企业班组长岗位管理能力资格认证汇总题

1、中央企业班组长岗位管理能力资格认证（三期模拟1030）汇总题多选汇总多选题(共10题,共20分)36.(2分)提高和改善班组产出效率的方式有（CD）。 A、增加工作时间B、拓展业务范围C、削减财务支出D、降低生产成本37.(2分)班组之间存在的横向联系包括（ ABCD）。 A、进度协调B、设备协调C、任务协调D、人员协调38.(2分)企业战略构成要素（ABCD ）。A、经营范围B、协同作用C、竞争优势D、资源配置39.(2分)福特创业成功的经验告诉我们（AC ）。 A、企业需要不断创新B、企业成功离不开大规模生产C、管理人员需要强化创新意识D、企业的成功完全依赖科学家的研发创造40.(2分)发

2、生事故的基本因素是（ABCD ） A、人B、物C、环境D、安全管理41.(2分)下列关于班组长区分“常发性问题”和“偶发性问题”的说法，正确的是 （ABCD ）。A、要弄清问题的性质，判断这一问题是常见问题，还是纯属偶然B、要弄清楚哪些现象属于“常见问题”的首次出现，因为它容易给人一种“偶然出现”的错觉C、管理者需要判断问题是常发的还是偶发的，尤其是不要把常发问题的首次出现错判为偶发的D、随着企业的发展、改革的深化、技术的进步、设备的升级，经常会有过去从来没有遇到过的现象的出现，但究其本质仍属于“常见问题”，这就需要透过现象后面的本质进行分析、解决。比如修订操作规程或进一步界定职责等。42.(

3、2分)领导者成熟度构成要素，包括（ ABC）。 A、领导者的业务水平B、领导者的敬业精神C、领导者的心理承受能力D、领导者在领导岗位的工作年限43.(2分)为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（BD）。 A、尽量增加参加会议的人员B、会前给出大致的时间安排C、避免会前的沟通D、有明确的会议目的44.(2分)下列关于班组点检准备的要求，正确的是（ABCD）。 A、定点和定项B、定标和定周期C、定法和定人D、定表单和定记录45.(2分)班组长在进行班组建设过程中，须注意的要点是（ABC ）。A、让自己树立自尊B、让下属树立自尊C、健全班组建设制度D、培养忠于自己的骨干员工36.(2分)班组长

4、的职责主要包括（ABCD ）。 A、班组日常管理B、班组生产管理C、辅助上级工作D、培训教导员工37.(2分)当今企业面临的挑战之一是产品的技术进步与模仿复制的速度越来越快，其造成的影响有（ABC ）。 A、产品、技术、业务的生命周期越来越短B、利润高速增长的时间越来越短C、产品创新的压力越来越大D、创业变得越来越容易38.(2分)有些班组长不理解“班组长是管理者”。在工作中不能很好的明确自己的职责。下列几位班组长的做法，属于此列的是（ABCD ）。A、李班长是业务骨干出身，总觉得班组员工的业务能力不够强，凡事都要亲力亲为才B、林班长的班组，奖金多的工作大家都抢着干；没有绩效的工作，比如班组清

5、洁、设备整理等都不愿做。林班长只好自己做C、张班长把自己不喜欢和不擅长的工作都分给班组员工去做，说，“这是充分授权”D、孙班长总是把工作全部分给班组员工，自己坐在办公室等结果，说“领导要把握宏观，哪能埋头于具体工作呢？”39.(2分)班组长表扬班组员工时，要遵循的原则有 （ABC ）。 A、表扬要明确具体B、确保员工明确为什么被认可C、确保其他组员知道该员工为什么被认可D、对能动性高的骨干员工，不用表扬40.(2分)下列说法正确的是 （ABC ）。A、当班组长的成熟度大于班组员工成熟度较多时，可考虑用“命令”的方式B、当班组长的成熟度大于班组员工成熟度较小时，可考虑用“说服”方式C、当班组长的

6、成熟度和班组员工成熟度相当时，可采用参与式D、任何情况下，班组长的成熟度也不会低于班组员工的成熟度41.(2分)班组安全检查的形式、方法主要包括（ABCD）。 A、经常性检查，包括班组月查、周查，日查和抽查等B、专业检查，包括防寒保暖、防暑降温、防火防爆、制度规章、防护装置、电器保安等专业检查等C、节假日前的例行检查和安全月、安全日的群众性大检查D、班组成员的自检，班组员工应养成时时重视安全、经常进行自我安全检查的习惯42.(2分)下列关于班组安全管理的说法，正确的是（ABC )。 A、重视并大力开展班组安全、健康、环保宣传教育活动B、强化安全技能培训，切实提高班组员工的安全意识和安全技能C、

7、扎实开展安全性评价工作，完善安全健康环保设施和安全防护用品D、班组安全管理形式大于内容，收效不太43.(2分)为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（BD）。 A、尽量增加参加会议的人员B、会前给出大致的时间安排C、避免会前的沟通D、有明确的会议目的44.(2分)下列关于班组点检准备的要求，正确的是（ABCD）。A、定点和定项B、定标和定周期C、定法和定人D、定表单和定记录45.(2分)整理的三原则是（ABC ）。 A、清理， 制定“需要”与“不需要”判定标准B、清除，制定废弃物处理方法C、清爽，生产现场、服务现场、办公场所秩序井然，干净整洁D、清扫，扫除落下物、溢出物等36.(2分)班组

8、长应具备（ABCD）。 A、问题意识B、现场意识C、改善意识D、服务意识37.(2分)安全生产事故发生后，任何单位或个人不得（ABC ）与事故有关的原始资料和证据。A、编造B、篡改C、毁弃D、临时补充38.(2分)突发事故是由于（AB ）引起的灾害性事件。 A、人的不安全行为B、物的不安全状态C、自然灾害D、地震39.(2分)以下安全标示图及其对应指示意义，正确的是 （AB）。 A、禁止触摸B、当心火灾C、必须戴安全带D、紧急出口40.(2分)防止事故的方法就是防止能量失控或者让可能出现失控的能量发生转移。具体方法有（ABCD ）。A、限制能量B、控制能量C、隔离能量D、缓解能量41.(2分)

9、下列关于班组安全管理的说法，正确的是（ABC )。 A、重视并大力开展班组安全、健康、环保宣传教育活动B、强化安全技能培训，切实提高班组员工的安全意识和安全技能C、扎实开展安全性评价工作，完善安全健康环保设施和安全防护用品D、班组安全管理形式大于内容，收效不太42.(2分)加强班组建设，夯实_，增强发展活力，提升企业_。（ BC）。 A、安全基础B、管理基础C、核心竞争力D、市场竞争力43.(2分)为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（BD）。A、尽量增加参加会议的人员B、会前给出大致的时间安排C、避免会前的沟通D、有明确的会议目的44.(2分)整理的三原则是（ABC ）。A、清理， 制

10、定“需要”与“不需要”判定标准B、清除，制定废弃物处理方法C、清爽，生产现场、服务现场、办公场所秩序井然，干净整洁D、清扫，扫除落下物、溢出物等45.(2分)下列关于工作现场浪费现象的说法，正确的是（ABCD）。A、过多制造的浪费B、搬运的浪费C、加工的浪费D、等待的浪费36.(2分)安全生产事故发生后，任何单位或个人不得（ABC ）与事故有关的原始资料和证据。 A、编造B、篡改C、毁弃D、临时补充37.(2分)PDCA循环的四个阶段是计划、实施、检查、处理，下列关于四阶段的说法，正确的是（ABCD）。A、第一阶段，计划。确定管理目标、活动计划和管理措施方案B、第二阶段，实施。贯彻执行计划，组

11、织班组员工实实在在地去执行C、第三阶段，检查。班组长要检查员工执行情况，进度如何、效果怎样D、第四阶段，处理。班组长要时刻关注员工在执行计划的过程是否偏离，是否达到预期效果。纠正偏离目标的行动。肯定成功的经验，并使之标准化。38.(2分)班组长在班组培训中的地位是（ABC ）。 A、班组培训计划的制定者B、班组培训工作的组织者C、班组培训工作的教练D、班组培训的出资者与评估者39.(2分)班前交接管理应遵守（ABC ）。A、交接者未到不交班B、接班者没签字不交班C、事故没有处理完不交班D、交接程序由交接班员工自行决定40.(2分)班组员工安全生产的保障权利，包括（ABCD )。 A、紧急避险权

12、B、依法向本单位提出要求赔偿的权利C、获得符合国家标准或者行业标准劳动防护用品的权利D、获得安全生产教育和培训的权利41.(2分)突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的（ABCD ）。 A、自然灾害B、事故灾难C、公共卫生事件D、社会安全事件42.(2分)下级员工成熟度构成要素（ABC）。A、下级员工的业务水平B、下级员工的工作态度C、下级员工的心理承受能力D、下级员工在岗位的工作年限43.(2分)为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（BD）。A、尽量增加参加会议的人员B、会前给出大致的时间安排C、避免会前的沟通D、有明确的会议目的44.(2分

13、)下列关于三检制的说法，正确的是（ABCD ）。A、员工自检B、上下工序互检C、检验员过程抽检D、检验员巡检45.(2分)下列关于班组点检准备的要求，正确的是（ABCD）。A、定点和定项B、定标和定周期C、定法和定人D、定表单和定记录（三期模拟1030）-0005多选36.(2分)下列关于班组长在企业中地位的说法，正确的是（AC ）。 A、班组长是班组生产经营的组织协调者和指挥者，处于“兵头将尾”的地位B、班组长是直接的生产者和技术带头人，应能解决工作中的所有技术难题C、班组长是班组员工的教练，是员工职业生涯发展的引导者D、班组长实质上还是一个干活的，算不上管理者37.(2分)打造班组团队文化

14、，班组长应（ABCD ）。A、消除不安全因素，给员工归属感B、协助员工为其制定职业发展规划，并建立实施保障C、建立员工教导培训计划D、充分尊重员工的意见与建议，并协助其实现38.(2分)下列关于班组长现场管理说法，正确的是（ABCD ）。 A、安全意识，高度重视班组现场生产安全B、掌握并严格执行国家及企业安全生产的各种法规制度C、制定班组现场安全操作规程，做好班组安全培训，使每位员工都重视、执行安全规程D、班组长是班组安全的第一责任人，并明确相关奖惩制度39.(2分)要及时发现事故隐患，企业职工在平时的生产作业中，应该做到（ABCD ）。A、心勤B、眼勤C、手勤D、腿勤40.(2分)绩效管理的

15、流程包括（ABCD ）。A、计划B、实施C、监控D、评价41.(2分)下列关于班组长安全管理工作方法，正确的是（ABCD）。 A、树立正确科学安全管理观B、建立“全员、全过程、全方位”安全管理网络C、抓好班组基础和现场安全管理D、辨识控制危险源，消除习惯性违章42.(2分)防止事故的方法就是防止能量失控或者让可能出现失控的能量发生转移。具体方法有（ABCD ）。 A、限制能量B、控制能量C、隔离能量D、缓解能量43.(2分)下列关于班组点检准备的要求，正确的是（ABCD）。 A、定点和定项B、定标和定周期C、定法和定人D、定表单和定记录44.(2分)整理的三原则是（ABC ）。 A、清理， 制

16、定“需要”与“不需要”判定标准B、清除，制定废弃物处理方法C、清爽，生产现场、服务现场、办公场所秩序井然，干净整洁D、清扫，扫除落下物、溢出物等45.(2分)为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（BD）。A、尽量增加参加会议的人员B、会前给出大致的时间安排C、避免会前的沟通D、有明确的会议目的（三期模拟1030）-0006多选多选题(共10题,共20分)36.(2分)要及时发现事故隐患，班组员工在平时的生产作业中，应该做到（ABCD ）。 A、心勤B、眼勤C、手勤D、腿勤37.(2分)造成等待浪费的原因，通常有（ABCD）。 A、作业不平衡B、安排作业不当C、停工待料D、品质不良38.(

17、2分)“预防为主”主要体现在预防事故发生方面（BCD ）的投入。 A、及时赶赴事故现场B、人力C、物力D、财力39.(2分)福特创业成功的经验告诉我们（ AC)。 A、企业需要不断创新B、企业成功离不开大规模生产C、管理人员需要强化创新意识D、企业的成功完全依赖科学家的研发创造40.(2分)现代企业制度的特征（ABCD ）。 A、产权明晰B、权责明确C、政企分开D、管理科学41.(2分)企业突发事故通常分为四个阶段（ABCD ）。 A、预防阶段B、准备阶段C、响应阶段D、恢复阶段42.(2分)班组长在班组培训中的地位是（ABC ）。 A、班组培训计划的制定者B、班组培训工作的组织者C、班组培训

18、工作的教练D、班组培训的出资者与评估者43.(2分)为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（BD）。 A、尽量增加参加会议的人员B、会前给出大致的时间安排C、避免会前的沟通D、有明确的会议目的44.(2分)下列关于工作现场浪费现象的说法，正确的是（ABCD）。 A、过多制造的浪费B、搬运的浪费C、加工的浪费D、等待的浪费45.(2分)整理的三原则是（ABC ）。 A、清理， 制定“需要”与“不需要”判定标准B、清除，制定废弃物处理方法C、清爽，生产现场、服务现场、办公场所秩序井然，干净整洁D、清扫，扫除落下物、溢出物等（三期模拟1030）-0007多选多选题(共10题,共20分)36.(2

19、分)要及时发现事故隐患，班组员工在平时的生产作业中，应该做到（ABCD ）。A、心勤B、眼勤C、手勤D、腿勤37.(2分)王强是机修班班长，张经理打电话来问上周报修的两台机器的事情，说：“上星期报修的两台机器修好了吗？后天要投入使用了。”王强回答道：“别担心，我在他们报修后，第一时间就安排了人修理了。”张经理问道：“修好了吗？”王强：“我安排了班里维修水平最高的两个人，他们保证今天修好。”下列关于王强班长的说法，正确的是（BCD ）。A、王强充分信任班组成员，授权之后就不再做过多的干涉，是个好班长B、王强分配任务之后，没有做好结果监控，是他的失职C、王强对张经理是否修好的问题，一再回答，工作已

20、经安排下去了，而不是到底是“修好了”还是“没有修好”，说明王强沟通能力需要提高D、辅助上级领导工作，是班组长的重要职责之一。王强应该在张经理询问之前主动汇报结果38.(2分)福特创业成功的经验告诉我们（AC )A、企业需要不断创新B、企业成功离不开大规模生产C、管理人员需要强化创新意识D、企业的成功完全依赖科学家的研发创造39.(2分)班组长表扬班组员工时，要遵循的原则有 （ABC ）。A、表扬要明确具体B、确保员工明确为什么被认可C、确保其他组员知道该员工为什么被认可D、对能动性高的骨干员工，不用表扬40.(2分)下列关于班组长在企业中地位的说法，正确的是（AC ）。 A、班组长是班组生产经

21、营的组织协调者和指挥者，处于“兵头将尾”的地位B、班组长是直接的生产者和技术带头人，应能解决工作中的所有技术难题C、班组长是班组员工的教练，是员工职业生涯发展的引导者D、班组长实质上还是一个干活的，算不上管理者41.(2分)下列说法属于安全检查内容的是（ABCD）。 A、查思想、查意识B、查制度、查管理C、查事故、查处理D、查隐患、查整改42.(2分)有效沟通的两个基本原则是（AC）。A、沟通要有明确的目标和方向B、没有利益冲突C、角色定位D、地位平等43.(2分)整理的三原则是（ABC ）。A、清理， 制定“需要”与“不需要”判定标准B、清除，制定废弃物处理方法C、清爽，生产现场、服务现场、

22、办公场所秩序井然，干净整洁D、清扫，扫除落下物、溢出物等44.(2分)为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（BD）。A、尽量增加参加会议的人员B、会前给出大致的时间安排C、避免会前的沟通D、有明确的会议目的45.(2分)下列关于工作现场浪费现象的说法，正确的是（ABCD）。A、过多制造的浪费B、搬运的浪费C、加工的浪费D、等待的浪费（三期模拟1030）-0008多选多选题(共10题,共20分)36.(2分)“预防为主”主要体现在预防事故发生方面（ BCD）的投入。A、及时赶赴事故现场 B、人力C、物力D、财力37.(2分)企业战略构成要素（ ABCD）。A、经营范围B、协同作用C、竞争优

23、势D、资源配置38.(2分)事故应急救援的目的是通过有效的应急救援行动，降低事故的危害，包括（ABC ）。A、人员伤亡B、财产损失C、环境破坏D、事故隐患39.(2分)安全生产事故发生后，任何单位或个人不得（ABC ）与事故有关的原始资料和证据。A、编造B、篡改C、毁弃D、临时补充40.(2分)企业突发事故通常分为四个阶段（ ABCD）。A、预防阶段B、准备阶段C、响应阶段D、恢复阶段41.(2分)以下安全标示图及其对应指示意义，正确的是 （AB）。 A、禁止触摸B、当心火灾C、必须戴安全带D、紧急出口42.(2分)下列说法属于班前会内容的是（ABCD ）。A、布置任务，给班组成员工作安排B、

24、班组长向组员转达上级有关指示C、提出特殊或重要岗位的注意事项D、结合具体任务、设备、作业环境情况布置安全工作43.(2分)下列关于工作现场浪费现象的说法，正确的是（ABCD）。A、过多制造的浪费B、搬运的浪费C、加工的浪费D、等待的浪费44.(2分)为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（BD）。A、尽量增加参加会议的人员B、会前给出大致的时间安排C、避免会前的沟通D、有明确的会议目的45.(2分)下列关于班组点检准备的要求，正确的是（ABCD）。A、定点和定项B、定标和定周期C、定法和定人D、定表单和定记录（三期模拟1030）-0009多选多选题(共10题,共20分)36.(2分)班组之

25、间存在的横向联系包括（ABCD ）。A、进度协调B、设备协调C、任务协调D、人员协调37.(2分)当今企业面临的挑战之一是产品的技术进步与模仿复制的速度越来越快，其造成的影响有（ABC ）。 A、产品、技术、业务的生命周期越来越短B、利润高速增长的时间越来越短C、产品创新的压力越来越大D、创业变得越来越容易38.(2分)物料管理是供应链管理的核心，分为（ ABCD）。A、物料需求规划管理B、物料供应和储存管理C、物料消耗D、成本管理39.(2分)物料管理是供应链管理的核心，分为（ABCD）。A、物料需求规划管理B、物料供应和储存管理C、物料消耗D、成本管理40.(2分)发生事故的基本因素是（A

26、BCD ）。A、人B、物C、环境D、安全管理41.(2分)下列说法属于班组长应具备能力的是（ABCD）。A、扎实的专业技术能力B、熟练的问题解决能力C、卓越的组织授权能力D、良好的激励减压能力42.(2分)要及时发现事故隐患，班组员工在平时的生产作业中，应该做到（ABCD）。A、心勤B、眼勤C、手勤D、腿勤43.(2分)整理的三原则是（ABC ）。A、清理， 制定“需要”与“不需要”判定标准B、清除，制定废弃物处理方法C、清爽，生产现场、服务现场、办公场所秩序井然，干净整洁D、清扫，扫除落下物、溢出物等44.(2分)下列关于班组点检准备的要求，正确的是（ABCD）。A、定点和定项B、定标和定周

27、期C、定法和定人D、定表单和定记录45.(2分)下列关于工作现场浪费现象的说法，正确的是（ABCD）。A、过多制造的浪费B、搬运的浪费C、加工的浪费D、等待的浪费（三期模拟1030）-0010多选多选题(共10题,共20分)36.(2分)下列关于领导方式的说法正确的是 （ACD )。A、不是任何情况下都可采用“参与”方式，只有当上下级水平基本相当时，采用此种方式，效果才最好B、对班组长而言，“参与”是最好的领导方式，因为它可激发班组成员的责任感C、领导方式本身没有优劣好坏之分D、领导者采取何种方式，要根据领导者、被领导者、工作任务等因素而定37.(2分)物料管理是供应链管理的核心，分为（ABC

28、D）。A、物料需求规划管理B、物料供应和储存管理C、物料消耗D、成本管理38.(2分)安全生产事故发生后，任何单位或个人不得（ABC ）与事故有关的原始资料和证据。A、编造B、篡改C、毁弃D、临时补充39.(2分)下列关于班组长在企业中地位的说法，正确的是（ AC）。A、班组长是班组生产经营的组织协调者和指挥者，处于“兵头将尾”的地位B、班组长是直接的生产者和技术带头人，应能解决工作中的所有技术难题C、班组长是班组员工的教练，是员工职业生涯发展的引导者D、班组长实质上还是一个干活的，算不上管理者40.(2分)下列关于班组安全管理的说法，正确的是（ABC )。 A、重视并大力开展班组安全、健康、

29、环保宣传教育活动B、强化安全技能培训，切实提高班组员工的安全意识和安全技能C、扎实开展安全性评价工作，完善安全健康环保设施和安全防护用品D、班组安全管理形式大于内容，收效不太41.(2分)突发事故是由于（ AB）引起的灾害性事件。A、人的不安全行为B、物的不安全状态C、自然灾害D、地震42.(2分)小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组一个新调进的员工小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是很积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“这个报告没法写”“这个客户不可理喻”，“那个供应商不合作”等。小马试图培养小王的业务技能，但很简单的问题，别人教一次能掌握的，到了小王这里，教过两三次，还是说

30、“太难了”，没掌握。每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来的快。两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支招。又两个多月过去了，小王的状况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这是抱怨，他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。从文中可知，下列关于小马及其领导的说法，正确的是（ACD ）。A、小马能主动培训员工的业务技能，说明他对班组长的岗位职责有一定的认识B、小马应该继续向领导反映情况，直到领导解决这一问题为止C、马班长向领导抱怨，请领导支招，是承认自己没有能力处理小王给他带来的难题D、小马应

31、该和小王开诚布公的面谈一次，并将面谈情况写成报告，汇报给领导。如果小王依然没有改进，可以汇报给领导，对小王，辞退或者放任自流，由组织决定43.(2分)为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（BD）。A、尽量增加参加会议的人员B、会前给出大致的时间安排C、避免会前的沟通D、有明确的会议目的44.(2分)下列关于工作现场浪费现象的说法，正确的是（ABCD）。 A、过多制造的浪费B、搬运的浪费C、加工的浪费D、等待的浪费45.(2分)下列关于班组点检准备的要求，正确的是（ABCD）。A、定点和定项B、定标和定周期C、定法和定人D、定表单和定记录（三期模拟1030）-0011多选多选题(共10题,

32、共20分)36.(2分)班前交接管理应遵守（ ABC）。A、交接者未到不交班B、接班者没签字不交班C、事故没有处理完不交班D、交接程序由交接班员工自行决定37.(2分)安全生产事故发生后，任何单位或个人不得（ ）与事故有关的原始资料和证据。（ ABC）。 A、编造B、篡改C、毁弃D、临时补充38.(2分)防止事故的方法就是防止能量失控或者让可能出现失控的能量发生转移。具体方法有（ ABCD）。 A、限制能量B、控制能量C、隔离能量D、缓解能量39.(2分)班组落实各项制度的关键是（ABCD）。 A、班组长要率先垂范B、严格认真，不能有半点松懈C、公开公正，一视同仁D、制度管理要同情感管理相结合

33、，提高制度执行的力度40.(2分)造成等待浪费的原因，通常有（ABCD）。A、作业不平衡B、安排作业不当C、停工待料D、品质不良41.(2分)任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为，均_向负有_监督管理职责的部门报告或者举报。（AD）。 A、有权B、无权C、技术D、安全生产42.(2分)班组长在班组培训中的地位是（ABC ）。 A、班组培训计划的制定者B、班组培训工作的组织者C、班组培训工作的教练D、班组培训的出资者与评估者43.(2分)下列关于班组点检准备的要求，正确的是（ABCD）。 A、定点和定项B、定标和定周期C、定法和定人D、定表单和定记录44.(2分)整理的三原则是（ABC

34、 ）。A、清理， 制定“需要”与“不需要”判定标准B、清除，制定废弃物处理方法C、清爽，生产现场、服务现场、办公场所秩序井然，干净整洁D、清扫，扫除落下物、溢出物等45.(2分)为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（BD）。A、尽量增加参加会议的人员B、会前给出大致的时间安排C、避免会前的沟通D、有明确的会议目的（三期模拟1030）-0012多选多选题(共10题,共20分)36.(2分)绩效管理的流程包括（ABCD ）。A、计划B、实施C、监控D、评价37.(2分)班组落实各项制度的关键是（ABCD）。 A、班组长要率先垂范B、严格认真，不能有半点松懈C、公开公正，一视同仁D、制度管理要

35、同情感管理相结合，提高制度执行的力度38.(2分)6S的内容包括（ABD）。A、整理、整顿B、素养、安全C、清洁、自律D、清扫、清洁39.(2分)安全生产事故发生后，任何单位或个人不得（ABC ）与事故有关的原始资料和证据。（ ）。 A、编造B、篡改C、毁弃D、临时补充40.(2分)下级员工成熟度构成要素（ABC）。A、下级员工的业务水平B、下级员工的工作态度C、下级员工的心理承受能力D、下级员工在岗位的工作年限41.(2分)加强班组建设，夯实_，增强发展活力，提升企业_。（BC ）。 A、安全基础B、管理基础C、核心竞争力D、市场竞争力42.(2分)以下安全标示图及其对应指示意义，正确的是

36、（AB）。 A、禁止触摸B、当心火灾C、必须戴安全带D、紧急出口43.(2分)下列关于班组点检准备的要求，正确的是（ABCD）。A、定点和定项B、定标和定周期C、定法和定人D、定表单和定记录44.(2分)为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（BD）。A、尽量增加参加会议的人员B、会前给出大致的时间安排C、避免会前的沟通D、有明确的会议目的45.(2分)下列关于工作现场浪费现象的说法，正确的是（ABCD）。A、过多制造的浪费B、搬运的浪费C、加工的浪费D、等待的浪费（三期模拟1030）-0013多选多选题(共10题,共20分)36.(2分)任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为，均

37、_向负有_监督管理职责的部门报告或者举报。（AD ）。 A、有权B、无权C、技术D、安全生产37.(2分)下列关于班组长区分“常发性问题”和“偶发性问题”的说法，正确的是 （ABCD ）。A、要弄清问题的性质，判断这一问题是常见问题，还是纯属偶然B、要弄清楚哪些现象属于“常见问题”的首次出现，因为它容易给人一种“偶然出现”的错觉C、管理者需要判断问题是常发的还是偶发的，尤其是不要把常发问题的首次出现错判为偶发的D、随着企业的发展、改革的深化、技术的进步、设备的升级，经常会有过去从来没有遇到过的现象的出现，但究其本质仍属于“常见问题”，这就需要透过现象后面的本质进行分析、解决。比如修订操作规程或

38、进一步界定职责等。38.(2分)突发事故是由于（AB ）引起的灾害性事件。A、人的不安全行为B、物的不安全状态C、自然灾害D、地震39.(2分)突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的（ABCD ）。 A、自然灾害B、事故灾难C、公共卫生事件D、社会安全事件40.(2分)小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组一个新调进的员工小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是很积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“这个报告没法写”、“这个客户不可理喻”，“那个供应商不合作”等。小马试图培养小王的业务技能，但很简单的问题，别人教一次能掌握的，到了小王这里，教

39、过两三次，还是说“太难了”，没掌握。每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来的快。两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支招。又两个多月过去了，小王的状况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这是抱怨，他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。下列关于抱怨这一职场现象的说法，正确的是（AB ）。A、抱怨，从某种程度上说，是承认自己的无能，承认自己没有能力解决遇到的问题B、小王的抱怨，从某种程度上说，是缺乏责任心、能动性太差所致，是工作态度有问题C、别人教一遍能掌握，小王两三遍还是学不会，说明他人

40、比较笨D、每次分任务时，小王都很积极，说明他很有上进心，能动性也比较高41.(2分)当今企业面临的挑战之一是产品的技术进步与模仿复制的速度越来越快，其造成的影响有（ABC ）。 A、产品、技术、业务的生命周期越来越短B、利润高速增长的时间越来越短C、产品创新的压力越来越大D、创业变得越来越容易42.(2分)下列关于班组安全管理的说法，正确的是（ABC )。 A、重视并大力开展班组安全、健康、环保宣传教育活动B、强化安全技能培训，切实提高班组员工的安全意识和安全技能C、扎实开展安全性评价工作，完善安全健康环保设施和安全防护用品D、班组安全管理形式大于内容，收效不太43.(2分)下列关于班组点检准

41、备的要求，正确的是（ABCD）。A、定点和定项B、定标和定周期C、定法和定人D、定表单和定记录44.(2分)班组消除浪费的方法有（ABCD）。A、消除返工现象B、杜绝缺陷C、节约能源D、杜绝器材闲置45.(2分)为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（BD）。A、尽量增加参加会议的人员B、会前给出大致的时间安排C、避免会前的沟通D、有明确的会议目的（三期模拟1030）-0014多选 多选题(共10题,共20分)36.(2分)下列关于班组长区分“常发性问题”和“偶发性问题”的说法，正确的是 （ABCD ）。A、要弄清问题的性质，判断这一问题是常见问题，还是纯属偶然B、要弄清楚哪些现象属于“常

42、见问题”的首次出现，因为它容易给人一种“偶然出现”的错觉C、管理者需要判断问题是常发的还是偶发的，尤其是不要把常发问题的首次出现错判为偶发的D、随着企业的发展、改革的深化、技术的进步、设备的升级，经常会有过去从来没有遇到过的现象的出现，但究其本质仍属于“常见问题”，这就需要透过现象后面的本质进行分析、解决。比如修订操作规程或进一步界定职责等。37.(2分)突发事故是由于（AB ）引起的灾害性事件。 A、人的不安全行为B、物的不安全状态C、自然灾害D、地震38.(2分)安全生产事故发生后，任何单位或个人不得（ABC ）与事故有关的原始资料和证据。A、编造B、篡改C、毁弃D、临时补充39.(2分)

43、突发事故的发生具有（ ）等特性。（ABCD ）。 A、因果性B、随机性C、潜伏性D、可预防性40.(2分)全面生产保全（TPM）追求的目标是（ABD ）。A、故障零化B、不良品零化C、成本零化D、事故零化41.(2分)物料管理是供应链管理的核心，分为（ABCD）。A、物料需求规划管理B、物料供应和储存管理C、物料消耗D、成本管理42.(2分)下列属于班组长在管理上遇到的困难有（ABCD ）。 A、班长业务素养不够高，管理水平低B、班组成员无上进心，散漫、不作为C、班组成员学习意识薄弱，技能提高缓慢D、班组成员内部不团结、恶性竞争，影响士气43.(2分)下列关于工作现场浪费现象的说法，正确的是（

44、ABCD）。 A、过多制造的浪费B、搬运的浪费C、加工的浪费D、等待的浪费44.(2分)整理的三原则是（ABC ）。A、清理， 制定“需要”与“不需要”判定标准B、清除，制定废弃物处理方法C、清爽，生产现场、服务现场、办公场所秩序井然，干净整洁D、清扫，扫除落下物、溢出物等45.(2分)下列关于班组点检准备的要求，正确的是（ABCD）。A、定点和定项B、定标和定周期C、定法和定人D、定表单和定记录（三期模拟1030）-0015多选多选题(共10题,共20分)36.(2分)要想使瓶颈得到完全利用，需要通过（ABCD ）实现。A、减少瓶颈工序的调整准备时间和频率B、提高设备运行时间，如，实行午餐和

45、工休连续工作制C、在瓶颈资源进入下一非瓶颈工序前设置质量检查站D、设置缓冲环节，使瓶颈资源不受非瓶颈资源生产率波动的影响37.(2分)下列关于管理方式的说法，正确的是（ABD ）。A、责任心强、能动性高的员工，马不扬鞭自奋蹄，对他们的管理应以激励、荣誉、授权的方式为主B、责任心强、能动性高的员工，应为其安排具有一定挑战性、创新性的工作，他们有较高的自我实现的需要C、公正公平是最重要的，同在一个班组，班组长不能让员工有不公平感，所以，对所有员工的任务、管理方式都应该是一样的D、对安于现状的员工的管理，应以工作流程约束之，工作标准一定要清晰、无歧义38.(2分)小马刚由骨干员工转任班组长，他对班组

46、一个新调进的员工小王很是无奈，每当分配任务时，小王总是很积极，但拿到任务后，总是不断向小马强调各种困难，“这个报告没法写”、“这个客户不可理喻”，“那个供应商不合作”等。小马试图培养小王的业务技能，但很简单的问题，别人教一次能掌握的，到了小王这里，教过两三次，还是说“太难了”，没掌握。每次分给小王的工作，小马都要重新加工，还不如自己做来的快。两个多月过去了，小马觉得自己要崩溃了，给领导反映，大倒苦水，认为小王工作态度有问题，请领导支招。又两个多月过去了，小王的状况还是没有改变，小马没有办法，但他也不好意思再向领导反映了，他觉得这是抱怨，他不喜欢。他决定改变策略只把跑腿的活儿分给小王去做。下列关

47、于抱怨这一职场现象的说法，正确的是（AB ）。A、抱怨，从某种程度上说，是承认自己的无能，承认自己没有能力解决遇到的问题B、小王的抱怨，从某种程度上说，是缺乏责任心、能动性太差所致，是工作态度有问题C、别人教一遍能掌握，小王两三遍还是学不会，说明他人比较笨D、每次分任务时，小王都很积极，说明他很有上进心，能动性也比较高39.(2分)当今企业面临的挑战之一是产品的技术进步与模仿复制的速度越来越快，其造成的影响有（ABC ）。 A、产品、技术、业务的生命周期越来越短B、利润高速增长的时间越来越短C、产品创新的压力越来越大D、创业变得越来越容易40.(2分)班组长对员工绩效考核的常见误区 （ABCD

48、 ）。A、仁慈倾向B、过于严格C、流于形式D、报复心理41.(2分)突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的（ ABCD）。 A、自然灾害B、事故灾难C、公共卫生事件D、社会安全事件42.(2分)6S的内容包括（ABD）。A、整理、整顿B、素养、安全C、清洁、自律D、清扫、清洁43.(2分)下列关于班组点检准备的要求，正确的是（ABCD）。A、定点和定项B、定标和定周期C、定法和定人D、定表单和定记录44.(2分)为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（BD）。A、尽量增加参加会议的人员B、会前给出大致的时间安排C、避免会前的沟通D、有明确的会议目

49、的45.(2分)整理的三原则是（ABC ）。A、清理， 制定“需要”与“不需要”判定标准B、清除，制定废弃物处理方法C、清爽，生产现场、服务现场、办公场所秩序井然，干净整洁D、清扫，扫除落下物、溢出物等（三期模拟1030）-0016多选 多选题(共10题,共20分)36.(2分)“六何分析法”的六要素包括：对象（what）、目的（why）、（ABCD）。A、场所（where）B、时间和程序(when)C、作业员(who)D、作业手段，怎么做（how）37.(2分)提高和改善班组产出效率的方式有（CD ）。 A、增加工作时间B、拓展业务范围C、削减财务支出D、降低生产成本38.(2分)企业应建立

50、健全班组长选拔使用制度，按照民主、竞争、择优的原则，推行公开竞选，执行个人自荐、民主推荐、民主选举、组织考核相结合的多渠道择优选拔制度，使选聘上来的班组长（ACD ）。 A、敢抓敢管，善管会管B、得到关键领导的器重C、有群众基础D、有较高威信39.(2分)当今企业面临的挑战之一是产品的技术进步与模仿复制的速度越来越快，其造成的影响有（ ABC）。 A、产品、技术、业务的生命周期越来越短B、利润高速增长的时间越来越短C、产品创新的压力越来越大D、创业变得越来越容易40.(2分)防止事故的方法就是防止能量失控或者让可能出现失控的能量发生转移。具体方法有（ABCD ）。 A、限制能量B、控制能量C、

51、隔离能量D、缓解能量41.(2分)福特创业成功的经验告诉我们（AC ）。 A、企业需要不断创新B、企业成功离不开大规模生产C、管理人员需要强化创新意识D、企业的成功完全依赖科学家的研发创造42.(2分)下列说法属于安全检查内容的是（ABCD）。A、查思想、查意识B、查制度、查管理C、查事故、查处理D、查隐患、查整改43.(2分)整理的三原则是（ ABC）。A、清理， 制定“需要”与“不需要”判定标准B、清除，制定废弃物处理方法C、清爽，生产现场、服务现场、办公场所秩序井然，干净整洁D、清扫，扫除落下物、溢出物等44.(2分)需要提高管理水平的班组长类型，包括（ABCD ）。A、生产技术型B、劳

52、动模范型C、哥们义气型D、盲目执行型45.(2分)为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（BD）。A、尽量增加参加会议的人员B、会前给出大致的时间安排C、避免会前的沟通D、有明确的会议目的（三期模拟1030）-0017多选 多选题(共10题,共20分)36.(2分)下列关于事必躬亲型班组长的说法正确的是（ACD）。A、此类班组长没有深刻理解自己的岗位职责B、此类班组长很辛苦，是班组长的楷模C、此类班组长不利于班组成员业务能力的提高，易带出将强兵弱的班组D、此类班组长应学会有效授权37.(2分)任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为，均_向负有_监督管理职责的部门报告或者举报。（ A

53、D）。 A、有权B、无权C、技术D、安全生产38.(2分)班组长表扬班组员工时，要遵循的原则有 （ ABC）。A、表扬要明确具体B、确保员工明确为什么被认可C、确保其他组员知道该员工为什么被认可D、对能动性高的骨干员工，不用表扬39.(2分)下列关于管理方式的说法，正确的是（ABD ）。A、责任心强、能动性高的员工，马不扬鞭自奋蹄，对他们的管理应以激励、荣誉、授权的方式为主B、责任心强、能动性高的员工，应为其安排具有一定挑战性、创新性的工作，他们有较高的自我实现的需要C、公正公平是最重要的，同在一个班组，班组长不能让员工有不公平感，所以，对所有员工的任务、管理方式都应该是一样的D、对安于现状的

54、员工的管理，应以工作流程约束之，工作标准一定要清晰、无歧义40.(2分)以下安全标示图及其对应指示意义，正确的是 （AB）。 A、禁止触摸B、当心火灾C、必须戴安全带D、紧急出口41.(2分)若发现电气设备着火，下列措施正确的是（ABC ）。 A、立即将有关设备的电源切断，然后进行救火B、对可能带电的电气设备以及发电机、电动机等，应使用干式灭火器、二氧化碳灭火器或1211灭火器灭火C、对开关、变压器(已隔绝电源)可使用干式灭火器、1211灭火器等灭火，不能扑灭时再用泡沫式灭火器灭火，不得已时可用干砂灭火D、立即用找来水管，接通水源，对着电气设备喷水42.(2分)下列关于领导方式的说法正确的是

55、（ ACD)。A、不是任何情况下都可采用“参与”方式，只有当上下级水平基本相当时，采用此种方式，效果才最好B、对班组长而言，“参与”是最好的领导方式，因为它可激发班组成员的责任感C、领导方式本身没有优劣好坏之分D、领导者采取何种方式，要根据领导者、被领导者、工作任务等因素而定43.(2分)整理的三原则是（ ABC）。A、清理， 制定“需要”与“不需要”判定标准B、清除，制定废弃物处理方法C、清爽，生产现场、服务现场、办公场所秩序井然，干净整洁D、清扫，扫除落下物、溢出物等44.(2分)为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（BD）。A、尽量增加参加会议的人员B、会前给出大致的时间安排C、避

56、免会前的沟通D、有明确的会议目的45.(2分)下列关于班组点检准备的要求，正确的是（ABCD）。 A、定点和定项B、定标和定周期C、定法和定人D、定表单和定记录（三期模拟1030）-0018多选 多选题(共10题,共20分)36.(2分)整理的目的是（ABCD）。 A、精简现场，充分利用空间B、节约时间，减少无用的管理C、防止误用无关的物品D、营造清爽的工作场所37.(2分)班组落实各项制度的关键是（ABCD）。 A、班组长要率先垂范B、严格认真，不能有半点松懈C、公开公正，一视同仁D、制度管理要同情感管理相结合，提高制度执行的力度38.(2分)防止事故的方法就是防止能量失控或者让可能出现失控

57、的能量发生转移。具体方法有（ABCD ）。 A、限制能量B、控制能量C、隔离能量D、缓解能量39.(2分)下列关于管理方式的说法，正确的是（ABD ）。 A、责任心强、能动性高的员工，马不扬鞭自奋蹄，对他们的管理应以激励、荣誉、授权的方式为主B、责任心强、能动性高的员工，应为其安排具有一定挑战性、创新性的工作，他们有较高的自我实现的需要C、公正公平是最重要的，同在一个班组，班组长不能让员工有不公平感，所以，对所有员工的任务、管理方式都应该是一样的D、对安于现状的员工的管理，应以工作流程约束之，工作标准一定要清晰、无歧义40.(2分)有效沟通的两个基本原则是（AC）。 A、沟通要有明确的目标和方

58、向B、没有利益冲突C、角色定位D、地位平等41.(2分)下列事例能充分说明领导对下属“认可的力量”的是（AB ）。 A、吴起将军亲自为小兵吸脓，为其把伤疗好B、安德鲁卡耐基给琼斯的年薪比总统还多C、毛主席领导人民取得解放战争胜利D、班组内的任何工作张班长都得亲自参与42.(2分)领导者成熟度构成要素，包括（ABC ）。A、领导者的业务水平B、领导者的敬业精神C、领导者的心理承受能力D、领导者在领导岗位的工作年限43.(2分)为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（BD）。A、尽量增加参加会议的人员B、会前给出大致的时间安排C、避免会前的沟通D、有明确的会议目的44.(2分)下列关于工作现场

59、浪费现象的说法，正确的是（ABCD）。A、过多制造的浪费B、搬运的浪费C、加工的浪费D、等待的浪费45.(2分)下列关于班组点检准备的要求，正确的是（ABCD）。A、定点和定项B、定标和定周期C、定法和定人D、定表单和定记录（三期模拟1030）-0019多选 多选题(共10题,共20分)36.(2分)当今企业面临的挑战之一是产品的技术进步与模仿复制的速度越来越快，其造成的影响有（ABC ）。 A、产品、技术、业务的生命周期越来越短B、利润高速增长的时间越来越短C、产品创新的压力越来越大D、创业变得越来越容易37.(2分)PDCA循环的四个阶段是计划、实施、检查、处理，下列关于四阶段的说法，正确的是（ABCD）。 A、第一阶段，计划。确定管理目标、活动计划和管理措施方案B、第二阶段，实施。贯彻执行计划，组织班组员工实实在在地去执行C