《学校心理辅导》课件 第三讲 共情

1、目录什么是共情？共情有何意义？如何贴切地使用共情？传递共情的言语手段有哪些？共情的不同水平1一、什么是共情？共情，又称同感、同理心、投情，是指咨询师认识来访者内部世界的态度和能力，能设身处地的从来访者的角度，理解来访者的感受，并向来访者表达出来。“设身处地，用别人的眼睛看世界”，是共情的形象说法。共情在本质上是“准确的理解”。2二、共情有何意义？通过共情，来访者感到自己被理解和接纳，这样有助于良好的咨询关系的建立。共情中，不但是咨询师在尝试了解来访者，而且与其产生了同样的感受和体验。同时，也是咨询师在协助来访者进行自我表达、自我探索和自我了解。当咨询师共情的回应时，来访者会感到被理解，感到温暖

2、和安慰，这一具有治疗功能的过程，会令来访者产生较大的力量来迎接当前的困扰。3三、如何贴切地使用共情？首先，咨询师应走出自己的参照框架而进人来访者的参照框架，把自己放在来访者的地位和处境上来尝试感受他的喜怒哀乐。 其次，不太肯定自己的理解是否准确、是否达到了共情时，可使用尝试性、探索性的语气来表达，请来访者检验并作出修正。 第三，共情的表达应适时适度，因人而异，并考虑到文化背景及来访者的某些特点。 4第四，要以言语准确表达对来访者内心体验的理解。共情的表达除了言语表达外，还有非言语行为，后者有时更有效、更简便，咨询中应重视把两者结合起来。 最后，共情时咨询师要能进能出，出入自如，恰到好处，才能达

3、到最佳境界。共情是指体验来访者的内心“如同”体验自己的内心，但永远不要变成“就是”。这是共情的真谛。 5四、传递共情的言语手段有哪些？1、表示理解意愿2、讨论求助者认为重要的事情3、应用言语来表明求助者的情感4、使用言语链接或补充求助者表达不明确的信息6五、共情的不同水平求助者：我已尝试同我父亲和谐相处，但的确行不通。他对我太严厉了。如果你是咨询师，你将如何共情？7水平一：没有理解，没有指导。咨询师的反应只是一个问题，否认、安慰或建议。如：“我相信将来会行得通的。”（安慰和否认）“你应该努力去理解他的观点。”（建议）“为什么你们两个不能相处呢？”（问题，指责）8水平二：没有理解，有些指导。咨询

4、师的反应只注重信息内容而忽略了情感。如： “你与父亲的关系正处在困难期。”（注重信息的内容） 9水平三：理解存在，没有指导。咨询师对内容、意义或情感都作出了反应。如：“你尝试与他相处，但不能成功，因而感到沮丧。”（注重内容和情感反应）10水平四：既有理解，又有指导。咨询师对来访者作出了情感反应，并指出对方的限制。如：“你似乎无法接近父亲，所以感到沮丧。你想让他对你宽容些。”（有感受，并揭示来访者内心的渴望和感受）11水平五：理解、指导和行动都有。咨询师对水平四的内容均作出了反应，并提供了行动措施。如：“你似乎不能接近父亲，所以感到沮丧。你需要他对你宽容些。你是否可以采取一个步骤，向你的父亲表达

5、出你的这种情感。”（水平四的基础上加上行动措施。经验丰富的高级心理咨询师才能直接到这一步。）12通常我们常说的标准的共情表达方式指的是水平三，也叫做初级共情。常用句型：“我感到因为（内容），所以你感到（情感）”。初级共情揭示来访者内在的情感高级共情（水平四和水平五）13练习1：来访者：“我不明白这个意外为什么总会发生在我身上。我生活得不错，可现在却变成这样。”练习2：来访者：“时间一年一年过去，我们却没能有孩子。”练习3： 来访者：“我退休后一直感到很难适应。日子仿佛很空虚。”14共情的核心在于为求助者提供“矫正情感体验”，重要的是咨询师对来访者及其情感的接纳，要避免任何使来访者听起来像是批评的评论。共情水平的提高、共情特质的获得是一种学习、实践的过程，是用心修养的过程。咨询师的人格力量有时比他的技术水平更有影响力。咨询师丰富的知识、人生经验和社会阅历对达到共情会有帮助，咨询师本身的生活态度、个性品质等也与共情的层次有关