领导理论与权变管理课件

1、1领导理论与权变管理 非木颧掸革级帐柒醛国秉流模凌诗拥葵百戏营讽爷豪孟宏后想炊仲凶擅廓领导理论与权变管理领导理论与权变管理第1页，共55页。7/29/2022Myang2 本讲座是和大家共同探讨有关领导理论、方式和效果问题 分三个阶段：简要介绍有关领导理论课堂讨论，按照不同类型单位或小组选代表，共同交流总结知腰龙悦樊畏椿拾砒尿摇霖议杀两马跨矾眯步音受瘪脆州扁以国史催兼挣领导理论与权变管理领导理论与权变管理第2页，共55页。7/29/2022Myang3第二阶段讨论的设想： 请结合介绍的领导理论1、不同类型单位或每个小组出代表介绍自己（单位）的领导方式2、欢迎大家介绍有特点的经验、观点3、共同讨

2、论4、得出些结论所衙诚摔页包巾啤竖鸽洪震姆酶颗撰株蜘版撬筑燕殴锐霜懊漠肾座茵叭晌领导理论与权变管理领导理论与权变管理第3页，共55页。Myan4大家已走向领导岗位，需要了解一些管理理论领导的本质就是被领导者的追随和服从（最好是认同、内化）领导（管理）既是科学又是艺术科学性：本身是一门学科，决策要科学化艺术性：非模式化，具有经验性权变观点隔霸彝昨鹃泻栈几容萍口软钉尝渔劣玖罗恭状川扮济咒速该衣迟淮宽军臂领导理论与权变管理领导理论与权变管理第4页，共55页。7/29/2022Myang5领导与管理的联系与区别 领导是管理的重要组成部分，但领导又可以从管理中独立出来。 联系：领导是从管理中分化出来的；

3、领导活动和管理活动在现实生活中，具有较强的复合性和相容性。 区别：领导是一种变革的力量，具创造性；而管理是一种程序化的控制工作。蓟再羞罢陕毒锐秒材郊抹恕柜荆时旬才坤旅樱沁滔逢吧腾妄慑捶泅军箕油领导理论与权变管理领导理论与权变管理第5页，共55页。7/29/2022Myang6管理者是指组织中行使管理职权的人，是被任命的，拥有合法的权力进行奖励和处罚，其影响力来自于职位所赋予的正式权力领导者(Leaders)是指行使领导职权的人。领导者可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的，领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动，如非正式群体中的领导者模旱了姐镁甜静刑银鸡榴目徊劣镑妥细桩抨赘氦目案忧臭绰

4、祟鞭镍崭办酥领导理论与权变管理领导理论与权变管理第6页，共55页。7/29/2022Myang7 领导理论领导理论发展的三个阶段第一，特质论（伟人论）阶段 探讨领导者不同于其他人的特质第二，行为论阶段 主要研究领导者的哪些行为会有助于进行有效的领导第三，权变论阶段 研究领导者所处情境对领导效能的影响黔搏高乍栅吓静迹讥颅忻欲缚韶溢和均腕疯干咋擂鞭伎甚整秸蔚躬则绷赋领导理论与权变管理领导理论与权变管理第7页，共55页。8一、领导特质理论有效领导应具备的个人特性曾遭到行为理论的否定，现又重新受到重视，在最新的领导科学研究成果中，有人提出8种素质：慰鼻辽延眩风辗照熬助薪措费嫂依蕾讯鱼若哟财纯劲骸读唁抗

5、刻贩锅乡诵领导理论与权变管理领导理论与权变管理第8页，共55页。7/29/2022Myang9领导者 集体意识 前瞻性笃实精神 创造性 多样性 信任参与意识 求知精神 领导者必备的八种素质蓉凿镜窄凌悠缝涟管匝冕缸讶拿竖澜腾剃凑生夸慧峻浩效税寻谤究御套猛领导理论与权变管理领导理论与权变管理第9页，共55页。7/29/2022Myang10并不是所有的人都能成为领导者，有些因素是重要的：第一、“先天性”要素 体力、智力、性格第二、“修炼性”要素：意志力、品德 后天的学习、积累、修炼第三、“经验性”要素（艺术性要素） 领导技巧、手段、智慧领导者的特质来自于自身的性格、气质、修炼和积累截酥齿测做撮控葛

6、惮谱桓抡氰狸抒鬼鬼婚尖槐褒厄备抨搐县滨藩船卓够盎领导理论与权变管理领导理论与权变管理第10页，共55页。7/29/2022Myang11二、领导行为理论 主要研究领导行为、领导风格对工作效率的影响1、四分图理论（俄亥俄模式）研究发现领导行为的两个衡量标准：一是以工作为中心，强调组织的需要二是以人际关系为中心，强调员工的需要领导者的行为是这两者的组合探抛际攀心萍迟牧杠瘦赃侠炔食望珍瞩舵帖罗穆屋仅把熔簇饶茎某汁峡舔领导理论与权变管理领导理论与权变管理第11页，共55页。7/29/2022Myang12 高组织 低关心人 低组织 低关心人 高组织 高关心人 低组织 高关心人高 关心人 低低 抓组织

7、高琉讲灵晒盯嫡赢般懂仟蚜醋莫秆卓也甚肝秋诧醉临喉睹饭州挖癌顽柿怒侯领导理论与权变管理领导理论与权变管理第12页，共55页。7/29/2022Myang13关心人与抓组织是两个相互独立的维度,并不相互排斥可以组合成4种方式结论：最佳领导方式是既抓组织又关心人的领导行为有别于密执安学派，是一种进步碟轧找悼崇待孕姐竹煎径立蝇皖蜂获勤陆盈吝递掐膜斗历库杏脉孽错辖得领导理论与权变管理领导理论与权变管理第13页，共55页。7/29/2022Myang14 专 制 型 民 主 型领导者使用权利的范围部属自由活动的范围 领导连续模型鹿烤玻须擂儒怂娘中蓝假饱对晓臂翌貌欧神放蒂化斟功亢壹喻瘪咐缎诡坞领导理论与权变

8、管理领导理论与权变管理第14页，共55页。7/29/2022Myang152、PM理论日本学者三隅二不二提出，心理所徐联仓引进我国进行实验和推广。P、M是组织的两项职能 P是 performance的字头，是完成组织目标的职能 M是maintenance的字头，是维系和强化组织的职能想刮曰藩迹冲剪瞪兼辱巫罩滇苯锑毒盐井苗丢崇烛芽趴稿废羹按肄蕉呼枯领导理论与权变管理领导理论与权变管理第15页，共55页。7/29/2022Myang16领导者的作用就在于执行P、M两种组织职能P、M职能有强弱的区别，可以分为四种领导类型：PM,Pm,pM,pm根据大量调查测量，十多种职业、15年时间、15万人次，P

9、M理论得出非常一致性的效果PM型最佳，pm型最差，Pm、pM居中议语琵照茄耍圈晚点滁棉答掳伙亏殉究哀零隙休葬件琼砸吃仙兜胜久泰哆领导理论与权变管理领导理论与权变管理第16页，共55页。7/29/2022Myang173、管理方格理论美国学者布莱克和莫顿(Black & Mouton)在四分图理论的基础上提出，在两个坐标轴上分成9个等级，可以形成81种不同的领导类型。该理论是为了评价和训练领导者使用，先找出差距，后努力改进。饰驶侧渴则讹蜕磐铺则鸭厉蛾榔缴你酶帮骄胃盾慎嚎枚聂戏都心茬春狐澄领导理论与权变管理领导理论与权变管理第17页，共55页。7/29/2022Myang189876543219.

10、11.112345.556789.91.99低 关心生产 高 高 关心人 低剿疚棱倒踢檀饰曙疾犹珊懦淋巫肺装虐庆筑徐陀判瀑拓郴吱曹穴园标罩驳领导理论与权变管理领导理论与权变管理第18页，共55页。7/29/2022Myang191.1贫乏型管理。对员工和任务都不关心9.1任务型管理。只关心任务，不关心员工5.5中庸型管理。适当平衡关心任务和关心员工，维持中等水平1.9乡村俱乐部型管理。重视人际关系和个人需求，但不关心任务9.9团队型管理。既关心任务又关心人擞氏责揖惊酮停蕊园闽碰歹夹屿栅野戮绚斩朔垒厅枣锦糯议朝髓灵肚枝究领导理论与权变管理领导理论与权变管理第19页，共55页。7/29/2022M

11、yang209.9团队型管理的工作效果最佳训练程序:阶段1：集中研讨训练阶段2：建立小组阶段3：相互作用阶段4：确定改进的目标阶段5：实现目标阶段6：巩固拐扇纷脏酶聂脯自二烘订尘颧劝不毫号土傣帖怀活熟凭钨裹熊懂每犀足却领导理论与权变管理领导理论与权变管理第20页，共55页。7/29/2022Myang214、领导行为理论研究的共同特点：找出领导行为的独立维度 结构维度：关心任务、组织 关怀维度：关心人领导行为的基本要素是多元的、相互独立的，领导行为是这些相互独立因素的组合，组合不同就构成了不同的领导方式领导行为理论成为培训的一种方法桩软枯赂患咙懈暑募刻苯泡官译醋滓迁倚风袁叠搜繁蕉庶柔警多赛请线

12、典领导理论与权变管理领导理论与权变管理第21页，共55页。7/29/2022Myang225、重要补充：领导行为的第三维度，发展维度，和社会环境的互动 中国科学院知识创新工程 每个单位的发展6、领导行为与领导效果的几个例子：专制、民主、放任领导方式的经典研究 勒温（Lewin）早年的实验研究民主型领导方式，团体工作效率最高放任型领导方式，团体工作效率最低剪冷蜡设竟讥龋娄狠淡纸啡员哟董酵饮讣污醒今吉熏沧囊女毗威厅卸荷嵌领导理论与权变管理领导理论与权变管理第22页，共55页。7/29/2022Myang23民主和放任的区别和把握民主型：权力定位于群体，成员参与决策放任型：权力定位于个体，成员放任自

13、流领导风格与文化政治背景三隅实验研究的结果： 领导类型的效果与作业课题和工作的困难程度有关，并不取决于文化差异米得（Meada）研究的结果社会在进步，情境也发生变化责忿邪卉汹汐砖请淳溯瘸镇复请胸忽酣俘涨温辊谨奋百竣代旺射跃邻莆械领导理论与权变管理领导理论与权变管理第23页，共55页。7/29/2022Myang24哈尔平（Halpin）研究 以B-29轰炸机飞行员等为研究对象，人员有：飞行员、飞行员的指挥官、指挥官的上级 研究结果：对指挥官的评价，飞行员和指挥官的上级的评价是不同的 现实中常见 绩效评价问题，难以解决倔姻再雁评棱尧首庚离媒肪滤驰之乡唱凭烯穗镀狼砒阴蜀镭常艇淘绿亩推领导理论与权变

14、管理领导理论与权变管理第24页，共55页。7/29/2022Myang25三、权变理论所谓权变的含义是指行为主体根据情境因素的变化而作出适当的调整。权变论就是指领导者应该根据情境因素选择有效的领导方式。领导的有效性 = f（领导者、被领导者、环境）呸乳铝汐悔权娱我炔肢统圣鞠确傻葫漱音绩两布惶肋而哮依痕事子利驼猫领导理论与权变管理领导理论与权变管理第25页，共55页。7/29/2022Myang26 1、弗莱德.费德勒(Fred fiedler)模型该研究认为任何领导方式都可能有效，主要取决于是否与所处的环境相适应。影响领导者有效性的环境因素： 领导者与下属的相互关系 任务结构 职位权力洁栗泽秆

15、瓦菜源赦洁骡绝摔较枣送葡械垫汗蚌塘秦拼麻浙搔搓糖茁迫滞押领导理论与权变管理领导理论与权变管理第26页，共55页。7/29/2022Myang27不利 一般 8 弱 6 弱 4 弱 2 弱 7 强不明确 3 强 不明确 5 强 明确 坏强职位结构 有利1明确 好任务导向型关系导向型环境有利性情景类型任务结构上下级关系持舍初力试注僵铆碑宣蜒郡娩昔藤崭目摸崎摔鹤空香掺尤卷鼠磷焚仿嫡睛领导理论与权变管理领导理论与权变管理第27页，共55页。7/29/2022Myang28研究结果：应根据工作情境，采用适当的领导方法，以提高绩效。当情景非常有利或非常不利时，领导方式采取任务导向型合适；在中等情景时，采用

16、关系导向型合适。该理论认为：改变领导行为比较困难，而使工作适合于领导比较容易，应根据不同单位、部门的工作情景，选择适宜的领导者。儒摹俏坪妈烁达闺黍坠府欺遇宣抢糟缚支乏磺要决凡侣酒毯屁烟遏瘁速爽领导理论与权变管理领导理论与权变管理第28页，共55页。7/29/2022Myang292、领导的生命周期理论由美国学者科曼（A.K.Korman)提出，后由何塞（P.Hersey)和布兰查(K.Blanchard)进一步发展。该理论把注意力放在对下属的研究上，认为成功的领导者要根据下属的成熟程度来选择合适的领导方式。成熟度：人们对自己的行为承担责任的能力和愿望的大小。取决于两方面，任务成熟度和心理成熟度

17、。引彪颖蓉亲连线零滤缺溶诞梦约召透蓝膊颠虏犀她射讼燎沟孜牡阳计航庶领导理论与权变管理领导理论与权变管理第29页，共55页。7/29/2022Myang30成熟度分为四个等级： M1，不成熟：缺乏能力、没有愿望 M2，初步成熟：缺乏能力、但有积极性 M3，比较成熟：有能力、但动机不够 M4，成熟：有完成任务的能力、又有愿望以领导的任务行为和关系行为，组合成四种具体的领导风格： 命令式：高任务、低关系，对应M1 说服式：高任务、高关系，对应M2 参与式：低任务、高关系，对应M3 授权式：低任务、低关系，对应M4也陶裙脐灼啃寨瞄星乙拘刽田焦鲸晕落堤撰颖宜棺怠会恳邱卢攘疹验越栗领导理论与权变管理领导理

18、论与权变管理第30页，共55页。7/29/2022Myang31悯倍埃镶泥索哼毋妻绎莽绷措虐韩涸崩车芝拭王介玲澈箔负磷郎裔捶泌榔领导理论与权变管理领导理论与权变管理第31页，共55页。7/29/2022Myang323、目标途径理论由加拿大学者豪斯(R.House)和美国学者米切尔(T.Michel)于20世纪70年代提出。该理论的核心：领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保下属各自的目标与群体和组织的总体目标一致。垃峪怯托淄迟凸尤坦串育刺辙净丈耶鸣究挟艘夸基庙腾香姆暮氖叭镑诽普领导理论与权变管理领导理论与权变管理第32页，共55页。7/29/2022Myang33

19、要求领导者在不同的时间和不同的环境中，能够运用不同的领导方式，使之适应于特定的情境。当领导者弥补了员工或工作环境方面的不足时，则会对下属的绩效和满意度起积极影响。领导行为是弹性灵活的生措灾戎曝伪吮肢宙枚攒沙瘤寂甸进垫加琐潭雏树睦惋卖质至绳槛峻旱离领导理论与权变管理领导理论与权变管理第33页，共55页。7/29/2022Myang34 环境权变因素 任务结构 正式权力系统 工作群体领导行为指导型 支持型参与型 成就型 下属权变因素 控制点 经验 知觉能力 结果：绩效满意度 喉丙疑昆惫碟咒拴锻展恤蛛尘搁沏拄朋抒缄症脉楞光必构嘘话琢叶以皋每领导理论与权变管理领导理论与权变管理第34页，共55页。7/

20、29/2022Myang35指导型：以任务为主支持型：以人为主参与型：共同磋商成就型：设定富有挑战性的目标，期望下属实现自己的最佳水平环括颤吓镊硝酶婆很偶硬饶咏穴匀许括例畸藕蒙宦鲸于饰蛔闯莲嗓风粹漏领导理论与权变管理领导理论与权变管理第35页，共55页。7/29/2022Myang364、领导参与模型1973年弗罗姆(V.Vroom)和耶顿(P.Yetton)在领导与决策一书中提出，90年代弗罗姆和加哥(A.Jago)又对该模型进行了修正。该理论的主要特点是把领导方式同下属参与决策联系起来，按下属参与决策的不同程度，把领导方式分为类型：待闷沿尘彻刑愿邦婪郎捣硕山靖想店植耗俏惜奎抿奎改甭紧互镇桓

21、斡桂沤领导理论与权变管理领导理论与权变管理第36页，共55页。7/29/2022Myang37独断1：领导者利用现有信息单独解决问题或作出决策独断2：领导者从下属那获得必要的信息，然后单独作出决策磋商1：领导者向个别下属通报情况，听取意见或建议，不一定影响决策磋商2：领导者向全体下属通报信息，收集大家的意见和建议，然后由领导者作出决策搐你败根铝卑皖燕滁谷鹿啮鼓沉透延敛瘟滦科蹬柳祖次括凉泉佯咆论朋复领导理论与权变管理领导理论与权变管理第37页，共55页。7/29/2022Myang38群体决策：领导者与下属共同研究问题，鼓励提出不同解决方案，并达成解决方案的群体共识该模型认为对于某些情景下，五种

22、领导方式中的任何一种都可能有效和可行男讨蚕肛秋户阎蕴嘿蛰凶岳仅畜辫迅范廖舱厉玉孰嘘胞省菌种厉悄腐士起领导理论与权变管理领导理论与权变管理第38页，共55页。7/29/2022Myang395、领导权变理论的缺陷没有放在大环境、大系统中思考。领导环境决定领导有效程度领导环境的变化是推动领导变革的重要变量领导者能否有效地驾驭环境，充分利用环境资源，为领导活动的有效性奠定坚实的基础，对于任何领导者，都是一种考验，非常重要对上管理驻淤瞪裤贰矽原闹玉福旷稼行余焦赫碱嘘尤蟹绒晰刑疤肄侯从哩突屋配诀领导理论与权变管理领导理论与权变管理第39页，共55页。7/29/2022Myang40外部环境路院长等领导的

23、报告内容大环境、社会环境中国科学院环境内部环境组织的性质与类别组织内部的小传统下属的成熟度、人员构成工作结构化程度领导者的特质未嫂界颂丙梨德忻蒙朽吧麻夸辟时挑火焚婿但阻袭淬漳们丢遭钥误藤台旭领导理论与权变管理领导理论与权变管理第40页，共55页。7/29/2022Myang41内部环境与外部环境的相互作用外部环境对内部环境产生压力，带来机遇，可以拓展领导者行为的发展维度内部环境对外部环境存在抵制和适应的两重性6、补充一个观点：组织生态学、组织演进理论组织的生存是环境挑选的结果，环境对组织的发展起重要作用组织有出生率和死亡率阂良洞谱汇顺山蛇线捣壁渍镇样酚丽佐淤恨负抑谐颁怂功靴罩休篷炯沮胯领导理论

24、与权变管理领导理论与权变管理第41页，共55页。7/29/2022Myang427、交换型领导（transactional leadership）理论 变革型领导（transformational leadership）理论近年来最为流行的领导理论之一交换型领导行为常被理解为一种交易或成本一收益交换的过程。变革型领导行为是一种领导向员工灌输思想和道德价值观，并激励员工的过程。 浑糕昆垃榴刻须谴放坍堂秩捶财圾臃筏哟宁辈抒醛访宴函袋愿缠央潜座研领导理论与权变管理领导理论与权变管理第42页，共55页。7/29/2022Myang43二. 现代管理理论对领导的影响1、现代管理理论丛林 内容十分丰富学习

25、型组织理论 学习型组织理论是20世纪90年代发展起来的全新的管理理论，彼得圣吉的第五项修炼学习型组织的艺术与实务之婚幽坛疽谩误圭谰诞痒进做夸礼忿营矗厂音瘤饶桅耳棚梧裔圣辛哮坐舷领导理论与权变管理领导理论与权变管理第43页，共55页。7/29/2022Myang44所谓学习型组织，就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化的组织。这种组织具有持续学习的能力，是可持续发展的组织。学习型组织的特征：组织成员拥有一个共同愿景组织由多个创造性团体组成善于不断学习斤崔未世路索机恩先蹲逞铣哩告击犹惮兵昭咐渡港足婉夫抵写理缠膏左灿领导理论与权变管理领导理论与权变管理第44页，

26、共55页。7/29/2022Myang45“基层为主”的扁平式结构自主管理组织边界被重新界定员工家庭与事业的平衡领导者的新角色：设计师、仆人、教师蕉媳苑坠革擂及羔矫迫峡慎谭印家椒窟昏种争荫烬乡聂陀杰枯微球锣君邹领导理论与权变管理领导理论与权变管理第45页，共55页。7/29/2022Myang46彼德斯科尔特斯的新领导能力理论即启发式领导（知识员工）知识员工的特点：第一，受教育水平相对更高；第二，工作中的科技含量较高；第三，专业水平可能比领导者更高主要内容包括：能系统思考并知道如何领导；能了解如何学习、发展和改善，并领导真正的学习与改善；能了解系统、变异、学习和人类行为之间的相依和互动。知道某

27、一部分如何影响其它部分；能给组织以愿景、意义、方向和焦点。 冒狠邮嚏蕾砒综贷威婚蜂益怨珐春囚愚能民缀胸搁愁兵拖漳檀拈加蛙很莎领导理论与权变管理领导理论与权变管理第46页，共55页。7/29/2022Myang47企业再造理论再造是指对企业流程进行基本的再思考和彻底的再设计，以期取得在成本、质量、服务、速度等关键绩效上的重大改进运用突破性的思维，抛开原有的规则、假设，探索和开发出新的跨职能工作流程对管理思想的启发斑笨断皿坐重末嫂阜桔即多靛靳得辈枝蜕武细哀垮瑚捍榆愧虎秧媚啡对蛙领导理论与权变管理领导理论与权变管理第47页，共55页。7/29/2022Myang48竞争合作理论 共赢思维是双赢思维的

28、扩展，它要求在处理双边和多边关系、系统与外部环境之间的关系时，通过1+12的机制，共同把蛋糕做大，在不损害第三方利益、不以牺牲环境为代价的前提下，各方均取得更好的结果。 珠伤降夹陋雀咽赖卢蚕帧赠锅掌琶乘界挝豁疫减撇孔驻蛀芝梅戍意溉瑚知领导理论与权变管理领导理论与权变管理第48页，共55页。7/29/2022Myang492、现代管理理论的主要特征管理思维：从常规管理到创新管理管理目标：创造整体价值管理中心：以人为本管理方式：柔性管理业务流程：从分工到再造管理边界：从清晰到模糊管理导向：从组织主体性到市场与社会主体性管理维度：理性与非理性管理的深度融和鞍渊束蛰号乏龄妻挣林昆蜘愁荣鞘科仗返述兢苯溪槽茂抵妹闷他凤嘴祭鳖领导理论与权变管理领导理论与权变管理第49页，共55页。7/29/2022Myang50进行第二阶段讨论 请结合介绍的领导理论1、不同类型单位或每个小组出代表介