小米公司市场营销环境分析

1、演讲(ynjing)：贾乐成员：李晶 赵光 赵志宏 王丹 吴楠市场营销环境(hunjng)分析共三十四页一、小米(xiom)公司简介正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。 2012年，小米销售手机719万台，实现(shxin)营收126.5亿元。产品上市仅一年多的小米公司缴纳税收19亿元。MIUI目前已经拥有国内外1000万的发烧友用户，专为中国人习惯设计，带给国内用户更为贴心的Andr

2、oid智能手机体验 。享誉中国、英国、德国、西班牙、意大利、澳大利亚、美国、俄罗斯、荷兰、瑞士、巴西等20多个国家。成为有一定声誉的电商网站。除销售手机外，配件销售每年可创收2亿元。共三十四页小米(xiom)公司创始人 雷军共三十四页共三十四页共三十四页共三十四页二、宏观市场营销环境(hunjng)分析人口环境经济环境自然环境政治法律(fl)环境社会文化环境科学技术环境共三十四页人口(rnku)环境1.中国庞大的人口基数，截止2012年，中国手机用户突破10亿。其中，智能机用户达3.8亿，有将近3亿用户需要将手 中的功能机更换为智能机，市场非常大。2.2013年，中国超越美国，成为全球(qun

3、qi)最大的智 能手机市场。3.受中国经济地区发展不平衡的影响，一二线 城市市场接近饱和，但在三四线市场，智能 机普及率有待提高，市场前景广阔。共三十四页共三十四页经济(jngj)环境 1.2012年我国居民人均总收入为5432美元 （33678元），人均可支配收入24565元。 2.2012年我国城乡居民家庭(jitng)恩格尔系数分 别为37.1%和40.8%。 3.中国的储蓄率高达52%，居世界第一，对 消费造成了许多影响。共三十四页自然环境(z rn hun jn)能源成本上升，劳动力成本上升。手机废弃零部件对环境的影响。 例如(lr)：电池共三十四页政治法律(fl)环境政治环境：小米

4、公司现阶段的主要销售市场为中国大陆、台湾、香港，小米智能手机在中国引爆一个又一个销售神话。外媒报道称，在中国市场，小米智能手机销量略胜苹果一筹，但小米若要开拓国际市场，却略显困难，尚未正式进入国际市场，未涉及(shj)到政治环境问题。法律环境：法律环境是企业营销活动的准则，企业只有依法进行各种营销活动，才能受到国家法律的有效保护。1.中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法、中华人民共和国电信条例等有关法律法规，使得小米手机发展要遵守这些规定，这样消费者就会因为售后服务的提高和产品的保障，会再次进行消费；反之，不会再进行消费。2.反不正当竞争法、商标法等有关法律法规，可以使小米

5、手机做好企业商标的保护，从而保障企业的无形资产。共三十四页社会文化(wnhu)环境 智能手机的出现(chxin)，吸引了众多对新奇、有趣的创新产品感兴趣的年轻人的目光。手头不宽裕的年轻人的消费习惯偏向于追求高性价，而小米科技推出的小米手机的性价比可谓无人能比，与相同配置的智能机相比，小米手机尽显价格优势。共三十四页科学技术环境(hunjng)中国(zhn u)的第三代网络技术快速发展，为智能机的普及提供了良好的网络环境。我国的手机产业链发展比较成熟。核心操作系统依赖谷歌公司，无自主知识产权。屏幕、处理器、摄像头等核心部件依赖进口，无法自行生产，产量和产能受上游供应商制约。共三十四页二、微观营销

6、环境(hunjng)分析1.营销渠道企业 供应商 营销中间商 批发商 零售商2.顾客3.竞争者 愿望竞争者 一般竞争者 形式竞争者 品牌竞争者 4.公众 融资公众 媒介公众 政府公众 社团公众 社区(sh q)公众 一般公众 内部公众共三十四页小米公司处理器供应商代工企业摄像头、电池供应商其他供应商屏幕供应商1.营销(yn xio)渠道企业供应商共三十四页共三十四页营销(yn xio)中间商小米公司最主要的营销方式： 互联网营销：通过，京东商城， 淘宝商城直接销售，通过网络和快递(kui d)与用户联系。 共三十四页微博营销：利用微博媒介，进行大量转发， 广泛传播购买(gumi)信息。 共三十

7、四页饥饿营销：模仿(mfng)苹果公司的营销模式，主要手段 是定时抢购、限量供应、先收钱后生产。 2013年11月28日，小米公司开放微信专场(zhunchng)，15万台小米3手机在十分钟内售罄。共三十四页文化(wnhu)营销：同城会，米粉文化(wnhu)节，随手拍等活动 共三十四页共三十四页广告(gunggo)营销：电视广告(gunggo)、微博广告(gunggo)、实体广告(gunggo) 小米(xiom)CEO荣获“中国经济年度人物新锐奖”共三十四页慈善(cshn)营销 公益营销2013年4月20日，小米公司向雅安灾区(zi q)捐款100万元。并号召公司员工捐款。春运期间，小米公司组

8、织免费大巴，帮助运送旅客。号召米粉和员工植树。取得了良好的社会效果。共三十四页实体(sht)分配公司：小米产品主要营销渠道是网络营销，少量 通过运营商进行销售，没有设置线下实体店。共三十四页财务中介机构：通过互联网销售，主要支付(zhf)工具是：银行网银、支付(zhf)宝、财付通。共三十四页2.顾客(gk)小米公司的产品主要是手机及配件，主要面对的是消费者市场。现阶段，主要销售地区是中国大陆、香港、台湾，尚未正式进入(jnr)国际市场。在大陆，主要客户是有意愿购买的用户。小米进入香港、台湾市场的主要方式是与当地代理商合作，主要采取电商模式，小米手机以一定折扣给当地代理商，当地代理商负责当地销售

9、，小米负责售后，小米手机则直接从深圳发货。共三十四页3.竞争者：小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下(q xi)三大核心业务。共三十四页4.公众(gngzhng)融资公众：小米公司成立于2010年初，2010年底获得了来自Morningside、启明创投及IDG的4100万美元首轮融资，当时公司的估值约为2.5亿美元；2011年12月，小米完成了第二轮9000万美元的融资，投资方包括启明、IDG、顺为基金、淡马锡、高通。现今估值40亿美元。媒介公众：各大网络媒体、电视台、门户网站政府公众：CCTV、国家质量监督管理局、税务局社团公众：中消协、中国环保协会一般公众：大众消费者内部(nib)公众

10、：企业员工共三十四页四、营销模式(msh)存在的优势、劣势优势： 不通过实体中间商，通过电商快递直达客 户，成本低。因此手机可以做到同配低价。 微博广告营销成本极低，能在短期内获 得大量的传播。 文化营销能销售大量的配件产品，增 加收益。 饥饿营销能引起大量关注，促进宣传， 先收钱后生产，降低市场(shchng)风险。 公司的MIUI专门针对中国市场进行优化，小米 公司模仿苹果公司的硬件+软件模式取得了一定成 效。 共三十四页劣势： 线下未设实体店，售后服务不完善， 销售人群有限 微博开始清理垃圾广告，用户开始抵制微博广告 饥渴营销策略，产品经常处于缺货状态，产品无法满足需要，对公司有许多负面

11、影响。 米聊作为一款即时通讯产品，面临腾讯微信的竞争，生存困难。 主要(zhyo)零部件如屏幕、处理器、摄像头都依靠进口，容易受上游供应商限制。 主要的产品手机有大量的竞争者。 产品也具有很强的可替代性，市场优势 不明显。 共三十四页 显然，小米公司到目前为止非常成功，但是由于销售渠道单一，售后服务不完善，再加上国产手机在消费者眼中有着严重的天然劣势，仅依靠价格战，小米公司仍存在很大的竞争压力。希望小米公司能在适当的环境下，争取到更大的销售发挥(fhu)空间，提升公司的品牌形象，掌握更多核心技术，使得小米公司可以走的更加长远。 共三十四页Thank you！共三十四页内容摘要演讲：贾乐成员：李晶 赵光 赵志宏 王丹 吴楠。正式成立于2010年4月，是一家专注于智能手机自主研发的移动互联网公司，定位于高性能发烧手机。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友