物业年中总结

1、丁家桥物业年中总结新鸿运物业 李丽2022年6月南京新鸿运物业服务股份有限公司创立于1995年11月。2004年获国家一级物业管理资质企业。2015年9月1日“新三版”挂牌上市（股票代码：833440）。2011年获得“江苏省物业服务业综合实力50强企业”第2名。2014年获江苏省物管企业综合实力第3名。2012-2019年四次获“中国物业服务百强”称号，2019年排名第39位。2022年获得中国物管百强第38名。公司管理物业项目面积近：1105.34万，包括政府办公楼、写字楼、商务楼、商住楼、住宅、文化场馆、展览馆、学校、医院等。现共有200多个在管项目。丁家桥物业的工作主要范围包括几个方面

2、：1、行政楼、后勤楼、综合楼、基一楼、基二楼、公卫楼、图书馆七 栋楼宇等安全工作。 2、以上七栋楼宇外加老干部处、电镜楼、科技会堂、羽毛球馆、大学生活动中心1,2等的卫生保洁工作。 3、以上楼宇供电系统、供水系统、照明系统的维护及公共区域的零星维修。 4、校区道路、花园、操场等外部环境的清扫保洁工作及校区垃圾清运工作。 5、校区树木、绿植的养护、修剪等工作。 6、教室及科技会堂、羽毛球馆、报告厅等场馆的使用。主任 1人安保部 18人：部长1人、后勤楼、行政楼、基二楼各1人，综合楼、基一楼、公卫楼各3人，图书馆5人保洁部17人：部长1人，楼内保洁11人，外场保洁3人， 垃圾清运1人，绿化工1人维

3、修部2人：部长1人，维修工1人客服部2人：教务、会务1人，场馆1人目录CONTENTS环境卫生工作01安全管理工作02工程维修工作03防疫工作04不足及改善措施05下半年工作计划06环境卫生工作01 1、保洁部的工作主要包括楼宇内公共区域卫生、校园卫生、垃圾清运、绿化几方面，加强保洁部员工的日常管理，不但要保障日常工作的品质，更要做好定期专项清洁，保证不留卫生死角 2、疫情期间，除了日常的保洁外，对公共区域的消杀是保洁员的重要工作，使用按照标准配备的消毒液每天对卫生间、洗手台、地面、教室等公共区域进行消杀并记录和检查。 3、校区梧桐树较多，春季是毛絮飞舞的季节，外场保洁员克服毛絮带来的不适每日

4、按时清扫校区，以保证校园环境的整洁。 4、校区每天的垃圾量平均约50多桶，全部做到日产日清，疫情期间还要对垃圾站、垃圾桶进行消毒，并且按垃圾分类的要求，树叶、有害垃圾均单独存放、清运。 5、春夏季来临之时是杂草生长，树木灌木易发生病虫害的季节，今年绿化工在病虫害防治上做到防范于未然，多次及时喷洒农药，确保今年校区的绿化没有发生一例虫害。植物长势良好，按时对灌木、绿篱、树枝进行修剪，既确保绿篱生长旺盛，又要修剪整齐、美观，为给校区增加点色彩，在综合楼南、公卫楼前栽种的草花已盛开。 6、今年喜迎东南大学120周年校庆，物业配合维护环境布置，组织人员清洗校区喷水池、橱窗、车棚等，并将锈蚀的水管打磨刷

5、漆出新，改善校园环境，不留卫生死角，以整洁的校园环境迎接校庆。安全管理工作02 1、物业安保负责校区楼宇的安全保卫工作，实行白天值班、晚上巡逻打点制度，定期检查巡更记录，从12月到5月各楼宇共捡到遗失物品63件，接待外来访客689人次。楼宇安全工作内容还包括禁止电动车进楼宇充电、装修施工管理、楼顶管理等，对消防设施实行每日巡查与定期检查相结合的方式，发现问题及时上报维保单位并跟进维修进度。12月到5月共上报了各类消防设施34处。 2、在面临暴雨台风等恶劣天气时，提前对楼宇窗户、外围进行检查，消除安全隐患，定期对所有楼顶、校园窨井进行检查和清理，防止下水堵塞，及时关闭窗户，增加楼宇、楼顶日常巡逻

6、次数，大雨大风前后必巡逻，有问题及时汇报处理。 3、安保部还负责各楼宇公共设施的巡检和报修工作，定期检查楼宇限位器。今年还给综合楼楼梯安装了防护网，12月到5月空调报修4次，开水炉报修3次，电梯报修7次。 4、楼宇值班员还配合校区各项工作，在冬季雪季，全员参扫雪工作，保证校区积雪及时清扫，不影响师生出行。在本次校区搬家过程中，也是多次参与搬运各类物品。工程维修工作03 物业负责校区楼宇公共区域的零星维修工作，力保在接到报修的第一时间赶到现场。体现了维修工作的及时性，保障了设施设备的完好。按时对配电房进行检查、保养。上半年日常维修次数达 300 多次。综合楼卫生间使用时间较长，大多数的水箱都有不

7、同程度破损和下水管老化现象，维修人员对破损水箱全部进行了更换。疏 通 化 粪 池换各类灯管修校园路灯换各类灯管换各类灯管防疫工作04 1、上半年突发疫情，物业管理处立刻把防疫工作放到首要方面，首先向公司申请各类防疫物资，保证消毒液、洗手液等物资的充足，然后召开员工会议，加强公共区域的消杀工作，严格按防疫消杀要求进行，检查员工行程、健康码，核酸检测，督促做好个人防护，加强员工管理。 2、核酸检测是防疫的重要措施，校区核酸检测也从一周一次到每日一次，物业积极配合每次检测前准备工作、检测中各类临时需要并协助秩序维护、检测结束后收尾及消杀等各项工作，并在多次全员核酸检测是提供志愿者服务，保障核酸检测工

8、作的顺利进行。 3、随着疫情的发生，学校实行封闭管理，为了解决学生取快递、寄快递的难题，物业从3月按党政办、后勤办的指导下在科技会堂开设临时快递点，为保障快递的安全性，对快递实行在快递点消杀后进校、进科技会堂摆放后再紫外灯消杀的模式，取件寄件约 件，没发生快递丢失事件。不足及改善措施05 1、员工管理仍需加强 物业有部分员工积极性和责任感有待加强，为进一步提高员工的工作效率，提高服务质量，我们一方面将增加对员工业务技能的培训，另一方面加大管理力度，对有些员工该处罚就处罚，该清退就清退。 我们是为校区师生服务的，你们的满意才是我们工作的标准，接下来我们希望在做好本质服务的同时更多听取各位的意见和建议，能为老师同学提供更贴心的服务。2、服务创新不足下半年工作计划06 1、暑假组织所有人员配合工程维修人员对物业责任区域内所有的公共设施设备进行全面检查、维修。 2、开学前对整个校区的环境包括绿化全面细化，以整洁优美的环境迎接开学新生的到来。 3、暑假校区装修会增多，我们将加强装修管理，严禁违规操作，保障安全装修。 4、继续做好疫情防控的各项工作。 5、11月将组织绿化人员对