤装；请勿将制服和其他衣服混穿；(2)请随身佩带好公司门禁卡；(3)在试用期和因其他原因未制作公司制服的员工，请穿着职业装：男士：西装、浅色衬衣、领带；女士：正装。(4)每周五为“休闲着装日”，此日可着便装，前台工作人员须穿着制服；(5)工作期间请勿穿着拖凉鞋，男士请穿着深色皮鞋，深色袜子；女士请穿着不露脚趾的皮鞋，配浅色丝袜；(6)工作期间女士请勿穿着无袖衫、吊带衫、吊带裙、露背装、超短裙、短裤等；(7)工作期间男士请勿穿着短裤、长短裤及T恤；

33、(8)在工作期间和代表公司拜访客户、出席各类活动时，请勿穿着标新立异的装束；(9)代表公司拜访客户、出席各类活动等，均着制服或正装。.公司制服管理规定：(1)转正期满的员工，由公司统一制作制服(案场销售人员由于业务需要，可在试用期内由公司统一制作制服)；(2)员工由于个人原因辞职时，将按照如下规定进行制服处理：三个月内离职的员工，将承担制服制作的80%的款项；三个月至六个月内离职的员工，将承担制服制作的50%的款项；六个月以上离职的员工，无须承担制服制作费用。(3)员工被公司辞退时，应将制服归还公司。如员工离职时返还制服制作的部份款项(三个月内离职返还50%,三个月至六个月内离职返还30%),

34、则离职时制服可归员工所有。.办公礼仪：(1)在公司，你的坐立起行等姿势应当保持稳重，态度应当和善，举止应当文明、谦虚、精神饱满，以体现良好的个人素养。(2)办公区域接听电话时，应使用规范用语并压低嗓音，不在办公区域高声喧哗；(3)代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达；(4)当你接待来客或交流工作时，请到会议室，会议室的使用以外部客户优先。(5)离开会议室时请将茶水收好，桌椅归位；(6)注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟；(7)适时调整你的手机铃声，办公区域内适当调低，培训或会议中请取消手机铃声。（二）做好整理整顿.办公用品、器具依定位放置，用完的工具、资料立刻返还。

35、.桌面上只陈列必要的东西，废弃不用的东西立刻丢掉。.资料、公文、书信、软件等编号管理，用后立即复位。.你的工作资料、个人物品、现金等请妥善保管，如有丢失，公司概不负责公司用人政策平等的机会.公司对所有员工和所有应聘者一视同仁。对与之有关的一切政策，皆以其行为、能力和绩效为基础，不因其性别、年龄、种族、地区、或其他因素而改变。.在所有岗位上，与招聘和晋升有关的一切决策只根据与该岗位需要的任职条件而定。同样，其他所有人事决策如报酬、福利、培训、转岗和辞退等决策也必须以公司制定的相应条款为依据。招聘.公司各部门（含各子/分公司）应根据年度用人编制及工作计划，于每年1月和7月填写年度和调整后的下半年度

36、人力资源招聘计划报告，送至行政及人力资源部，在经总经理批示同意后，由行政及人力资源部落实招聘计戈行政及人力资源部将于每季度定期开展招聘工作。.对于未能纳入年度或下半年度用人编制的，应由各部门经理或子公司总经理提前一个月以书面形式填写人力资源招聘计划报告，并附详细岗位要求，逐级呈报总经理及董事长审核批准后，方可实施招聘。试用期及试用员工.新员工的试用期为聘用之日起3至6个月。在试用期里，你有机会评估公司的工作环境，公司则有机会考察你的品行及能力。.在试用期里，你将接受公司的职场培训及相应岗位的工作流程和专业技术培训，同时，在试用期内你的直接上级将按月为你填写考察期员工综合素质跟踪表，以更全面、更

37、深入地对你进行综合考核。转正及正式员工.在试用期期满之际，你应提前一周向行政及人力资源部申请试用员工转正申请表，在你如实认真填写并经逐级评估核准后，你即成为公司的正式员工了。.正式员工享受公司对该岗位级别实施的一切福利待遇。公司实行的“用人避亲”制.凡由公司内任何人员推荐的应聘者，必须由公司及用人部门按正常招聘手续履行面试、考评等程序。.公司内任何人不得以任何理由介绍其亲属进公司任职。.公司是员工进行工作的场所，不赞成员工在内部寻找恋爱对象，一旦发生，将请其中的一位调离公司。员工的流动(一)转岗.根据你的能力、工作表现和业务需要，公司有权安排你在公司内进行流动。.部门内部有人员需换岗或需跨部门

38、调动时，则应由直接上级提前一周填写人员流动快报，报送行政及人力资源部，由行政及人力资源部开具调令单，方可换岗。(二)辞职.你本人因特殊情况提出辞职时，应提前以书面形式提出辞职申请，辞职申请递交直接上级批准，并报行政及人力资源部。.离职前须办理离职交接手续，填写完整的员工离职交接清单，并经各部门主管签字确认。.离开公司时你应向指定的同事交接工作，归还所有公司资料，报销公司财务账目，归还公司欠款，同时还应将你办公桌的钥匙、门禁磁卡及所借图书等其它物品交还相关部门。.对公司为员工配置的一切财物，所有权属于公司，员工离开公司时应予交还，遗失或损坏应照价赔偿。.员工因个人原因提出辞职，如能提前1个月以书

39、面形式提出辞职申请，并在离职前办理完离职交接手续，公司可给予奖励。.用人部门在发生人员辞职时，部门经理应提前填写人员流动快报，报送行政及人力资源部。(三)其它情况1.当你符合下列情况之一时，公司可以随时解除与你的劳动关系，并不给予任何经济补偿：(1)试用期内，证明不符合录用条件的；(2)员工因严重违反劳动纪律和公司规章制度的；(3)严重失职，营私舞弊，对公司造成损失的；(4)员工被依法追究刑事责任的。2.当你符合下列情形之一时，公司可以解除与你的劳动关系，并根据国家的相关规定给予经济补偿：(1)员工因病或非因公负伤在规定医疗期满后不能从事原工作的；(2)员工不能胜任工作，经培训或者调整工作岗位

40、，仍不能胜任工作的；(3)公司因经营或技术条件发生变化进行人员调整的；(4)公司宣告解散或经营期满的。员工人事档案.你在公司工作期间，有关你的业绩考核、培训成绩、推荐评估、职务变动、处分和健康体检结果等都将记录在内。.对一切记录，你可以提前预约后，至行政及人力资源部查阅。除人事专员、人事总监及公司级领导外，公司的其他员工将无权查看你的人事档案。.你填写的员工档案卡将作为档案存放在公司行政及人力资源部，你必须为你所填写内容的真实性承担法律责任，并承诺在所填内容（例如：住址、通讯方式、紧急联络人等）发生变更后的一个工作日内，以书面的形式通知公司行政及人力资源部。.员工档案卡的内容如有虚假，一经发现

41、，公司将立即与你解除劳动合同,不给予任何经济补偿。职业发展培训学习公司重视员工的培训工作。根据公司发展战略，公司行政及人力资源部每年将制定出人力资源综合发展培训计划，经总经理批准后，予以实施。公司培训将主要围绕企业文化、运作规范、业务知识及岗位技能等四个类别进行。（一）培训内容.专题培训：公司举办的内部专题培训课程。.新员工培训：新进员工须参加行政及人力资源部组织的岗前培训、用人部门组织的岗前培训及每季度新员工的集体培训，培训合格后方可上岗。.销售类新员工培训：销售类新员工上岗前需接受销售流程、销售技巧、房地产建筑基础知识、房地产相关法规等相关课程的培训。.在职辅导：你的直接上级会通过制定工作

42、计划、分配工作、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径在日常工作中对你进行培养和指导。.双向交流：无论你是在公司总部，还是分公司，你都有可能被安排到公司内其他单位学习锻炼或实际参与工作，从而加强公司内的交流，实现资源共享。.外派培训：公司可根据业务需要，不定期安排相关人员参加专业知识及管理知识的进修培训。.外出考察：为拓展视野、启发思路，公司将组织管理人员、专业人士以及业绩优异的员工赴外地实地考察。（二）培训师资.在公司，每一位管理者都应当是教练、讲师。专业骨干和管理人员是开展培训的中坚力量，肩负着工作指导、培训推广的责任。.公司专题课程的讲师，由公司高级管理人员、各部门经理及特邀人士

43、担任，相关培训课程由公司行政及人力资源部于课程开始一个月前发出书面通知，并于正式授课前一个星期索取并审核相应课程培训师的课程讲义。.如无特殊约定，内部讲师讲述的课程公司拥有全部版权。培训评估.为保证培训课程的质量，公司将对所有培训师进行考核与评估，内容包括学生反馈意见及行政及人力资源部对培训师的评估。.每年年底根据综合测评分评出年度一、二、三级培训师，届时公司将颁发证书并给予相应奖励。员工培训考核.根据公司对员工的价值观、工作态度及各岗位专业知识、职业技能的不同要求，公司将设定员工培训的必修课程、选修课程，并制定员工年度培训学分考核制度。.员工参加相应课程所获培训学分，将计入员工培训档案，作为

44、年度考核因素之一。培训协议.根据公司培训计划，员工外出参加专业培训、进修或学习等，凡公司承担总费用超过5000元的，设定服务期限，在员工学习期满后开始履行。.培训后服务期限见下表：公司支付的培训费用（元）普通员工服务期部门经理以上人员服务期5000元及以上2年1年10000元及以上3年2年20000元以上4年3年规定服务年限-已服务年限（超过8个月以1年算）应赔偿费用=X培训费用规定服务年限（六）资质证书：.凡由公司出资参加“经纪人证书”等涉及公司“资质”有效与否的人员自行离开公司时，其证书将待公司另行培养出对应的合法人员后，再予迁移。否则，该自行离开公司的员工，应予以其证书培训费的3-5倍对

45、公司进行赔偿.对于持有“经纪人证书”并已在公司注册的员工，公司将根据市场普遍标准给予奖励。中富系统组织层级图中富公司组织层级一级子公司组织层级1二级子公司组织层级苏州中瑞新世纪置业有限公司上海乐嘉实业发展有限公司上海中瑞置地有限公司财务管理中心行政及人力资源部上海中瑞房地产营销有限公司项目管理部投资管理部总经理室二级子公司下属组织层级苏州嘉乐置业有限公司二级子分公司各职能部门技术管理部20员工晋升核心素质1.具备下列素质的员工将有机会获得晋级和发展：(1)具有良好的个人素养，大度、正直并坚持原则；(2)勇于承担工作责任，有进取意识；(3)具有开放的心态，不回避矛盾，以积极的态度对待困难；(4)

46、工作中能够不断学习和吸取各方面的经验，善于突破创新；(5)关注客户真实需求，关注细节，并不断完善；(6)严格执行公司的管理规范与流程，善于发现问题，并不断改进;(7)具有全局观念，遵循“公司利益至上”的原则。2.当晋升为管理人员时须同时应具备下列素质：(1)积极培养指导下属，鼓励下属学习，具备用人所长的领导心胸;(2)科学管理，思维严谨，落实工作具有计划性；(3)对工作进行有效授权，并控制得当，善于激励，有号召力；(4)善于协调各类工作关系，能营造有效沟通的氛围；(5)具有较强的团队协作和服务意识。职务晋升1.为适应公司扁平化管理，制定了公司管理层级表，如下：管理层级表1总经理(副总经理)2部

47、门总经理/部门总监3经理4员工2.员工职务晋升发展通道为：员工经理部门总经理/总监总经理(副总经理)说明：(1)管理层级表中各层级之间的关系，指的是某个机构的行政隶属关系。(2)中富公司的管理层级分为：总经理(副总经理)、部门总经理、经理、员工共4个层级；(3)中瑞营销公司的管理层级分为：总经理(副总经理)、部门总监、经理、员工共4个层级；(4)其它公司的管理层级分为：总经理(副总经理)、经理、员工共3个层级。(5)各职务(经理、部门总经理/总监、总经理(副总经理)可根据实际情况需要设置见习岗位，为员工晋升提供锻炼平台，见习时间长短不设时间限制，是否转正，须由直接上级视其实际表现考核而定，见习

48、期间薪资不予调整。职级晋升1.根据公司各职种的实际情况，将所有职种（管理层级表中第1、2层级除外）划分为不同的专业/技术岗位，并设置不同的级别，为员工指明“职级”晋升通道。专业/技术职级表类别职级名称行政专业类（含人力资源、行政、公关、法务等）工程管理类投资类客户服务类企戈IJ类技术管理类销售服务类市场研究类高级经理经理高级助理助理文员（秘书、司机、市场研究员）财务类高级会计师会计师助理会计师会计员高级工程师n工程师助理工程师技术员广告类广告总监美术指导平囿设计/美工销售项目类管理类高级经理经理高级助理助理业务类高级业务主任业务主任销售员说明：（1）专业/技术职级表中的各职级名称，指的是某一特

49、定专业/技术职种的级别名称，各级别之间不形成行政隶属关系，仅表现专业/技术资历的深浅、能力的强弱。（2）各职级的具体名称，可根据岗位的工作特性，冠以反映岗位属性的名词。例如：销售服务类员工的各职级名称为：“销售服务”秘书、“销售服务”助理、“销售服务”高级助理、“销售服务”经理、“销售服务”高级经理。(3)在一个工作团队内，其“管理职务”为“经理”的管理者，可以领导该团队内“专业/技术职级”为“高级经理”的员工。晋升时间.职务晋升时间：(1)职务晋升的主要特征为“补缺”，可根据岗位需要即时进行，以公司发文聘任为确认形式。.职级晋升时间：“职级”晋升，于每年第一季度，根据公司年度晋升评估程序进行

50、操作。(2)经评估凡符合上一级任职资格的，经理级别以下的员工每年有一次晋升机会；经理及以上级别的员工每2年有一次晋升机会。.销售业务人员根据销售激励办法的相关规定，可予即时晋升。晋升程序.员工晋升须由直接上级填写员工晋升申请表提出申请，隔级上级审核，公司批准。.员工晋升三经过手段：(1)经过述职：由上一级主管根据其工作述职情况，找出现任岗位与拟晋升岗位之间的差距，给出工作目标和方向，并共同拟定出新岗位的年度工作实施计划。(2)经过培训：由上一级主管对其进行晋升岗位的职位说明书、相关专业知识和该岗位所涉及的规范、流程等内容的培训。(3)经过评估：由上一级主管根据员工晋升实施细则，参照拟晋升岗位的

51、要求，对员工的业务知识、业务能力等进行评估。(对销售项目经理等职位的晋升，可结合公开招投标的方法进行。)3.销售业务人员的晋升程序，根据销售激励办法相关规定进行。考核评估(一)考核目的.为了准确地评价你的工作绩效，准确地判断你的实际能力与工作要求间的差距，科学地把握对员工培训、晋升、薪资调整以及转正录用、调动、辞退等依据，特建立公司的绩效考核机制。.考核的目的不仅仅是评估你的绩效，为奖金及工资的调整提供依据，同时，也为你能与自己的上级讨论你的总体表现提供途径。考核既会指出你的成绩又会指出你的不足之处。考核也能使你有机会与你的上级讨论你对工作的想法和你的职业发展目标。（二）考核时间.月度考核：所

52、有员工都必须参加月度考核或评估，月度考核须填写员工月度目标绩效评估表。.年度考核：除试用期员工以外的所有员工都必须参加年度考核。.项目周期考核：项目工程管理及技术人员、项目销售管理及业务人员、项目企划人员除参加公司规定的月度考核、年度考核以外，还需参加项目周期考核。（三）考核内容.能力考核：能力是你应具备的完成任务、创造成果的工作素质。包括：专业知识、专业技能、工作经验、创新思维、体能等方面。.行为考核：行为是你的主观意识在工作进程中的反映，是“能力”与“绩效”的媒介，是达成工作目标的前提。.业绩考核：业绩是我们展开工作的目的，是公司生存、发展的保证，它能体现出你对企业的贡献大小。（四）考核方

53、式.在你的直接上级对你月末或年未考核后，会与你进行面谈沟通，找出差距，并和你共同制定你下一步的改进措施和工作目标。.考核在员工自评、直接上级复评、间接上级核准后生效，考核者与被考核者应在每次考核时进行绩效面谈并签字确认。.公司以10分为考核基准分，考核评分等级分为5个等级。针对各岗位定量或定性的考核内容，分别参照如下标准进行评定：分数定性指标定量指标6分不符合工作要求完成计划目标的70%以下8分符合最低工作要求完成计划目标的70%（含70%）至90%10分符合工作要求完成计划目标的90%（含90%）至120%12分令人满思完成计划目标的120%（含120%）至150%14分非常优秀完成计划目标

54、的150%或以上.当你的月度考评分在6分或以下时，将被取消当月的绩效工资/绩效奖金;当你的年度考评分在6分或以下时，将被取消当年的绩效工资/绩效奖金。薪酬福利政策.我们将通过包括你在内的全体员工的努力，尽可能地使本公司的薪酬水平，达到或超过本行业其他公司中同类工作的平均薪酬水平0.你如果想了解自己所在岗位的工资和薪酬结构，你可向自己的上级或行政及人力资源部咨询。薪酬福利结构薪酬的确定1.薪酬的确定，根据公司各职种为企业创造价值的表现方式及由此而确定的公司内部“风险系列、专业(管理)系列，服务支持系列及决策指导系列”四个系列为前提条件，以员工所从事岗位的种类、岗位的职务(职级)为基础,以员工的工

55、作态度、资历、绩效为评估要素，实现“定岗定薪”、“定级定薪”和“按绩行奖”的薪酬确定原则。(1)根据市场行情及公司内部的岗位标准，设定相应岗位薪酬标准。(2)根据公司的赢利状况、不同岗位的绩效成果及事先设定的相关奖励方案，对员工实施阶段和年度的奖励。(3)因业务需要，公司会在某些岗位安排内部兼职。员工兼职一方面使公司减少不必要的人力成本支出，另一方面也可使员工获得锻炼能力和职业发展的机会薪酬。员工兼职时，按就高不就低的原则仅享有一份工资；同时，其上级及专业指导部门的上级可根据兼职人员的表现及绩效，于年底考评时将兼职绩效作为一项评估要素，予以评估，公司应根据评估结果兑现相应奖励。薪酬的调整.薪酬

56、的调整，原则上以市场薪资行情、公司、部门及员工业绩等因素作为评估依据，实行“变岗变新”、“变级变薪”和“年度综合考评调薪”的调薪原贝黑.薪酬的调整：“职务”变动时的薪酬调整：员工“职务”变动时(不含见习职务)，按其变动后“职务”对应的薪酬标准，进行相应的调整。“职务”变动的薪酬调整，应随职务变动而即时进行。“职级”变动时的薪酬调整：员工“职级”变动时，原则上可按其晋升后“职级”对应的薪酬标准，进行相应的调整。“职级”晋升于每年第一季度，根据公司年度晋级评估程序进行操作，其薪酬于职级调整批准之日起算。(3)年度综合考评的薪酬调整：根据市场薪酬行情、公司经营状况，并结合员工个人当年度考核结果，于每

57、年第一季度，进行统一的年度薪酬调整。凡符合公司年度调薪政策的员工，其薪酬可在其岗位薪酬幅度范围内，获得相应调整，调整起算日为每年1月，发放日为每年4月。(4)销售业务人员薪酬的调整：销售业务人员的薪酬调整根据销售激励办法进行。.除由于职务变动、职级变动以及公司统一进行的年度调薪外，其余情况原则上不再给予调薪。.当发生薪酬调整的情况时，行政及人力资源部将就员工薪酬的变动，向相关员工发放书面通知。.下列人员不在调薪之列：(1)当月正办理离职手续者；(2)年收入总额已达到本岗位(职务)种类的薪酬幅度上限的员工；(3)服务年资未满六个月者；(4)当年受公司警告级以上处分者。薪酬的支付.员工月度工资的计

58、算从每月1日至31日，支付日为次月15日。遇休假日，工资的支付提早1天执行。.员工月度奖金的计算从每月1日至月末最后1个工作日，支付日一般为次月15日。.下列各款项，须从工资中扣除，不足部分在奖金中扣除：(1)公积金、养老金、医疗保险金及失业保险金中由个人承担的部分；(2)个人所得税；(3)由于个人原因离职而需承担的制服费；(4)违反公司纪律或规定等被处罚的款项；(5)其它应由工资、奖金中扣除的费用。.员工年终奖(阶段奖)的发放(1)指标部门员工参照目标责任书及公司相应岗位的提奖方案，进行考核发放；(2)非指标部门员工以公司董事会研究决定的发放基数为依据，并参照员工月度及年度绩效考核结果进行考

59、核发放。.离职员工薪酬的支付(1)在工资计算期内，若中途发生员工离职时，该月份工资按下列公式计算：每月乎工资X实际出勤大数额21天*根据劳动和社会保障部(2000)8号文规定的“全年月平均工作天数为20.92天”折算。(2)员工自行离职并获公司批准后，须在离职前办理离职交接手续，在各项工作交接完毕的基础上，在公司的正常发薪日，领取其已执行工作日的月工资。(3)员工被公司开除、除名及辞退的，可由员工在其它各项工作交接完毕后，在公司的正常发薪日，领取其已执行工作日的月工资，及按劳动法和所签劳动合同上的相关规定应该由公司给予的经济补偿；(4)奖金既是对以往员工成绩的肯定，又体现了对今后工作的激励，因

60、此一旦员工离开公司后，其留存部分奖金将被取消；（5）进入公司不满1个月自行离职的培训（考察）期员工，不计发工资。6.员工在工资计算期中途，遇级、档提升或下降时，满15个工作日按晋升后的工资计算；不足15个工作日，按原方式计算，次月再予以晋升后的工资计算。考勤工资计算方式.迟到、早退：每次扣除10元。.病假：符合请假手续者每天扣除其1/2工作日的工资。.事假：符合请假手续者每天扣除其1个工作日的工资。.旷工：按其（月基本工资十月岗位工资总额）X50%勺比例幅度予以一次性罚款。.加班工资：公司按国家规定，对每年元旦；“五一节”的1、2、3日；国庆节的1、2、3日；春节的初一、初二、初三期间轮到工作