中国毛绒玩具市场调研和营销企划报告

1、.wd.wd.wd.广西大学行健文理学院法商学部国际经济与贸易专业国际市场营销课程论文题 目：中国毛绒玩具市场调研及营销企划报告作 者： 黎 涛 学 号： 0938130237 指导教师：陈薇薇中国毛绒玩具市场调研及营销企划报告摘要：毛绒玩具总能给人一种温暖、想拥抱的感觉，这种独特的魅力是其它玩具不能替代的。所以无论是小孩或是成年女性对它总是特别的眷恋，许多知名企业更把它当作馈赠客户的佳品和礼品。随着人民生活水准、文化修养水平的提高及居住条件的改善，国内毛绒玩具行业悄然兴起。关键字：玩具 毛绒玩具 企业营销 市场占据 毛绒玩具是玩具的一种，它是由毛绒面料及其他纺织材料为主要面料，内部填塞各种填

2、充物而制成的玩具，英文名为plush toy)，也可以称为软性玩具soft toy)、填充玩具(stuffed toy)。我国的广东及港澳地区称之为“毛绒公仔，目前我们习惯性的把布绒玩具称为毛绒玩具。毛绒玩具总能给人一种温暖、想拥抱的感觉，这种独特的魅力是其它玩具不能替代的。所以无论是小孩或是成年女性对它总是特别的眷恋，许多知名企业更把它当作馈赠客户的佳品和礼品。随着人民生活水准、文化修养水平的提高及居住条件的改善，国内毛绒玩具行业悄然兴起。据国家统计局提供的数据显示：2007年中国 HYPERLINK :/ toyinfo .cn 毛绒玩具销售额达50亿元，而且这个数字还将在未来3-5年内出

3、现“快速开展现象，以每年40%的速度递增。到2010年，中国毛绒玩具市场消费额将超过100亿元。中国16岁以下的少年儿童及婴幼儿人口接近3亿多人，占全国人口的25%。其中城市儿童有8000万人，构成了一个庞大的玩具消费群体。而中国当前的“方案生育政策也使得父母对独生子女保护有加，对子女们的小小要求也会尽量去满足。面对如此庞大并且稳定的消费市场，中国的玩具生产企业却并没有大规模地去抢占，而仅仅只有少数的企业来进展分摊。但是，缺陷的存在很明显，那就是：这少数的几家企业无法满足这个庞大的市场。国家政策的不明晰、国人普遍意识上的不认可和精神文化素质不高决定了仅凭国内企业是无法满足这个庞大稳定的市场的。

4、与此同时，企业自身的技术不达标等也造成了企业今天规模不大的悲哀。中国其实是一个玩具生产大国，或者说中国已经几乎垄断了世界玩具的生产，因为全世界有70%的玩具都打着“made in china的标识。但是因为技术等原因，退货最多的玩具也是“made in china。基于上述原因，这个时候，正是顺势快速挺进中国玩具市场的大好时机。这个时候进入中国玩具市场，首先能得到政策的大力扶持，因为中国也一直在推行精神文明建设，对于有利于精神文明建设的东西政府都会给予扶持；其次，由于中国玩具生产厂家在生产过程中都一味追求“利益先行，名声随后跟进的做法，导致现在市面上的很多玩具，尤其是毛绒玩具的质量很差，所以需

5、要对市场上的玩具特别是毛绒玩具的质量进展一个全面的拉动；第三，由于现在的独生子女人数众多，同时很多七零后八零后已经为人父母，那么，作为思想较为先进一些的父母，自然对子女的早期教育和智力开发很关注，益智类的玩具将很受欢迎。同时，这些年轻的父母们却也保持这一丝童真童趣，将益智玩具和毛绒玩具相结合，制作出一种益智类的毛绒玩具势必能很快吸引这些年轻父母的目光，从而增加销售量，进而能大举占据市场份额；其四，中国人的老龄化进程已经出现加快迹象，就中国人的传统思想，也是中国人最深刻的思想，普遍认为在自己年老退休之后，儿女仍然能够经常陪伴在自己的身边，常回家看看。但是，中国经济的开展和增长离不开这些年轻人，加

6、班和出差使得大家都没有方法很好地陪伴父母，养宠物虽然不失为一种好方法，但是宠物同样需要人们去照顾、料理它们，那么，毛绒玩具因为其良好的手感质地以及不需要人去照顾的特点，势必会将老年人也囊括进它的消费者群体中；第五，随着中国经济的开展，国民经济条件也越来越好，家用车已经是很普遍的现象了。而买了车，大家也就顺理成章的想方设法去美化自己的车子。外面贴花纹，里面装皮套，而抱枕更是普遍。近年已经有很多厂家开场生产一种抱枕，这种抱枕拆开是毯子，卷好了就是个抱枕，并且还可以当作毛绒玩具哄小孩子。虽然已经有厂家开场涉及这块市场，但是各种技术含量不高、产品样式不新颖也不够有趣，同时质量也没能上台阶，所以车载抱枕

7、这块市场仍然拥有无比的潜力。进入市场的可行性条件也许还会有很多，在此不一一赘述。接下来要陈述的是一些营销开展的建议。首先，由于2011年刚刚完毕，在一年的开端并不是一个好的进入市场的时间，这个时候所有企业都在忙于做年终结算和年初预算，消费者们也不会有时间去关注一家新进入市场的企业，尤其是2012年的春节来的也很早。由于中国人在购置年货时并没有将玩具列入重要清单中，同时国内的玩具企业也会在这段时间进展降价促销，所以，没有必要在这个时候进入中国玩具市场。在进展了一系列的调查和研究之后，我们认为进入中国玩具市场，尤其是毛绒玩具市场的最好时间是在清明节前后，最好是在清明之前梅雨将落之时。为何选择这个时

8、候进入呢众所周知，梅雨季节的到来，就意味着空气会变得潮湿，天气也会变得阴沉和潮闷。在这个时候，家中的所以东西都会或多或少地沾上水汽，变得湿漉漉的，更不用说毛绒玩具了，而小孩的玩具特别多的家庭更比一般家庭要难过许多。在这个时候，推出一种具有防潮功能的毛绒玩具和一款用于玩具防潮去潮的工具，能将企业一炮打响。中国人民是最朴实的，只要你能对他们有一点点的关心，他们将用长期并且大量的购置你的商品的这样一种方式来回报你。所以，梅雨前后进入中国玩具市场是一个良好的时机。如果你们担忧忌讳的话，还可以改在劳动节前后进入市场并推出产品。这样的话既能很好地进展“六一儿童节的营销，也能把握住大量毕业生寻找工作的时机进

9、展人才招聘和人才储藏。其次，宣传的策略要选择对。我们在这里提倡一种有层次，派系清楚的宣传策略。大学生：当代大学生对于网络十分倚重，或者说是依赖也不过分。那么，在网上进展的宣传就将以大学生为目标人群，依据当代大学生的特点，做成个性鲜明的广告。企业白领：这里所说的企业白领，是一个很广的概念，即是指那些已经拥有一份工作，并可以使用自己的薪酬做自己想做的事情的40岁以下的人群也指政府机构中的公务员等。对于这些人，电视广告效果不好，报纸也许会起到一定的效果，但也没有想象中大。现在的这些人大概也都是七零后八零后，之前说了，他们的思想较为开放，而且这些人也比较喜欢到街上乱逛，所以在网络上做广告以及在街边立一

10、些广告牌会比较适宜。中年人：这里泛指超过40岁但是没到退休年龄的人群。这些人多是五零后六零后，他们思想稍微保守，对于毛绒类玩具还是有一定的抵触心理。他们已经有一个完整并且较为成熟的家庭，自己的事业也已经非常稳定。也许这些人唯一的遗憾就是儿女已经长大，自己终于老去了。这些人往往需要打亲情牌，单纯的利益已经无法打动他们。对他们最好的宣传方式就是缩减自己的利益，将这局部利益转化为亲情的感觉送给他们，电视广告或许会有起效。老年人：即是超过退休年龄的人群。这些人每日里想的最多的恐怕就是要儿女能多回来陪陪自己、看看自己，所以对老年人来说，产品要选对人形娃娃会比动物娃娃要好卖；广告方式要选对，报纸杂志电视三

11、路齐进。儿童：泛指14岁以下人群。对于这类人的宣传，无需过多讨论，做玩具的要是不能做好对孩子的宣传，那就转行吧。青少年：超过14岁但未满18岁人群。这类人的心智尚处在开展期，所以玩具厂商对这些人仍然能有销量。作为一个有责任心的品牌玩具企业，不让这些孩子走入误区是一件应该做到的事情。所以，对这些孩子的宣传要做到真实真诚，不能让他们因为广告而误入歧途。这种派系清楚的宣传策略，不能一下子全部用光，要配合中国的传统节日和一些国际上的重大节日来进展。这些我也不再赘述，做不到的就只能转行了。第三，如今的中国已经不再是当年的中国了，而中国人对于商品质量的要求也提高了很多，尤其是对商品的售后服务，要求更可谓是

12、尖酸刻薄。所以，做好售后服务是企业能在中国玩具市场站稳脚跟的必备条件。对于中国人来说，最理想的售后服务就是那种永远无条件退、换商品的售后服务。但是中国人最容易满足，即是做不到永远无条件，有条件的退、换他们也是能承受的；再差一点，只能换不能退的售后也是勉强能承受；再差一点，不能退、换，但是售前服务和售中服务不错的话他们也会承受，但是不会成为忠实的老主顾。所以，假设是想要拥有一批忠实的消费者，那么售后是一定要有的。要是想进一步，拥有一批忠诚的主顾并且他们还能带来更多消费者的话，那么你就一定要有一个很好的售后，或者说是拥有非常棒的售后服务。第四，产品的构造分类。这个是一个企业能够真正突出特色的地方，

13、像国际上知名的乐高、迪士尼，中国的喜羊羊系列、海底世界系列等。如果想要让自己的产品深入人心，第一要务就是要把自己的前三批产品做出新意，也要做出心意。比方，别人单纯的做毛绒玩具，那么我们就要做带有骨架的毛绒玩具，同时关节还能活动，价钱也不算高昂。别人单纯的做一套的毛绒玩具，我们就做一套有各种型号的毛绒玩具，同时根据每套玩具型号的不同，价格也随之改变。诸如此类，做得久了自己也知道我说的是什么了，剩下的就自己思考吧。第五，理解政府政策很重要。众所周知，中国是一个由政策掌控市场的国家，那么，要是想要很好地在市场中开展，解读好政府的政策是很重要的。并且，不单单是要解读相关产业的政策，其他产业的政策或者是

14、国家方向性的政策也要进展解读。毕竟，在中国，最强的企业是跟政府合伙的企业。第六，学会合作。在中国，一家外来企业想要垄断中国市场，是不可能的，所以，为了追求更多更大的利益，我们就需要合作。合作不是将市场分成几块，而是将自己的手能搭到别人的地盘上捞，这样才叫做合作，分地盘的做法只会造成利益的损失。第七，信息的获取、整理和发布。其实我认为这点是应该摆在前面说的，但是因为这块的技术含量太高，我没有方法进展太详细的分析，所以放到后面。随着信息时代的降临和开展，人类获取信息的方式越来越多，而获得的信息量也越来越大。掌握了信息，对于一个企业来说就算是立于不败之地了。信息的整理，也是一个需要深入探讨的问题，如何建设一个信息搜集整理的平台才对自己的企业效果最好呢大多数企业的信息搜集整理平台比较简单，很多时候都是在使用一些知名的信息平台，在中国很多企业会用到“阿里巴巴。但是我始终认为，企业应该使用自己