极通远程连接问题处理集锦

1、极通远程连接问题处理 如果客户端电脑登陆sunlike系统时，提示【当前没有可用许可，请稍后登陆】的信息，原 因是由于客户端电脑非正常退出远程应用程序，服务器端系统无法释放缓存造成该现象发 生。解决方法：双击服务器桌面图标【监控工具】，出现如下信息：在远程登陆不上去的客户机 名称上，单击右键将该会话进行注销，注销一分钟后，客户端方可再次登陆。监控工具V1.01会话邛1客户机名称了无恋专卖，店弟T7激活|会话名|客户机IFAIP-TCP#3 192.168. 1. 101HM-KJAIF-TCFST 192.168. 1. 102PC-200912 注销地）C0NGSHENC 断并遂）发送消息也

2、）AIP-TCP#3 192.168. 1. 100AIP-TCP#12 4222996csrss. ese24760wiillogon. ewe24772r dp cl i p. eire24688c t m on. exe25504AlPShell. exe23616SIFN. ewe会话:ED| FID映慢名称远程控制也）尸名户幕户 用域客屏客IF机adirn nEUN5EEVER192.168.1. 1021440 X 870256监控工具Vl.Qhttp：/www. gintel. cn始井始I徵底Montool其他出现问题详见如下内容：1、客户端登录的时候提示“获得的AIP协议参数

3、不完整，请验证客户端与服务器的版本是否一致解决办法：-把客户端卸载掉重新在网页上下载安装；-看看是不是用的非windows的ie浏览器，如果不是将其的默认下载工具设置成ie 下载即可。2、客户端登陆提示:-解决办法：检查绑定的系统用户的权限，检查绑定的系统用户密码是否正确。由于极通EWEBS 2008系统用户身份绑定的NT系统用户没有设置密码、密码错 误或者系统绑定的用户没有加入到remote desktop users里。3、客户端登陆时提示：解决办法：在服务器上用的ip登录，确定一下问题出在本机上还是路由器上。A.如果本机可以登录检查路由器的2700端口映射（映射方法，详见路由器端口映射解

4、析文档）。B.如果本机不可以登录请检查一下几点：a）检查我的电脑右键属性，远程，允许远程连接到此计算就的勾打上没（必须勾上）b）检查EW Multi User Driver服务是否启动状态；c）Windows 2003 server系统可以检查”管理工具”一“终端服务器配置”里面的AIP-TCP协 议”是否启用。4、正在加载应用程序配置信息解决办法：大多出现aipserver.exe文件丢失或者系统环境变量丢失。A）Aipserver.exe文件存在极通EWEBS 2008系统服务器安装的bin文件夹下面，若 没有此问题，从相同的版本上拷贝到此文件夹下面即可。B）系统变量，我的电脑右键属性一一

5、高级一一环境变量打开系统变量里面的path 变量，检查里面有没有极通的安装路径。（默认为C:Program FilesGintelEWEBS Serverbin;）。5、客户端登陆打开程序后提示“Winlogon遇到问题需要关闭”解决办法：多为服务器上安装的搜狗拼音4.2版本输入法影响，将其卸载或升级到不是4.2搜狗拼音 输入法版本即可解决！6、客户端用本地输入法输入不进去汉字，输入进去时乱码解决办法：把客户端的默认输入语言设置成“中文（中国一简体中文一美式键盘）”7、客户端登录的时候提示:解决办法：-服务器做安全策略限制；-服务器4.0版本，客户端非4.0客户端，需要重新下载安装4.0客户端

6、即可。8、客户端登陆时候有时一闪就没有反应了解决办法：-把客户端的所有进程退出（包括任务管理器中进程），再登录-服务器安装瑞星卡卡助手服务器安装搜狗4.2输入法-客户端默认打开方式问题（保存aip文件后手动选择打开方式，并勾选始终使用此 程序打开）此时9、客户端登陆时提示没有可用服务器,服务器上显示占用许可数是0见当前应用程序没有可用服务器解决办法：, 重新启动 EWEBS Session server 服务;-没有点击平均分配许可10、客户端登陆的到协商ssl安全信息，提示:解决办法：-看看有没有瑞星，有瑞星把瑞星的应用程序访问保护去掉；, 重新启动 EWEBS Session server

7、 服务； 把c:windowssystem32aipsession.dll文件扩展名改成不可执行文件。11、极通动态IP定位系统登录时候提示解决办法：重新启动EWEBS DDNS server服务即可老版本请更新DDNS补丁包12、杀毒软件检测极通相关文件为病毒问题解决办法：将极通的安装目录或文件加到信任区即可C:WINDOWSsystem32multdriver.sysC:WINDOWSsystem32aipsession.dllC:program filesgintelewebs server解决办法： WEB服务被服务器上安装的防火墙软件阻挡；-WEB服务所用端口被其他软件所占用，此时修

8、改一下端口即可。14、客户端点击发布应用图标后出现:解决办法: 没有安装极通EWEBS 2008客户端造成的，在Web主界面的“提示信息窗口”部分 找到客户端安装程序，下载后安装上客户端即可解决。客户端默认打开方式问题（保存aip文件后手动选择打开方式，并勾选始终使用此 程序打开）15、客户端登陆提示:解决办法:在建立账户的时候选择了账户不允许重复登陆。注意：在XP系统的服务器下，每个账户只能登陆一下，即每个账户只能绑定一个 NT账户。16、服务器安装ipv6地址协议后web网页打不开或者打开时空白页面解决办法:将ipv6地址协议卸载即可（网上邻居右键属性，本地连接右键属性，选择IP V6卸

9、载即可）17、点击发布应用图标提示:解决办法：控制面板-管理工具-终端服务配置下aip协议，右键禁用启用我的电脑属性，远程桌面选项卡下，启用这台机器上的远程桌面是否打勾3，杀毒软件将极通免终端服务进程隔离，位置为C:WINDOWSsystem32multdriver.sys4检查极通EWEBS 2008应用虚拟化系统“地址转换模式设置”（注：一般安装完极通EWEBS 2008应用虚拟化系统无需设置，极通EWEBS 2008应用虚拟化系统默认设置成自动识别模 式）。先检查“集群属性”里面的地址转换模式。再检查服务器管理里面的“服务器地址转换”18、打印时提示：解决办法：此问题是虚拟打印问题，服务

10、器上系统控制面板-管理工具-服务，找到print spooler服务重新启动如果问题依旧，请将服务器上打印机和传真下的gintel print pool打印机删除，并且删除相关 驱动，然后打开极通按照路径，默认路径为“ C:Program FilesGintelEWEBSServerGintelUPDGTPrnCfg.exe”执行此程序则重新加载虚拟打印机及驱动，然后重启服务器，客户端再登录 19、当前没有可用许可，请稍后登陆少 当前没有可用许可，请稍后登录解决办法：- 许可登陆满了, 重启ewebs lic或ewebs lbc相关服务20、客户端无法连接错误，计算机的控制台会话无法连接到控制

11、台-说明服务器是xp系统,第一,xp下安装时admin不要绑定当前系统登陆账号 第二，xp下本机测试用-第三，xp下同一个账号同时只能一次登陆，不能重复登陆,第四，xp下绑定nt用户要一一绑定，不能多对一绑定否则，客户端登陆将会出现同一个错误提示“客户端无法连接错误，计算机控制台会话 无法连接到控制台”,第五，xp系统请使用原版安装系统，不要使用ghost或者番茄版系统建议使用2003系统21、登陆控制台提示“初始化远程对象失败”解决办法：网卡ip和安装极通控制台时的ip不一致 极通ewebs lic服务或ewebs lbc服务没有正常启动杀毒软件ewebs服务相关文件检测为病毒22、客户端点

12、击应用程序图标提示:解决办法：Ew multdriver service 没有正常启动杀毒软件将ew服务相关文件杀掉如果服务器为xp系统存在ew服务安装完成后与terminal service同时为自动启动状态，此时xp系统多为ghost系统或者非原版系统，此时更改terminal service 服务为手动或禁用方式或更换操作系统 23、客户端点击应用列表中的应用，程序在进行认证连接时出现如下错误提示该怎么办解决办法：打开客户端的安装目录，找到EWebs ClientbinjtCnnCenter.exe文件，双击该exe文件后， 重新点击应用进行认证连接即可解决此问题。:也扯 如FiLew

13、Win打lAEffwM Cli+ritATiT*IFm*Ll?r dll 1-0.0 3IfltdFrQsy. dll ! 0.0.3IJJTCTrtylfrv dll li_0. 0_ 3AIFCUirroe 411tfvar* U1LO.O 3pir网32翅1 t.a. o 3H PCS*s onDrva ill E 0. 0 3AIPECS5噂灌* dll 1 0 0.3AIKShellDrv. dll】0. 0. 324、客户端点击应用列表中的应用，在长时间等待后，出现连接已超时的现象，如下图解决办法：出现该现象可能由以下两个原因造成：1、网络运营商在不同时段网络连接速度慢造成连接超时。解决办法是多测试几次。2、用户下载的用于与应用连接的AIP文件超时，即下载到打开该文件的时间间隔太长。 解决办法就是重新下载。25、瑞友天翼客户端提示由于找不到这台计算机的安全许可证，连接被中断.请跟服务器管理员联系。得出以下解决方法开始-运行-输入“regedit” -确定后进入注册表编辑器找到“ MSLicensing” -直接删除掉，这个值的查找路径是:HKEY_LOCAL_MACHINE-SOFTWARE-Microsoft-MSLicensing删除掉后，客户端在重新登陆即可26、极通aipcconn已停止工作1.极通安装后打开K