(营销技巧)郑大远程教育市场营销学—章在线测试答案(全对)

1、E、有利于杜绝假冒伪劣第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。r正确错误2、将决策建立在事实的基础上，而不是仅仅靠主观判断正确r错误3、营销（管理）是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创符合个人和组织目标的交换的一种过程。正确r错误4、从关系营销的角度，市场应定义为市场是利益攸关者的集合正确r错误5、市场营销是企业与消费者交换商品的一种活动。r正确错误交卷市场营销学第02章在线测试A、最大B、最小rC、一般rD、盈利3、共同的经营主线是指目前的产品

2、、市场与未来的产品、市场之间的一种.联系。A、内在rB、外部rC、多种rD、局部4、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是rA、问号类B、明星类rC、奶牛类rD、瘦狗类5、适应企业界解决问题的需要“，这是IBM公司为自己规定的rA、企业的短期目标B、企业的任务rC、企业的经营策略rD、企业的计划第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、4Ps理论中的4P是指（）。A、产品（Product）B、价格（Price）C、渠道（Place）D、促销（Promotion）厂E、人（People）2、4Vs理论中的4V是指（）。A、差异化（Variation）B、功能化（Versatility

3、）C、附加价值（Value）D、共鸣（Vibration）E、容积（Volume）3、市场增长率/市场占有率矩阵将经营单位划分为几种类型市场营销学第03章在线测试C、环境污染严重D、产品质量咼E、产品成本高5、企业按地区分配推销人员的优点在于。（BCD）A、有利于了解顾客需要B、有利于提咼推销效率C、有利于调动积极性D、有利于节省业务在途时间第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。（）r正确错误2、营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。（）r正确错误3、直

4、接影响企业营销能力的各种参与者，事实上都是企业营销部门的利益共同体。（）正确r错误4、任何企业，其基本目标无非三方面：经济利润目标消费者满意目标和社会责任目标。（）正确r错误5、市场营销环境可分为总体环境、个体环境（）正确r错误交卷市场营销学第04章在线测试两一C、长期定点采购D、日常性采购E、自行生产建设第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、关于政府市场的购买特点，需求受到较强的政策制约说法是错误的VTOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark0 r阳正确错误2、关于不同角色在生产者市场购买决策中的作用，使用者最为重要，因为产品是否符合要求，以及满意与否由他决定

5、金r正确错误3、消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。灯r正确错误4、消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代X金r正确错误5、意见领袖的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。灯r正确错误交卷市场营销学第05章在线测试171717C、收集因果方面信息rD、专家调查2、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,对他们有利等等，他就需进行（）。rA、市场营销规划rB、市场营销组合设计C、市场营销调研rD、预测市场需求3、通过各种信息渠道，不断地收集信息，加工汇总，以了解掌握市场需要的系统是（）。A、市场营销信息系统

6、rB、单一来源调研系统rc、市场营销数据库系统rD、决策支持系统4、市场营销调研的第一步是（）rA、确定一个抽样计划rB、收集信息rC、进行调研设计D、确定问题研究目标5、市场调查与市场预测的关系是（）A、市场调查是市场预测的基础rB、市场预测是市场调查的基础rD、二者等同A、家庭成员B、歌迷会C、同事D、影视明星E、邻居rc、二者无关系第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、下面属于关系密切的相关群体的有（CE）2、消费者知觉经历如下（）几个过程。A、选择性注意B、选择性理解C、选择性记忆市场营销学第06章在线测试4、七喜饮料一问世就向消费者宣称：我不是可乐，我可能比可乐更好，突出

7、宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。A、阵地防御策略rC、非价格竞争策略5、我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于（）rA、对抗定位战略B、迎头定位策略D、避强定位策略B、回避定位战略D、补缺定位战略C、侧翼定位战略第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、消费者市场的四个主要细分变量是（）17A、行为17B、心理17C、人口17D、地理厂E、法律2、市场细分对企业营销具有以下利益。17A、有利于发现市场机会17B、有利于掌握目标市场的特点17C、有利于制定市场营销组合策略17D、有利于提高企业的竞争能力厂E、有利于节省成本费用3、细分消费者市场的标准有。17A、地理环

8、境因素17B、人口因素17C、心理因素厂D、行业因素17E、行为因素4、市场定位战略包括ABCDA、产品差别化战略B、人员差别化战略C、服务差别化战略D、形象差别化战略E、价格差别化战略5、顾客对不同属性的重视程度可分为（ABD）A、同质偏好B、分散偏好17c、个人偏好D、集群偏好17E、流行偏好第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、把整体市场细分为不同的市场，要以需求的同类性为基础，但确立一个具体的细分市场，又要以某些消费者需求的差异性为条件。（）r正确错误2、市场定位是目标市场营销的基础。（X）正确r错误3、企业市场定位的第一个步骤是为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。（）r正确

9、错误4、在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共性。（）正确r错误5、产品差异化营销以市场需求为导向。（X）正确r错误E、方便（Convenience第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、企业高层领导人员，如果没有产品整体概念，就不可能有现代市场营销观念。（）正确r错误2、实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度高。（X）正确r错误3、在买方市场条件下，能源供应紧张，缩减产品线对企业有利。（）正确r错误4、一国市场对于消费品的需求往往是与该国的收入水平成正比的。（）r正确错误5、规模较小、力量较弱的企业一般宜选择侧翼进

10、攻策略。（）r正确错误交卷第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、影响企业定价的主要因素有等。A、定价目标B、产品成本C、市场需求匚D、经营者意志E、消费者行为2、价格折扣主要有等类型。A、现金折扣B、数量折扣C、功能折扣D、季节折扣E、价格折让3、影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小？（）A、与生活关系密切的必需品B、缺少替代品且竞争产品也少的产品C、知名度高的名牌产品D、与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品E、消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品4、市场营销实施中出现问题的原因主要是：（）。A、产品定价不合理B、计划脱离实际C、

11、长期目标和短期目标相矛盾D、因循守旧的惰性17E、缺乏具体明确的实施方案5、对处于成熟期的产品，企业应不断开辟新的市场，通常可考虑以下方法（）。A、分析和开辟人口市场B、发展企事业单位市场17c、发展地区市场厂D、发展国外市场匚E、发展中间商市场第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、根据成本加成定价法可知，如果某品牌的价格弹性高，最适加成也应相对较高;反之亦然。（）r正确错误2、销售中的折价无一例外地遵循单位价格随订购数量的上升而下降这一规律。（）r正确错误3、产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关，越是独具特色和知名度高的产品，需求弹性越小正确r错误4、两种（或以上）功能互相

12、依赖、需要配套使用的商品叫做互补商品正确r错误5、差别定价法就是指同一产品对不同的细分市场采取不同的价格，是差异化营销策略在价格制定中的体现，是一种较为灵活的定价方法正确r错误交卷市场营销学第10章在线测试剩余时间：50:44答题须知：1、本卷满分20分。2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）TOC o 1-5 h z1、对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是。A、产品经纪人B、制造商代表C、采购代理商D、佣金商2、工业分销商向销售产品 HYP

13、ERLINK l bookmark2 ra-A、零售商B、制造商C、供应商D、消费者3、企业对中间商的基本激励水平应以为基础。 HYPERLINK l bookmark4 rrA、中间商的业绩B、企业实力*C、交易关系组合D、市场形势4、生产消费品中的便利品的企业通常采取的策略。A、密集分销B、独家分销C、选择分销D、直销5、当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用。*A、长而宽的渠道B、短渠道C、窄渠道D、直接渠道第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）1、渠道的交替方案主要涉及。”A、中间商类型B、顾客的偏好C、产品性质D、中间商数目E、渠道成员的特定任务2、当生产者对中间商激励过分时

14、，会导致pA、销售量提高B、销售量降低C、销售量不变-D、利润减少E、利润提咼3、超级市场的主要竞争对手是.A、方便食品店B、购物中心C、折扣食品店D、超级商店E、百货店4、下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略？（ABCE）PA、产品潜在的消费者或用户分布面广PB、企业生产量大、营销能力强C、产品技术性强D、产品体积大E、产品易腐易损，需求时效行强5、14承担流通职能的中间商主要有味A、零售商、B、批发商C、代理商第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。（）正确*错误2、一般来说，织物制品和针线杂货业的销售分店是不持有存

15、货的。（V）正确*错误3、真正折扣商店以低价销售产品，所以其经营的产品品质一般不会很高。（）正确*错误4、自动售货机能向顾客提供24小时服务和无需搬运产品等便利条件。（）*正确错误5、从市场观点来看，物流规划应从工厂开始考虑，并将所获得的信息反馈求来源。（）正确*错误交卷注B、赞助是指企业为了实现自己的目标而向某些活动或组织提供资金支持的一种行为，在本质上是一种说服顾客购买产品的人际沟通工具C、事件营销，是指通过向社会某些特别事件提供赞助，支持其顺利进行，并以这些事件作为载体向社会传播企业和产品，从而获得高水平的知晓，在本质上是广告、公共关系和营业推广结合的产物D、企业所赞助的事业一般要与企业

16、使命（或任务）结合起来，因此要注意将赞助的事业或活动与企业产品销售直接发生关系E、公益事业营销是企业为社会行善，把企业和产品与相关事业联系在一起，将取得社会普遍的好感，改善公众太度，并可突破广告的功利性和商业氛围，建立良好的公众信誉，如：农药厂赞助绿色食品组织就是方式之一。4、人员推销的特点17A、针对性强17B、灵活性强17c、双向沟通D、消费指导E、亲和力强5、企业按地区分配推销人员的优点在于ABDA、有利于了解顾客需要B、有利于提高推销效率C、有利于调动积极性D、有利于节省业务在途时间第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、人员促销亦称直接促销，它主要适合于消费者数量多、比较分散情况

17、下进行促销。（）r金正确错误2、企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用。（）r阳正确错误3、促销的目的是与顾客建立良好的关系。（）正确错误D、售后服务E、顾客所要购买的实质性东西5、新产品构想的来源主要有（）等方面。A、企业内部的技术人员和业务人员B、购买者C、竞争者报刊杂志、高校和科研机构D、分销商和供应者第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）1、通常情况下如果管理层次过少，容易造成信息失真与传递速度过慢。（）r正确错误2、通常情况下管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整机构内部的不协调、不平衡。（）正确r错误3、非营利组织购买方式：

18、公开招标选购；议价合约选购；日常性采购（）正确r错误4、顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益（）正确r错误5、中间商购买决策的核心内容是降价保证（）r正确错误交卷D、市场营销组合E、绿色营销组合2、整合营销实施的技能包括A、营销贯彻技能B、营销诊断技能C、问题评估技能D、营销组织技能E、评价执行结果技能3、关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳人研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系，这些利益相关者是A、企业内部员工B、竞争者C、顾客D、供应商与经销商E、各种影响者4、绿色营销是以促进可持续发展为目标，为实现（）三者的统一，市场主体根据科学性和规范性的原则，通过有目的有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。A、竞争优势B、消费者需求C、经济利益D、环境利益5、与传统营销方式相比较，网络营销具有以下特点：（）A、超前性B、个性化C、交互式D