市场分析与管理知识研究数据方案

1、WORD32/32市场研究的数据分析方法自测在多元回归分析中，用来检验多重共线性的指标有：() A. 方差膨胀因子（VIF） B. 值C. T值 D. 决定系数2. 下面决定系数()中，（ ）表示回归方程拟合样本数据点的程度最好。A0.95? B. 0.78? C.? 0.34? D. 0.573（ ） 是某个判别变量与鉴别值之间的相关系数。A判别系数? B.结构系数 ?C.判别力指数? D.分组的矩心4. （ ）可用来表示定类数据的距离。 A皮尔逊相关系数 B.切比雪夫距离 C.幂距离 D.卡方距离5（ ）是指每个因子对总方差解释比率，表示该因子对数据的解释能力。 A共同度 B.因子的贡献

2、C.因子载荷 ?D.KMO指数 6. ( ) 用于检验总体总变量之间是否相关。 A. 巴特利特球体检验 B. 因子载荷 C. 因子的贡献 D. KMO指数 7.( )是度量行轮廓和列轮廓的变差的统计量。A. 卡方 B.似然比卡方 C. 惯量 D.曼图汉斯泽鲁卡方? 8（ ）是探索研究事物之间的相似性（或不相似程度）的一种专用技术。A联合分析方法 B对应分析? C.多维偏好分析 D.多维尺度法9. ( )用于描述消费者对每个属性的每个水平所赋予的效用值。A分值函数? B .属性 C .相对重要性权数 D.全轮廓? 10. （ ）表示预测效用与被调查消费者评价的效用之间的相关程度，应用它能评价联合

3、分析的可靠性和效果。? A. 相对重要性权数 B. 配对表 C. 部有效性 D. 实验设计 ?1线性回归分析有哪些基本步驟？ 2.简述判别分析的基本思想。迭代聚类法的聚类过程的基本思路。 因子分析的基本思想是什么？主要应用于市场营销哪些领域？ 5多维偏好分析可以解决哪些市场研究问题？6简述联合分析的基本步骤。市场定位决策阿试题库? 第九章 市场定位决策 一、名词解释 1、STP战略2、市场细分3、目标市场4、无差异目标市场营销战略阿5、差异目标市场营销战略6、集中化目标市场营销战略7、市场定位 二、选择题（可多选）1、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾

4、客的需求，这种战略是( ) 无差异市场营销战略 密集市场营销战略 差异市场营销战略 集中市场营销战略 2、有效市场细分的基本要求有（）可衡量性 价值性 可到达性 相对的稳定性 3、顾客需求的偏好模式包括（ ）同质偏好 异质偏好 扩散偏好 集群偏好 4、1998年夏，海尔根据用户提供的信息与进一步市场调研，推出冰温（-510）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。这种定位战略属于（ ） 对抗定位战略 回避定位战略 侧翼定位战略 补缺定位战略 5、富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位，其定位战略属于（ ） 对抗定位战略 回避定位战略 侧翼定位战略 补缺定位战略 6、我国乐凯

5、对柯达和富士的市场定位属于（ ） 对抗定位战略 回避定位战略 侧翼定位战略 补缺定位战略 三、判断改错 1、企业仅在一个细分市场中组织经营活动，为之提供一种产品，实施一组市场策略是指无差异目标市场营销战略。（ ） 2、选择目标市场的活动是在市场定位的基础上进行的。（ ）3、顾客需求的异质性是市场细分的在依据。（ ）4、市场定位是指在竞争者心目中确定独特地位的活动过程。（ ）四、简答题 1、简述市场细分的作用。2、简述消费者市场的四大细分变量。 3、根据品牌忠诚程度可以把消费者市场分为哪四类群体？ 4、简述细分战略的3Vs模型。 5、简述目标市场选择时需要考虑的主要因素。五、论述题 1、试述有效

6、市场细分的标志？2、试述当前中国企业市场细分实践的主要特点。3、试述对抗定位战略的涵，并举例说明。产品发展决策选择 1在产品整体概念中最基本最主要的部分是 (? )? A核心产品 B形式产品C.潜在产品 D附加产品2按照整体产品的概念，产品被看作是? （ ）A任何有形物品B任何可以等价交换的服务C任何可以等价交换的有形物品D购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感。3（ ）是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少。（ ）A产品组合的深度 B产品组合的长度? C产品组合的宽度 D产品组合的关联度4在原有产品大类中又增加新的产品项目，这种做法属于 （ ）

7、A扩大产品组合策略B产品延伸策略C产品差异化策略D最佳产品组合策略5不可分离性，即服务的( )和消费过程同时进行。A生产过程 B.消费过程C营销过程?D销售过程6原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸这种产品组合策略叫 （ ）A向下延伸 B双向延伸C向上延伸 D缩减产品组合7扩展产品组合的宽度和加强产品组合深化的决策叫做 （ ）? A产品延伸 B产品大类现代化C扩大产品组合 D缩减产品组合8服务企业必须解决由缺乏库存所引致的产品供求不平衡问题，是基于服务的哪一个特征（ ）A无形性? B不可储存性 ?C差异性 D不可分离性9在原有产品的基础上，采用或部分采

8、用新技术、新材料、新工艺研制出来纳新产品叫 （ ）A换代产品 B改进产品C仿制产品 D全新产品10一个企业产品组合中所包含的产品项目总数，称为 （ ）A产品组合的密度 B产品组合的长度C.产品组合的深度 D关联性11消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要到多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品，叫做 （ ）。A? 便利品 B特殊品 C.? 选购品 D非渴求物品12商品包装的最基本功能是 ( )A保护商品，便于运输B美化商品，促进销售C. 提供方便，易于使用D辨别商品，刺激需求13在产品生命周期的( )阶段，促销显得十分重要.? A成熟期 B引入期C.引入期和成熟期 D成

9、长期14产品销售增长成慢，利润增长值接近于0时，此产品已进入产品生命周期的 ( )A导入期?B成长期C成熟期? D衰退期15在产品处于成熟期后期与衰退期阶段应采用的是 （ ）A劝说性广告策略 B提醒性广告策略C说明性广告策略? D告知性广告策略16品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分叫做 (? )A品牌标志 B商标C品牌名称? D品牌延伸17有些大公司在一个市场上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“婷”、“海飞丝”等，这种做法属于 （ ）A品牌扩展决策 B多品牌决策C.统一品牌决策? D品牌更新定位决策18以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得到更多利润的决策是? （ ）A

10、快速掠取 B缓慢掠取C. 快速渗透? D缓慢渗透19某企业的各种产品都有自己独特的包装，在设计上采用不同 的风格、色调和材料，这种包装策略属于（ ）A分类包装策略 B改变包装策略C相关包装策略? D差异包装策略20美国桂格麦片公司成功的推出桂格超脆麦片后，又利用这一品牌与其图样特征，推出雪糕、运动衫等产品，其使用了 （ ）A品牌质量决策 B品牌延伸策略c家庭品牌策略 D品牌重新定位策略复习思考 整体产品是指什么？ 2企业在进行产品组合时，应考虑哪些因素？3产品的向下延伸策略有哪些风险？4简述包装的作用。?简述产品在成长期的市场营销策略。 6QFD的基本工具是什么，其基本构造有哪些？产品价格决策

11、一、选择1.顾客购买菜种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于性 （ ）A现金折扣 B季节折扣C功能折扣 D数量折扣2.随行就市定价法属于( )导向定价法A成本导向 B需求导向C市场竞争导向 D心理导向3.认知价值定价的关键，在于准确地计算产品所提供的全部? （ ）A市场认知价值? B市场平均价值C市场现行价值? D市场预期价值4.邮资定价又称为 ( )A原产地定价 B基点定价统一交货定价 D分区定价5成本加成定价是在下列哪一项的基础上加一定百分比来制定产品的销售价格 （ ）边际成本 边际可变成本平均成本 单位成本6下列哪一项是市场营销组织中惟一能产生收入的因素

12、 ( ).产品 B渠道.价格? D促销7.企业产品的成本因数取决于产品的( )函数和投入要素的价格。A.销售 B生产 c市场 D收人8.在（ ）市场结构中，卖主和买主只能是价格的接受者。 A 垄断竞争 B寡头垄断C. 完全竞争 D. 纯粹垄断9.在企业定价方法中,差别定价法属于 （ ）：A成本导向定价? B需求导向定价C竞争导向定价? D.市场导向定价10. （ ）定价， 就是企业把全国(或某些地区)划分为若干价格区对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。距离企业远的价格区，价格定得较高；距离企业近的价格区，价格定得较低。在各个价格区围实行一个价。A基点? B邮资 统交货 D

13、分区11.( ）是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销职能(如推销、储存、服务)。.现金折扣 数量折扣.职能折扣 季节折扣12.企业提高价格的原因是 （ ）A.企业生产能力过剩 B.成本膨胀C.企业市场占有率下降 D.库存积压13.（ ）是指企业对按预定日期付款或现金购买的顾客的一种折扣。A.现金折扣 B. 数量折扣 C. 功能折扣 D. 季节性折扣14. ( )是指企业以高价将新产品投入市场，以便在产品市场生命周期的开始阶段取得较大利润，尽快收回成本，然后再逐渐降低价格的策略。 . 渗透定价 . 取脂定价 . 心理定价 . 声望定价 .保持与分销渠道良好关系

14、目标属于 （ ）。 A.利润导向型目标 B. 销售导向型目标 C. 竞争导向型目标 D. 避免和应付竞争目标 16. ( )是指企业的定价低于利润最大化的价格，以达到限制其它企业进入的目的，是垄断和寡头垄断企业经常采用的一种定价方法。 .投标竞争定价法 .随行就市定价法 .限制进入定价法 .差别定价法 17. （ ）是指对那些有较高声誉的名牌高档商品或在名店销售的是商品制定较高的价格，以满足消费者求名和炫耀的心理。 . 声望定价 .招徕定价 C.尾数定价 D.心理定价 18. （ ）不属于产品组合定价策略。 .产品线定价 .选择品定价 .互补产品定价 .累计数量折扣 19. 1996年，( )

15、因对非对称信息博奕论做出重要贡献，而获得诺贝尔经济学奖。 A.纳什 B.泽尔滕 C.海萨尼 D.维克里 20. ( )是指有个参与者之间的完全信息静态博奕的均衡。 A.纳什均衡 B.子博奕精炼纳什均衡 C.贝叶斯纳什均衡精炼 D.贝叶斯纳什均衡 二、复习思考1影响企业定价的主要因素有哪些？ 2企业的定价目标有哪些？ 3认知价值定价法是指什么？运用时应注意什么？， 4什么叫差别定价法？实行差异定价法必须具备哪些条件？ 5心理定价策略有哪些形式？ 6什么叫博奕论？在日常生活中会应用博奕论吗？ 产品分销决策试题库? 第十二章 一、名词解释 分销渠道 直复营销 购物服务 专营性分销 密集性分销 选择性

16、分销 渠道冲突 供应链 二、选择题（可多选） 分销渠道的功能包括（ ） A信息沟通 B. 服务 C. 融资 D. 谈判 E. 储运 批发商的类型包括（ ） A. 储运批发商 B. 买卖批发商 C. 代理商 D. 经纪人 E. 制造产家销售部 直复营销的主要形式包括（ ） A. 邮购 B. 推销 C. 购物 D. 网络购物 E. 自动售货机在渠道方案中必须明确的渠道成员的条件和责任有（ ） A. 价格政策 B. 产品政策 C.销售条件 D. 中间商地区权利 E. 双方的服务和责任 渠道方案评估的标准有（ ） A. 经济性 B. 成本性 C. 可控制性 D. 地区性 E. 适应性 根据供应链产能与

17、市场需求的关系来划分，可分为（ ） A.平衡的供应链 B.有效性供应链 C.倾斜的供应链 D.反应性供应链 E. 动态的供应链 三、判断改错 企业生产出产品之后，只有通过分销渠道，才能转移到最终消费者手中，所以分销渠道得主要作用是单向的产品传递。（ ） 分销渠道体系中至少存在着3个流程：实物流、所有权流、付款流。（ ） 代理商和经纪人是为自己的委托人代购代销商品，按销售额提取一定比例的报酬的商人，他们对自己经办的商品有所有权。（ ） 对技术性不强，不必提供技术服务的产品，一般选取又长又窄的销售渠道，对技术性强要求销售服务的产品，渠道越短越好。（ ） 专营型分销即在特定的市场中，选择几家批发商或

18、零售商经销其特定产品的策略。（ ） 广义的物流管理是指物资的采购、运输、配送、储备等活动，是企业之间的一种物资流通活动。（ ） 反应性供应链是指体现供应链的物理功能即以最低的成本将原材料转化为零部件，半成品，产品，以与在供应链中的运输等的的供应链。（ ） 四简答题 简述分销渠道体系中至少存在着哪些流程。 简述分销渠道的类型。 简述中间商的作用。 简述无店铺零售商的主要形式。 简述确定渠道成员的数量的三种策略。 简述渠道成员管理的主要容。 比较供应链和渠道的异同点。 五、论述题 论述影响分销渠道选择的因素。 论述分销渠道的设计过程。 论述分销渠道管理的主要容。 产品沟通决策试题库 第十三章 名词

19、解释1促销组合 2推式策略 3人员推销4广告5宣传 6营业推广7赞助多项选择 1以下关于促销与营销的关系说确的是（ ） A、促销就是营销 B 、促销是营销策略中的一个部分 C、促销是营销的发展 D、营销的重点是促销 2促销的主要任务是（ ） A、宣传与说服 B、引起消费者的注意与兴趣 C、传递与组织有关的信息 D、促进消费者购买 3以下关于推式策略和拉式策略的说确的是（ ） A、拉式策略是指企业以促销组合中的人员销售的方式进行促销活动 B、推式策略是指企业以促销组合中的非人员销售的方式进行促销活动 C、二者信息流动的方向不同 D、二者信息流动的方向大致一样 E、单位价值高、分销环节少的产品适合

20、推式策略 4人员推销最重要的任务是（ ） A、销售产品 B、传递信息 C 、提供服务 D 、寻找客户 5人员推销的组织结构中，（ ）适宜于产品或目标市场类似的企业采用 A、产品结构式 B、顾客结构式 C、综合式结构 D、区域结构式 6（ ）比较适合现阶段我国彩电行业的广告目标 A、培养品牌的偏好 B、描述可提供的服务 C、鼓励消费者改用本企业的品牌 D、强化或改变对产品的信念 E、树立企业的形象 7以下 关于广告预算理解正确的是（ ） A、 量力而行法虽然将广告视为一种必要的投资，却往往未考虑将广告作为一种重要的促销手段对促进销售的直接影响 B、 销售百分比法以特定的销售额或销售单价的百分比来

21、安排广告开支，是考虑将销售收入既看成是广告促销的原因同时也是促销的结果 C、 由于销售百分比法以特定的销售额或销售单价的百分比来安排广告开支，因此通常与营销战略方案的其他方面相符合 D、 竞争对等法比照竞争者的广告开支来决定广告预算，因此，要确保新上市产品的销售额达到同行业平均水平，其广告预算必须相当于同行业平均水平 E、 一般来讲，目标任务法会加大企业费用开支 8广告设计的核心是（ ） A、广告主题的设计 B、广告文案的设计 C、广告画面的设计 D、广告技术的设计 9与其它促销工具相比，宣传具有下列特点（ ） A、高度可信 B、没有防御 C、戏剧化表现 D、成本比较高 E、能够快速建立知晓度

22、 10以下关于营业推广的理解正确的是（ ） A、营业推广对在短时间争取顾客扩大购买具有特殊的作用，因此营业推广占促销预算的比例越来越高 B、由于消费者对不同推广方式的反映不同，为引起消费者兴趣，在一次营业推广活动中，应尽量选择较多推广方式 C、由于营业推广是企业在特定目标市场上，为迅速起到刺激需求作用而采取的促销措施，因此，营业推广在实施过程中不须要和其他营销沟通工具结合在一起，也往往能起到较好的作用 D、有奖销售，利用人们的侥幸心理，对购买者刺激性较大，有利于在较大围迅速促成购买行为，因此奖励应尽可能大 E、营业推广的影响常常是短期的，对建立长期的品牌偏好不是很大 11下关于赞助的理解正确的

23、是（ ） A、赞助注重激发人们对企业和产品形成积极态度，即向消费者提供购买产品的理由，引起消费者对产品的关注 B、赞助是指企业为了实现自己的目标而向某些活动或组织提供资金支持的一种行为，在本质上是一种说服顾客购买产品的人际沟通工具 C、事件营销，是指通过向社会某些特别事件提供赞助，支持其顺利进行，并以这些事件作为载体向社会传播企业和产品，从而获得高水平的知晓，在本质上是广告、公共关系和营业推广结合的产物 D、企业所赞助的事业一般要与企业使命(或任务)结合起来，因此要注意将赞助的事业或活动与企业产品销售直接发生关系 E、公益事业营销是企业为社会行善，把企业和产品与相关事业联系在一起，将取得社会普

24、遍的好感，改善公众太度，并可突破广告的功利性和商业氛围，建立良好的公众信誉，如：农药厂赞助绿色食品组织就是方式之一。 12口碑营销属于（ ）方式 A提倡者渠道 B专家渠道 C社会渠道 D人员传播渠道 简答题 促销策略的制定和运用需要考虑哪些因素？ 人员推销有哪些功能？ 广告预算要考虑哪些因素？ 宣传有哪些工具？ 营业推广有哪些工具？ 论述题 1论营销沟通工具的协调和配合 营销计划与组织试题库 第14章 营销计划与组织 一、名词解释 1、市场营销计划2、市场营销组织3、虚拟企业4、营销战略联盟 二、选择题（可多选） 1、企业计划经历了（ ）的演变无计划阶段年度计划阶段长期计划阶段战略计划阶段 无

25、计划阶段短期计划阶段长期计划阶段战略计划阶段 无计划阶段季度计划阶段年度计划阶段战略计划阶段 无计划阶段中期计划阶段长期计划阶段战略计划阶段 2、在企业各种计划中，与市场营销相关的有 ( )企业计划 业务部计划 产品线计划 职能计划 3、企业在执行营销计划时面临的主要约束力量有（ ）执行的结果与计划目标产生偏差 计划执行中的阻力 计划制订不合理 企业资源不足 4、执行计划的技能主要包括（ ）组织技能 配置技能 调控技能 互动技能 5、市场营销组织的目标包括（ ）对市场需求做出快速反应 最大限度地获取利润 使市场营销效率最大化 代表并维护消费者利益 6、市场营销组织经历了（ ）的演变简单的销售部

26、门带有营销职能的销售部门独立的营销部门现代营销部门 简单的销售部门复杂的销售部门简单的营销部门独立的营销部门 独立的销售部门带有营销职能的销售部门简单的营销部门独立的营销部门 独立的销售部门带有营销职能的销售部门简单的营销部门现代营销部门 7、组织层次结构的特征有（ ）A. 直线指挥，分层授权领导有力，层次分明 分工细致，权责明确 标准统一，关系正式 8、网络化层级组织的特点（ ）A. 集权与分权的统一B. 稳定与变化的统一个性与共性的统一 一元性与多元性的统一 9、组织结构设计原则包括（ ）集权和分权相结合的原则 精干、节约、高效的原则 沟通和协调的原则 专业化分工与协作原则 10、由一个市

27、场经理管理若干细分市场经理，市场经理的职责除包括产品经理的职责外，还需负责市场拓展、顾客服务、不同市场的独具特色的营销战略与策略的制定等。这种营销组织属于哪种类型（ ）职能式组织 产品经理式组织 市场管理式组织 事业部组织 三、判断改错 1、在现代市场经济条件下，企业不需要战略计划。（ ） 2、营销计划是企业战略管理的最终体现。（ ） 3、企业的组织结构与企业战略无关。（ ） ? 四、简答题 1、简述市场营销计划的重要性。 2、简述营销业务流程。五、论述题 1、试述营销计划执行中的常见问题与其原因。 2、试述市场营销部门与其他部门的关系。 自测题第一章 选择题（可多选）： 1 当代（2000年

28、以后）营销强调（? ）。 A 销售促进? B 价值营销? C 关系管理? D 多方利益? E 价格取胜 2全面营销的要素包括（? ）。 A 整合营销? B关系营销? C 绿色营销? D部营销? E 社会责任营销3. 现代营销强调价值的交换，注重QSP组合，即（? ）。A 产品? B 质量? C? 服务? ?D 价格? ?E 渠道 4. 2000年以后中国营销研究进入了（? ）阶段。A? 科学化? B定量化? C 数字化? D? 本土化? E 网络化5. 尼尔马利亚库马尔（2000年）提出的3VS 是指（? ）的组合。A? 重要顾客? B 价值主? C 价值创造? D 价值网? E 价值传递 答

29、案： 1、当代（2000年以后）营销强调（ B、 C、 D? ）。 2全面营销的要素包括（A、 B、 D、 E）。 3. 现代营销强调价值的交换，注重QSP组合，即（B、 C、 D ）4. 2000年以后中国营销研究进入了（A、D）阶段。5. 尼尔马利亚库马尔（2000年）提出的3VS 是指（A、 B、 D ）的组合。第二章 选择题（可多选）： 1以生产观念为指导的企业注重（? ）。 A 销售促进? B 提高效率? C 降低成本? D 产品质量? E 市场需求 2以产品观念为指导的企业注重（? ）。 A 销售促进? B 提高质量? C 增加功能? D 产品耐用? E 市场需求 3. 以市场营销

30、观念为指导的企业注重（? ）。 A 整体营销? B 社会利益? C 长远利益? D 环境利益? E 满足需求 4. 以绿色市场营销观念为指导的企业注重（? ）。 A 整体营销? B 社会利益? C 长远利益? D 环境利益? E 满足需求 5. 价值营销观念将企业的营销过程看作是价值的（? ）过程。A? 探索? B 创造? C 竞争? D 传递? E 满足 6. 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（? ）方面去考虑营销问题。A? 政府? B顾客? ?C? 企业? D 协作者? E 竞争者 7. 大市场营销组合在传统的4PS基础上增加了（? ）。A? 政治权力? B品牌创新? C 追求价值?

31、 D 公共关系? E 合作竞争 8. 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（? ）方面去考虑营销问题。A? 政府? B顾客? C? 企业? D 协作者? E 竞争者 9. 市场营销近视症的主要表现为（? ）。A? 降价竞争? B目光短浅? C? 目标狭隘? D 欺诈行为? E 追求利润 10. 关系营销的实施原则为（? ）。A? 注重关系? B? 主动沟通? C? 避免竞争? D 承诺信任? E 互利互惠 答案： 1以生产观念为指导的企业注重（ B 、C）。 2以产品观念为指导的企业注重（B 、 C /D）。 3. 以市场营销观念为指导的企业注重（A、C 、 E ）。 4. 以绿色市场营销观

32、念为指导的企业注重（A、 B、 C 、 D 、 E ）。 5. 价值营销观念将企业的营销过程看作是价值的（A 、B 、 D）过程。6. 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（B、 C 、 D）方面去考虑营销问题。7. 大市场营销组合在传统的4PS基础上增加了（A、 D ）。8. 价值营销观念运用全面营销的思维方式，从（B 、C、 D ）方面去考虑营销问题。9. 市场营销近视症的主要表现为（B 、C ）。10. 关系营销的实施原则为（? B 、D 、E ）。第三章 选择题 1消费者的满足是以四种经济效用为前提，而市场营销提供了三种效用。这三种效用是：? （? ?）时间、地点和占有情况? 式样、

33、时间、地点 式样、地点和占有情况 式样、时间和占有情况 2市场细分的经济学基础是：? （? ）A.缺乏弹性的需求曲线? B.不同的需求函数? C.非价格竞争? D.可持续竞争优势3市场定位的经济学基础是? （? ）A. 非价格竞争 B.不同的需求函数? C.缺乏弹性的需求曲线? D.可持续竞争优4. 数量折扣的经济学基础是：? （? ） 信息非对称理论 边际效用递减理论 向下的需求曲线 博弈论 5在建立自己的垂直一体化销售渠道还是借用别人的渠道的决策上，(? )为其提供了工具。A. 博弈论? B. 边际效用递减理论? C.需求理论? D.交易费用理论 6根据赫茨伯格的双因素理论，下列产品属性中

34、属于动机因素的有? （? ） 质量? B. 性能? C. 价格? D. 款式 ? 7.（? ）是利用了利用了消费者的“求新”、“猎奇”心理。A. 取脂定价策略? B.尾数定价? C. 整数定价? D. 声望定价8包装策略主要应用到的是心理学的 (? )交易费用理论? B.? 认知理论? C. 赫茨伯格的双因素理论 D.马斯洛的需求层次理论 9.(? )属于社会学的概念。A. 文化? B. 动机? C. 认知? D. 学习10（? ）认为应重视舆论领袖和口头传播的作用。A.信息非对称理论? B.交易费用理论? C. 创新传播理论? D.马斯洛的需求层次理论答案： ?A? B? A ?C C D

35、D A B A C 第四章 选择题 1下列对市场的涵，哪一种理解是最准确的？A市场是商品交换的场所B市场是指商品交换关系的总和C市场是指对某种商品或劳动的所有购买者的需求总和D市场是交换的畴，随着商品经济的不断发展、变化，在不同的时期、不同的场合具有不同的意义。2. 否定需求指消费者不喜欢、反感甚至躲避某种产品和服务，请问下列哪一种需求不是否定需求？A晕车、晕船者对车船的需求B不抽烟者对香烟的需求C男性消费者对耳环的需求D吃斋饭者对肉食的需求3、对于退却需求，企业可采用哪一种营销策略？A重复性营销策略B维持性营销策略C增长性营销策略D开发性营销策略4、按购买者不同可将市场分为三类市场，请问不包

36、括下列哪一类？A消费者市场B生产者市场C中间商市场D生产资料市场5、对于下列哪一类需求，企业应坚决的采取反击性营销策略？A男性对耳环的需求B未成年人对香烟的需求C乞丐对钻石首饰的需求D南方人对滑雪的需求6、旅店、理发、家政劳务属于A产业服务市场B生活服务市场C流通服务市场D金融服务市场7、供电、供水、供气、供暖、园林绿化等属于A社会服务市场B生活服务市场C流通服务市场D金融服务市场8、服务市场按经济性质可划分为A生活资料市场和生产资料市场B消费者市场和生产者市场C产业服务市场、生活服务市场、流通服务市场、金融服务市场、知识服务市场、社会服务市场D工业市场和农业市场9、流通服务市场不包括下列哪一

37、市场？A批发零售市场B黄金市场C中介代理市场D交通运输市场10、下列哪一项不是服务市场的特点？A服务产品需求多样化、差异性大B服务市场供求集中C需求弹性小D服务产品的销售方式多样11、广义的金融市场包括A金融机构存贷款、黄金外汇的买卖B有价证券的发行和买卖、票据抵压和贴现C信托、租赁、保险等D以上都是12、资本市场又可称作长期资金市场，主要的流通工具包括以下各项，除了A商业票据B国债C股票D公司债券13、按金融交易对象的种类不同划分，可以分为A资金市场、外汇市场、黄金市场B一级市场和二级市场C地方性市场、全国性市场、区域性市场、国际性市场D票据市场、证券市场、黄金市场、外汇市场14、金融市场相

38、对于其他特殊商品市场，具有如下特征A高风险高收益B低风险低收益C高风险低收益D低风险高收益15、金融市场的特点包括A交易对象为金融资产B交易工具和交易方式的多样性C交易价格表现为资金的利率DABC均是16、按技术商品的性质和具体形态的不同，技术市场可分为三类市场，不包括以下哪一种类型？A硬件技术市场B软件技术市场C专利技术市场D科技服务市场17、技术市场的特点是A需求弹性小B需求弹性大C需求变化大D简单劳动的产物18、当VCD的需求量小时，对提供VCD生产技术的企业来说，应采取下列哪一种营销策略较好？A降低价格B提高价格C免费提供D提供更受消费者喜欢的VCD技术19、根据与市场的关系，我们可以

39、把文化分成三大类，除了下列哪一项。A公益文化B现代文化C亚市场文化D市场文化20、公益文化的最大特征是A市场经济法则在一定围，一定程度上受制约作用B追求利润最大化C无偿性D通过市场调节文化活动，配置资源21、文化市场的产品是满足人类哪种类型的需求的？A物质需求B精神需求C最低需求D自我发展需求22、下列哪一种市场不属于教育培训市场？AMBA、DBA、MPA考前培训 B总监、经理培训课程 C资格培训 D夜总会 答案： 1.D? 2.C? 3.A? 4.D? 5.B? 6.B? 7.A? 8.C? 9.B? 10.C? 11.D? 12.A? 13.B? 14.A? 15.D16.C? 17.A?

40、 18.D? 19.D? 20.C? 21.B? 22.D第五章 选择题（可多选） 1根据购买的产品和消费者参与程度的不同，购买行为可以分为（? ）。 A? 习惯性购买行为? B? 复杂购买行为? C? 寻求多样化购买行为? D? 减少不协调感的购买行为? E? 满足感购买行为 2影响消费者购买行为的外部因素有（? ）。 A? 文化因素? B? 社会因素? C? 政策因素? D? 经济因素? E? 生产者因素 3生产者购买类型有（? ）。 A? 直接重购? B价值新购? C 新购? D修正重购? E 功能重购4. 影响生产者购买的主要因素（? ）。A? 环境因素? B? 组织因素? C? 人际

41、因素? ?D? 个人因素? E? 领导因素 5企业采购中心通常包括的成员有（? ）。A? 使用者? B? 影响者? C? 采购者? D 决定者? E 信息控制者6中间商可采取的商品编配组合有（? ）。A? 独家编配? B? 需求编配? C? 广度编配? D? 综合编配? E? 深度编配 7. 政府购买行为的特点有（? ）。A? 需求受到较强的政策制约? B 需求计划性较强? C 购买方式多样 D? 购买受到公众社会的监督? E 购买目标具有多重性8政府的购买方式主要有（? ）。A? 公开招标竞购? B 关系型选购? C 议价合约选购? D 直接选购? E 例行选购 答案： 1、根据购买的产品和

42、消费者参与程度的不同，购买行为可以分为（A、 B、 C、 D? ）。 2影响消费者这购买行为的外部因素有（A、 B、 C、 D）。 3. 生产者购买类型有（A、B、 C、 D ）4. 影响生产者购买的主要因素（A、B、 C、 D ）5企业采购中心通常包括的成员有（A、 B、 C、D、E）6中间商可采取的商品编配组合有（A、B、 D、 E ）7政府购买行为的特点有（A、 B、 C、D、E）8政府的购买方式主要有（A、C、 E）第六章 选择题 1市场营销环境的特点有（ ） A、 不可控制性 B、 动态性 C、 强制性 D、 复合性 2、 下属于市场营销微观环境要素的是（ ） A、 企业本身 B、

43、市场营销渠道机构 C、 企业面对的市场 D、 竞争者 E、 社会公众 3、 以下对人口环境要素说确的是（ ） A、 就全世界来看发达国家人口总量一般低于发展中国家 B、 发达国家人经济收入要比发展中国家高，企业开展市场营销也更容易 C、 最近几年我国每年平均新增就业人口几千万，这说明我国未踏进老龄界限 D、 由于经济落后的国家的人民购买能力有限，因此，婴幼儿市场营销活动应以西方发达国家为主 E、 目前全世界人口流向一般是从农村流向城市 4、 中国文化的核心价值观有（ ） A、 人道主义 B、 理性优先 C、 修己圣 D、 诚信知报 E、 自强不息 5、 在我国，彩电行业属于（ ） A、 冒险的

44、业务 B、 理想的业务 C、 困难的业务 D、 成熟的业务 6、 一般而言，汽车行业属于（ ） A、完全竞争 B、垄断竞争 C、寡头垄断 D、完全垄断 7、以下关于顾客价值分析的说确的是（ ） A、 顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益 B、 了解顾客购买产品或服务的主要动机和影响顾客购买行为的主要因素是分析顾客价值的基础 C、 顾客价值分析必须估计各种因素对顾客的重要性 D、 对企业的产品或服务的性能与其绩效进行比较分析 E、 企业要不断追踪顾客价值 8、一般而言，银行和汽车企业是（ ） A、品牌竞争者 B、行业竞争者 C、需要竞争者 D、消费竞争者 9、在我国洗发水行业，

45、丝宝集团是（ ） A、市场补缺者 B、市场追随者 C、市场挑战者 D、市场领导者 10、以下关于市场领导者的说确的是（ ） A、市场领导者很少受到其他企业的攻击 B、 由于当市场总需求扩大，市场领导者得到的好处与其他企业差不多，因此，扩大市场总需求不是市场领导者适合做的 C、 对市场领导者而言，最重要的是巩固其市场地位 D、 现阶段市场领导者有计划地放弃其他业务，以加强主要业务的实力的趋势 11、 以下关于良性竞争者的说确的是（ ） I、 良性竞争者可以给企业带来许多战略上的好处 J、 良性竞争者还可以改善行业环境，使整个经营环境良性化 K、 良性竞争者在一些新兴行业或在经历演变的行业中，给企

46、业带来许多好处 L、 良性竞争对手还有助于遏制其它对手的进入 M、 对维持竞争格局、稳定产业均衡、保护企业竞争优势发挥重要作用答案： 1答案为ABCD 2答案为ABCDE 3答案为A 4答案为ABCDE 5答案为D6答案为C 7答案为ABCE 8答案为：D 9答案为C 10答案为D11答案为ABCDE第七章 选题题 1、能进行因果关系研究的方法是（? ）。 A 观察法? B 深度访谈? C 调查研究? D 实验法 2、下面的市场调研方法中不属于调查法的是（? ）。A 询问法? B 邮寄询问法? C 观察法? D 留置问卷法 3、样本的确定不受人们主观意志所支配，而是采取一定的统计方法进行抽取，

47、总体中的每一个个体被抽取的机会都是等同的抽样方法为（ ?） A、便利抽样? B、判断抽样? C、随机抽样? D、判断抽样 4、事物的存在方式、运动状态与其对接收者的效用的综合反映称为（ ?）。 A、信息? B、消息? C、知识? D、资料? E、数据 答案：1、D? 2、C? 3、C? 4、A 第八章 选择题 在多元回归分析中，用来检验多重共线性的指标有：? (? ?) A. 方差膨胀因子（VIF）? B. 值? C. T值? D. 决定系数2. 下面决定系数()中，（? ）表示回归方程拟合样本数据点的程度最好。A0.95? ?B. 0.78? ?C.? 0.34? ?D.? 0.573（?

48、） 是某个判别变量与鉴别值之间的相关系数。A判别系数? ?B.结构系数 ?C.判别力指数? ?D.分组的矩心4. （? ）可用来表示定类数据的距离。 A皮尔逊相关系数? ?B.切比雪夫距离? ?C.幂距离? ?D.卡方距离5（? ）是指每个因子对总方差解释比率，表示该因子对数据的解释能力。 A共同度? B.因子的贡献? ?C.因子载荷? ?D.KMO指数 6.? (? ) 用于检验总体总变量之间是否相关。 A. 巴特利特球体检验? B. 因子载荷? C. 因子的贡献? D. KMO指数 7.(? )是度量行轮廓和列轮廓的变差的统计量。A. 卡方 ?B.似然比卡方? C. 惯量? D.曼图汉斯泽

49、鲁卡方? 8（? ）是探索研究事物之间的相似性（或不相似程度）的一种专用技术。A联合分析方法? B对应分析? C.多维偏好分析? D.多维尺度法9. (? )用于描述消费者对每个属性的每个水平所赋予的效用值。A分值函数? ?B .属性? ?C .相对重要性权数 ?D.全轮廓? 10. （? ）表示预测效用与被调查消费者评价的效用之间的相关程度，应用它能评价联合分析的可靠性和效果。? A. 相对重要性权数? B. 配对表? C. 部有效性? D. 实验设计 答案：? 1.A? 2.A 3.B 4.D 5.B 6. A7. C ?8.D 9.A10.C? 第九章 选择题（可多选）1、企业只推出单一

50、产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( ) 无差异市场营销战略 密集市场营销战略 差异市场营销战略 集中市场营销战略 2、有效市场细分的基本要求有（）可衡量性 价值性 可到达性 相对的稳定性 3、顾客需求的偏好模式包括（? ?）同质偏好 异质偏好 扩散偏好集群偏好 4、1998年夏，海尔根据用户提供的信息与进一步市场调研，推出冰温（-510）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场。这种定位战略属于（? ） 对抗定位战略 回避定位战略 侧翼定位战略 补缺定位战略 5、富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位，其定位战略属于（? ）

51、对抗定位战略 回避定位战略 侧翼定位战略 补缺定位战略 6、我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于（? ） 对抗定位战略 回避定位战略 侧翼定位战略 补缺定位战略 答案： 1、A2、ABCD3、ACD4、D5、A6、C第十章 一、选择题： 1在产品整体概念中最基本最主要的部分是? (? )? A核心产品? B形式产品C.潜在产品? D附加产品2按照整体产品的概念，产品被看作是? （? ）A任何有形物品B任何可以等价交换的服务C任何可以等价交换的有形物品D购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感。3（? ）是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少。? （?

52、 ）A产品组合的深度? B产品组合的长度? C产品组合的宽度? ?D产品组合的关联度4在原有产品大类中又增加新的产品项目，这种做法属于? （? ）A扩大产品组合策略B产品延伸策略C产品差异化策略D最佳产品组合策略5不可分离性，即服务的(? )和消费过程同时进行。A生产过程? B.消费过程C营销过程? D销售过程6原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方向延伸这种产品组合策略叫? （? ）A向下延伸? ?B双向延伸C向上延伸? D缩减产品组合7扩展产品组合的宽度和加强产品组合深化的决策叫做? （? ）? A产品延伸? B产品大类现代化C扩大产品组合? D缩减产品组

53、合8服务企业必须解决由缺乏库存所引致的产品供求不平衡问题，是基于服务的哪一个特征? ?（? ）A无形性? B不可储存性? C差异性? D不可分离性9在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来纳新产品叫? （? ）A换代产品? B改进产品C仿制产品? D全新产品10一个企业产品组合中所包含的产品项目总数，称为? （? ）A产品组合的密度? B产品组合的长度C.产品组合的深度? D关联性11消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要到多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品，叫做? （? ）。A? 便利品? B特殊品? C.? 选购品? D非渴求物品12商品

54、包装的最基本功能是? (? )A保护商品，便于运输B美化商品，促进销售C. 提供方便，易于使用D辨别商品，刺激需求13在产品生命周期的(? )阶段，促销显得十分重要.? A成熟期? B引入期C.引入期和成熟期? D成长期14产品销售增长成慢，利润增长值接近于0时，此产品已进入产品生命周期的? ?(? )A导入期? B成长期C成熟期? D衰退期15在产品处于成熟期后期与衰退期阶段应采用的是? （? ）A劝说性广告策略? B提醒性广告策略C说明性广告策略? D告知性广告策略16品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分叫做? (? )A品牌标志? B商标C品牌名称? D品牌延伸17有些大公司在一个市场

55、上往往有多个品牌，比如宝洁公司的洗发精有“飘柔”、“婷”、“海飞丝”等，这种做法属于? ?（? ）A品牌扩展决策? B多品牌决策C.统一品牌决策? D品牌更新定位决策18以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得到更多利润的决策是? （? ）A快速掠取? B缓慢掠取C. 快速渗透? D缓慢渗透19某企业的各种产品都有自己独特的包装，在设计上采用不同? （? ）的风格、色调和材料，这种包装策略属于A分类包装策略? B改变包装策略C相关包装策略? D差异包装策略20美国桂格麦片公司成功的推出桂格超脆麦片后，又利用这一品牌与其图样特征，推出雪糕、运动衫等产品，其使用了? （? ）A品牌质量决策? B

56、品牌延伸策略?c家庭品牌策略? D品牌重新定位策略答案： A ?。 D? A? A ? A B C? 。 B? A ? 10. B 11.C 12. A13.C 14.C15. B 16.A17. B? 18. B 19. D20. B第十一章 一、选择题 1.顾客购买菜种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于性? （? ? ）A现金折扣? B季节折扣C功能折扣? ?D数量折扣2.随行就市定价法属于(? ? )导向定价法A成本导向? ? B需求导向C市场竞争导向? D心理导向3.认知价值定价的关键，在于准确地计算产品所提供的全部? （ ）A市场认知价值? B市场

57、平均价值C市场现行价值? D市场预期价值4.邮资定价又称为? ?(? ? )A原产地定价? B基点定价统一交货定价? ? D分区定价5成本加成定价是在下列哪一项的基础上加一定百分比来制定产品的销售价格（）边际成本? 边际可变成本平均成本? ? 单位成本6下列哪一项是市场营销组织中惟一能产生收入的因素? (? ? ).产品? B渠道.价格? D促销7.企业产品的成本因数取决于产品的(? )函数和投入要素的价格。A.销售? B生产? c市场? D收人8.在（）市场结构中，卖主和买主只能是价格的接受者。 A垄断竞争? B寡头垄断C.完全竞争? ?D. 纯粹垄断9.在企业定价方法中,差别定价法属于?

58、（）：A成本导向定价? B需求导向定价C竞争导向定价? D.市场导向定价10. （）定价， 就是企业把全国(或某些地区)划分为若干价格区对于卖给不同价格区顾客的某种产品，分别制定不同的地区价格。距离企业远的价格区，价格定得较高；距离企业近的价格区，价格定得较低。在各个价格区围实行一个价。A基点? B邮资? 统交货? D分区11.(）是制造商给某些批发商或零售商的一种额外折扣，促使他们愿意执行某种市场营销职能(如推销、储存、服务)。.现金折扣 数量折扣.职能折扣? 季节折扣12.企业提高价格的原因是（）A.企业生产能力过剩B.成本膨胀C.企业市场占有率下降? D.库存积压13.（）是指企业对按预

59、定日期付款或现金购买的顾客的一种折扣。A.现金折扣B. 数量折扣C. 功能折扣D. 季节性折扣14. (? )是指企业以高价将新产品投入市场，以便在产品市场生命周期的开始阶段取得较大利润，尽快收回成本，然后再逐渐降低价格的策略。 .渗透定价? .取脂定价 .心理定价? .声望定价 .保持与分销渠道良好关系目标属于（）。 A.利润导向型目标? ?B. 销售导向型目标 C. 竞争导向型目标? D. 避免和应付竞争目标 16. (? )是指企业的定价低于利润最大化的价格，以达到限制其它企业进入的目的，是垄断和寡头垄断企业经常采用的一种定价方法。 .投标竞争定价法? .随行就市定价法 .限制进入定价法

60、? .差别定价法 17. （）是指对那些有较高声誉的名牌高档商品或在名店销售的是商品制定较高的价格，以满足消费者求名和炫耀的心理。 .声望定价 .招徕定价? C.尾数定价 D.心理定价 18. （）不属于产品组合定价策略。 .产品线定价.选择品定价.互补产品定价.累计数量折扣 19. 1996年，(? )因对非对称信息博奕论做出重要贡献，而获得诺贝尔经济学奖。 A.纳什? B.泽尔滕? C.海萨尼? D.维克里 20. (? ? )是指有个参与者之间的完全信息静态博奕的均衡。 A.纳什均衡? B.子博奕精炼纳什均衡 C.贝叶斯纳什均衡精炼? D.贝叶斯纳什均衡 答案： D? C A C C?