制造型企业80、90后员工的管理ppt课件

1、制外型企业80、90后员工的管理讲师:刘小波2021-06-12. 面对大批“80、90后不可逆转的涌入企业，构成企业开展的主力军，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从？ 管理80、90后员工的基层管理者，相当大一部分也是80、90后，类似的时代特征可以协助他们更好的相互了解和观念交融，但存在的问题是面对80、90后的性格特征，在管理上他们也无所适从，于是员工和基层管理者流失严重。针对企业80、90后员工队伍不稳定，流失率较高，而基层管理干部与员工的沟通以及对员工的管理方式存在这样那样的缺乏的特点，本课程将带着相关的管理人员，对80、90后员工的行为特征进展深化的分析，并且提供有效的管理方

2、式，使管理者与其部属调和相处，提升员工的主人翁认识与归属感，最大限制降低流失率，为企业发明更大价值。.一、从数据看80、90后二、认清我们效力的对象：80、90后三、80、90后职业心思和企业文化塑造：成为一个企业人的根底四、注重80、90员工的心思管理五、80、90后员工的培育及任务兴趣激发六、80、90后员工发明力修炼把员工当“人对待，表达其价值七、80、90后人性化的管理方法指点力修炼八、80、90后员工人性化鼓励技巧九、80、90后员工沟通技巧十、80、90后员工压力和心情管理十一、80、90后员工管理方式总结课程提纲.一、从数据看80、90后.1导语：1.4亿被称为鼠标一代的90后2

3、数据背后的思索：员工为何辞职率高3频繁旷工、自离的90后490后的印象调查580、90后任务实践情况调查样本数9039人，认识不同的80、90后 任务目的调查 同一家公司在职时间分析 为何辞职 辞职计划 最看重公司的地方.2013年制造企业员工数据显示年代60年代70年代80年代90年代年龄段19601969197019791980198919901995年龄(岁)4453岁3443岁2433岁1823岁正常占比%5%27%35%33%实际占比%15%27%30%29%.二、认清我们效力的对象：80、90后.我们效力的对象：80、90后什么是80、90后不同年代人的价值观分析未知的零零后出生在

4、城市的80、90后出生在乡村的80、90后80、90后员工的人格特征分析80、90后员工的价值观分析80、90后的任务动机.三、80、90后职业心思和企业文化塑造成为一个企业人的根底.1人生角色的转变：学生到社会人2学校教会了80、90后什么：实际知识？技艺？价值观？3家庭、社会和企业教80、90后什么：做人？做事？4企业在80、90后职业塑造中该担当的责任：在做人中做事；在做事中做人1制度管理和文化管理：价值观的塑造2胜利的两个阶段：他人的认可和本身认可3金钱和胜利工资低是员工辞职的要因吗？.4塑造看得见的企业文化显性文化和行为方式任务场所规划强调公司的架构体制注重“7S强调遵守纪律强调把服

5、从企业需求放在第一位努力礼仪礼貌.5塑造看不见的企业文化隐性文化和行为方式集体主义长期决算的思想和制度职业观金钱和任务任务是人生的投资还是投机个性与同化注重过程与注重结果学习技艺与人生修炼哪个重要站在谁的立场思索问题什么是任务做完了的终结费事和为他人着想.6做事中学做人：80、90的职业生涯规划正确对待80、90后的思索力拓展自我、交融更多责任的3面：执行、权限、结果7添加责任感：频繁跳槽的害处8小结内修与外修投资与投机选择与坚持.四、注重80、90员工的心思管理. 留住及管理中国员工的“安人之道：管人、理人、安人；1心思景象及动机280、90后才干模型380、90后的职业心思特征4人性化管理

6、5改善企业文化和管理方式.五、80、90后员工的培育及任务兴趣激发.1从图片、视频看公司新人教育的弊端2中国企业新员工的培训现状3培育下属的意义4培育部下的四个境5培育员工的内容6转变80、90后员工的观念：义务和权益的培育7针对80、90后的孩子教育8农业思想，发明部下生长的自然环境.9老油条焕发任务活力的培育方法10借老员工之手巧妙留住新员工11作为典范的管理者12任务就是培育13骨干员工的培育14留住员工，激发任务兴趣的培训方式不完善的培训方法演练正确的培训方法演练规范案例；讲师与学员培训的4阶段法讲解正确运用阶段法的4项预备任务.15提高80、90后员工实践操作技艺的指点要点自动指点员

7、工积极的引导和消极的规范按照日程表有方案的进展指点的在线化16关于90后新员工培训方式的关注点：利己主义的思想和行为：培育理性的利己主义个人主义的思想及行为：个人利益和公司利益的合理配合人生目的和金钱的关系培育手法的重新设计与调整17分小组进展指点方法演练：制造现场有关内容一对一指点.六、80、90后员工发明力修炼把员工当“人对待，表达其价值).1为员工着想的改善：看图思索如何打动90后员工2为何要改善3改善时管理者的角色4提高员工改好心识是指点的义务5何为问题6开掘问题的境界7改善的定义8培育员工的批判性思索才干横向思索+纵向思索9如何实施改善.10改善的秘诀11现场改善的妨碍12提升发明力

8、的组织方法：头脑风暴、埋怨技术、强迫联想13改善方法的讲解四阶段法+消费线改善案例演习14管理发明性80、90后员工的三大法那么15改善对80、90后管理的启示：非技术型转变为半技术型员工劳动密集型转化为脑力密集型的员工.七、80、90后人性化的管理方法指点力修炼.1指点与管理的不同2管理的意义3指点者的角色与功能4指点者的满足5指点者的不满与波折6指点者面对的8种两难情境7指点力的架构8有效指点的人格特质普通指点特质9有效指点的人格特质与义务相关.10认知要素与指点11如何成为魅力型指点，塑造80、90后喜欢的管理方式 魅力的含义 魅力的效果 魅力指点者的类型 魅力指点的特征 魅力型指点的沟

9、通风格 如何培育魅力.12如何成为会授权的指点，让80、90后担当重担 权益的来源及类型 成为授权型指点的技巧13现场容易出现问题的职业属性分析14管理员工的良好方式15基层管理者本身义务分析及和90后员工的联络1680、90后员工的分类及分析方法17管理者与部下的关系图 80、90后员工的管理方式分析.18现场员工管理的案例分享：合理安排任务、顶替位、性格分析等案例1980、90后的人性分析：正态分布分析法20现场任务关系处置与部下建立良好人际关系的四阶段法2180、90后员工管理四阶段法柔性化管理22任务现场发生的80、90后管理案例：李刚的去留涉及员工平安管理、设备管理、权益和授权技巧、

10、沟通、心情管理、现场问题处置等分小组分角色演练.八、80、90后员工人性化鼓励技巧.1人性的假设：走出对80、90后的认识误区2鼓励的双要素实际、期望实际、公平实际分析380、90后员工的鼓励原那么：动态与静态、物质与精神4鼓励的四维模型：环境、文化、物质、精神5新入职员工的鼓励方法6磨合期员工的鼓励方法7老员工的鼓励方法.8鼓励技巧传送和激发正向心情添加责任感和担当完成目的义务后的奖励兴趣的满足和职业生活开展管理者的个人魅力9世界500强公司优秀鼓励文化分享：班组及优秀员工考核与鼓励消费线80、90后目的设定与鼓励津贴改革防止员工过多请假的制度10鼓励80、90后的思索点.九、80、90后员

11、工沟通技巧.1人际关系的分类2调理人际平衡的才干380、90后喜欢的沟通方式4三大商数： IQ智商 EQ情商 WQ志商 .IQ智商 Intelligence quotient智商就是指智力商数，是一种平均值，这一平均值反映某人在一切不同检验中的普通表现的大致情况 。EQ情商 Emotional Quotient是“心情商数的英文简称，它代表的是一个人的心情智力Emotional Intelligence之才干。简单的来说，EQ是一个人自我心情管理以及管理他人心情的才干指数。 WQ志商 Will Intelligence Quotient 志商就是意志智商Will Intelligence Qu

12、otient，简写成WQ ，指一个人的意志质量程度，包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面。如能为学习和任务具有不怕苦和累的顽强拼搏精神，就是高志商。 AQ Adversity Quotient AQ即是Adversity Quotient逆境处置智商数也,经常听说IQ或者EQ,其实AQ才是最重要的,它决议他能否在逆境中可以冲破压力,战胜困难,逢凶化吉,否那么就算智商.情商在高也会随着意志力的衰弱而没有发扬的余地。.5沟经过程：解读沟通6沟通的意义7沟通的妨碍8建立无妨碍的沟通环境9沟通的三种方式：书面、言语、非言语10案例：从留言本看班组员工的调和.11言语沟通说话的原那么有效的听12沟通

13、方向存在的问题：上下及平级之间的沟通13和上级：80、90后的问题都是大问题14和员工：面对80、90后不能用的言语案例：如何压服员工进展任务轮换案例：如何批判犯错的员工15如何处置员工的抗拒案例：如何压服不愿加班的员工16如何压服员工：压服的推拉式技巧.十、80、90后员工压力和心情管理.1何为压力2何为心情3压力对80、90后员工的影响：消极、积极4压力与绩效的关系580、90后的压力来源.6心情和压力的调理方法停顿一下；察看一下；缓和一下冥想法留意力转移法亲情疗养法自我奖励法锻炼法食疗法.十一、80、90后员工管理方式总结.对待员工的三个转变魅力提早命令退后平等提早等级退后了解万岁抛开成见.企业文化人性化企业培训要得体化应对跳槽要职业化沟通方式平民化压力管理要专业化心情管理要了解化任务奖励要即时化日常管理要弹性化凝聚团队要渐进化管理机制要透明化管理要诀“十化.经过学习本课程，您将：1.了解80、90后员工的世界，掌握现代员工的心思特点，把握本身面对80、90后员工的管理角色2. 了解80、90后员工生长的社会背景，学会有效梳理与调整员工心态，协助员工快速走向成熟3. 掌