有线网络故障排查

1、线路检测及常用命令概述：计算机上不了网有多方面的原因，有网络问题，也就是线路问题，还有本机问题，这里只讲线路问题。一：线路检测假如你的电脑上不了网，首先你要检查一下你的网线是否已经插好了，是否已经松动，可以拔下重新插一次二：常用命令单击开始（左下脚），选中运行，敲入cmd，确定后进入DOS或命令提示符（1）看本机的参数配置ipconfig命令，你敲入ipconfig，会显示如下：iEthernet adapterConnectiom-specifDNS Suff ix -二IP fiddress H . 二192168.120-98Subnet Mask B e E B E ： 255.255

2、.2550Default Gategy192.168-120.254注：本地连接后显示的依次是DNS后缀名、IP地、子网掩码和网关（2）如果你的电脑上不了网，你可以用Ping命令来检查原因你要做的工作首先要检查一下本机是否通，然后检查网关是否通，再次Ping 一下代理服务器是否通，如果通，那你理论上是能上网了Ping本机假如你的IP地址是192.168.120.98。则你敲入命令Ping192.168.120.98如 果显示如下，则表示本机没什么问题：:XDocuments and SettingsXfidministratoFpins 192.168.120,98192.168.120.98

3、 with 32 bytes of data：拍ply eply leply如Pl。from 1?2A68-120.98： from 192.168.120.98= fvon 192.168.120.98： from 192.168.120.98：btesSS bytes=32 bytes=32 bytEs=32t imelins t in)elms timelms t iriEping 192 -168.120.254Pinning 192-168,X26.254 with 32 bytes of data：t imeinis t inelns t imelnis t imepins( 20

4、2 事JL02 152 - 3Pinffinff 202.82-1523 with 32 bytes of data：eply fi*om ?eply f*om 喝 p_y fi*oin ieply f t*om202.102.152.3: bytes=32 202.102.152 3： hytes =32 202.102.152.3： bytes=32 202.102.152-3: bytes=32t ime =133frist iFe =133tnisZ isrne =13 2 ms t inelJSinsTTL=239TTL=239TTL=239TTL=239Ingi s tat is

5、t ics f oi* 202 - 102 .152 - 3 ：Packets: Sent = 4, Received = 4* Lost = 0 1oss, kpproximate i*ound tvip tipies in nilliseconds =Mintimun = 132ms, Mctximuin = 133mis Aueiasfe = 132ms二二 Documenits and Sett ingsdninis（3）查找网卡地址（MAC）： ipconfig/all （或ipconfig -all）命令，你敲入ipconfig/all (或 ipconfig -all ),显示如

6、下：:thernet adaptw 不IE正废:Connection-spec if ic DNS Suff ixDescription*thernet ControllerFhysical AddressDhcp Enabled. IP Addiess- Subnet Mask Default Gateuay DNS Seruers F,:Haruell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit:00-25-11-46-BB-57:No:192.168.120.98:255.255.255.0:192-168-120.254:202.102.152.3注：代表注释Physica

7、l Address: 00-25-11-46-BB-57 / 网 卡 地址 DHCP Enabled:NoIP Address: 192.168.120.98 /IP 地址Subnet Mask . . .: 255.255.255.0 / 子网掩码Default Gateway : 192.168.120.254/ 网关DNS Servers:202.102.152.3 /DNS 服务器在显示的信息中：Physical Address即为MAC地址(此地址显示为一个12位的16进制数)。常见问题及解决方法1 . Request timed out 信息原因如下：出现以上信息是因为你的网络参数

8、配置有错，请重新配置。Fnifln!g, 2B2.194.& wit h 22 bt e s 1F dA t a :RctquiiE C C iniad due 3%equ-H3.t t inisd outRe qua k % ne d out.Fifug isc lef For .14.6S iricikcts = SrtnC 4 Ripconfigf Windows IP ConfiguiAtionE:M)ocuRents end Settinisdninistrator.NCSCUHZ解决方法：首先找到网上邻居的图标，单击右键，选定属性单击，会出现网 络和拨号连接页面，选定本地连接，点右

9、键，选启用就可以了。4 . IP地址冲突的问题有时你开机的时候，会出现这样的提示”你的IP地址已经在网上存在了”，然 后你怎么也上不了网，并且你用ipconfig命令也不显示以前的信息，只显示的都 是零，这就是IP地址冲突问题。因为IP地址在网上是唯一的，所以不能两台机 子共用一个IP。这是有人盗用你的IP地址，如果情节严重的话，打电话请网络 中心的老师来解决。如信息如下： TOC o 1-5 h z 辰命令提示符113目E：and Se11 ings dnin isttdv. NCSC-WHZipconf igMMindows IP Conf igurationEthernet adapte

10、r 本弛连接二Connect ionspec iFic DHS Suffix - : .IP Rddress :0,0.0_0Subnet Mask:0-0,0_0:Def ault Gatewayp ： E： Documents and Sett ingsdministrator-_NCSCWHZ_/ 为什么有时我的电脑上网会出现时断时续的现象？上网出现时断时续的 现象的原因大体上有两个原因(1 )接触不好，如网线和网卡之间或网线和模块之间(2)交换机端口的 问题解决方法：如果时第一种情况，你重新插拔一下网线就可以了，如果还是不行，那就请网络维护人员来维修一下。第二种情况那就请维护人员来维护一下维护时有时重启一下交换机可能问题就解决了.如果问题怎末也解决不了，可以试着换一下ip问题可能就解决了，因为 可能他的ip绑定了，那笔记本就不能用他的ip 了，当然用了也不能上网了.有时网速很慢，可能是DNS首选的备用配置颠倒了，配置正确即可解决9.注意网关的配置并不是所有的网关都是1，也可以有别的，如126、190、30等，到时候不 要大惊小怪，这是正常的，只是交换机内部划分的问题，配置是按指定的参数进 行配置即可10 .