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文档简介

1、笫4题 您使用共享单车的频率?单选题*市城市居民对共享单车使用满意度调查报告第1题您的性别?单选题选项小计比例男21245.4%女25554.6%本题有效填写人次467第2题 您的年龄?单选题选项小计比例18岁以下31066.38%1830 岁15432.98%3140 岁0 C0%4150 岁0(0%516。岁1 C0.21%61岁以上2 C0.43%本题有效填写人次467第3题您什么情况下会选择使用共享单车?多选题选项小计比例代步通勤(比如上下学)31166.6%超市购物16635.55%外出旅游63.)13.49%锻炼身体75)16.06%本题有效填写人次467选项小计比例每天都用21.

2、4.5%每周1-3次31i6.64%每周超过3次12257%偶尔使用40386.3%本题有效填写人次467第5题 您每次使用共享单车的时间?单选题1选项小计比例01。分钟1512.33%1120分钟17537.47%2130分钟90)19.27%31分钟以上51.)10.92%本题有效填写人次467第6题您对共享单车的总体满意度?单选题1选项小计比例非常不满意24)5.14%比较不满意25135.35%比较满意19241.11%一般满意132(28.27%非常满意9420.13%本题有效填写人次467第7题您愿意重复使用共享单车?单选题选项小计比例非常不满意26)5.57%比较不愿意2741)

3、5.78%一般愿意19441.54%比较愿意13128.05%非常愿意89)19.06%本题有效填写人次467第8题 您愿意将共享单车推荐给您的亲朋好友?单选题选项小计比例非常不愿意26;5.57%比较不愿意25;5.35%一般愿意183,539.19%比较愿意11725.05%非常愿意11624.84%本题有效填写人次467笫9题您获取单车是否容易? 单选题选项小计比例非常不容易42)8.99%比较不容易63)13.49%一般容易147531.48%比较容易12626.98%非常容易89)19.06%本题有效填写人次467笫10题 您使用完单车后,还车是否便利?单选题选项小计比例非常不便利3

4、7 W7.92%比较不便利38二二二二二8.14%一般便利164,35.12%比较便利12727.19%非常便利10121.63%本题有效填写人次467第11题 您认为单车企业推出的优惠力度大? 单选题选项小计比例非常不大150.;10.71 %比较不大67.J14.35%一般大20744.33%比较大86J 18.42%非常大57.? 12.21 %本题有效填写人次467笫12题 使用单车是否会使您的生活丰富多彩? 单选题选项小计比例非常不会,35:7.49%比较不会77)16.49%一般会182)38.97%比较会10722.91%非常会66)14.13%本题有效填写人次467笫13题 您

5、是否遇到过单车被破坏(如私自上锁、闯红灯被撞等)? 单选题选项小计比例总是不会111!23.77%经常不会135)28.91%一般会15442.98%经常会36:7.71%总是会31C6.64%本题有效填写人次467笫14题您骑行的单车中途是否会发生故障?单选题选项小计比例总是不会,16334.9%经常不会148)31.69%一般会123,26.34%经常会11236%总是会224.71%本题有效填写人次467笫15题 您在申请押金退款后,押金能否按时到账?单选题选项小计比例完全不能够36,7.71%比较不能够377.92%一般能够195I-41.76%比较能够75)16.06%完全能够124

6、26.55%本题有效填写人次467笫16题您认为单车运营企业是否有义务保障您的信息安全?单选题选项小计比例完全无义务1914.07%比较无义务191 ZZZZZZZZ4.07%一般有义务12025.7%比较有义务60.)12.85%完全有义务249;:53.32%本题有效填写人次467笫17题您认为骑行共享单车是否安全?单选题选项小计比例完全不完全18385%比较不完全357.49%一般安全18539.61%比较安全171-36.62%完全安全58)12.42%本题有效填写人次467笫18题 亲朋好友的推荐是否会增加您的用车次数?单选题选项小计比例完全不会691;14.78%比较不会56.11

7、1.99%一般会202,43.25%比较会89)19.06%完全会51)10.92%本题有效填写人次467笫19题 政府有序化管理是否会增加您的用车次数? 单选题选项小计比例完全不会63)13.49%比较不会58.;12.42%一般会1981.42.4%比较会89J19.06%完全会59)12.63%本题有效填写人次467第20题单车企业的声誉是否会影响您使用共享单车?单选题选项小计比例完全不会68)14.56%比较不会62)13.28%一般会170;36.4%比较会97120.77%完全会70)14.99%本题有效填写人次467笫21题 您骑行的单车质量如何? 单选题选项小计比例完全不好18

8、385%比较不好31.6.64%一般好21145.18%比较好12226.12%非常好85)18.2%本题有效填写人次467笫22题 您骑行的单车外观如何? 单选题选项小计比例非常不美观29.6.21%比较不美观30C 二二二二二6.42%一般美观21245.4%比较美观120125.7%非常美观76116.27%本题有效填写人次467第23题您骑行的单车性能如何? 单选题选项小计比例非常不好22.-4.71%比较不好3617.71%一般好226,48.39%比较好11524.63%非常好68力4.56%本题有效填写人次467笫24题 您使用和操作单车移动客户端是否简单? 单选题选项小计比例非

9、常不简单214.5%比较不简单28. 6%一般简单2051,43.9%比较简单12426.55%非常简单89? 19.06%本题有效填写人次467笫25题 您认为单车投放数量是否合理? 单选题选项小计比例非常不合理36,771%比较不合理34,7.28%一般合理196,41.97%比较合理132 128.27%非常合理69)14.78%本题有效填写人次467第26题您认为单车投放区域是否合理?单选题选项小计比例非常不合理44942%比较不合理45.9.64%一般合理18148.76%比较合理12025.7%笫27题 您认为共享单车的押金金额是否合理?单选题选项小计比例非常不合理48.)10.28%比较不合理67.)14.35%一般合理20243.25%比较合理88718.84%非常合理62313.28%本题有效填写人次467笫28题您认为共享单车的计费标准是否合理?单选题选项小计比例非常不合理33;7.07%比较不合理48J10.28%一般合理221I:.47.32%比较合理9620.56%非常合理69J14.78%本题有效填

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