工程建设QC小组活动知识讲座PPT

1、广西工程建设QC小组活动知识讲座 2013.1212第一章工程建设质量管理概述3什么是QCQ 就是quality 中文意思：质量C 就是control 中文意思：控制QC 就是：质量控制4什么是质量【质量】：一组固有特性满足要求的程度。国家标准GB/T190002000idtISO9000：20055质量的特征“质量”可使用形容词，如：差、好或优秀来修饰； “固有的”就是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。特性：可区分的特征：1：特性可以是赋予的或固有的；2：特性可以是定性的或定量的；63：质量有各种类型的特性：-物理的（如：机械的、电的、化学的或生物学的特性）-感官的（如：嗅觉、

2、触觉、味觉、视觉、听觉）-行为的（如：礼貌的、诚实、正直等）-时间的（如：准时性、可靠性、可用性）-人体工效的（如：生理的特性或有关人身安全的特性）-功能的（如：汽车的最高速度、手机接收信号的能力）建设工程质量：是指在国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件和合同中，对工程的安全、适用、经济、环保、美观等特性的综合要求。78工程建设产品质量1、工程质量2、工序质量3、工作质量针对工程质量开展QC小组活动的例子：“提高现浇钢筋混凝土楼板一次压光质量”“大坡度斜屋面现浇混凝土板渗漏防治”“攻克大口径弧形管道弯扁变形”。9针对工序质量开展QC小组活动的例子：“确保深基坑顺利开挖”“攻克弧形曲面幕

3、墙安装施工难点”“钢筋统计与加工的管理创新”。10针对工作质量开展QC小组活动的例子：“提高职工食堂饭菜满意度”“提高公文审批流转率”“降低业主投诉率”“及时有效发放农民工工资”。1112影响建筑工程质量的因素“5M1E”人(men)人员素质机(machine)机械设备料(material)工程材料法(method)施工工艺、方法环(environment)环境条件测(measure)测量人(men)人员素质如：操作工人素质差 工种培训不足 操作人员技术不熟练 工人工作过度疲劳 质量检查不到位 施工员无施工经验。13机(machine)机械设备如：施工机具不齐全 机械故障率高 施工电梯与防护门

4、不匹配 千斤顶读数不准 钻机钻头老化磨损。14料(material)工程材料如：水泥过期 砂子含泥量大 石灰膏未完全熟化 塌落度不合理 胶水不相容 石材尺寸不标准。15法(method)施工工艺、方法如：焊接接头处置不当 砌砖一天砌到梁底 钢筋网绑扎密度点不够 石材封边顺序错误 拆模时间过早。16环(environment)环境条件如：场地不平整 施工时气温过高 交通堵塞 照明不足 业主拖欠工程款 各专业管线复杂交错17测(measure)测量如：钻头钻进深度测量误差大 高程测量未闭合 钢卷尺读数不清 水准塔尺距离水准仪过远。1819质量管理的发展阶段：1、质量检验阶段2、统计质量控制阶段3、

5、全面质量管理阶段全员、全过程、全企业、多方法的质量管理质量管理与QC的关系20日本的质量管理历史二战前的日本产品：便宜品质低 质量管理：企业的体制改善 通过高质量提高出口竞争力20世纪末的日本产品：以高品质适当的价格进行出口 质量管理与QC的关系211940年：导入质量管理的概念与手法 （后期）开始质量管理的调查研究1949年：正式开始质量管理 制定“工业标准化”，开始JIS的标识制度221950年：日本的科学家与工程师联合会邀请戴明博士举办8天质量讲座。 内容是：管理图和抽样检查的基础内容 日本技术人员对统计控制手法表现了极大的关心 1951年：日本创设“戴明奖”（纪念戴明博士来日） 表彰实

6、施了卓越质量管理的企业、个人及团体231954年：朱兰博士赴日。强调质量管理是经营的一个工具。 通过这些活动，在产业界正式导入质量管理，迈出了质量管理的第一步。1960年：导入在美国得到提倡的全面质量管理。 摸索出一套适合日本国情的全员参与的质量管理推进办法，其中之一就是QC小组活动。241970年：日本式的全公司性的质量管理确立了涉及企业、开发、销售、服务在内的独自的质量保证体制。并确立了QC小组活动、方针、管理、分职能管理体系。1980年：实行质量管理有组织运营的日本全公司性质量管理的作法受到海外各国的关注。 25 1984年6月：美国NBC电台以：“If Japan can，why ca

7、nt we.”为题目播放了日本TQC的实况，指出日本的发展正是在于日本的TQC。 NHK电台也进行了播放，在日本的产业界引起了很大的反响。26 在日本发展起来的全面质量控制20世纪80年代返销美国，并且为美国的工业复兴做出了贡献，但在西方国家使用时，这个词被翻译为全面质量管理，为了与国际实践相衔接，日本把这一词语从TQC （全面质量控制）改为TQM（全面质量管理）。271990年：日本对以欧洲为中心的国际规格“ISO 9000系列”要求的质量保证体系的重视进入高潮，从美国引进全面质量经营的思想。 于是：日本的质量管理通过TQM（全面质量管理）等一些新的摸索，跨入了下一步的飞越阶段。“大质量”的

8、概念大质量包含符合性质量 适用性质量顾客和其他相关方综合满意的质量2829小组名称黑龙江东辉建筑工程有限公司六公司QC小组课题名称提高地下防水工程施工质量合格率注册编号1005 成立时间2010年5月25日课题类型现场型小组人员10人活动频率2次/周小组活动时间2010年6月1日至2010年8月31日出勤率100%小组接受TQC教育情况本活动小组成员均经过TQC教育学习课时36小时成 员 简 介序号姓名性别文化程度职务职称组内职务小组分工1谭延龙男本科总工程师高级工程师组长总体策划，指挥决策2杜福强男本科质检部长高级工程师副组长制定解决方案，质量监督，分析问题3王喜坤男专科技术负责高级工程师组

9、员组织施工生产，落实方案实施4刘晓东男专科项目经理高级工程师组员方案实施5陈彦斌男大专技 术 员工程师组员方案实施6杨 勇男大专技 术 员工程师组员方案实施7王德奎男大专质检负责工程师组员质量验收8薛龙飞女大专施 工 员助理工程师组员方案实施9孙 萍女大专技 术 员助理工程师组员方案实施10杨 华女大专预 算 员助理工程师组员经济成本核算30 1962年，日本首创了QC小组，并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作。之后，世界各国也相续开展了这一活动，名称有所不同，比如：日本和中国称为“QC小组”，新加坡称为“品管圈”，香港和台湾叫作“品质圈”，还有一些国家称之为“质量小组”、“

10、改进小组”等。 我国从1978年开始推行全面质量管理和开展QC小组活动，到今天，各行业各领域都有QC小组的活动。31第二章QC小组活动概述32一、QC小组的概念和目的QC小组活动的概念： 中国质量管理协会QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。33QC小组活动与工法的关系 建设工程工法的定义：以工程为对象，工艺为核心，运用系统工程原理，把先进技术和科学管理结合起来，经过一定的工程实践形成的综合配套的施工方法。 QC小组活动与工法开发，两者是相

11、互依存、相互促进、相得益彰的。34QC小组的概念和目的QC小组活动的目的：1、改进质量2、降低消耗3、提高人的素质4、产生经济效益35一、QC小组的特点和作用QC小组活动的主要特点：1、自主性2、广泛的群众性3、高度的民主性4、严密的科学性二、QC小组的组建QC小组组建的原则：1、自愿参加、自由组合2、灵活多样，不拘一格3、实事求是，联系实际4、自上而下，上下结合3637二、QC小组的组建QC小组组建的三种情况：1、自下而上的组建程序2、自上而下的组建程序3、上下结合的组建程序38 QC小组成员主要包括组长和组员。1、组长：是QC小组活动的组织领导者2、组员：参与活动的成员3、人数（510人）

12、4、小组概况（小组历史、成员介绍、学习培训情况。）391、小组的注册登记2、活动课题的注册登记小组的注册登记40小组名称广西民族大学相思湖学生公寓楼施工进度控制QC小组活动课题科学管理、确保工程按时交付使用小组类型现场型注册号建技-2007-02组建时间2007年3月25日活动次数11次活动时间2007年3月25日10月8日平均接受TQM培训72课时序号姓名性别年龄学历职务职称小组职务组内分工1庞文新 男 37 本科 项目经理 高级工程师 组长 全面负责 2张玉辉 男 43 本科 技术负责人 工程师 副组长技术指导3谭伟宁 男 30 大专 总工长 助理工程师副组长技术措施4赵鸿界男44大专施工

13、员助理工程师组员技术措施5唐思伟男30本科施工员工程师组员对策实施6钟春亮男32大专施工员工程师组员对策实施7冼秉奎男52高中质检员助理工程师组员检查验证8韦 程男26大专机械管理员助理工程师组员检查验证9黄红卫女47大专材料员助理工程师组员对策实施10彭 勇男26大专安全员助理工程师组员对策实施11苏 璇女26本科资料员助理工程师组员资料收集41三、QC小组活动涉及的管理技术 QC小组解决课题所涉及的管理技术主要有三个方面：1、遵循PDCA循环2、以事实为依据，用数据说话3、应用统计方法42 戴明博士最早提出了PDCA循环的概念，所以又称其为“戴明环”。PDCA循环是能使任何一项活动有效进行

14、的一种合乎逻辑的工作程序，特别是在质量管理中得到了广泛的应用。P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下：PDCA循环43 P（Plan）-计划。包括方针和目标的确定以及活动计划的制定； D（Do）-执行。执行就是具体运作，实现计划中的内容； C（Check）-检查。就是要总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题； A（Action）-处理。对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定，并予以标准化，或制定作业指导书，便于以后工作时遵循；对于失败的教训也要总结，以免重现。对于没有解决的问题，应提给下一个PDCA循环中去解决。44 A P C D A P C D循环前进，阶

15、梯上升 A P C D A P C D A P C D A P C D大环套小环，带动前进45PDCA循环的模式 典型的模式被称为“四个阶段”、“十个步骤”和“应用统计工具”。四个阶段是：P、 D、C、A46 十个步骤是： P阶段步骤1选择课题； P阶段步骤2现状调查，找出主要问题； P阶段步骤3 确定目标； P阶段步骤4 分析质量问题中各种影响因素； P阶段步骤5 分析影响质量问题的主要原因；P阶段步骤6 针对主要原因，制定对策； W? 为什么要制定这个措施？ W? 达到什么目标？ W? 在何处执行？ W? 由谁负责完成？ W? 什么时间完成？ H? 怎样执行？47 D阶段1步骤 执行，按制

16、定的对策实施；C阶段1步骤 检查，检查取得的效果，把执行结果与要求达到的目标进行对比；A阶段步骤1 制定巩固措施；A阶段步骤2 提出遗留问题，及下一步打算。48 “老七种工具”是：在质量管理中广泛应用的直方图、控制图、因果图、排列图、散布图、分层法和调查表等。 “新七种工具”是：关联图、系统图（树图）、亲和图、PDPC法（过程决策程序图法）、矩阵图、矩阵数据分析法、矢线图等。 还有一些简易图表，包括柱状图、饼分图、折线图、带状图、雷达图等。统计工具的简单介绍49轻质空心隔墙板抹灰裂纹调查表检查项（墙面裂缝）不合格点数 特点、原因分析室内南向墙面板“T”型结点构造裂缝 25 冬季施工中墙体受昼夜

17、温度变化影响，重复产生温度变形，墙体承受温度应力作用，导致的直接原因。墙板面抹灰产生“菱形”裂缝 15 墙板上下两端受楼层结构的约束变形小，墙体中间相应较大、裂缝也较大，因此，墙体抹灰产生“菱形”裂缝。组装竖向拼缝重合缝5墙板组装、板拼缝恰好在“T”结点处，粘结砂浆抗拉能力低，易开缝。室内北向墙板3墙体受昼夜温度变化较小。其它 2个别不利因素。50饼分图51活动效果雷达图52活动目标柱状图53 成品保护不当基层潮湿含水量大基层灰尘未清理干净管道边补缝不严 实温差造成管道与混凝土楼板产生缝隙防水涂料厚度不够施工方案针对性不强卷材粘结不牢固混凝土裂缝未处理好混凝土开裂漏水卷材搭接不好施工人员素质低

18、防水材料遭损坏防水涂料起鼓、离壳楼板裂缝渗漏过楼板管道边渗漏工人操作错误卷材起鼓防水涂料不连续54QC小组活动课题类型1、问题解决型 现场型、攻关型、管理型、服务型2、创新型55现场型课题 提高复合风管安装一次合格率 加快钢管敷设速度 现浇钢筋混凝土坡屋面施工质量控制 施工电梯临边层门防护的改进与应用56攻关型课题 攻克弧形曲面下壳幕墙安装施工难点 解决悬挑式倒料平台技术安全关键问题57管理型、服务型课题 降低宣传文稿的辞章性错误率 降低办公耗材损耗率 增强企业员工归宿感 降低食堂饭菜质量投诉率58创新型课题 型钢混凝土组合结构施工技术创新 沥青砂浆灌注方法研究 钢筋统计与加工的管理创新59问

19、题解决型QC小组活动1-1、自选目标QC小组的十个步骤：步骤1：选择课题步骤2：现状调查步骤3：设定目标步骤4：分析原因步骤5：确定主要原因步骤6：制定对策步骤7：实施对策步骤8：检查效果步骤9：制定巩固措施步骤10：总结和下一步打算60问题解决型QC小组活动1-2、指令性目标QC小组的十个步骤：步骤1：选择课题步骤2：设定目标步骤3：目标可行性分析步骤4：分析原因步骤5：确定主要原因步骤6：制定对策步骤7：实施对策步骤8：检查效果步骤9：制定巩固措施步骤10：总结和下一步打算61创新型QC小组活动创新型QC小组的活动步骤P阶段步骤1选择课题P阶段步骤2设定目标P阶段步骤3提出各种方案，并确定

20、最佳方案P阶段步骤4制定对策表D阶段按对策表实施C阶段确认效果A阶段标准化，总结及今后打算62QC成果的整理P12663QC小组活 动 程序64 65一、选择课题661、课题来源1、指令性课题2、自选课题3、指导性课题4、选题范围672、选择课题要点1)课题宜小不宜大2)课题的名称应一目了然3)关于选题理由，应直接写出选此课题的目的和必要性4）常用的方法有：调查表、排列图和一些简易图表683、确定课题容易出现的问题1、课题“口号式”，大而空2、课题名称穿靴戴帽，不够精炼3、课题“手段+目的”4、课题包含多个内容69公司质量方针及要求笃志诚信、筑就精品、和谐双赢。项目质量目标管理南宁市“结构杯”

21、。墙面抹灰观感质量精品样板。安装陶粒轻质空心隔墙板为新工艺、新材料，公司首次应用一次成优，确保工程“结构杯”。改进其结点构造，防止板面抹灰层裂纹。业主要求项目要求确定课题70二、现状调查1、现状调查的方式：1）、从工程技术档案、统计报表以及记录中进行调查2）、进行现场调查712、现状调查的要求1)用数据说话2)对现状调查取得的数据要整理、分类，进行分层分析3)不仅收集已有记录的数据，更需亲自到现场去观察、去测量、去跟踪4）现状调查为设定目标提供依据5)常用的方法有：调查表、简易图表、排列图、直方图、控制图、散布图、分层法等72影响工程顺利交付使用因素统计表：序号因 素频数（点）频率（%）累计频

22、率（%）1工期拖延2273.373.32工程资料跟不上31083.33质量欠缺26.7904业主手续未完善26.796.75其他13.31006合计3073 302724211815129630工期拖延工程资料跟不上质量缺陷业主手续未完善其它10504030201009070806073.3%96.7%C类 90%83.3%2232212混凝土外观质量缺陷排列图743、现状调查常见的问题1）、把调查的现象当成了原因2）、直接对课题进行分析3）、对取得的数据不进行分析4）、统计工具、方法过于简单或者使用错误75三、设定目标1)目标要与问题相对应2)目标要明确表示，尽可能量化。3)“一个为宜”的原

23、则4)设定目标所用的方法，通常可用柱状图、折线图等简易图表76设定目标容易出现的问题1)不设目标，或者目标没有量化2）还未做现状调查就设定了目标3）设定的目标过多4）关于指令性目标77 目标满足业主的办学要求，在10月8日之前顺利将工程交付业主使用。课题确定：科学管理、确保工程按时交付使用现状调查：影响工程顺利交付使用的的主要问题为：工期拖延78四、分析原因1)要针对所存在的主要问题分析原因2)分析原因要展示问题的全貌3)分析原因要彻底4)要正确、恰当地应用统计方法5)分析原因常用的方法有因果图、系统图与关联图等79 工期拖延 机料法环人施工机械不足井架、塔吊安装不及时施工人员对施工工艺不熟练

24、施工人员不足材料供应不及时施工区段划分不合理流水作业各工种间搭接出现窝工现象下雨停工因下雨造成工地进出运输道路无法行车资金不到位80 成品保护不当基层潮湿含水量大基层灰尘未清理干净管道边补缝不严 实温差造成管道与混凝土楼板产生缝隙防水涂料厚度不够施工方案针对性不强卷材粘结不牢固混凝土裂缝未处理好混凝土开裂漏水卷材搭接不好施工人员素质低防水材料遭损坏防水涂料起鼓、离壳楼板裂缝渗漏过楼板管道边渗漏工人操作错误卷材起鼓防水涂料不连续81原因分析常见问题1)针对课题进行分析2）分析不全面、不彻底3）原因分析工具运用不当4）绘制不规范82五、确定要因确定主要原因可按以下两个步骤进行：1)把因果图、系统图

25、或关联图中的末端因素收集起来2)在末端因素逐条确认，以找出真正影响问题的主要原因确认常用的方法有以下几种：1)现场验证2)现场测试、测量3)调查、分析83序号末端因素确认方法标准负责人完成日期备注1工人缺乏专业培训现场检查内业检查工人必须培训黄杰2009.11.10详见以下要因确认表2打磨机精度存在偏差现场检查打磨机检测精度要达到0.2mm李云飞2009.11.133磨轮磨损严重现场检查磨轮磨损量0.5mm，且要随时调整刀补量魏军2009.11.94打磨进刀量太大现场检查进刀量不宜大于1.5mm赵勇强2009.11.135扫描仪器测量时承轨台表面有积水现场检查扫描仪测量时承轨台表面无积水刘昌忠

26、2009.11.106冷却用水喷淋不充分现场检查充分喷淋吴建成2009.11.127打磨机工作及检测时，环境温度不符合要求现场检查环境温度允许范围1040杨伟2009.11.108检测工装精度存在偏差现场检查内业检查精度必须达到0.2mm崔恺纬2009.11.1084 确认方法现场检查确认标准磨轮磨损量0.5mm确认时间2009.11.9确认人占运平确认内容经现场实测，发现轮磨损量为0.9mm，超过了允许的最大值0.5mm；询问操作人员得知打磨机的刀补量设定值为0.2mm ，没有根据磨轮磨损量进行调整。确认结论要因85 序号末端因素确认内容目 标责任人日 期确认结果1施工人员不足 由于开工准备

27、时间较短，在开工的一个月内，可能会存在施工人员不足的问题。保每个工种的施工人数达到计划人数。庞文新谭伟宁2007年4月5日要因2施工人员对施工工艺不熟练农民工的素质不高，而且人员流动性较大，不能确保每一个班组的每个人员都对其工作的施工工艺熟练，需要在进场后进行再交底、教育。施工人员熟悉本工种的施工工艺，避免因出现质量不合格造成返工，从而延长施工周期。张玉辉赵鸿界2007年4月5日非要因3施工区段划分不合理、流水作业各工种间搭接出现窝工现象由于施工组织设计与现场施工存在一定差异，有可能原先设计的施工段和流水施工安排不符合现场场地或施工队组的要求，需要根据现场情况及时进行调整。现场施工区段划分合理

28、，流水施工各个工序合理搭接，最大限度的发挥施工人员的劳动力。张玉辉唐思伟钟春亮2007年4月5日要因4井架、塔吊安装不及时主要是井架基础需要工程基础施工完毕，回填土施工完成后才能进行施工，所以有可能影响井架的安装时间。在进行二层施工前完成井架安装及其备案手续。韦 程谭伟宁2007年4月5日要因5材料供应不及时材料计划人与材料采购之间的联系不及时，或材料供应商供不了货造成窝工的现象。材料供应及时，不耽误工人进行工程施工。黄红卫庞文新2007年4月5日要因6下雨停工由于下雨，直接影响工程施工。克服天气对施工的影响赵鸿界钟春亮2007年4月5日非要因7因下雨造成工地进出运输道路无法行车现场施工道路未

29、硬化，下雨后造成道路泥泞，重型运输车辆不能驶入，造成材料不能及时运入。主要施工道路及材料场地硬化，确保道路畅通。唐思伟彭 勇2007年4月5日非要因8资金不到位由于资金短缺，造成材料采购无法进行，工人工资无法支付，造成停工。保证工程正常运作的各项资金到位。庞文新谭伟宁2007年4月5日要因86要因确认常见的问题1)不进行要因确认，直接认定要因。2）未收集完所有的末端原因。3）确认方法不当，过于主观。4）要因确认的依据错误。5）确认过程过于简单。87六、制订对策制定对策通常可以分三个步骤进行:1)提出对策2)研究、确定所采取的对策3)制订对策表对策表要注意按“5W 1H”是六个英文单词的第一个字

30、母，即What(对策)、Why(目标)、Who(负责人)、Where(地点)、When(时间)、How(措施)。 制定对策常用的方法有：简易图表、矩阵图、PDPC法、矢线图、优选法、正交试验设计法等88 序号要因对策(WHAT)目标(WHY)措施(HOW)地点(WHERE)时间(WHEN)负责人(WHO)1施工人员不足与信誉好的劳务公司建立用工关系确保每个工种的施工人数达到计划人数。与建德劳务公司签订劳务用工合同，确保施工人数满足现场需求。劳务市场现场施工全过程庞文新谭伟宁2施工区段划分不合理、流水作业各工种间搭接出现窝工现象合理编制施工组织设计，合理安排施工流水现场施工区段划分合理，流水施工

31、各个工序合理搭接，最大限度的发挥施工人员的劳动力。加强施工组织设计的审核，严格按计划安排施工，发现有与实际情况不符合的，及时的进行合理的调整。现场施工全过程张玉辉唐思伟钟春亮3井架、塔吊安装不及时加强管理、寻求服务良好的机械租赁方在进行二层施工前完成井架安装及其备案手续。回填土施工完成后，尽快进行井架基础施工，使用加有早强剂的高标号商品砼。在砼强度达到设计要求后，尽快安装井架。现场施工前期韦 程谭伟宁4材料供应不及时合理、及时组织施工材料材料供应及时，不耽误工人进行工程施工。施工员根据进度计划及时向材料员提供材料需求计划，计划必须详细到每天的材料使用量。材料员及时采购材料，在场地及资金允许的情

32、况下，可提前采购部分材料。现场施工全过程黄红卫庞文新5资金不到位多方解决、多头筹措、保证资金使用保证工程正常运作的各项资金到位。由项目经理全盘把握工程资金的使用情况，并及时申报进度款。制定资金使用方案，寻求公司的资金支持。项目部现场施工全过程庞文新谭伟宁89七、实施对策 每条对策实施完毕，要再次收集数据，与对策表中所定的目标比较，以检查对策是否已彻底实施并达到了要求。90对策实施（举例）实施二：合理编制施工组织设计，合理安排施工流水由张玉辉负责，召集项目部管理人员进行研究讨论，根据项目现场实际情况编制切实可行的施工组织设计，科学、周密地部署各流水施工段，使基础、主体、装饰等各分部工程能够衔接合

33、理。按照建筑物的伸缩缝为分界线，将工程分为I、II、III个施工段，进行人工、材料、机械等要素的流水作业。由唐思伟、钟春亮负责，根据合同签订的交工日期及施工部署倒排施工进度计划，并做好实时跟踪纠正计划的措施。91实施一 ：确定套壳料中掺入膨闰土的配比参数为防止袖阀管在注浆过程中变形、变位或破损，保证注浆料通过，在注浆段范围内先浇注套壳料，套壳料的配比严格按参数控制。套壳料的配制及用料：水泥:膨润土:水=1:1.6:2,其性能为：粘度26s，稳定性0.007，析水率9%，7d龄期抗压强度0.3-0.5Mpa。实施效果：套壳料的配比按照确定的参数施工后，袖阀管注浆质量得到了有效保障。未发现注浆料不

34、通过现象。92八、效果检查1)把对策实施后的数据与对策实施前的现状以及小组制定的目标进行比较2)计算经济效益3)对无形成果进行总结931、质量通过QC小组的有效活动，预期目标得以实现，有效的解决了陶粒混凝土轻质墙体“T”型结点位置墙面裂缝的问题，达到了控制裂缝的效果。在业主、监理、市质检站组织现场检查验收中得到了大家一致好评。编制的施工方法得到了市质检站的认可。优化了板面抹面裂缝施工方案，根据墙面裂缝的具体情况，合理选择施工方法，安排好各项工序的衔接，减少了返工重复处理，按业主要求确保工程质量按期竣工。由于安排施工合理，加强成本管理，减少了重复维修次数，节约人工费和材料费以及其它费用3万元陶粒

35、混凝土轻质板隔墙板墙体在我市建筑中广泛利用，为公司在板体抹灰施工中探索了一条新路，很好的解决了板体抹面裂缝的难题，为今后设计与施工方面提供借鉴经验。2、经济效益3、社会效益94九、巩固措施1)把对策表中通过实施已证明了的有效对策,初步纳入有关标准，报经有关主管部门认可，批准后，制定或修订有关的标准和管理办法、制度。 2)再到现场确认，是否按新的方法操作(工作)和执行了新的标准。 3)在取得效果后的一段时期内(巩固期一般以2-3个月为宜)要做好记录，进行统计，用数据说明成果的巩固状况。95十、总结回顾及今后打算 1) 通过QC活动，除了解决本课题外还解决了哪些相关问题，还需要抓住哪些还没有解决的

36、问题。 2) 检查在活动程序方面，在以事实为依据，用数据说话方面，在方法的应用方面，明确哪些方面是成功的，用得好，哪些方面还不大成功，尚有不足需要改进，还有哪些心得体会.963) 认真总结，通过此次活动所取得的无形效果。可从“四个意识(质量意识、问题意识、改进意识，参与意识”的提高，个人能力的提高、QC知识的掌握、解决问题的信心、团队精神的增强等方面来总结，这些效果虽然不直接产生经济效益，但却是非常宝贵的精神财富。有的小组在这方面做得很好，他们对上述各项分别就活动前的状态和活动的状态进行了自我评价，并作出了雷达图。(4) 在做到以上几点的基础上提出下次活动要解决的课题，以便把QC小组活动持续地开展下去97创新型课题QC小组活动创新型与问题解决型QC小组活动的区别1）立意不同2）过程不同3）结果不同4）选用的统计方法有所不同98创新型QC小组的活动步骤 选择课题设定目标提出各种方案，并确定最佳方案制定对策实施对策确认效果制定巩固措施（标准化）总结和下一步打算99创新型QC小组活动存在的问题1）选题不符合“创新”的要求。2）活动程序不规范。3）目标设定不量化、具体，目标过多。4）方案选择不彻底。5）各阶段缺少数据分析。6）对策表制定不正确。100小结上述QC小组的活动程序