TTT--培训师培训ppt课件

1、TTT-培训师培训主讲 ：(TTT-Training the trainer to train)谁是培训者?文化宣导者； 阅历传播者； 技艺教练员； 任务推进者； 思想教导者； 管理顾问师; 让知识技艺化将素质行为化培训的目的想一想?身为内训师1、他喜欢什么样的感受？2、他害怕什么样的感受？3、他想要学习的方向？内训师的使命内训师的价值参与：投入：谦逊：超越：优秀培训师的两个境界非6+1主讲 ：陈俊谋一 培训师的职业化素养三 提升公众表达的技巧四 掌控现场气氛的技术五 需求分析与课程设计六 知晓多元的教学手法二 知晓成年人学习规律培训师培训第一单元 讲师职业化素养一： 讲师职责与操守二： 讲师

2、的三种角色三： 讲师的五大才干四： 讲师的专业笼统内训师的品格 旗帜的品格一、讲师职责与操守理念全面 知识 专业 见解 独到 要可以授之以“ 鱼 课程的专家引导思想 . 启发思绪 . 掌握技巧 要可以授之以“ 渔 培训的教练内训师的职责培训“ 鱼 + 渔 培训师的职业信条以育人为天职以他人为良师以学员为益友尊崇真知处理问题回馈社会终身学习关爱学员守纪现诺 言传身教培训师的职业操守编训前预备导演台上表现气氛掌控二、内训师的三种角色课程设计教学技巧表达魅力胜利内训师的企业角色运用1、能处理问题的 管理师 2、能提供参考建议的顾问师 3、能完善人的心智的 教练 构造简单、条理明晰、案例丰富2.专业

3、才干3.鼓励 才干化繁为简、引导思想、疑问解答 培育动力、启发 创意、激发潜能 第三、节讲师六大才干1.表达 才干能力4.制造 才干 PPT制造、交叉动画、操作技巧5.应变才干6. 才干临危不乱、问题转移、幽默以对取长补短、累积裂变、胜利之路能力内训师的职业笼统的三维评价培训技艺人格魅力知识和阅历优雅的体态服装仪表站立姿态挪动姿态忌讳：不带 、大耳环、 ，不穿 、 、 。鞋与衣服的颜色相配标题: 第一句话：我今天的演讲标题是注:50秒提示；60秒鼓掌直至下台一分钟演讲第二单元 知晓成年人学习规律一、成人学习妨碍与规律二、有效学习特点与方法学习过程模型信息传送编码译码接纳噪音讲 师学 员一、成人

4、学习妨碍与规律五官的知觉比例味觉1.0%嗅觉3.5%触觉1.5%演讲5阅读10视听20示范30小组讨论50教他人/立刻便用75学习漏斗模型做 90%说 70%听+看 50%看 30%听 20%读 10%学习接纳度中心妨碍？习惯的力量成人学习本质规律 学习者只根据本人的 ，而且沿着可以被本人的 的过程，才干构成新的 。培训瓶颈突围冲突思索成人学习四种倾向1. :目的明确、针对性强； 2. :有阅历、要求效率高 ；3. :记忆力和身体下降。4. :被认可,被注重!无法学以致用的缘由个人要素动机才干留意力与任务相关度教学要素课程设计重点在哪里讲师后续追踪组织要素企业气氛时间与时机适用性学习内在要素外

5、在影响要素一般教育企业内训目标培育素质内容基础性方法讲授法时间阶段性效果知识累加二、有效学习特点与方法如何有效学习?学习多少学习四步循环法兴趣动机成果行动学习留意力曲线(一)下课开场上课留意力学习留意力曲线(二)上课终了留意力学习曲线与保管曲线少 学习次数多少 学后天数多学习效果学习曲线保管曲线做他所学学他所需教他所做快速生长知识转化的三步骤人格特质与学习类型解析活泼、分享、助人、不愿听人说教，不坚持，虎头蛇尾行动型体验式教学听、视、觉得之要求，多体验，少说教，常分享。冷静、 察看、思索、调和但不表现，非外表，探求真相，抗强，自我检讨思索型启发式教学鼓励、给空间、让思索，常有新案出现因果关系、

6、架构、逻辑、提炼、来龙去脉、机械、不吃鱼，但爱知道如何钓鱼。实际型沙盘式教学从旁协助、课程逻辑，课题研讨 。立刻可用，会参与，依循规定指示，厌笼统，重务虚，细节、方法、效率适用型互动式教学角色扮演，成就感，动手发现，实际和现实结合。标题讨论，现学现卖，抢手话题！第三单元 提升公众表达技巧二:言语肢体表达三:讲师风格选型四: 表达效果提升一: 抑制紧张心情压力从何而来?为什么会有压力?如何抑制演讲中的压力?自我管理一: 抑制紧张心情TTT四大怕害怕是压力的来源; 脑海空白是压力所呵斥的结果压力从何而来?紧张发生在 缺乏或 课题来自学员 或 高来自 发问来自 与环境来自不测学员 、本人的 、衣饰来

7、自个人的心思素质不自信紧张表现-搓手摸头发摸鼻子结巴两手紧紧相握缠绕话筒线手插在口袋里不敢正视1.心态调适2.展现三阶段及处置3.讲师的心情管理4.抑制紧张心情5法如何抑制紧张心情置信天下没有100%的讲师;不要太意他人对他的看法,由于有各 式各样的人,就有各种各样的看法;有些事情是可以改动的, 有些事情是不可以改动的;做他所学的,只需做他以为正确的, 从容地发扬本人最正确程度.1.心态调适2.展现三阶段及处置重点 事前 过程 事后 1.HAPPY BANK- 开心金库2.FUTURE VISION-预演未来3.心情管理预演未来，做本人的天使1 法4.紧张抑制 五 法丢掉面子,放下架子.摘下帽

8、子2 法放松神经，缓解紧张心情3 法向内容，逆向，正向转换4 法找到友善，热情的学员5 法提问含义、目的，检验问卷、演示事件故事、案例 ，活动游戏、录象他 在 说 什 么他 是 怎 么 说 他 的 身 体 语 言来源:美国哈佛大学教授的研讨38%7%55%二: 言语肢体表达言语运用技巧讲授间的空白、思索停顿重音的部位重心腔调的抑扬顿挫语调讲话速度的快慢语速声音的大小音量站姿双脚分开，丁字步。腰部挺拔，略向前倾。平均分配体重在两只腿上。双手放在口袋外。 坐姿 头正身直，双脚平行着地，略分开，不超过一只脚长，手放在桌面 走姿 踱步徐行，动作舒缓，重心均衡 姿 态仰视C儿童平视A成人俯视P父母直视特

9、别表达（注视）虚视一般表达环视表达对象或内容转换眼 神手 势手指大拇指、食指手掌掌心向上：引领 掌心向下： 请坐 搓手掌：激动 鼓掌：太棒了 臂势交流：双手前伸、掌心向上回绝：掌心向下、作横扫状区分：两手竖放、做切分状指明：用掌指人、用指指物号召：手在额上、挥掌收拳热情：紧握拳头、圆弧向上常用肢体言语表达训练和平型？故事的人活泼型？故事的人力量型？故事的人 完美型？故事的人感性=感性、直觉理性=逻辑、觉得 优柔内向+弹性 率直外向+刚性三: 讲师风格选型教士风格Boanerges演艺风格Artist教练风格Coach学院风格Scholar1、点评提高+ 总的看来+ 最值得欣赏的是+遗憾的是+希

10、望如此+ 这样,会好些四: 表达效果提升2、幽默营造夸张幽默法错位幽默法转机幽默法甩包袱幽默法模拟幽默法一级：在某一点上引起情感回应。二级：将学员带入情感世界。三级：剧烈激发情感上的共鸣。3、热情感染概括法超越法扬弃法4、哲理升华第四单元 掌控现场气氛的技术主讲 ：陈俊谋教师磨刀不误砍材功行头预备：从教具到课程资料的预备会务预备：从培训环境到培训气氛的营造笼统预备：内训师的仪表风范时间预备：为什么要提早到教室心态预备：您是天才的培训师风格预备：如何选择本人的台上风格完美展现的技术 1破冰技术：如何开场2充能技术：如何调理气氛3热情技术：如何提升感染力4互动技术：如何鼓励学员参与5控场技术：如何

11、应对难緾学员6应变技术：如何应对困局7故事技术：如何让课程更生动8问答技术：如何提问及回答学员问题9亲和技术：如何进展课间交流10短讲方程式：如何让您的表达有压服力11余音绕梁技术：如何结尾互动技术 如何鼓励学员参与 ?故事技术 如何让课程更生动 问答技术:如何提问及回答学员问题 诘问式提问 反问式提问 封锁式提问 开放式提问选择式提问假设式提问6种应对技巧反问式回答短讲方程式 1、 2、 3、4、 5、应变技术:如何应对困局 自己讲错？遗忘内容？学员走神？课堂私语？学员睡觉？课堂混乱？有意抬杠？恶意挑衅？遭遇高手？教学现场掌控技巧 可以利用的五种现场资源培训师组织教材教具助教学员参训者的问题

12、培训者的责任。控场技术:如何应对难緾学员 本身的困难难对付的学员时间的失控局面的失控环境和设备的影响1、本身的困难学员的问题答不上来， 怎样办？识别难缠学员的行为难缠学员的种类处置的方法处置时的心情难缠学员处置的四大重点行为表现心思方式聯結多嘴、小丑意见多、爱表现唱反调、对抗没反响、应声虫引起留意力展现影响力报仇程度不够四类八项处置难缠学员的方法二步消极积极风险小风险大视而不见 肢体言语口头警告私下沟通间接私下沟通直接群众压力请君走路处置时的心情转身深呼吸退一步想一想用何法 编码 处置它继续上课2、难对付的学员过于安静的学员开小会的学员好表现的学员反客为主的学员3、时间的失控： 培训师对时间控

13、制不准确，时间太富余，或是时间不够。 时间失控是新培训师常遇到的问题。可以说，这是一个严重的错误。4、局面的失控： 本来是要做案例分析题，可是不知怎样的大家都在议论本人公司的某种做法；几个学员由于持不同的观念，各执己见，最后争论了起来这些景象都不是他本来所估计的，大家的心情好似都开场失控了，课堂有点闹哄哄的。5、环境和设备的影响： 某些设备出了缺点或是室外出现了一些没有预料到的嘈杂声，干扰了他的正常讲课。设备不运作： 备份5法第五单元 培训需求分析与课程设计第一节：课程开发与设计第二节：五线谱运用与PPT制造第三节：开场白与终了语第四节：音乐与场地布置# 哈佛大学针对七十余家机构的专家所做调查

14、的结论培训相关任务重要性的调查(请用1-9来标志各项重要性的程度,1代表最重要,9代表最不重要)第一节：课程开发与设计反思为什么培训没有效果为什么培训没有效果？1.未做需求诊断2.方法不对3.未与业务结合1.未能有效评价2.未与人事结合3.缺乏追踪改善1.课程目的不明确2.为上课而上课3.目的未配合政策1.公司文化、风格2.主管排斥训练3.任务压力大1.教学表达缺乏2.专业才干缺乏3.不生动、欠互动1.欠缺实务內容2.表现方式单调3內容不符需求一个中心两个根本点一个中心第一个根本点： -第二个根本点： -课程开发四步骤 START理清对象需求设定培训目的确立课题特定对象+内容背景分析来源确定资

15、料搜集分析整理精彩案例提炼时间设计内容设计目的设计方法设计资源设计END事先刻意预备全面；精熟现场自然发扬脱稿、进入角色 确定主题素材搜集设计正餐设计开胃品成果转化设计烹调制造Step1Step2Step3Step4Step5Step6培训课程开发流程 1231、效果图设计:确定主题调研2:素材搜集3:设计正餐1、内容2、逻辑3、目的4、4:设计开胃品开胃品案例 5:成果转化设计6:烹调制造五线谱1、 线开场恰当/终了准时/休憩2、 线分解组合段落活动安排3、 线阶段性/气氛/心情反响4、 线心态目的方法综合运用5、 线可借助工具或更好呈现第二节：五线谱运用与PPT制造1牛头不对马嘴2 自杀-

16、过谦 过低姿态3漫无目的闲聊1文不对题2仓促退出3没完没了开场与终了误区第三节：开场白与终了语 培训开场 % 概念阐明现况铺陈 %方案比较,问题处理 %综合结论 % 时间较短吸引人到入 总结行动升华精华阐明示范时间充足诠释合理、援用正确表达 分享 领会 反思初学者分析、图表、阐明来源提问口头、问卷、自答开门见山 直接破题 单刀直入开场 :建立情感、引导主题！再次的归纳总结祝胜利幸福安康欢乐的气氛终了浓缩成一两句话头尾相连成为圆 结语:编筐编篓、全在收口 剧院式马蹄形 U型岛屿型会议型中心放射型场地布置第四节：音乐与场地布置音乐与灯光的配合-美化与强化 音乐 灯光阴性：低沉、凄凉、忧郁、深沉 昏暗、懦弱中性：平稳、调和、轻松、悠远 亮堂、自然阳性：奔放、热烈、激越、震撼 剧烈、闪烁第六单元 灵敏教学手法 现场演示法 讲授式教学法 体验式教学法 启发式教学法 影片赏析教学 案例式教学法角色扮演教学 游戏教学法一、现场演示法演示法：以实物或图表为工具， 方法。炮车马演示法三要领1、2、3、以讲解、提问、回答与学员交流学习的方法；不仅在讲，还包含提问和回答。二、讲授式教学法课堂讲授法讲授可提高了解力60%以上逻辑：言语： 真理：现实：文 字40文 字讲 授100+三、体验式教学法游戏中学习、活动中生长，到达培训目的。提供活动或游戏，利用竞争对抗求胜