供应链风险管理培训教材(PPT-53张)课件

1、供应链管理第11章 供应链风险管理【本章学习目的与要求】1.掌握供应链风险的概念2.理解供应链风险形成的原因3.了解供应链风险的特点和类型4.掌握供应链风险管理的概念和特点5.理解供应链风险管理的过程和方法第11章 供应链风险管理6.掌握供应链风险识别方法和度量方法7.掌握防范供应链风险的方法8.理解供应链风险监控与反馈的方法9.了解供应链风险监控与反馈的内容和程序10.了解常见的供应链安全解决方案供应链管理供应链管理第一节 供应链风险管理概述一、供应链风险的概念与特点（一）供应链风险的概念供应链风险是一个比较新的概念，提出的时间并不长，最初是基于对供应风险概念的研究。它是风险在供应链领域应用

2、的一个特例。国内外专家、学者对供应链风险概念从不同的角度进行了界定，但到目前为止还没有形成对供应链风险概念的统一认识。供应链管理第一节 供应链风险管理概述简而言之，供应链风险就是可能对供应链产生不利影响的各种不确定性，是一种潜在的损失，它存在于供应链的各个环节。供应链管理第一节 供应链风险管理概述（二）供应链风险的特点 1）客观性与必然性 2）偶然性和不确定性 3）多样性与复杂性 4）传递性与放大性第一节 供应链风险管理概述（三）安全、危险、风险和隐患的关系安全是一种状态，是通过努力达到和保持的状态；安全的对立面是危险，危险也是一种状态，是人们尽可能避免或解除的状态；风险实际上是一种度量方法，

3、如果风险很小或趋于零，则为安全状态，若风险达到一定程度便视为危险。隐患是导致危险状态的诱因。所以，要确保供应链安全，就需要对供应链风险进行管理，使风险处于可接受状态。供应链管理第一节 供应链风险管理概述二、供应链风险形成的原因供应链风险形成的原因可以概括为两大方面：外生原因和内生原因。（一）外生原因 1自然灾害 2政治动荡、意外的战争和恐怖主义 3政策的不确定性 4市场的不确定性 5社会信用机制的缺失供应链管理第一节 供应链风险管理概述（二）内生原因 1信息方面的不确定性 2经营方面的不确定性 3制度方面的不确定性 4运输方面的不确定性 5利益分配方面的不确定性 6企业文化差异方面的不确定性

4、7通信网络技术方面的不确定性供应链管理第一节 供应链风险管理概述三、供应链风险的分类（一）按照供应链风险的起因分类 1外部风险 自然界风险 社会冲突、恐怖事件和社会动荡风险 社会环境风险 政策风险 市场风险 社会信用风险供应链管理第一节 供应链风险管理概述 2内部风险 信息风险 经营风险 制度风险 运输风险 利益分配风险 企业文化风险 信息技术风险（二）按照风险结果带给供应链的影响程度 1偏离风险 2中断风险 3灾难风险 供应链管理第一节 供应链风险管理概述（三）按照行为主体的不同划分按照行为主体的不同，供应链风险可划分为： 供应商风险； 生产商风险； 批发商风险； 零售商风险； 物流服务商风

5、险等。根据供应链管理的目标，供应链风险可以分为：时间风险； 质量风险； 成本风险。供应链管理第一节 供应链风险管理概述从 “价值链”的角度，供应链风险可以分为： 采购风险； 生产风险； 配送风险； 研发风险； 营销风险。以上对供应链风险的分类是从不同的角度来考虑的，同一风险从不同的角度考虑属于不同的类别，比如库存风险从产生的风险因素划分，属于信息因素产生的风险，它同时也是偏离风险.供应链管理第一节 供应链风险管理概述（四）供应链风险管理概念与特点（一）供应链风险管理的概念 供应链风险在于多个企业主体之间进行资源整合时，由于潜在利益的冲突与信息不对称等因素的存在，使得供应链整体在未来时间里运行的

6、效率、效益具有极大的不确定性。尤其是由于供应链是由多个主体构成的一种分布式状态，使得其链上任一主体的风险都具有“牵一发而动全身”的影响。供应链管理第一节 供应链风险管理概述因而，对供应链风险管理不同于单一企业风险管理。供应链风险管理的目的在于加强供应链成员企业对风险信息的了解、沟通。通过对潜在意外和损失的识别、衡量和分析，以最小成本、最优化组合对风险实行有效规避，实时监控，以保证供应链的安全、连续和效率。供应链管理第一节 供应链风险管理概述（二）供应链风险管理的特点 1视野的宽广性 2行动的协调性 3方法的多样性 4组织的独立性供应链管理第一节 供应链风险管理概述五、供应链风险管理的过程（一）

7、供应链风险识别（二）供应链风险度量（三）供应链风险处理（四）供应链风险监控与反馈供应链管理第一节 供应链风险管理概述六、供应链风险管理的方法 1.理解供应链 2.改善供应链 3.确定关键路径 4.管理关键路径 5.提高供应链的可见性 6.建立供应链连贯性小组 7.与供应商及客户协同工作供应链管理第一节 供应链风险管理概述 马丁克里斯托弗（Martin Christopher）在其著作物流与供应链管理：创造增值网络中，提出了一种7步骤的管理供应链风险的方法，如图11-1所示。供应链管理第一节 供应链风险管理概述供应链管理 第二节 供应链风险识别一、供应链风险识别的基本原则（一）系统性 （二）连续

8、性（三）制度性二、供应链风险识别的方法（一）德尔菲法 （二）情景分析法（三）事故树法 （四）历史事件分析法（五）流程分析法 （六）财务报表法供应链管理 第三节 供应链风险度量一、供应链风险度量的要求（一）有效收集风险信息数据（二）运用适宜的方法进行评估二、供应链风险度量方法（一）供应链风险暴露评分表法供应链管理 第三节 供应链风险度量Prater et al.（2001）提出了跨国供应链的评分方法，来度量风险。如表11-1所示，这只是一个例子，具体的暴露因素的选择和暴露程度的评分值由具体的被评估对象来决定。供应链管理 第三节 供应链风险度量供应链管理 第三节 供应链风险度量（二）供应链风险评估

9、图表法Hallikas et al.（2004）从风险事件的概率和结果的角度半定量化地研究了供应链风险评估问题。他分别将概率和结果划分为5个等级，如表11-2和表11-3所示，这种半定量化评估的主要目的是帮助企业获取对内外环境更深刻的理解。供应链管理 第三节 供应链风险度量评估完识别的风险后，Hallikas et al.（2004）将风险的概率和结果以一张风险图表的方式表示出来如图11-2所示，可以看出有些风险虽然带来的后果很严重，但是发生的几率很小，所以不需要花太多的精力去研究它。这张图的目的在于使最重要的风险获取最重要的关注，并说明降低风险的方式是降低概率和结果的组合。供应链管理 第三节

10、 供应链风险度量供应链管理 第三节 供应链风险度量供应链管理 第三节 供应链风险度量（三）供应链风险模糊评估法1风险模糊评估法概述应用系统建模和模糊数学方法，建立一个供应链风险评估模型。 识别供应链风险，并选定风险因素构成风险集。 根据评价要求，确定评价标准，划分等级。 对各种风险因素进行评价，得出评价矩阵和权重矩阵。 进行数学运算，计算出评价结果和分配系数。2供应链风险评估模型建立供应链管理 第四节 供应链风险处理一、强化风险的日常管理二、改进供应链网络结构（一）发展多种供应渠道，多地域的供应渠道。（二）推行供应链组织流程重组。（三）建立高效的信息传递渠道。三、加强核心企业对风险的控制能力四

11、、对重要供应商的经营情况进行跟踪评价供应链管理 第四节 供应链风险处理五、建立完善的信息共享机制虽然信息共享能够解决供应链运作中的很多问题，提高供应链的整体绩效，实现上下游企业的“双赢”。然而，在现实中，往往供应链企业之间的信息共享程度很小。这主要是因为: 1信息共享需要成本； 2信息共享会带来组织结构的调整；供应链管理 第四节 供应链风险处理 3共享信息带来的额外利润在供应链中分配不均； 4各企业担心合作伙伴滥用信息而占有额外利润，因此有意隐藏自己的成本、产量、采购价格等信息，保持信息优势等。供应链管理 第五节 供应链风险监控与反馈一、供应链风险监控与反馈的目的一般来说，供应链风险监控与反馈

12、主要有2个目的：一方面监视与反馈供应链的运行，及时发现风险因素和风险事件，预测对供应链的影响，通知受到影响的相关各方，启动紧急风险处理措施，从而减少风险发生的可能和减轻风险损失，恢复供应链的正常运行状态；供应链管理 第五节 供应链风险监控与反馈另一方面监视评价风险处理措施的执行效果是否达到预定目的，获得反馈信息，以便未来的风险处理措施更符合实际、更有成效，从而改进风险管理。供应链管理 第五节 供应链风险监控与反馈二、供应链风险监控与反馈的内容（一）供应链外部环境（二）供应链运行状态三、供应链风险监控与反馈的方法可采用的供应链风险监控与反馈方法有审核检查法、监视单、风险核对表、风险图表、风险报告

13、等，这里重点介绍风险核对表。供应链管理 第五节 供应链风险监控与反馈（一）供应链风险核对表的构成供应链风险核对表主要有两类，一类是风险核对总表，一类是风险核对明细表。从风险核对表各个部分所反映的内容上来说，风险识别表是一种静态表，而风险核对总表、风险核对明细表以及风险调查表都是一种动态表。这四张表的基本功能及关系如表11-3和图11-3所示。供应链管理 第五节 供应链风险监控与反馈供应链管理 第五节 供应链风险监控与反馈供应链管理 第五节 供应链风险监控与反馈（二）供应链风险核对表的设计要求设计供应链风险核对表的具体项目时，应做到以下5点： 1风险分类明确，便于管理者对各种风险情况一目了然。

14、2项目内容简洁，既要反映出各类风险当前大小和变化情况，又要便于操作。 3四种表格信息能相互印证，具有明确的钩稽关系。供应链管理 第五节 供应链风险监控与反馈 4应有风险预警信息，以提醒管理者注意那些显著增大的风险。 5应提供相应的风险处理备选方案，以供管理者参考。以风险核对总表为例，按照上述要求所设计的基本形式如表11-4所示。供应链管理 第五节 供应链风险监控与反馈供应链管理 第五节 供应链风险监控与反馈四、供应链风险监控与反馈的程序 1确定要监控与反馈的供应链风险事件。 2明确供应链风险监控与反馈的责任。 3确定供应链风险监控与反馈的行动时间。 4制订具体的供应链风险监控与反馈方案。供应链

15、管理 第五节 供应链风险监控与反馈 5实施具体供应链风险监控与反馈方案。 6跟踪具体供应链风险的处理结果。 7确定下一步的供应链风险监控与反馈工作。 8形成风险监控与反馈报告。供应链管理 第六节 供应链安全解决方案一、 ISO28000标准供应链安全管理体系规范（一） ISO28000标准的内容源于自然或人为灾害（如地震、飓风、亚洲海啸、恐怖和犯罪活动等）的全球供应链安全风险问题成为现今相关组织的主要挑战之一，人们迫切需要一个系统化及协调性的解决方案。鉴于此，国际标准化组织（ISO）针对人类、货物、基础设施和设备（包括传送方法）安全事故，制订了一系列文件，以预防供应链中可能出现的破坏性影响。供

16、应链管理 第六节 供应链安全解决方案（二） ISO28000标准的实施ISO28000要求组织机构的最高管理层制订安全管理总方针，与组织机构的安全威胁和风险管理整体框架一致，并与组织机构所面临的威胁及其运作的性质和规模相称。此外，此方针必须加以部署和实施，包括安全风险的评估和计划，有效实施和运作、检查和纠正措施及管理评审。如图11-4所示。供应链管理 第六节 供应链安全解决方案供应链管理 第六节 供应链安全解决方案（三） CSM2000欧洲供应链综合管理标准CSM2000标准的专项要求包括： 1.质量 2.环境 3.安全健康 4.社会责任 5.贸易规则供应链管理 第六节 供应链安全解决方案三、

17、 GB/T244202009供应链风险管理指南（一）明确供应链环境信息 1内部环境信息 2外部环境信息（二）风险评估 1风险识别 2风险分析 3风险评价供应链管理 第六节 供应链安全解决方案（三）风险应对 1风险应对是根据风险评价的结果，做出关于哪个风险需要应对的决策，并选择和执行改变供应链风险的可能的措施。 2选择风险应对措施。 3制定风险应对计划。供应链管理 第六节 供应链安全解决方案（四）监督和检查组织的监督和检查过程应当包括供应链风险管理过程的所有方面，其目的包括： 跟踪在不采取措施的情况下可以接受的风险的后果； 分析事件、变化和趋势并从中吸取教训； 供应链管理 第六节 供应链安全解决

18、方案 发现外部和内部环境的变化，包括风险本身的变化、可能导致的风险应对措施及其实施优先次序的改变； 保证风险控制和应对措施计划及其实施的有效性； 识别新出现的风险。供应链管理 第六节 供应链安全解决方案（五）沟通和记录沟通的内容可包括： 明确供应链环境信息； 利益相关者的关注点； 如何充分地识别供应链风险； 供应链风险评估的结果； 供应链风险应对措施的效果等。供应链管理 第六节 供应链安全解决方案供应链风险管理的记录可包括： 供应商基本信息； 产品基本信息； 供应链风险基本信息，包括供应链风险事件描述、风险评估结果等； 供应链风险应对措施、实施计划及效果等。供应链管理本章小结（1）介绍了供应链

19、风险的相关基础知识。（2）介绍了进行供应链风险管理的原因。（3）掌握供应链风险管理的概念和特点。（4）简述了供应链风险管理的过程。（5）掌握供应链风险识别方法和度量方法（5）介绍了供应链安全解决方案。供应链管理激励学生学习的名言格言220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努香港著名推销商）222、绊脚石乃是进身之阶。223、销售世界上第一号的产品不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。228、有事者，事竟成；破釜沉舟，