数据库营销精选

1、 数据库营销(yn xio) 邮件营销&短信营销 共十九页 什么是邮件营销？邮件营销是在用户事先许可(xk)的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。邮件营销是一种基于互联网的市场推广方式,它具有精准,快速,低成本的特性； 邮件营销的主要应用网络时代,无论是产品营销还是广告宣传,拥有大量的邮件地址将是成功的关键邮件广告作为一种安全,快速,廉价,方便的广告媒体，适合 吸引注册会员，获得更多新客户 产品或服务推广，相关信息传递 客户关怀，提高客户忠诚度 企业新闻邮件提醒(t xng)服务或者定制提醒(t xng)计划 在线调查邮件营销共十九页邮件(yujin)营销邮件

2、营销(yn xio)的流程策划营销主题选择产品或服务筛选目标人群邮件设计制作测试样本测试正式发送跟踪报告评估后续营销共十九页如何进行邮件营销推广？1、 营销方案策划、主题制定：主题类：海岛、邮轮、购物等；注册类：注册有礼促销活动：秒杀活动、专题推广；关怀客户：感谢信、贺卡；在线调查注： 营销推广方案； 并非一味(ywi)的促销，提供客户有价值的信息；邮件(yujin)营销共十九页如何进行邮件营销推广？2、 产品/服务选择 根据邮件主题，提供相应产品；注：产品“卖点(mi din)”提炼；产品组合；邮件(yujin)营销共十九页如何进行邮件营销推广？3、 数据库的选择 及数据处理a) 确认目标产

3、品，选择和分析受众用户（性别、爱好、区域、购买次数），选择高质量的数据库； b) 数据清洗：有价值的信息包括潜在客户联系电话（一般是手机），电子邮件，姓名等。一般来说，数据清洗的目标是把无联系电话的数据清除，对于数量比较大的数据，可在EDM回收以后，进行清洗，否则，可以在EDM发送以前进行清洗。可以用专门的数据清洗工具（例如系统自动(zdng)拨打）进行清洗； c) 数据测试，对于每个批次的数据，或者不同来源的数据，在正式进行EDM发送前，需要进行测试，检查数据质量；邮件(yujin)营销共十九页如何进行邮件营销推广？4、 EDM制作：标题提炼DM制作html转化 注：标题不易过长,不要超过1

4、8个字，不要使用(shyng)！等符号，易产生乱码；设计时尽量避免过多敏感文字，如优惠、免费、低价等；邮件(yujin)营销共十九页如何进行邮件营销推广？5、 EDM发送、发送反馈： 根据计划进行EDM的发送，并定期（一般是每天）反馈EDM发送效果，EDM一般建议在工作日发送注：按邮件消化速度，投放后第一周的前三天最为活跃，第二、第三周逐渐下滑，其后是零星(ln xn)访问；最有利于阅读邮件时间为早上8点到10点；到达率、打开率、点击率、注册率；邮件(yujin)营销共十九页到达(dod)率打开(d ki)率点击率转化率邮件营销订 单共十九页相关调查数据(shj)显示影响用户打开电子邮件的因素

5、所占比例知道并且对于邮件发信人信任 59.2%邮件标题 41.1我只打开可以正常阅读的邮件 33.6曾经打开过并且认为邮件有价值30.1预览窗口的内容吸引我的注意 19.0折扣信息17.5免费送货信息15.1该公司不是大量发送邮件 10.9邮件(yujin)营销共十九页邮件(yujin)营销EDM+callcenter 业务(yw)流程图 (后期)化被动为主动，提高转化率！共十九页案例一：会员(huyun)期刊案例(n l)二：产品信息共十九页邮件(yujin)营销邮件营销策略1、发送周期：每1-2周发送一次2、发送内容(nirng)：以发送产品信息为主，拟定推广主题，以旅游专家的身份出现，引

6、导消费者，增加信赖感；策划注册有礼活动，增加注册会员；待积累了一定的会员数量，发送会员电子期刊，培养会员忠诚度；共十九页短信营销(yn xio) 什么是短信营销？短信营销顾名思义就是以短信平台发送手机短信的方式来达到营销目的，包括文字短信和彩信。短信营销的特性(txng)：精准、灵活、低成本； 短信营销的推广作用1.提升品牌形象有针对性的个性化服务，大大提升企业在用户心中的品牌形象。 2.信息发布窗口企业产品的移动宣传平台，让企业拥有强有力的移动宣传媒体。 3.开拓理想市场开辟新的商业渠道，让企业产品拥有理想的市场。 4.提供多媒体信息可让商业信息移动化，突破固定网络的限制，随时随地被访问。

7、5.互动营销桥梁有针对性、“主动”照顾客户随时为顾客提供各类信息咨询和在线服务。 共十九页短信数据库1、A类客户：购买一次以上的老客户 凭着老客户对品牌的忠实度，再次购买的行为概率会更高； 基于对品牌信任度，短信就要让他们感觉到这次活动是你们为了回馈他 们而搞的（当然，促销活动要跟上），让他们有一种与众不同的尊贵感。 2、B类客户：潜在客户 如何(rh)吸引这样的潜在客户？客户永远抵挡不住大促，降价的诱惑。 短信营销(yn xio)共十九页短信营销(yn xio)短信营销的内容1、软性广告(gunggo) 针对老客户进行关爱式的问候短信，过年过节、生日问候等祝福短信，不会引起客户的反感，但是时

8、刻进行品牌提醒，让客户记住你！ 短信营销，经营的不是产品，而是客户！2、硬性广告 产品信息发布 （根据短信短、频、快的特性，建议投放大促，降价类的短信内容，效果较为明显）共十九页数据库营销不是一次性的营销手段， 必须(bx)要长期坚持才会有效果。 共十九页谢 谢 共十九页内容摘要数据库营销 邮件营销&短信营销。邮件广告作为一种安全,快速,廉价,方便的广告媒体，适合。客户关怀，提高客户忠诚度。提醒服务或者定制提醒计划。1、 营销方案策划、主题制定：。主题类：海岛、邮轮、购物等。注册类：注册有礼。促销活动：秒杀活动、专题推广(tugung)。可以用专门的数据清洗工具（例如系统自动拨打）进行清洗。设计时尽量避免过多敏感文字，