旅游产业竞争力的“钻石模型”分析——以西安为例

1、-旅游旅游产业竞争力的“钻石模型”分析一一以西安为例管理旅游产业竞争力的“钻石模型”分析一一以西安为例作者简介：周芳（1984 ）女，安徽安庆人，任教于西安培华学院商学院，助教，研究方向：经济学。周芳旅游业作为朝阳产业，对经济发展有重要作用。西安旅游资源丰富，旅游业竞 争力很有潜力。本文运用波特钻石模型，得出一个旅游城市竞争力相关信息， 为 城市旅游业发展提供发展对策。西安是一座典型的放射型城市，是古代丝绸之路北线最初起点，世界著名的历 史文化名城。美国哈佛商学院教授迈克尔波特提出钻石模型，为旅游竞争力研 究提供理论体系，钻石模型包括六个因素：生产要素、需求状况、相关和支持产 业以及企业战略、

2、结构和竞争、机会和政府，这六个因素相互影响、相互作用， 共同构成一个竞争环境。一、西安旅游产业竞争力因素分析（一）生产要素1、西安资源优势突出。优美的自然景观和得天独厚的人文景观，西安发展旅 游产业有着突出的资源优势。以西安为起点的“丝绸之路”，是连结亚欧两大洲 的旅游贸易之路，是考察中国古代社会的历史博物馆。 西安地跨秦岭山地和渭河 平原两大地理单元，秦岭是一座典型的褶皱断块式山地， 北坡陡峭险峻，与北部 陷落式的渭河平原形成鲜明对比， 河流切割明显，地貌特征独特。红色旅游初显 优势。以西安红色旅游取得一定成效，如八路军西安办事处纪念馆、西安事变纪 念馆、杨虎城将军烈士陵园等。2、西安区位优

3、势明显。陇海、兰新以及青藏、西康、西延铁路贯通，西安成 为带动铁路沿线城市旅游重要基地。 西安成为中西部地区最大旅游中心城市， 西 北地区最大的科技、金融和商贸中心，是连接南北、贯通东西的重要交通枢纽。随着西部大开发的持续发展，西安将以其强大的经济实力和西北地区旅游龙头地 位，成为西部地区的旅游集散地和辐射源。（二）需求条件在全国入境市场面临普遍挑战的形势下，西安入境旅游客源仍然保持了稳步上 升的态势。美国作为西安首位国际客源市场，增速达到了7.88% ,韩国、泰国等市场增速更为强劲。2013年，西安十大国际客源市场分别是美国、韩国、英 国、德国、法国、澳大利亚、加拿大、日本、意大利和西班牙，

4、而这一排序也真 正体现了西安旅游品位的国际化认知程度。 西安的旅游需求条件日益改善的，从 旅游人数增长率来看，国内市场也是呈现出不断增加的。国内需求在西安获得竞 争优势，从而也会增强西安旅游国际竞争力的一个重要因素。（三）相关及支持性产业波特认为，一个国家的具有互补的相关产业和提供需求的支持性产业所形成的 产业链，是一个国家的产业获得持久的竞争力的重要来源。1、有利条件。改革开放以来，西安发展旅游业的相关和支持性产业日益完备 且颇具规模。目前拥有景区、星级宾馆、国际旅行社、唐文华特征的文化娱乐场 所。2、不利条件。尽管西安的旅游商品生产具有浓厚的地方特色，但是旅游工艺 品、纪念品的开发档次非常

5、低、市场效益非常差。西安旅游市场现有生产、经营旅游商品厂家主要从事仿制兵马俑、 青铜复制品、玉器、瓷器的工艺品、纪念品， 绝大部分产品品种单调，质量不高，有特色的高附加值和高科技含量的工艺品、 纪念品极为缺乏。旅游企业总体实力不行。（四）企业战略、结构和同行竞争波特认为，真正能够形成国际竞争优势的是企业的发展战略。 企业可以通过自 己的战略决策和结构调整，来适应外部环境的变化。1、有利条件。西安市陆续放宽旅游投资准入条件，给符合条件的旅游企业减 免相关税费。如对新办的独立核算的从事旅游业的非公有制企业，实施税收优惠。2、不利条件。旅游城市的政府治理能力不占优势，旅游市场中企业之间的产 品雷同现

6、象严重，导致企业之间在非常狭小的市场空间中竞争，产生诸如价格战、 虚假广告、恶性回扣、肆意宰客等恶性竞争行为，尤其是旅行社之间互相削价竞 争，零团费、负团费现象非常普遍，最终影响了旅游企业和旅游区的长远发展。（五）政府和机会因素波特认为，政府主要的作用是对这四个决定因素进行引导和促进上。而机会则来源于企业的外部，对竞争优势的影响不是决定的。旅游业政策支持力度增大。从“九五”计划以来，西安市委市政府充分发挥比较优势，以“科技、旅游、商 贸为先导”，遵循产业结构发展规律，将旅游业作为带动西安经济发展的主导产 业。政府对旅游主导产业地位的确立，为旅游业获得政策资金方面的支持提供了 可能。2013年，中国国家主席习近平提出为了使欧亚各国经济联系更加紧密、 相互合作更加深入、发展空间更加广阔，可以用创新的合作模式，共同建设“丝 绸之路经济带”，为西安旅游发展带来契机。综上分析，西安旅游发展潜力很大，在自然资源要素上占有相当优势。 在不放 松国内市场的前提下，加大对国际市场的进一步开发。西安发展旅游业的相关和 支持性产业日益完备且颇具规模，发挥西安在西北交通要道的中间枢纽的作用，但旅游工艺品、纪念品的开发档次非常低、市场效益非常差。旅行社要积极吸收 先进经验，吸纳高