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文档简介

1、智慧商务智慧补货解决方案Smarter Commerce brochure2智慧补货解决方案Smarter Commerce brochure智慧商务前瞻思维智慧商务助力实现商务周期每个阶段的转型智慧商务四大环节智慧商务将客户放在所有运营活动的中心位置,分析关键客户和运营数据,帮助公司构建和完善采购、营销、销售和服务的 业务流程,提供完整的电子商务解决方案。采购层面:根据客户需求,推动发展智能、适应性强和优化扩展的供应链。营销层面:利用统一的跨渠道营销方式创建个性化和相互联系的活动。销售层面:帮助客户与合作伙伴在适合的时间、适合的地点购买它们真正需要的产品。服务层面:预测所有渠道范围内的客户行

2、为,为客户提供完美无瑕的服务。在激烈的市场竞争环境下,商家与消费者关 系的演变,消费者的行为变化、买卖方式的变迁等等。企业已无法借助“常规的” 经营方式把握增长机遇,需要彻底变革,进行 售转型,以提高经营效率,促进业绩增长,提升品牌价值, 最终实现基业常青。智慧补货解决方案 01Smarter Commerce brochure01智慧补货解决方案Smarter Commerce brochure智慧商务助力实现商务周期每个阶段的转型对于电子商务、市场营销、推销和销售高级主管而言,当今的客户需要涵盖所有销售渠道的无缝式采购体验,并且能随地挑选和购买产品。IBM 销售解决方案 可以 助客 做销售

3、的 型,因 它提供了强大的跨渠道推销和促销方法、复杂的产品配置和定价功能,以及精心编排的实现功能,能让客户随地挑选并购买产品。补货机制构建并启动品牌化的 B2C 和 B2B 店面销售复杂的产品、服务和软件交付个性化且彼此相关的促销方案和内容跨社交网络和移动设备扩展品牌体验代表您的客户针对复杂的产品和服务进行配置、定价和报价为所有销售渠道提供一个所有客户订单和库存信息的单一视图优化产品分发和库存水平 : 基于来源、运输和库存储备成本定义战略为区域和本地分销中心设置不同的库存策略销售:商务、销售和运营副总裁跨多个渠道销售、旅行产品和服务, 以推动收入IBM ILOG 智慧补货解决方案正是销售环节中

4、最重要的解决方案之一,可提供决策者前瞻性的分析和优化模型以助于补货计划的安排与实施,提高销售利润。02智慧补货解决方案Smarter Commerce brochure智慧补货解决方案 03Smarter Commerce brochure前言(全球及中国营销现状)补货计划的精确性实在是决定了库存量以及营业额, 在不同的零售行业里, 补货都是由店长主导, 只因传统以来, 他们都对自己所负责的门店以及所属的地区的需求有比较全面的掌握. 随着 IT 在零售行业的普及, 数据的产生以及共享为零售业带来了很大的效益, 决策人不单可以从数据中得到宝贵的参考, 亦可利用数据产生的商业智能而对库存作出更有资

5、源效益的管理. 现今全球化的竞争为零售行业带来了巨大的改变和推动力, 尤其是在中国这个重要的市场, 能够用智慧将库存优化便成为致胜的关键. 因为一个优化的智能库存管理系统, 不单只可以为企业带来可观的”硬回报” 营业额的显著提升, 也会让企业得到能让品牌持续发展的”软优势”客户面临的挑战与业务需求补货机制现时的补货机制主要以店长为主, 凭个人经验去预测, 决定本店的补货内容, 各人经验有别 , 预测很难反映实际需求。先到先得的做法 , 导致某些店过多订货 , 某些店缺货。直营店与加盟店 “一视同仁”, 并未考虑每件货品可为集团赚到的最大利润。店面某些店面陈列空间有限, 库存过多, 放在过道有些

6、凌乱,可能影响顾客对店面的印象和购买的欲望。但管理层和店面人员都有意愿从各个方面改进提高, 做得更好, 创更好的业绩,但苦于没有合适的工具和技术 , 不知如何着手。智慧商务前瞻思维所谓智慧补货, 是根据店铺属性, 业务表现的分析, 店铺的商品经营品类管理 ( 适合卖什么商品,就补给它什么商品) 店铺商圈分析( 商业区, 住宅区, 文教区, 办公区, 工业区 , 混合区 ), 顾客群差异, 客流量差异, 消费能力差异店铺空间大小, 销售业绩高低, 商品陈列方式, 数量, 产品关联性货品下架策略 ( 比如: 主码不够不陈列 ), 店铺地域/ 南北差异 ( 比如: 主码不同, 款式色彩偏好, 保守型

7、/ 开放型等等 ), 将以上的所有因素, 再加上决策者的主观前瞻以及数据分析和优化模型而得出来的计划. 智慧补货计划的决策重点, 在于多维度意见的整合和互补不足, 而非传统的智慧的单一取舍.04智慧补货解决方案Smarter Commerce brochureIBM ILOG 智慧补货计划方案智慧补货模型分类决策预测模型各产品尺码补货需求 历史销售数据需求预测优化模型店库存仓库库存出货Expecetd weekly store sales for an article(all sizse)Saturation EffectExpected Demand(forecast)Exposure Ef

8、fectStock of article in store at beginning of week(all sizes)05智慧补货解决方案Smarter Commerce brochure决策输入总仓决定每个门店,每个 SKU 应该补多少货以满足规划周期内的销售需求每个门店对每个 SKU 在规划周期内的需求预估 ( 店长预估 - 预测模型)每个门店每个 SKU 的初始库存量总仓每个 SKU 的初始库存量门店每天、每个 SKU 的历史销售记录每个 SKU 的价格, 利润每个门店, 每个货品的库存和销售之间的关系 ( 曝光效应, 饱和点)规划周期目标一周最大化总公司的销售或利润智能补货要做好,

9、 对系统的要求自然会很高, 而ILOG 产品的优化系统, 亦是经过将近二十五年的不断改良好 , 而达致世界领先的地位 .ILOG 优化决策管理器 (DOC-Decision Optimization Center) 使优化过程变得简单明了。作为决策支持应用程序开发领域中的一项重要突破 , 基于 ILOG DOC 的应用程序为商业用户提供了充分利用优化技术所需要 的全部功能。使用 ILOG DOC 构建的应用程序, 用户可以创建、比较和了解计划或排程场 景, 调整任一模型的输入或目标, 并对绑定约束、平衡、敏感度和业务选项了如指掌。 ILOG DOC 使商业用户真正驾驭优化过程 , 应用自如 ,

10、 没有任何其它产品可与之相媲美基于良好的优化产品来开发决策支持应用程序是需要时间和经验的。除了构建与 场景创建和比较、受控式约束释放、目标平衡等关联的复杂行为之外 , 还要有查 看数据输入、操作约束、首选项、成本、收入消耗、目标和解决方案度量的屏幕。在基于 ILOG DOC 的应用程序中 ,ILOG CPLEX 会在运行期间自动释放过度约束 问题 ,ILOG CPLEX 可以小心地释放一些最不重要的约束 , 并将其严格控制在最 低数量。这样便可确保及时发现解决方案 , 同时提供关于已释放首选项或约束 的准确信息。优化后的解决方案以其推荐的计划或排程以及附随的度量法 , 更 便利于进行资源管理

11、, 从而允许用户了解优化模型的动态变化 , 确定更有效的解决方案场景。为了支持场景比较和报告 , 基于 ILOG DOC 的应用程序提供了每个方案的完全存储功能 , 包括已输入数据、 场景参数、目标、决策变量值和解决方案度量。数据表提供外部数据的本地存储功能 , 这样可在不更改数据 来源的情况下修改这些数据。此外还可自动( 即开即用) 创建、复制、修改和比较场景。不仅如此, 数据库 中存储的 DOC 场景度量对于运作和财务绩效动态跟踪而言具有不可估量的价值。06智慧补货解决方案Smarter Commerce brochure智慧补货解决方案 07Smarter Commerce brochu

12、re08 智慧补货解决方案Smarter Commerce brochureIBM 解决方案的价值销售利润根据销售利润决定补货的对象 ( 货 最有可能售出的店 )避免货品补货过饱和点 , 或低于曝光效应点避免某些门店某个货品有过多货的同时,某些门店缺货总仓中央统筹安排 , 全局观念 , 总公司销售或利润为上能最大化总公司销售以及提高毛利 (3-4% 销售增长 ) 企业文化和公司品牌兼顾个人直觉 + 销售数据 + 高技术 , 科学智慧决策 , 创造新的企业文化 , 做行业领头羊 .灵活性和扩展性ILOG 优化决策管理平台可做各种情景分析 , 允许计划员人工调整随着市场的变化 , 智慧系统亦可随之变化 , 并不断完善 , 服务业务结语所谓营商之道, 就是以有限

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