物业公司秩序维护人员操作规范

1、消防设施检查规物业公司 秩序维护人 员 相关规范 规程 秩序维护员工作纪律规范 秩序 维 护 员 任 职 条件 秩序 维 护 队 员 守则 . 秩 序 维 护 队 员 “十 不准” 秩序维护员仪容仪表管理规范 秩序维护服饰管理规范 文明 执 勤 守则 宿舍 管 理 制度 . 秩序维护员执勤违纪处罚规 秩 序 维 护 部 岗 位 职责 秩序维护部门岗操作规范秩序维护值班用品管理办.当队员同民工出现打架斗殴事件紧急处理预秩序维护部奖惩细则秩序维护员工作纪律规范 严格遵守国家的法律、法规及公司的各项规 章制度；1. 服从管理、听从指挥、廉洁奉 公、敢于同违法犯罪分子作斗争；2. 坚守岗位、忠于职守，

2、严格按岗位职责进行工作；注意仪容整洁、讲究文明服务、礼貌待人；值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西，不准嘻笑，不准会客、看书报、5. 听广播，不准做与值班执勤无关的事；当班期间，队员不得以任何理由同他人进行打架斗殴；6. 7.爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、 转借或随意携带外出； 严格执行请、销假 制度，不得随意代（换）班； &未经公司领 导批准，住集体宿舍的队员严格按宿舍管理 规定执行，9. 任何人不得带非公司员工留 宿。秩序维护员任职条件思想 品德好，有敬业爱岗精神，敢于同不良倾向、 违法犯罪行为1. 作斗争。作风正派、热爱集体、团结同志、有较强的上进心和责任 感。2.有较强的观察、记忆、思

3、维、反应、 书写、口语及分析能力；服3.从指挥、遵章 守纪、处事认真、态度和善、听从安排，善 于微笑服务。具有初中以上文化水平，有较标准的普通话 表达能力和书写记录4. 水平。 有良好的 身体素质及应变、协调能力，有自怀及制罪 的本领。5.米以上，有特殊技能的可适当放 1.70周岁，身高在 至 年龄6.宽。三个优先: 退伍军人优先、党员团员优先、班长优秀士 兵立功者7.优先。秩序维护员守贝U、遵纪守法、服从指挥 二忠于职守、爱岗敬业四、文明执勤、秉公办事三、坚守岗位、尽心尽责五、清正廉洁、不图私利 六、为民服务、树立形 象七、执行纪律、保守机密八、学习劳动、培训锻炼秩序维护员十不准”权限二、不

4、准贪污受贿 四、不准扣身份证 三、不准以权谋私五、不准私闯民宅，向业主借钱或索取财物 六、不准动 用赃款赃物不准泄露工作机密七、 不准私放 违法犯罪嫌疑人八、九、不准动用公用财产为私人谋利益十、不准打人骂人，不与业主发生正面冲突 秩序维护员仪容仪表管理规 范仪表作如特对保安员仪容、为使保安员上岗时保持良好的形象，下规定：上岗时应统一着装，佩戴工作证，系好领带，不 得披衣、敞怀、1.挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或布鞋，不得将任何物体夹于腋下。不留长发，蓄发不得露于帽檐外，不留长鬓 角、长指甲，不得染2. 发、烫发或纹身， 不得佩戴饰物，不戴眼镜。坐立时要抬头挺 胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前

5、俯后 仰，3.站立按军姿标准站立，行进时二人成行，三人成列，步伐统一。不得勾肩搭背、 袖手、双手插腰或将手插入衣袋，不准边执 勤边4.吸烟、吃零食、看书报，不准哼歌曲、吹口哨。不得随地吐痰，乱丢杂物。5.注意个人卫生。6.管理规范 决定对保安树立良好的保安形象，为了加强保安员服装的管理，服装做如下规定：服装等物品的使用期限。一、根据要求，统一着装，公司保安部统一购买并造册登记。1. 个月。24保安 TOC o 1-5 h z 员进公司春秋夏装各二套，使用期限为2.个月。24帽子、领带标志物使用期为 3.4.个 月。24棉大衣使用期为 使用期已满但还能使 用的将继续使用，不能使用的可向保安部申5

6、.请以旧换新。离职时物品的折算标准。二、保安员离职，须收回服装和肩章、帽子、臂 章、腰带、领带等标1.志物，如不交回或有损坏者，照价赔偿。个月的3在公司工作不满足2.（购离职时扣全部服装费，个月） 3 （含个月的，12个月，不满3%为服装折旧 费；工作满70买价）的的25个月的扣回 18不满个月、12满的服装折旧费；50扣 回 个月）以上者免扣服装折旧费。18个月 （含18服装折旧费；工作着装及换装时间规定。三、保安换装时间，应由保安部视当时气温情况而定。1.冬季进公司的保安员，暂不发给夏装；夏季进公司的保安员，暂2.不发秋装。上岗按统一规定着装，保持服装整洁，下岗不得穿工作装外出。3.文明执

7、勤守则文明执勤，微笑待人；1. 与人为善，一视同仁，来者是客； 2.敬礼在先，询问指正在后；3.注意肢体语言，切忌冲动；4. 及时发现冲突隐患， 逐级汇报，化解矛盾于初起之时；5. 禁止打架，严禁其他队员卷入；6.做好新队员上岗学习培训工作。7.宿舍管理制度爱护宿舍内公共设施设备和公共财物，不随意损坏或占为已1. 用，保持公物的完 好。不私接电源，不存放危险和色情物品， 不在宿舍内私设集会、2. 舞会，聚众喝酒、 赌博。未经许可不带外人进入宿舍，不留外人在宿舍住宿。3保持室内安静，不在室内大声喧哗、打麻将，不影响其他人员4.休息。认真履行轮流值日的值日生应该认真 清扫责任区的环境卫生，5.卫生

8、监督职能。节约用水、用电，随手关灯、关水。6.不随意动用他人物品、不私自调换房间、床 位或占用空床位。7. 妥善保管个人物品，自行车按规定停放在指定的位置。8. 洁身自好，不传播庸俗、色情物品、画册、影碟 等。9. 活动室定时开放，在非开放时间内 不得活动室看电视。10.秩序维护员 执勤违纪处罚规定 严肃队伍纪律，维护队伍形象，杜绝不良行 为，经公司研究决定，特制订以下处罚标准： 元；20迟到早退，罚款 一、当班时着 装不整齐，佩带不整齐，抽烟、吃零食、戴 墨镜者，二、 元；10罚款打私人电话或与 亲朋好友聊天者，杂志、报纸、当班时看书 籍、三、罚款 元；30 元；100 50当班时 睡岗或不

9、按规定巡逻，罚款四、随地吐痰、乱扔垃圾或不清扫保安室卫生，当班人员每 人罚款 五、 元；1050 30人为损坏公司配 置的器材，除照价赔偿外，罚款 六、元；斗 殴等恶性事件，而发生争吵、意气用事，执 勤中因态度粗暴、七、 元；80除承担相应责任外，罚款元；10交接手续及值班记录不明了，当班人员每人罚款八、50不参加例 会、出操集训、学习或扰乱集训、学习秩序的罚款九、元；责任小区出现失窃等现象，经核实属 执勤不到位的，追溯当班 十、 人员责任， 并处以一定的经济处罚； 元；10宿舍被评 为末位宿舍的同室人员各罚款 十、 一年 中违纪三次或违法一次者清除出队。十二、秩序维护部岗位职责 主管职责一、在秩序主管的指导下开展全队 工作，执行管理处经理的各项指1.令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫 工作，向管理处经理负责；熟悉治安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握 区内2. 的安全工作规律及特点，加强重点 岗位的安全防范；处事公道，言行