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文档简介
1、第一节:旅游线路第二节:旅游线路的构成与类型第三节:旅游线路设计第一章:导论(1)重点掌握旅游线路的概念(2)重点掌握旅游线路设计的概念(3)掌握旅游线路的特征(4)理解旅游线路设计的意义(5)了解旅游线路的类型 (6)理解我国旅游线路设计中存在的问题学习目标第一节旅游线路 一、旅游线路概念 旅游线路可以被认为是旅行社通过签订协议购买到的其他旅游服务企业所提供的产品或服务在某段时间内的使用权,通过线路设计人员的创意,将购买回的这些使用权一个个进行串联,通过确定主题、安排行程和设置活动项目,最终形成的线路产品。辨析:旅游线路与旅游产品 从旅游者角度看,旅行社产品是旅游者消费了一定的时间、费用和精
2、力后换取的一种旅游经历。从经营者角度看,旅行社产品则是指旅行社为了满足旅游者在空间移动过程中的需要,在购买旅游供应商的产品并进行开发后,提供给旅游者的各种有偿服务,包括传统旅行社提供的旅游线路等和新型旅游代理商提供的各种旅游服务。辨析:旅游线路与旅游产品 旅游线路是旅游产品的核心表现形式。 从这种意义上来说,旅游产品开发指的就是旅游线路产品开发,或旅游线路开发或设计。 二、旅游线路特征恒损矛盾性 “恒”指的是旅游线路产品中所包含的旅游吸引物具有相对恒值性,其价值和使用价值可以不因旅游消费活动的影响而降低,同时保持其吸引力;“损”指的是旅游吸引物具有易失性,一旦受损,就难以恢复或完全消失。 二、
3、旅游线路特征无规范性 旅游线路具有无规范性,难以像其他产品那样做到完全规范化和标准化生产。这是因为旅游线路主要体现为各种方式的产品组合,相同的活动或项目要素经过设计者的组合后就形成差异化的旅游线路。 二、旅游线路特征交叉兼容性 与其他产品不同,旅游线路设计往往与大型体育赛事、重要节日、政策导向、宗教宣传以及文娱演出进行交叉兼容。“演唱会+旅游”,“赛事+旅游”,“节日+旅游”等模式日益成为旅游线路新的表现形式。奥运旅游线路,红色旅游线路,宗教旅游线路的出现正式旅游线路交叉兼容性的重要体现。 二、旅游线路特征消费导向性 旅游线路的导向性特征包括两个方面: 一是旅行社旅游线路往往以景区景点以导向。
4、 二是游客外出旅游选择的线路或景点往往以旅行社的安排为导向。 二、旅游线路特征所有权的不可转让性(三权分立) 旅行社经营权 旅游者使用权 旅游地所有权 二、旅游线路特征时间性 与其他产品消费不同,旅游消费往往需要付出较高的时间成本。对于大多数游客来讲,购买旅游线路产品的重要前提之一是拥有一段相对集中的闲暇时间,而这段时间对旅游者往往十分珍贵。所以旅游者非常看重他们在旅游过程中的时间是否得到充分利用,对旅线路产品的效率提出较高的要求。 二、旅游线路特征综合性 旅游线路是由多种旅游吸引物、交通设施、住宿餐饮设施、娱乐场地以及多项服务组成的综合性产品。 旅游线路的生产涉及众多部门和行业。其中既有直接
5、向旅游者提供产品和服务的旅馆业、餐饮业、交通部门、游览点、娱乐场地以及旅行社等旅游企业和部门,又有间接向旅游者提供产品和服务的部门和行业。 小案例 “伟人故里游”红色之旅精品线路第二节旅游线路的构成与类型 一、旅游线路的构成旅游餐饮 旅游餐饮是旅游线路设计的重要的组成部分,是旅游活动得以顺利进行的前提。美食可以使一个地区声名远播,地方特色餐饮可为旅游线路增添光彩。 一、旅游线路的构成旅游餐饮 旅游餐饮是旅游线路设计的重要的组成部分,是旅游活动得以顺利进行的前提。美食可以使一个地区声名远播,地方特色餐饮可为旅游线路增添光彩。 小资料 “中华餐饮名店”认定名录 一、旅游线路的构成旅游住宿 旅游饭店
6、是指能够接待境内外宾客,能为他们的旅行提供住宿、饮食、购物、娱乐和其他服务的综合性企业。 小案例 如家快捷酒店唐山新华东道店选址策略 一、旅游线路的构成旅游交通 旅游交通是指为因旅游需求而伴随着旅游全过程的交通线路、工具、设施以及服务的总和。 一、旅游线路的构成旅游资源 旅游资源是指通过适当的开发、管理能够成为旅游产品的自然风景、人文景观。旅游资源是旅游线路构成中的核心要素,也是旅游活动的主要指向对象。 一、旅游线路的构成旅游购物 旅游购物既是旅游经济活动的重要组成部分,又是旅游资源的一种表现形式,甚至成为某些旅游目的地最具吸引力的内容之一。 一、旅游线路的构成旅游娱乐 旅游娱乐是指以娱乐、消
7、遣、放松为目的,以获得精神愉悦和身心平衡为感受的多种旅游活动方式的总称。 小案例“清东陵祈福、蓟县盘山、渔阳古街双汽二日”旅游线路 二、旅游线路的类型按旅游者活动行为划分按旅游线路的结构划分按旅游活动的内容划分按照旅游组织的形式划分按旅游者旅游目的划分第三节旅游线路设计 一、旅游线路设计的概念 旅游线路设计,又可称旅程设计,是根据现有旅游资源的分布状况以及整个区域旅游发展的整体布局,采用科学的方法,确定最合理的游线,使旅游者获得最丰富的旅游经历的过程。 二、旅游线路组合方式旅游线路的项目组合旅游线路的时间组合旅游线路的空间组合旅游线路的旅游者组合旅游线路的功能组合 小案例旅游线路优化组合的典范:澳洲风情七日游 三、旅游线路组合策略全面性策略专业性策略旅游线路产品系列专业型特殊旅游线路产品专业型 四、旅游线路设计的意义旅行社保证市场占有率的途径构建全新的旅行社分工体系的要求提高旅行社整体效益的手段旅游线路统筹区域旅游业的发展 五、我国旅游线路设计存在的问题缺乏对旅游线路的深度开发与创新旅游部门法和其他部门发中缺乏具体针对性和有实效性的法律保护制度 复习思考题如何理解旅游线路的含义?旅游线路的特点包括什么?传统包价旅游线路的优缺点是什么?
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