高效索取转介绍

1、高效索取转介绍Daisy_li1目 录转介绍名单收集的意义转介绍客户名单获取转介绍客户面谈实战演练2思考： 要想在寿险行业长长久久的走下去，你觉得最重要的是什么？390% 取决于名单的收集!寿险营销生涯的成功4转介绍三大好处 容易复制客户群体，优化客户质量容易批量获得优质名单销售成本低、成功率高56客户开拓的方法-转介绍转介绍：-请客户介绍其熟人作为你准客户的方法。奇迹就是这样发生的！借力使力,不费力!缘故李姐目 录转介绍名单收集的意义转介绍客户名单获取转介绍客户面谈实战演练78STEP1：取得准客户认可STEP2：提出要求转介绍STEP3：打消客户顾虑STEP4：提问引导客户思考名单STEP

2、5：询问被介绍人基本信息STEP6：感谢介绍人转介绍的步骤及要点目的：取得准客户的认可要点：寒暄赞美；询问准客户是否可以帮助你参考话术： -李姐，您一直乐于帮助他人，而且人缘又特别好，所以还希望李姐以后对我工作多给一些支持和帮助呀。9目的：提出转介绍的要求要点：说出转介绍对客户的好处参考话术： -李姐，中英的使命是：关爱万家，所以我的工作就是要认识更多的人，传递中英的关爱。李姐，你平时一直帮助我，为了让我的事业做的更好，您看您方不方便帮我介绍三到五位和您一样有责任心的朋友给我认识呢？（对于以成为中英客户的介绍人要说明C.A.R.E积分的规则） STEP1：取得客户肯定STEP2：提出要求转介绍

3、STEP3：打消客户顾虑STEP4：提问引导客户思考名单STEP5：询问被介绍人基本信息STEP6：感谢介绍人转介绍的步骤及要点10STEP1：取得客户肯定STEP2：提出要求转介绍STEP3：打消客户顾虑STEP4：提问引导客户思考名单STEP5：询问被介绍人基本信息STEP6：感谢介绍人目的：打消准客户的顾虑要点：让准客户了解你的后续做法，使其放心参考话术：李姐，请您放心，我与你的朋友见面之前，首先，会先打个电话，介绍一下我自己，看看能否见面？未经对方同意，我是绝不会贸然打扰的！另外，我约见他们的目的主要是，给他们送一些关于个人退休养老规划的最新资料，留下我的名片，我会完全尊重客户的意愿，

4、绝对不会让客户感到厌烦，更不会死缠烂打！对于这一点，您尽可放心。转介绍的步骤及要点11STEP1：取得客户肯定STEP2：提出要求转介绍STEP3：打消客户顾虑STEP4：提问引导客户思考名单STEP5：询问被介绍人基本信息STEP6：感谢介绍人目的：提问引导客户思考名单要点：列举三点准客户轮廓，引导客户思考参考话术：李姐，好东西要与朋友分享，您想想看，在您认识的人中，有没有年龄在35-40岁之间，年收入在：20万以上，风险偏好：稳健或保守朋友（及时递上笔及客户档案，请客户立即推介至少三位准客户）转介绍的步骤及要点12目的：了解被介绍人的基本信息要点：询问工作情况、家庭状况、兴趣爱好、理财方式

5、等方面的情况参考话术：李姐，您这位朋友平时的兴趣爱好是什么？您这位朋友是个什么性格的人呢？ 他主要从事什么工作呢？在单位担任什么职务？他们单位的福利好不好？我打电话给他时，可不可以说是您介绍的？ （边问，边进行相关记录）STEP1：取得客户肯定STEP2：提出要求转介绍STEP3：打消客户顾虑STEP4：提问引导客户思考名单STEP5：询问被介绍人基本信息STEP6：感谢介绍人转介绍的步骤及要点13目的：感谢介绍人要点：诚恳的谢意；告知将反馈拜访，以示尊重参考话术：李姐，非常感谢您的信任与推荐，您真是一位富有爱心和乐于助人的人，和您朋友接触的情况，我会及时报告给您，再次感谢您的支持！谢谢！ST

6、EP1：取得客户肯定STEP2：提出要求转介绍STEP3：打消客户顾虑STEP4：提问引导客户思考名单STEP5：询问被介绍人基本信息STEP6：感谢介绍人转介绍的步骤及要点目 录转介绍名单收集的意义转介绍客户名单获取转介绍客户面谈实战演练14首次面谈的步骤步骤1：表明身份步骤2：建立关系步骤3：取得信任151、首先，问好表明身份，交换名片“您好，我是中英人寿的寿险顾问XXX，这是我的名片，很高兴认识您。”2、接着，提及介绍人拉近关系说明介绍人做保险规划时提到了客户，并道明介绍人和自己的关系等事宜来拉近和客户的关系，为后期建立关系，取得信任打下良好基础。3、然后，道明来意“我今天来拜访，首先是

7、和您认识一下，同时如果您愿意的话，为您进行一次家庭财务需求分析。”步骤1：表明身份16步骤2：建立关系1、寒暄赞美2、寻找共同话题17寒暄赞美-方法和要领寒暄赞美1、保持微笑：2、寻找赞美的话题，一定要有事实基础3、问客户感兴趣的问题4、专心倾听，尽量让对方说5、真诚认同和及时赞美18共同话题育儿理财购物健康宠物养老工作兴趣爱好所谈的话题一定是客户感兴趣，双方都有共同语言的！寻找共同话题19步骤3：取得信任1、首先，介绍公司公司实力、背景品牌是否可靠，符合档次、品味看重客户服务（尤其是特色附加值服务）2、接着，介绍自己 过往经历 加入中英的理由 受训经历及专业资格2021公司介绍、自我介绍介绍的要领：（3分钟介绍公司）内容简短、精炼，注意信息及时更新；语速不要太快；以互动方式的进行，注意观察客户反映，对客户感兴趣的点进行延伸说明；情感真实，发自内心注意肢体语言的