智能养老项目策划书

1、智能养老工程筹划书一、前言随着我国经济持续开展和人民生活水平的提高，我国人均预期寿命大大延长。 我国人口老龄化已经表现出明显的高龄化趋势，解决养老问题迫在眉睫，备受政府 关注。但我国做为开展中国家，各项养老设施不健全，传统养老以国家政府福利为 主，以经济为导向的养老机制目前在我国非常少且盈利能力通产不高。因此在我国 开展养老效劳时机成熟，市场巨大，前景广阔。二、养老效劳工程概念及说明一工程概念本工程以提高老年群体生活质量，注重老年人的精神生活，提高老年人的生活 质量和生活追求，让老年人享受一个温馨、健康、快乐的老年生活，同时，帮助成 人家庭减轻照料老人的负担，让他们“放心工作，创造社会财富。本

2、工程采取传 统养老翻新，配以现代化信息网路技术，换句话说就是实体与网络虚拟相结合的模 式。2。虚拟网络模式是指与上述养老公寓型相区别的形式，这只是个居家养老的 信息交流中心，也就是我们公司会整合社会优质资源，如家政公司、物业公司、医 疗效劳中心、餐厅等，从而到达上门效劳的效果。顾客可以通过我们建立网络和呼 叫效劳中心平台，预约效劳，机构将会在预约的时间和地点派专员上门效劳。二工程优点1。这里的老年公寓不同于国家集体办的社会福利设施，它是一个效劳产品， 宗旨必须是满足客户需求。因此入住的老年人可以根据自己现有的经济条件和他们 本身的身体健康状况选择住房的等级和效劳工程。2。老年公寓设施齐全，兼顾

3、老人各方面需求，方便、舒适、平安。3。虚拟平台方便快捷，适合现代社会开展方式，也给养老赋予了新形势。4。老年公寓配以网路效劳平台，灵活度高，效劳面广。5。本工程两种模式相结合很好的迎合了中国的养老观，给了消费者很好的选 择余地。三、市场调查与分析中国自1999年以来就已进入了老年型国家，新世纪“银发姣潮也滚滚而来， 并且中国的老年人口基数大、开展速度快、来势劲头足。因此解决老年人的养老问 题是摆在我们眼前得重大社会问题。一中国人口的老龄化成加速之势据调查我国2000年全国第五次人口普查数据显示.我国60岁及以上老年人 口和65岁及以上老年人口占总人口比例为10. 46%和7. 10%, 200

4、5年这两个 比例分别到达了 13. 01%和9. 07%。从2022年开始我国老龄化进入快速开展 阶段，老年人口将年均增加800万至900万人；到2022年，老年人口将到达48亿人。老龄化水平将到达17%。预计到2050年进入重度老龄化阶段，老 年人口将达4. 37亿人，约占总人口 30%。老年人口的剧增，尤其是高龄老人的 增多，使养老问题越来越重。二家庭结构小型化、空巢化随着社会的开展，家庭规模呈现出小型化、结构核心化的趋势。我国将普遍出 现“四二一家庭成员构成，即一对年轻夫妇抚育一个孩子而赡养四位或六位老人 父母、岳父母。另外，由于工作流动性的增强特别是大量的农民进城，致 使很多子女家庭无

5、法与父母在一起，空巢家庭增多，子女难以照顾年老的父母，家 庭可以为老年人提供照料的资源越来越少。相对农村而言城市家庭由于子女异地工 作甚至出国等原因也导致“空巢明显。目前北京市60岁以上180多万的老龄人 口中“空巢家庭已近30%，未来10年，“空巢家庭将成为老人家庭的主要形式， 目前天津市内六区的空巢老年人家庭，占总老年户的62。4%，可见，随着经济和 人口老龄化的开展，空巢家庭将不断增长。三养老需求家加大化由上面的家庭结构、空巢现象和我国人口老年化趋势我们可以推测养老需求会 日益加大。而目前我国养老效劳效劳行业还出在新生期，因此开展养老效劳既能满 足社会需求，也能抓住商机获取经济效益。四、

6、市场细分、定位及开展战略一市场细分1。老年公寓这块应该根据老年消费群体的特点和经济状况划分不同类型，分 不同的档次以满足不同收入人的需求。1独立式老年住宅：主要针对生活可以自理，身体健康的老人，有独门独栋， 子女可以过来看望同住。2集合式老年住宅：针对生活可以自理，身体健康的老人，一室一厅一厨卫， 子女可以来看望。3护理型老年人住宅：主要专为体力和智力衰退并患有疾病、受伤等的老人入 住，有专业的效劳人员和护理人员。2。网路平台效劳可根据消费家庭经济状况和消费需求分星级效劳建立会员制 度。1五星级效劳：客户可以享受本机构条件下各项最优效劳，使用频率到达一定 数量将享受会员优惠，同时机构会为老人办

7、庆生会。2三星级效劳：客户可以享受本机构条件下的一般性效劳，同时也配以相应的 会员制度优惠。二市场定位本公司主要进驻高端养老市场，即独立式老年住宅，高级老年护理，五星级或 三级级养老效劳。同时兼顾社会群众养老需求，为无经济能力、或经济能力不够需 要帮助的特殊人群提供养老帮助。三市场开展战略1。生活照料效劳主要包括起居效劳、助餐效劳、代办效劳等。2。医疗保健效劳主要包括预防保健效劳、医疗协助效劳、康复护理和康复咨询效劳、老年人健 康档管理效劳等。3。家政效劳主要有安装维修家具和家电、清洗效劳、疏通效劳等其他家政类效劳。4。精 神慰藉效劳主要是通过陪伴聊天形式对老人进行精神疏导从而提供精神支持；老

8、年人心里 疏导效劳；老年人隐私保护效劳。5。紧急救助效劳如呼叫器、求助门铃、平安防护器材、特殊呼叫号码等。6。其他如提供文化体育效劳、法律咨询效劳以及其他老年人需求的效劳五、效劳策略与设计二对于选择居家型的养老效劳的对象，由于其动态性，我们也将灵活的建立其 信息档。首先是发放会员卡，了解效劳对象的需求情况；同时建立专业化的呼叫中 心，这个中心既可以是预约效劳的热线，也可以是回馈会员的效劳中心，换句话说 是这个专业中心会派专业从业人员定期给会员打，调查其对效劳的满意度，同时挖 掘其新的需求，从而提供更好的效劳。六、价格策略与设计我们将根据市场细分、定位、开展战略以及参考我们机构所在地的物价水平，

9、 乃至行业水平来设计和制定价格策略。我们主要按养老公寓养老效劳和居家型养老 效劳实施差异化定价：一在本机构养老机构养老型效劳定价在机构长住型养老主要根据住房类型、居住时间和入住者健康状况弹性的设计 价位：1。独立式老年住宅：起住缴费5000元，以后每月2500元，可享免费享受 机构内市场开展战略中所提供的各项效劳以及其它娱乐设施，但突发事件，突发危 机机构视情况给予帮助。2。集合式老年住宅：起住费3000元，以后每月1000元，同样可免费享受 机构内的各项娱乐设施。3。护理型老年人住宅：起住费用根据老人的身体状况而定，不低于5000元， 以后每月费用可分以下几种：1智力痴呆，身患老年重病：每月居住费用加专人护理费用5000元，包含普 通医疗费用。2智力一般，体力一般者：每月居住费用加看护费用2000元，提供普通医疗。3智力体力正常，但患有一般老年疾病者：每月居住费用加普通医疗费用1500 元。二享受上