营销队伍的管理基本程序课件

1、管理概论 什么是管理？如何进行目标策划？课程大纲 管理的概念什么是管理？管理的基本程序营销队伍的管理132何为管理？管理通过其他人完成预先设定的目标的过程计划Planning组织Organizing控制 Controlling指导Directing管理的四个基本程序计划 Planning设定目标通过策略计划（strategic planning） 和行动计划（tactical planning） 达致目标的一种程序。通过工作安排,将行动细分为具体的工作组织 Organizing通过职责委任,形成工作中的上下级关系的一种管理程序。组织指导 Directing领导才能和工作设计是实施指导所必备的需

2、要了解员工的工作行为和为什么有这种工作行为需具备前瞻，激励、督导、培训、评估的能力激励与指引下属 量度现时的表现与既定的目标和标准之间的距离的一种程序。 控制Controlling录像斯巴达-管理分享录像中的四个管理程序是如何体现的？在情况紧急的情况下，主帅把重点放在哪里？你们学到了什么？AD AS AGENT工作量管理销售随着角色的转变，管理变得越来越重要培训增员 激励辅导营销团队的管理持续的组织目标营销团队管理的特点过程的管理非现场管理人性的管理如何目标策划？Evaluation 评估Method 现目标的方案Objective 订立目标Diagnose 诊断为什么要策划？活动竞赛：跨过鸭

3、绿江目标：所有人到达最远目的地活动规则:2分钟策划时间，活动时间最长5分钟过程中不说话，发现有人说话，团队重新开始任何人出界，团队重新再开始过如有踩烂报纸，小组扣1分活动分享从接到任务到完成，你做了些什么？你得到什么启发？如何策划？案例：减肥计划诊断体重100公斤血压高血糖高脂肪高心脏不好目标要使所有指数（体重、血压、血糖）回到正常人水平，恢复身体的健康。控制饮食多运动减少夜生活计划每月去医院检查一次每天称体重评估策划的步骤Diagnose: 诊断Evaluation: 评估Method: 制定行动计划Objective: 订立目标Strength 强项Weakness弱项Threaten威胁

4、Opportunity机会 如何诊断？要点让历史告诉未来充分挖掘资源Diagnose 诊断Objective 订立目标目标重要么？录像苏丽文-目标 录像分享苏丽文赢了什么？是什么驱使她用生命去拼搏？你有什么启迪？目标的作用具有激励性为评估提供标准知道轻重缓急，有助于合理安排时间给人的行为设定明确的方向1234何谓好的目标Time limited: 有时间限制的Realistic : 实际的Achieved : 可达成的Measurable : 可度量的 Specific : 明确的AS的目标直辖组目标个人目标业绩目标半年直辖业绩目标月直辖业绩目标月直辖销售活动量目标直辖组目标12业绩目标人力目

5、标半年个人业绩目标月个人业绩目标月个人销售活动量目标半年人力目标月增员目标月增员活动量目标个人目标34Method制定行动计划行动计划包括运用各种激励方案陪同展业一对一辅导培训甄选招募523416What WhyHowWhoWhenWhere5W1H分析法如何制定行动计划及时性防止计划被蚕食Evaluation评估要点评估的依据是否以利润为中心?1方法是否有效？2是否充分运用了资源？3诊断目标方法评估营销团队的案例分析营业单位目前的状况如何？营业单位未来的人力、业绩如何？要达到什么目标?如何才能实现目标？定期不定期地跟踪，衡量进度营业团队常用的策划工具工具4 : 主管月度目标表工具3 : 营销员月度目标表工具2 : 营销员年度目标表工具1 : 主管年度目标表总结Evaluation 评估Met